萬(wàn)象步行街商戶管理制度
(一)品牌進(jìn)場(chǎng)管理規(guī)定
1、品牌登記
1)所有進(jìn)場(chǎng)品牌均須填寫(xiě)《商家登記表》，此表由招商部填寫(xiě)，對(duì)品牌的風(fēng)格、價(jià)位、鋪貨商場(chǎng)、銷(xiāo)售情況、商品檔次、廠方或代理商聯(lián)系方式、商戶要求等逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚，并認(rèn)真考察商戶實(shí)力，驗(yàn)證有關(guān)證件(即營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商標(biāo)注冊(cè)證、質(zhì)檢報(bào)告、委托書(shū)或代理證)，留存相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表資料、畫(huà)冊(cè)。
2)招商部根據(jù)商場(chǎng)整體情況，對(duì)品牌進(jìn)行總體把握，并與商戶進(jìn)一步洽談，達(dá)成初步合作意向。
2、進(jìn)場(chǎng)審批
1)準(zhǔn)予引進(jìn)的品牌和商家，由招商部負(fù)責(zé)辦理品牌進(jìn)場(chǎng)所須繳納費(fèi)用(即合同保證金等)，將《合同條件審批表》按照OA流程交上級(jí)審批。
2)財(cái)務(wù)部按已審核通過(guò)的招商條件框架，對(duì)合作條件進(jìn)行審核，尤其是檢查租金及優(yōu)惠情況。
3)公司總經(jīng)理進(jìn)行最終審批。
3、簽訂合同
1)《合同條件審批表》通過(guò)后，由招商部負(fù)責(zé)與商戶簽訂《租賃合同》一式四份，《補(bǔ)充協(xié)議》一式兩份。
2)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核合同文書(shū)，并與《合同條件審批表》認(rèn)真核對(duì)，尤其是合同保證金、裝修保證金、區(qū)域面積、扣率、廣告費(fèi)、合同期限等要項(xiàng)。
3)財(cái)務(wù)部將審核后的合同交總經(jīng)理簽批，并加蓋公司合同章。
4)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)將有關(guān)合同轉(zhuǎn)營(yíng)運(yùn)部和商戶各一份。
4、廠商進(jìn)場(chǎng)
1)《租賃合同》簽署后，由營(yíng)運(yùn)部給商戶出具區(qū)域平面圖，并通知商戶將品牌裝修立體效果圖、平面圖、電路圖交工程部，由其辦理《品牌裝修方案審批表》，并到相關(guān)部門(mén)審核簽字，最后經(jīng)商場(chǎng)總經(jīng)理審核簽字，廠商方可進(jìn)場(chǎng)裝修。
2)廠商上貨并標(biāo)價(jià)，正式營(yíng)業(yè)。
(二)商戶場(chǎng)內(nèi)管理規(guī)范
1、商戶進(jìn)場(chǎng)時(shí)間：商場(chǎng)每天提供兩個(gè)時(shí)間段供各商戶進(jìn)場(chǎng)處理相關(guān)事宜：每天早8：30──9：00，晚21：30──22：00，其他時(shí)間不允許老板坐店經(jīng)營(yíng)。如因特殊情況老板需要進(jìn)店經(jīng)營(yíng)者，身份等同導(dǎo)購(gòu)員，必須著我方規(guī)定的統(tǒng)一工裝或工牌并服從我方統(tǒng)一規(guī)定。
2、調(diào)貨規(guī)定：商場(chǎng)允許商戶將專柜貨品調(diào)出商場(chǎng)，但為保證商戶貨品安全，貨品調(diào)出商場(chǎng)必須經(jīng)營(yíng)運(yùn)專員簽字認(rèn)可，否則商場(chǎng)一律不準(zhǔn)放行。
3、進(jìn)出貨規(guī)定：商戶進(jìn)出貨使用本商場(chǎng)專用通道，不允許使用客用通道。
4、銷(xiāo)售規(guī)定：本商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一收銀，各商戶不得在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不經(jīng)收銀臺(tái)，私收顧客現(xiàn)金或進(jìn)行場(chǎng)外交易，各商戶也不得將團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)介紹到其他商場(chǎng)或?qū)Ｙu(mài)店。
5、商品規(guī)定：商戶必須嚴(yán)格按合同約定的品牌經(jīng)營(yíng)，所上貨品必須與合同所簽訂的品牌相符，商戶不得將合同約定以外的品牌拿進(jìn)商場(chǎng)銷(xiāo)售，同時(shí)所提供商品不得有假冒偽劣及私自更換商標(biāo)的商品。
6、裝修規(guī)定：商戶柜位裝修必須按照商場(chǎng)規(guī)定進(jìn)行，貨架高度、擺放位置、柜內(nèi)動(dòng)線等必須嚴(yán)格按照商場(chǎng)的裝修規(guī)范執(zhí)行。
7、經(jīng)營(yíng)規(guī)定：商戶在本商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃管理之下自主經(jīng)營(yíng)，自主承擔(dān)經(jīng)營(yíng)盈虧與風(fēng)險(xiǎn)。本商場(chǎng)實(shí)行末位淘汰制，凡達(dá)不到本商場(chǎng)業(yè)績(jī)要求者，必須提前撤柜。本商場(chǎng)采取聯(lián)營(yíng)形式，經(jīng)營(yíng)權(quán)為本商場(chǎng)所有，雙方按照合同約定進(jìn)行合作，商戶不得私自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租。
8、人員規(guī)定：專柜導(dǎo)購(gòu)員由商戶自行選擇，如商戶在尋找導(dǎo)購(gòu)員方面有困難者，本商場(chǎng)可以代為招聘，但最終選擇權(quán)由商戶決定。導(dǎo)購(gòu)員基本工資、獎(jiǎng)金、提成以及相關(guān)補(bǔ)助由商戶承擔(dān)，獎(jiǎng)金、提成以及相關(guān)補(bǔ)助由各商戶根據(jù)各品牌的實(shí)際情況自行決定。
9、處罰規(guī)定：對(duì)違反上述規(guī)定的商戶將處以50--5000元的罰款，罰款由商戶貨款中扣除，有另行管理規(guī)定者并行處罰。
10、舉報(bào)規(guī)定：凡對(duì)以上行為進(jìn)行舉報(bào)者，商場(chǎng)將對(duì)舉報(bào)人給予罰款金額40%的獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)品牌進(jìn)場(chǎng)裝修管理規(guī)定
1、審批管理程序
1)品牌進(jìn)場(chǎng)或移位必須填報(bào)區(qū)域《裝修方案審批表》，備有平面圖(標(biāo)出商場(chǎng)原有設(shè)施位置)、效果圖、電路圖(標(biāo)出燈具、電氣線路、開(kāi)關(guān)箱等)，并提供燈具、電線及PVC管的合格證。由運(yùn)營(yíng)經(jīng)理簽字，而后保安部、工程部審批，工程部審批時(shí)，必須由工程部經(jīng)理進(jìn)行審批，審批通過(guò)后，工程部方可審批合格。購(gòu)物廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和總經(jīng)理審核、簽字，保安部報(bào)消防部門(mén)審核。
2)辦理動(dòng)火、動(dòng)電手續(xù)，交保安部安排并簽署安全責(zé)任書(shū)。
3)購(gòu)物廣場(chǎng)通知工程部安排現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)指導(dǎo)和接電人員。
4)購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部、工程部和保安部監(jiān)護(hù)人員共同驗(yàn)收，最后接火營(yíng)業(yè)。
2、商場(chǎng)品牌裝潢十五大禁令：
1)嚴(yán)禁不經(jīng)審批私自裝燈、接電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即斷電處理，責(zé)令整改，并處以罰款1000元。
2)嚴(yán)禁遮擋和私移消防設(shè)施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求立即整改，并處以罰款1000元。
3)嚴(yán)禁在防火卷閘下安放貨架和物品(嚴(yán)禁私自移動(dòng)封堵防火卷閘手盒)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款500--1000元。
4)嚴(yán)禁堵塞原有消防疏散通道。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，并罰款500-1000元。
5)嚴(yán)禁在配電箱開(kāi)關(guān)箱處擺放柜臺(tái)、堆放物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，并罰款200---500元。
6)嚴(yán)禁在地板上、墻柱上亂打孔、亂釘釘子。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，根據(jù)損壞情況進(jìn)行處罰，最低200元。
7)嚴(yán)禁私自鉆頂棚，在主副龍骨上懸掛重物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，處以罰款500-1000元。
8)嚴(yán)禁私自移動(dòng)監(jiān)視器。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款500-1000元。
9)嚴(yán)禁私自移動(dòng)收銀臺(tái)和電訊設(shè)施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款500-1000元。
10)嚴(yán)禁玻璃貨柜、貨架未打磨圓角而交付使用，遺留安全隱患。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200-500元。
11)嚴(yán)禁施工前不使用公司統(tǒng)一工程布進(jìn)行遮擋。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改，罰款500元。
12)嚴(yán)禁施工區(qū)域在營(yíng)業(yè)時(shí)間發(fā)出噪音。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200元。
13)嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)生有毒、有害、刺鼻氣體的操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200-500元。
14)嚴(yán)禁私自張貼廣告和POP。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款100-200元。
15)嚴(yán)禁采用易燃材料裝潢，貨柜制作用材料為A級(jí)不燃材料，B1級(jí)難燃材料，如不能滿足要求時(shí)，應(yīng)刷防火涂料，否則，不予驗(yàn)收接電。
3、電氣安裝工程規(guī)范化管理規(guī)定
1)嚴(yán)禁外來(lái)無(wú)操作證電工到商場(chǎng)進(jìn)行安裝作業(yè)，嚴(yán)禁木工進(jìn)行電氣安裝。違反規(guī)定，立即停止作業(yè)，并處以罰款500元。
2)未辦申請(qǐng)手續(xù)、未有圖紙或未經(jīng)相關(guān)部門(mén)審查批準(zhǔn)不得動(dòng)工，而且手續(xù)圖紙要留存營(yíng)運(yùn)部，并到工程部備案。否則立即停工并處以罰款1000-2000元。
3)公司內(nèi)部電工不得私攬品牌裝飾工程和私收安裝費(fèi)用，嚴(yán)禁私自拿公司電器元件和工具。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以勸退開(kāi)除處理。
4)照明支線導(dǎo)線型號(hào)截面為BVR-2.5且必須穿φ20阻燃PVC管，局部用金屬蛇皮管，嚴(yán)禁用BBV型護(hù)套線或絞線。
5)開(kāi)關(guān)箱電源線必須用BVR-4、φ20阻燃PVC管。
6)用電量大于500W或燈數(shù)超過(guò)5個(gè)者必須加裝PZ型開(kāi)關(guān)箱，不足500W可使用墻壁開(kāi)關(guān)。
7)牛眼燈和軌道射燈，單只最大容量為50W、12V，嚴(yán)禁用220V射燈和碘鎢燈。
8)燈箱必須加裝散熱孔，并要求結(jié)構(gòu)合理，更換燈具方便。柜箱放置位置應(yīng)避開(kāi)商場(chǎng)原有開(kāi)關(guān)箱和消防設(shè)備，空調(diào)開(kāi)關(guān)等。
9)膠布必須用高壓絕緣膠布，導(dǎo)線連接應(yīng)用焊接或壓接(或在密封盒中連接)，無(wú)條件時(shí)可以用麻接，但對(duì)2.5-4平方毫米的導(dǎo)線，其麻接長(zhǎng)度不得小于1厘米。
10)熒光燈具統(tǒng)一用電子鎮(zhèn)流器，燈具選用節(jié)能型(且最好用“菲利浦、索恩、陽(yáng)光”燈具廠產(chǎn)品)，耗電量大、發(fā)熱量大、光色光效不好的劣質(zhì)燈具嚴(yán)禁使用。
11)為節(jié)約用電，迎賓音樂(lè)開(kāi)始，商戶區(qū)域照明開(kāi)啟;清場(chǎng)音樂(lè)開(kāi)始，區(qū)域確認(rèn)無(wú)顧客時(shí)照明關(guān)閉。
12)鎮(zhèn)流器、燈管應(yīng)加隔熱保護(hù)，導(dǎo)線應(yīng)穿阻燃PVC管或金屬波紋管。貨柜內(nèi)日光燈采用鎮(zhèn)流器內(nèi)置一體型日光燈。如為分列式日光燈，二次線穿管有困難時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離燈管，用線卡整齊固定。
13)庫(kù)房、試衣間應(yīng)與商場(chǎng)相通，采用帶罩筒燈、日光燈，禁止用白熾燈。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定
1)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工人員，須向保安部交身份證復(fù)印件方可進(jìn)場(chǎng)。
2)夜間施工時(shí)，營(yíng)運(yùn)部必須派值班人員。
3)施工單位進(jìn)場(chǎng)的各類工具及施工用料，需經(jīng)其項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)可方能進(jìn)場(chǎng)。
4)區(qū)域裝修所用木龍骨、木工板必須刷防火涂料，確保防火安全。
5)油漆工藝施工前，應(yīng)對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行檢查并在保安部認(rèn)可安全的情況下，方能進(jìn)行。
6)區(qū)域裝修如需使用汽油、稀料等易燃品時(shí)，必須通知商場(chǎng)保安部，工人下班后交給保安部監(jiān)控人員妥善保管，且集中定點(diǎn)存放。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒(méi)收處理，并處罰款500-1000元。
7)進(jìn)場(chǎng)搬運(yùn)鐵制材料或成品，需倍加注意，不得損傷已完成的裝修面，否則視情節(jié)扣除一定數(shù)量裝修保證金。
8)施工人員離場(chǎng)，必須對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清除，保安部要對(duì)其所攜物品例行檢查，以防現(xiàn)場(chǎng)材料或物品丟失，裝修用料出場(chǎng)，需營(yíng)運(yùn)專員簽字認(rèn)可方能出場(chǎng)。
9)施工單位要高度重視安全，切實(shí)抓好安全管理工作，嚴(yán)格遵守規(guī)程。
10)施工單位應(yīng)配有安全員，確實(shí)做到防火、防觸電、防人身傷亡等事故的發(fā)生。并簽訂安全責(zé)任書(shū)，交保安部統(tǒng)一管理。
11)各施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工人員，必須聽(tīng)從商場(chǎng)統(tǒng)一的指揮，不經(jīng)允許不得動(dòng)用明火，不得亂接臨時(shí)線路，私接電爐及其它電熱設(shè)備。違者要從嚴(yán)懲處。
12)廠家上貨、調(diào)換商品、撤出貨柜必須經(jīng)營(yíng)運(yùn)專員/經(jīng)理或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，向執(zhí)勤保安出具手續(xù)方可出入，嚴(yán)禁在地面上拖拉商品、貨柜，如人工搬運(yùn)，必須走員工通道。
5、裝修驗(yàn)收暫行規(guī)定
1)各部門(mén)應(yīng)把公司利益放在首位，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，密切配合。
2)營(yíng)運(yùn)專員在品牌區(qū)域裝修期間，必須強(qiáng)化監(jiān)管工作，消除工程技術(shù)、消防安全隱患，保證裝修質(zhì)量和工期。
3)營(yíng)運(yùn)專員在品牌區(qū)域裝修完畢后，在品牌確定開(kāi)業(yè)前24小時(shí)會(huì)同物管等相關(guān)部門(mén)，對(duì)裝修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫(xiě)《裝修驗(yàn)收會(huì)簽表》一式兩聯(lián);
4)各部門(mén)驗(yàn)收負(fù)責(zé)人必須依據(jù)商場(chǎng)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格驗(yàn)收，杜絕不符合商場(chǎng)要求的品牌區(qū)域開(kāi)業(yè)。
5)在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，營(yíng)運(yùn)專員人員應(yīng)積極與商戶協(xié)調(diào)，要求其配合整改，以保證品牌開(kāi)業(yè)時(shí)間。
6)各部門(mén)驗(yàn)收負(fù)責(zé)人驗(yàn)收合格后，在《裝修驗(yàn)收會(huì)簽表》中分別簽字認(rèn)可。其中，一聯(lián)營(yíng)運(yùn)部留存，一聯(lián)行政部備案。各部門(mén)驗(yàn)收合格后，由工程部指定人員接火運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)禁商戶私自接電。
7)驗(yàn)收中，相關(guān)人員缺乏責(zé)任心，工作不仔細(xì)，導(dǎo)致?lián)p害商場(chǎng)形象和利益等事情發(fā)生的，商場(chǎng)將追究相關(guān)人員責(zé)任。
8)裝修過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格照?qǐng)D施工，如有與圖紙不符的變更應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)變更申請(qǐng)，由相關(guān)部門(mén)審核后方可施工。如未履行相關(guān)變更手續(xù)，有關(guān)驗(yàn)收部門(mén)有權(quán)不予驗(yàn)收。
9)電量申報(bào)不得超過(guò)審批電量的20%，如確需增加，應(yīng)有運(yùn)營(yíng)總監(jiān)批準(zhǔn)，并由工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況核準(zhǔn)后方可增加。
6、費(fèi)用收取：
為充分利用有效資源，并確保各項(xiàng)安全，根據(jù)商場(chǎng)規(guī)定，對(duì)以下費(fèi)用進(jìn)行收取。
1)柜內(nèi)照明費(fèi)：公共照明由商場(chǎng)統(tǒng)一負(fù)擔(dān)，商戶自加用電部分，按實(shí)際用電量由商戶自行負(fù)擔(dān)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2)對(duì)于涉及裝修內(nèi)容的其他收費(fèi)。
(四)專柜人員管理
1、上崗
1)各新進(jìn)品牌廠商、商戶在正式營(yíng)業(yè)前一天須辦理完畢導(dǎo)購(gòu)員的聘用及上崗手續(xù)。
2)導(dǎo)購(gòu)員可以由商戶自帶或商場(chǎng)代為招聘。
3)用工人數(shù)：低于20㎡(含20㎡)的專柜必須保證最低用工人數(shù)為2人，20㎡以上的專柜用工人數(shù)必須為：3人\5人\7人\9人,其中一人為柜臺(tái)長(zhǎng)。
4)用工標(biāo)準(zhǔn):高中以上學(xué)歷，女性身高1.60-1.75米，男性身高1.70-1.85米，年齡18-30歲，五官端正，談吐流暢，普通話流利。
5)上崗手續(xù)(要求商戶及導(dǎo)購(gòu)員必須同時(shí)在場(chǎng))：
(1)導(dǎo)購(gòu)員交驗(yàn)三證(學(xué)歷證、身份證、戶口本)的原件及復(fù)印件，兩張近期一寸免冠彩照。如為外地戶口，需提供擔(dān)保(商戶或親屬)。
(2)經(jīng)人事部經(jīng)辦人面試合格后填寫(xiě)《職位申請(qǐng)表》。導(dǎo)購(gòu)員持登記表至購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部，營(yíng)運(yùn)經(jīng)理簽字后，返回。
(3)商戶工作人員持《商戶用工費(fèi)用表》至財(cái)務(wù)部交費(fèi)。廠商(商戶)需按聘用人數(shù)交納管理保證金500元/人(品牌撤場(chǎng)后退還)，工裝費(fèi)300元/人，培訓(xùn)費(fèi)300元，工牌費(fèi)10元。
(4)導(dǎo)購(gòu)員持《上崗?fù)ㄖ獑巍穬陕?lián)，至營(yíng)運(yùn)部，營(yíng)運(yùn)經(jīng)理簽字接收后，導(dǎo)購(gòu)員返回一聯(lián)至人事部并領(lǐng)取導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)工牌。
(5)實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)員參加公司安排的應(yīng)知應(yīng)會(huì)部分培訓(xùn)及考核，以及服務(wù)意識(shí)內(nèi)容培訓(xùn)及考核。
(6)實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)員在一月內(nèi)與廠方簽訂《商戶用工確認(rèn)書(shū)》并到衛(wèi)生防疫部門(mén)辦理健康證。
(7)如考試合格，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交回《商戶用工確認(rèn)書(shū)》與健康證，即可換正式導(dǎo)購(gòu)員工牌。
2、調(diào)動(dòng)
1)調(diào)動(dòng)條件
(1)同一代理商所做的品牌，員工可以調(diào)動(dòng)。
(2)品牌柜臺(tái)調(diào)整，員工可以調(diào)動(dòng)。
(3)專柜員工可以調(diào)動(dòng)，特賣(mài)員工(臨時(shí)促銷(xiāo)員)不可以調(diào)動(dòng)。
2)調(diào)動(dòng)辦理
填寫(xiě)《員工調(diào)動(dòng)表》，人事部經(jīng)理簽批同意后至相關(guān)部門(mén)簽批，原商戶、現(xiàn)商戶、人事部各一份。
3、辭職
1)辭職手續(xù)
(1)員工提前15天至人事部領(lǐng)取辭職申請(qǐng)表并填寫(xiě)。
(2)15天后，經(jīng)商戶、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)專員簽字同意后，至相關(guān)部門(mén)辦理手續(xù)。
(3)辭職員工將辭職表、工牌、導(dǎo)購(gòu)員管理手冊(cè)一并交回人事部備案、存檔。
2)未交回工號(hào)牌者，處罰10元;未交回《專柜導(dǎo)購(gòu)員管理手冊(cè)》者，處罰50元。
4、工裝
1)工裝穿著規(guī)定
(1)導(dǎo)購(gòu)員上崗須著購(gòu)物廣場(chǎng)統(tǒng)一應(yīng)季工裝，工裝費(fèi)用由商戶負(fù)擔(dān)，商戶可以通過(guò)書(shū)面約定的形式由導(dǎo)購(gòu)員自行負(fù)擔(dān)，但如導(dǎo)購(gòu)員為商戶工作時(shí)間超過(guò)半年以上，應(yīng)由商戶承擔(dān)工裝費(fèi)用。
(2)如果商戶需要著品牌全國(guó)統(tǒng)一形象工裝，必須經(jīng)人事部審批備案后方可著裝上崗。
2)品牌統(tǒng)一形象裝審批程序：
(1)商戶到人事部領(lǐng)取《廠方形象服審批表》一式兩聯(lián)。
(2)填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容并附五寸彩色全身正面照片兩張。
(3)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理審批通過(guò)后，報(bào)人事部審批。
注：品牌全國(guó)統(tǒng)一形象工裝必須是品牌商為形象專柜配套設(shè)計(jì)的服裝，如導(dǎo)購(gòu)員穿著服裝不符(無(wú)論是否同一代理商)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元/例。
3)工裝更換管理規(guī)定
(1)導(dǎo)購(gòu)穿著工裝應(yīng)愛(ài)惜，如出現(xiàn)明顯污漬、破損、糜爛必須更換。
(2)工裝使用期限超過(guò)2年必須更換。
(3)工裝費(fèi)用按以上工裝領(lǐng)用辦法處理。
5、勞資糾紛的仲裁規(guī)定
為了維護(hù)廠商或代理商(以下簡(jiǎn)稱甲方)及其所聘導(dǎo)購(gòu)員(以下簡(jiǎn)稱乙方)的正當(dāng)權(quán)益，特制定如下規(guī)定：
1)管理保證金(500元/人)由甲方交付商場(chǎng)。甲方如收取乙方任何形式的保證金，必須給乙方開(kāi)據(jù)有效收據(jù)(加蓋甲方公章)、嚴(yán)禁打白條。乙方辭職時(shí)，若無(wú)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題或違約(書(shū)面)行為，甲方必須在15天內(nèi)將保證金全額退還乙方。
2)崗前培訓(xùn)費(fèi)(300元/人)由甲方先行交付商場(chǎng)，乙方為甲方服務(wù)已滿雙方約定的最低工作期限而辭職、或人員調(diào)整等甲方的原因辭退乙方及未到約定期限甲方撤場(chǎng)時(shí)，崗前培訓(xùn)費(fèi)由甲方承擔(dān);乙方為甲方服務(wù)未滿雙方約定的最低工作期限，或因違紀(jì)等原因被甲方或管理人員辭退時(shí)，崗前培訓(xùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3)在職培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，如無(wú)書(shū)面約定不得轉(zhuǎn)嫁于乙方。
4)工裝費(fèi)(300元/套)、工牌費(fèi)(10元/人)及由公司、購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部組織的培訓(xùn)所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)，如無(wú)書(shū)面約定不得轉(zhuǎn)嫁于乙方。
5)乙方工資、提成由甲方于雙方約定日期定時(shí)發(fā)放;如甲方撤場(chǎng)，則必須于撤場(chǎng)之日起15日之內(nèi)結(jié)清乙方工資。
6)乙方辦理辭職手續(xù)時(shí)，辭職申請(qǐng)表“商戶”一欄必須由甲方親自簽批。營(yíng)運(yùn)經(jīng)理在確認(rèn)核實(shí)后方可在“營(yíng)運(yùn)部”一欄簽字，人事部則認(rèn)定其賬物及各類手續(xù)已移交清楚。如發(fā)生糾紛，人事部以甲方和營(yíng)運(yùn)經(jīng)理簽字為準(zhǔn)予以責(zé)任認(rèn)定，并追究其責(zé)任。
7)如甲方無(wú)故克扣、拖欠乙方服裝保證金、工資、提成，經(jīng)人事部查證后，甲方必須在人事部對(duì)其下達(dá)催辦通知后指定的有效之日內(nèi)結(jié)清全部款項(xiàng)，否則，商場(chǎng)將從其貨款或質(zhì)保金中扣除代發(fā)并處以甲方所欠員工總金額一倍的罰款。
8)甲乙雙方于《商戶用工確認(rèn)書(shū)》簽字、蓋章后，人事部則認(rèn)定其相約條款有效，糾紛裁定以商戶用工確認(rèn)書(shū)為準(zhǔn)，如不在上述范圍內(nèi)導(dǎo)致糾紛發(fā)生，人事部不予支持。
(四)貨品進(jìn)出管理
1、上貨管理
1)商戶必須按照合同約定上貨，凡合同之外的品牌未經(jīng)許可，一概不允許上貨。
2)商戶必須保證所上貨品的質(zhì)量，凡因質(zhì)量引起的投訴與損失由相關(guān)商戶負(fù)責(zé)。
3)商戶商品的安全在營(yíng)業(yè)時(shí)間由當(dāng)班導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)。
2、出貨管理
凡進(jìn)入我商場(chǎng)的貨品需調(diào)出者，必須經(jīng)商場(chǎng)規(guī)定的手續(xù)辦理。
1)填寫(xiě)《物品出門(mén)單》。
2)由當(dāng)班營(yíng)運(yùn)專員/營(yíng)運(yùn)經(jīng)理簽字。
3)由指定出口出場(chǎng)。
4)出場(chǎng)前必須接受商場(chǎng)保安的檢查，無(wú)問(wèn)題方可放行。
(五)結(jié)算管理
1、結(jié)算流程說(shuō)明
1)商場(chǎng)規(guī)定每月20日為結(jié)帳日，按合同約定商場(chǎng)與各商戶結(jié)算上月21日至本月20日的貨款。
2)各商戶在每月23日--28日到商場(chǎng)財(cái)務(wù)部領(lǐng)取對(duì)帳單。如有異議應(yīng)在接到對(duì)帳單之日起5日內(nèi)與財(cái)務(wù)對(duì)清賬目。如到時(shí)無(wú)法對(duì)清，本月賬款移至下月結(jié)算。
3)本商場(chǎng)每日早晨與各商戶就上一個(gè)營(yíng)業(yè)日的銷(xiāo)售進(jìn)行對(duì)帳，商戶必須認(rèn)真嚴(yán)格對(duì)清每日賬款，如因總結(jié)算金額不一致導(dǎo)致結(jié)帳延誤，后果由商戶自負(fù)。
4)雙方對(duì)帳清楚后，商場(chǎng)將應(yīng)結(jié)款項(xiàng)打至商戶銀行卡上。
2、降扣申請(qǐng)程序
1)商戶自行推出的促銷(xiāo)活動(dòng)，商場(chǎng)一概不予降扣。商場(chǎng)統(tǒng)一推出的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由營(yíng)運(yùn)部與廠商就折扣分擔(dān)比例及費(fèi)用負(fù)擔(dān)達(dá)成協(xié)議。
2)由營(yíng)運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行復(fù)審。
3)由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/公司總經(jīng)理進(jìn)行審批。
4)財(cái)務(wù)部按照批示執(zhí)行，給予其開(kāi)通促銷(xiāo)代碼。
3、結(jié)算的一般原則
1)銷(xiāo)售、單位產(chǎn)出排名靠前的品牌，優(yōu)先結(jié)算。
2)屬商場(chǎng)的代表性品牌優(yōu)先照顧。
3)能與我商場(chǎng)友好合作、互諒互讓、共創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績(jī)的商戶，優(yōu)先結(jié)算。
4)新入駐品牌予以優(yōu)先照顧。
5)有培養(yǎng)前途的品牌優(yōu)先照顧。
(六)品牌退場(chǎng)管理規(guī)定
1、退場(chǎng)審批
1)廠商申請(qǐng)退場(chǎng)品牌
(1)廠商因品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳或品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整以及其它不能避免的特殊原因而申請(qǐng)撤場(chǎng)，必須由廠商提前兩個(gè)月寫(xiě)出退場(chǎng)書(shū)面申請(qǐng)，加蓋公章或由本人簽字認(rèn)可，由營(yíng)運(yùn)專員簽署意見(jiàn)(調(diào)整或清退)，報(bào)營(yíng)運(yùn)部。
(2)營(yíng)運(yùn)部根據(jù)相關(guān)依據(jù)進(jìn)行評(píng)議并批復(fù)。
(3)營(yíng)運(yùn)專員填寫(xiě)《品牌退場(chǎng)審批表》報(bào)財(cái)務(wù)部、工程部、保安部審核，由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字。
(4)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/公司總經(jīng)理簽批意見(jiàn)。
(5)商戶根據(jù)審核通過(guò)的《品牌退場(chǎng)審批表》填寫(xiě)《物品出門(mén)單》辦理該品牌的全部商品退場(chǎng)。
2)公司決定清退的品牌
(1)營(yíng)運(yùn)部根據(jù)和商戶的合同約定，品牌在合同期限內(nèi)總體銷(xiāo)售排名，或品牌在同類區(qū)域、同類商品銷(xiāo)售排名情況，提出品牌清退方案，寫(xiě)出書(shū)面分析報(bào)，營(yíng)運(yùn)部組織召開(kāi)業(yè)務(wù)評(píng)審小組會(huì)議，集體決定清退品牌。
(2)營(yíng)運(yùn)部根據(jù)業(yè)務(wù)評(píng)審小組決定，通知廠商限期退場(chǎng)。
(3)商戶和營(yíng)運(yùn)部根據(jù)商場(chǎng)要求辦理退場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，程序同上。
2、注意事項(xiàng)
1)商戶如連續(xù)三個(gè)月不能達(dá)到和商場(chǎng)約定的銷(xiāo)售目標(biāo)或連續(xù)三個(gè)月在同類區(qū)域、同類商品銷(xiāo)售中排名靠后，商場(chǎng)有權(quán)及時(shí)終止合同履行并通知商戶撤場(chǎng)。
2)商戶未經(jīng)商場(chǎng)批準(zhǔn)，中途擅自撤貨退場(chǎng)，商場(chǎng)有權(quán)自撤貨之日起至合同期滿之日止，依以前單日最高營(yíng)業(yè)額為準(zhǔn)至合同終止期計(jì)算商場(chǎng)應(yīng)得銷(xiāo)售分成。
3)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核商戶和商場(chǎng)雙方往來(lái)款項(xiàng)，凡雙方約定費(fèi)用尚未清償?shù)模瑧?yīng)清償后再結(jié)算，不足清償?shù)墓居袡?quán)留置廠商商品并變賣(mài)追索。
4)退貨運(yùn)費(fèi)由商戶承擔(dān)，屬商戶提供的柜臺(tái)、模特、道具等器具需退場(chǎng)時(shí)經(jīng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理簽字認(rèn)可方可帶出。
5)對(duì)于商戶退場(chǎng)后發(fā)生的商品售后問(wèn)題，公司將依據(jù)合同留置質(zhì)量保證金，質(zhì)量保證金在退場(chǎng)后二個(gè)月如無(wú)質(zhì)量投訴全額退還，如發(fā)生質(zhì)量投訴將扣除相應(yīng)的費(fèi)用后退還。
6)《品牌退場(chǎng)審批表》批準(zhǔn)后，商戶應(yīng)及時(shí)完成全部商品、區(qū)域內(nèi)所有商戶道具的退場(chǎng)，特殊情況需經(jīng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
篇2：個(gè)體工商戶登記管理辦法(2014修正)
個(gè)體工商戶登記管理辦法(20**修正)
（20**年9月30日國(guó)家工商行政管理總局令第56號(hào)公布，根據(jù)20**年2月20日國(guó)家工商行政管理總局令第63號(hào)公布的《國(guó)家工商行政管理總局關(guān)于修改〈中華人民共和國(guó)企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例施行細(xì)則〉、〈外商投資合伙企業(yè)登記管理規(guī)定〉、〈個(gè)人獨(dú)資企業(yè)登記管理辦法〉、〈個(gè)體工商戶登記管理辦法〉等規(guī)章的決定》修訂）
個(gè)體工商戶登記管理辦法
第一章 總則
第一條 為保護(hù)個(gè)體工商戶合法權(quán)益，鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)個(gè)體工商戶健康發(fā)展，規(guī)范個(gè)體工商戶登記管理行為，依據(jù)《個(gè)體工商戶條例》，制定本辦法。
第二條 有經(jīng)營(yíng)能力的公民經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記，領(lǐng)取個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條 個(gè)體工商戶的注冊(cè)、變更和注銷(xiāo)登記應(yīng)當(dāng)依照《個(gè)體工商戶條例》和本辦法辦理。
申請(qǐng)辦理個(gè)體工商戶登記，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第四條 工商行政管理部門(mén)是個(gè)體工商戶的登記管理機(jī)關(guān)。
國(guó)家工商行政管理總局主管全國(guó)的個(gè)體工商戶登記管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市工商行政管理局和設(shè)區(qū)的市（地區(qū)）工商行政管理局負(fù)責(zé)本轄區(qū)的個(gè)體工商戶登記管理工作。
縣、自治縣、不設(shè)區(qū)的市工商行政管理局以及市轄區(qū)工商行政管理分局為個(gè)體工商戶的登記機(jī)關(guān)（以下簡(jiǎn)稱登記機(jī)關(guān)），負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體工商戶登記。
第五條 登記機(jī)關(guān)可以委托其下屬工商行政管理所（以下簡(jiǎn)稱工商所）辦理個(gè)體工商戶登記。
第二章 登記事項(xiàng)
第六條 個(gè)體工商戶的登記事項(xiàng)包括：
（一）經(jīng)營(yíng)者姓名和住所；
（二）組成形式；
（三）經(jīng)營(yíng)范圍；
（四）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
個(gè)體工商戶使用名稱的，名稱作為登記事項(xiàng)。
第七條 經(jīng)營(yíng)者姓名和住所，是指申請(qǐng)登記為個(gè)體工商戶的公民姓名及其戶籍所在地的詳細(xì)住址。
第八條 組成形式，包括個(gè)人經(jīng)營(yíng)和家庭經(jīng)營(yíng)。
家庭經(jīng)營(yíng)的，參加經(jīng)營(yíng)的家庭成員姓名應(yīng)當(dāng)同時(shí)備案。
第九條 經(jīng)營(yíng)范圍，是指?jìng)€(gè)體工商戶開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所屬的行業(yè)類別。
登記機(jī)關(guān)根據(jù)申請(qǐng)人申請(qǐng)，參照《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》中的類別標(biāo)準(zhǔn)，登記個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)范圍。
第十條 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是指?jìng)€(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)所在地的詳細(xì)地址。
個(gè)體工商戶經(jīng)登記機(jī)關(guān)登記的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所只能為一處。
第十一條 個(gè)體工商戶申請(qǐng)使用名稱的，應(yīng)當(dāng)按照《個(gè)體工商戶名稱登記管理辦法》辦理。
第三章 登記申請(qǐng)
第十二條 個(gè)人經(jīng)營(yíng)的，以經(jīng)營(yíng)者本人為申請(qǐng)人；家庭經(jīng)營(yíng)的，以家庭成員中主持經(jīng)營(yíng)者為申請(qǐng)人。
委托代理人申請(qǐng)注冊(cè)、變更、注銷(xiāo)登記的，應(yīng)當(dāng)提交申請(qǐng)人的委托書(shū)和代理人的身份證明或者資格證明。
第十三條 申請(qǐng)個(gè)體工商戶登記，申請(qǐng)人或者其委托的代理人可以直接到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地登記機(jī)關(guān)登記；登記機(jī)關(guān)委托其下屬工商所辦理個(gè)體工商戶登記的，到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地工商所登記。
申請(qǐng)人或者其委托的代理人可以通過(guò)郵寄、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式向經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地登記機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)。通過(guò)傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式提交申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)提供申請(qǐng)人或者其代理人的聯(lián)絡(luò)方式及通訊地址。對(duì)登記機(jī)關(guān)予以受理的申請(qǐng)，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)自收到受理通知書(shū)之日起5日內(nèi)，提交與傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件內(nèi)容一致的申請(qǐng)材料原件。
第十四條 申請(qǐng)個(gè)體工商戶注冊(cè)登記，應(yīng)當(dāng)提交下列文件：
（一）申請(qǐng)人簽署的個(gè)體工商戶注冊(cè)登記申請(qǐng)書(shū)；
（二）申請(qǐng)人身份證明；
（三）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明；
（四）國(guó)家工商行政管理總局規(guī)定提交的其他文件。
第十五條 申請(qǐng)個(gè)體工商戶變更登記，應(yīng)當(dāng)提交下列文件：
（一）申請(qǐng)人簽署的個(gè)體工商戶變更登記申請(qǐng)書(shū)；
（二）申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所變更的，應(yīng)當(dāng)提交新經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明；
（三）國(guó)家工商行政管理總局規(guī)定提交的其他文件。
第十六條 申請(qǐng)個(gè)體工商戶注銷(xiāo)登記，應(yīng)當(dāng)提交下列文件：
（一）申請(qǐng)人簽署的個(gè)體工商戶注銷(xiāo)登記申請(qǐng)書(shū)；
（二）個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本及所有副本；
（三）國(guó)家工商行政管理總局規(guī)定提交的其他文件。
第十七條 申請(qǐng)注冊(cè)、變更登記的經(jīng)營(yíng)范圍涉及國(guó)家法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)登記前報(bào)經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，并向登記機(jī)關(guān)提交相關(guān)批準(zhǔn)文件。
第四章 受理、審查和決定
第十八條 登記機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)人提交的登記申請(qǐng)后，對(duì)于申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)受理。
申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式，登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，申請(qǐng)人按照要求提交全部補(bǔ)正申請(qǐng)材料的，登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)受理。
申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的，登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正。
第十九條 登記機(jī)關(guān)受理登記申請(qǐng)，除當(dāng)場(chǎng)予以登記的外，應(yīng)當(dāng)發(fā)給申請(qǐng)人受理通知書(shū)。
對(duì)于不符合受理?xiàng)l件的登記申請(qǐng)，登記機(jī)關(guān)不予受理，并發(fā)給申請(qǐng)人不予受理通知書(shū)。
申請(qǐng)事項(xiàng)依法不屬于個(gè)體工商戶登記范疇的，登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)即時(shí)決定不予受理，并向申請(qǐng)人說(shuō)明理由。
第二十條 申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的，登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以登記，并發(fā)給申請(qǐng)人準(zhǔn)予登記通知書(shū)。
根據(jù)法定條件和程序，需要對(duì)申請(qǐng)材料的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)的，登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指派兩名以上工作人員進(jìn)行核查，并填寫(xiě)申請(qǐng)材料核查情況報(bào)告書(shū)。登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理登記申請(qǐng)之日起15日內(nèi)作出是否準(zhǔn)予登記的決定。
第二十一條 對(duì)于以郵寄、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式提出申請(qǐng)并經(jīng)登記機(jī)關(guān)受理的，登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理登記申請(qǐng)之日起15日內(nèi)作出是否準(zhǔn)予登記的決定。
第二十二條 登記機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予登記決定的，應(yīng)當(dāng)發(fā)給申請(qǐng)人準(zhǔn)予個(gè)體工商戶登記通知書(shū)，并在10日內(nèi)發(fā)給申請(qǐng)人個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照。不予登記的，應(yīng)當(dāng)發(fā)給申請(qǐng)人個(gè)體工商戶登記駁回通知書(shū)。
第五章 監(jiān)督管理
第二十三條 個(gè)體工商戶應(yīng)當(dāng)于每年1月1日至6月30日向登記機(jī)關(guān)報(bào)送上一年度年度報(bào)告，并對(duì)其年度報(bào)告的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。
個(gè)體工商戶年度報(bào)告、公示辦法由國(guó)家工商行政管理總局另行制定。
第二十四條 個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照（以下簡(jiǎn)稱營(yíng)業(yè)執(zhí)照）分為正本和副本，載明個(gè)體工商戶的名稱、經(jīng)營(yíng)者姓名、組成形式、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)日期和注冊(cè)號(hào)、發(fā)照機(jī)關(guān)及發(fā)照時(shí)間信息，正、副本具有同等法律效力。
第二十五條 營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本應(yīng)當(dāng)置于個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置。
第二十六條 個(gè)體工商戶變更登記涉及營(yíng)業(yè)執(zhí)照載明事項(xiàng)的，登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)換發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第二十七條 營(yíng)業(yè)執(zhí)照遺失或毀損的，個(gè)體工商戶應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)或者更換。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照遺失的，個(gè)體工商戶還應(yīng)當(dāng)在公開(kāi)發(fā)行的報(bào)刊上聲明作廢。
第二十八條 有下列情形之一的，登記機(jī)關(guān)或其上級(jí)機(jī)關(guān)根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷(xiāo)個(gè)體工商戶登記：
（一）登記機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予登記決定的；
（二）超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予登記決定的；
（三）違反法定程序作出準(zhǔn)予登記決定的；
（四）對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合法定條件的申請(qǐng)人準(zhǔn)予登記的；
（五）依法可以撤銷(xiāo)登記的其他情形。
申請(qǐng)人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得個(gè)體工商戶登記的，應(yīng)當(dāng)予以撤銷(xiāo)。
依照前兩款的規(guī)定撤銷(xiāo)個(gè)體工商戶登記，可能對(duì)公共利益造成重大損害的，不予撤銷(xiāo)。
依照本條第一款的規(guī)定撤銷(xiāo)個(gè)體工商戶登記，經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益受到損害的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予賠償。
第二十九條 登記機(jī)關(guān)作出撤銷(xiāo)登記決定的，應(yīng)當(dāng)發(fā)給原申請(qǐng)人撤銷(xiāo)登記決定書(shū)。
第三十條 有關(guān)行政機(jī)關(guān)依照《個(gè)體工商戶條例》第二十四條規(guī)定，通知登記機(jī)關(guān)個(gè)體工商戶行政許可被撤銷(xiāo)、吊銷(xiāo)或者行政許可有效期屆滿的，登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法撤銷(xiāo)登記或者吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，或者責(zé)令當(dāng)事人依法辦理變更登記。
第三十一條 登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家工商行政管理總局有關(guān)規(guī)定，依托個(gè)體工商戶登記管理數(shù)據(jù)庫(kù)，利用信息化手段，開(kāi)展個(gè)體工商戶信用監(jiān)管，促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
第六章 登記管理信息公示、公開(kāi)
第三十二條 登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在登記場(chǎng)所及其網(wǎng)站公示個(gè)體工商戶登記的以下內(nèi)容：
（一）登記事項(xiàng)；
（二）登記依據(jù)；
（三）登記條件；
（四）登記程序及期限；
（五）提交申請(qǐng)材料目錄及申請(qǐng)書(shū)示范文本；
（六）登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)。
登記機(jī)關(guān)應(yīng)申請(qǐng)人的要求應(yīng)當(dāng)就公示內(nèi)容予以說(shuō)明、解釋。
第三十三條 公眾查閱個(gè)體工商戶的下列信息，登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)提供：
（一）注冊(cè)、變更、注銷(xiāo)登記的相關(guān)信息；
（二）國(guó)家工商行政管理總局規(guī)定公開(kāi)的其他信息。
第三十四條 個(gè)體工商戶登記管理材料涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的，登記機(jī)關(guān)不得對(duì)外公開(kāi)。
第七章 法律責(zé)任
第三十五條 個(gè)體工商戶提交虛假材料騙取注冊(cè)登記，或者偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，由登記機(jī)關(guān)責(zé)令改正，處4000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，撤銷(xiāo)注冊(cè)登記或者吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第三十六條 個(gè)體工商戶登記事項(xiàng)變更，未辦理變更登記的，由登記機(jī)關(guān)責(zé)令改正，處1500元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第三十七條 個(gè)體工商戶違反本辦法第二十五條規(guī)定的，由登記機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處500元以下的罰款。
第八章 附則
第三十八條 香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)永久性居民中的中國(guó)公民，臺(tái)灣地區(qū)居民可以按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)登記為個(gè)體工商戶。
第三十九條 個(gè)體工商戶申請(qǐng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)組織形式的，登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法為其提供繼續(xù)使用原名稱字號(hào)、保持工商登記檔案延續(xù)性等市場(chǎng)主體組織形式轉(zhuǎn)變方面的便利，及相關(guān)政策、法規(guī)和信息咨詢服務(wù)。
第四十條 個(gè)體工商戶辦理注冊(cè)登記、變更登記，應(yīng)當(dāng)繳納登記費(fèi)。
個(gè)體工商戶登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十一條 個(gè)體工商戶的登記文書(shū)格式以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的正本、副本樣式，由國(guó)家工商行政管理總局制定。
第四十二條 本辦法自20**年11月1日起施行。1987年9月5日國(guó)家工商行政管理局公布、1998年12月3日國(guó)家工商行政管理局令第86號(hào)修訂的《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》、20**年7月23日國(guó)家工商行政管理總局令第13號(hào)公布的《個(gè)體工商戶登記程序規(guī)定》同時(shí)廢止。
篇3：科萬(wàn)物業(yè)商戶管理服務(wù)協(xié)議書(shū)
科萬(wàn)物業(yè)商戶管理服務(wù)協(xié)議書(shū)
甲方：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：
乙方：z物業(yè)管理有限公司____管理處
甲方□租用/□購(gòu)買(mǎi)本管理服務(wù)區(qū)域□商鋪/□寫(xiě)字樓/□商場(chǎng)____號(hào)，從事____經(jīng)營(yíng)，建筑面積為_(kāi)___平方米，甲乙雙方構(gòu)成物業(yè)管理服務(wù)合同關(guān)系。為維護(hù)房屋建筑及附屬設(shè)施的正常使用，保持乙方所管理服務(wù)的區(qū)域內(nèi)正常的物業(yè)管理服務(wù)工作的正常開(kāi)展，同時(shí)為甲方營(yíng)造正常的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，確保甲、乙雙方及乙方管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)其他顧客的合法權(quán)益，根據(jù)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的其他政府法律法規(guī)的規(guī)定，為經(jīng)雙方友好協(xié)商，制訂本管理協(xié)議書(shū)：
甲方的權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任
1、甲方有義務(wù)證實(shí)具備合法經(jīng)營(yíng)的證明，從事與其相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍，乙方備份有關(guān)資料的復(fù)印件。
2、甲方有權(quán)合法使用其租用或購(gòu)買(mǎi)的物業(yè)，合理使用商戶內(nèi)各類設(shè)施，并確保設(shè)施完好無(wú)損。正常的營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上____至晚上____。
3、甲方有權(quán)使用本管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)備、設(shè)施。
4、甲方有義務(wù)監(jiān)督乙方的管理服務(wù)工作，有權(quán)向乙方提出合理的意見(jiàn)或建議。有義務(wù)協(xié)助配合本管理服務(wù)區(qū)域的治安防范工作，及時(shí)舉報(bào)不法行為，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序。甲方如需裝修，須遵守政府部門(mén)及本管理處裝修管理規(guī)定，事先辦好裝修手續(xù)，未經(jīng)允許請(qǐng)勿擅自改變房屋外貌及內(nèi)部水、電等設(shè)施。
5、甲方有義務(wù)按規(guī)定及時(shí)交納各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用。
6、甲方應(yīng)按消防規(guī)定配備滅火器材，并加強(qiáng)防火措施，未經(jīng)乙方同意，請(qǐng)勿私自接駁臨時(shí)電源。在未發(fā)生火警火災(zāi)的情況下，請(qǐng)勿擅自動(dòng)用消防設(shè)備。甲方如在租用期內(nèi)將商鋪轉(zhuǎn)租他方時(shí)，須到管理處辦理轉(zhuǎn)簽協(xié)議的登記手續(xù)。
7、甲方應(yīng)維護(hù)本管理服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化，保持門(mén)前衛(wèi)生清潔，生活垃圾應(yīng)放在指定的垃圾桶內(nèi)。
8、甲方承諾并遵守政府有關(guān)法規(guī)規(guī)章及本管理服務(wù)區(qū)域所禁止的下列行為：
門(mén)前擺賣(mài)、占道經(jīng)營(yíng)或堆放物品。
從事有油煙污染、噪音污染的行業(yè)，或使用大功率的喇叭，制造噪音擾民。
聚眾吵架、斗毆，或從事賭博、販毒、吸毒、色情等活動(dòng)。
飼養(yǎng)寵物。
在室內(nèi)存放易燃、易爆等有毒、有害危險(xiǎn)品。
共場(chǎng)所擺設(shè)神位及燃燒香燭。
未經(jīng)乙方同意，移動(dòng)、挪用公共設(shè)備、設(shè)施從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
其他禁止的行為。
9、甲方所經(jīng)營(yíng)的物業(yè)場(chǎng)所如屬甲方購(gòu)買(mǎi)的，在將本物業(yè)提供予第三方使用時(shí)，甲方應(yīng)將第三方情況及時(shí)知會(huì)乙方，并由第三方與乙方另行簽訂商戶管理服務(wù)協(xié)議。
二、乙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任
1、乙方有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本管理服務(wù)區(qū)域的物業(yè)管理合同，就本管理服務(wù)區(qū)域范圍實(shí)施一體化的物業(yè)管理服務(wù)。
2、乙方管理人員有責(zé)任履行管理責(zé)任，組織、協(xié)助有關(guān)政府部門(mén)就甲方承租范圍內(nèi)的衛(wèi)生、消防、治安等方面進(jìn)行檢查與落實(shí)。
3、乙方有責(zé)任接受甲方對(duì)承租范圍內(nèi)同甲方有關(guān)的各項(xiàng)管理服務(wù)工作的監(jiān)督、意見(jiàn)或建議，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、乙方有責(zé)任向甲方收取管理服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用。
5、乙方須定期檢查、維修和保養(yǎng)甲方承租范圍內(nèi)同甲方經(jīng)營(yíng)有關(guān)的、屬乙方負(fù)責(zé)的各種公共設(shè)施、設(shè)備，確保這些設(shè)施、設(shè)備的正常使用。
6、乙方須維護(hù)本管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施及公共部位的清潔衛(wèi)生，并作好綠化養(yǎng)護(hù)工作。
7、因緊急情況等需要，經(jīng)事先通告甲方后，乙方可暫停甲方的水、電等供應(yīng)，完成后應(yīng)盡快恢復(fù)。
8、乙方有責(zé)任根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本管理服務(wù)區(qū)域管理規(guī)定，制止甲方的違章行為，消除消防、治安等隱患，甲方應(yīng)在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。
9、當(dāng)本管理服務(wù)區(qū)域公共秩序因甲方人員或業(yè)務(wù)對(duì)象等原因遭到破壞或可能導(dǎo)致混亂時(shí)，乙方有權(quán)制止有害行為的發(fā)生或禁止其進(jìn)入，情況嚴(yán)重時(shí)將交公安機(jī)關(guān)等部門(mén)處理。
10、其他：
三、雙方商定的其他事項(xiàng)：
四、管理服務(wù)費(fèi)用
1、管理服務(wù)費(fèi)按照人民幣_(tái)___/月·米元計(jì)收，合計(jì)每月管理服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)___元。
2、其它費(fèi)用：____。
3、管理服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用每____收取一次，每____為繳費(fèi)日期，甲方必須按時(shí)交納各項(xiàng)費(fèi)用，如未按期交納，每日按總額的5‰計(jì)收滯納金，若超過(guò)一個(gè)月未交費(fèi)，將被視為違約行為，乙方有權(quán)中止管理服務(wù)直至停水、電、氣等，或通過(guò)法律途徑予以追繳。
4、合同簽訂時(shí)即開(kāi)始計(jì)收管理服務(wù)費(fèi)。甲方應(yīng)向乙方交納三個(gè)月管理服務(wù)費(fèi)，作為管理保證金，期滿時(shí)如甲方無(wú)違反有關(guān)規(guī)定或未造成房屋等設(shè)施損壞，乙方應(yīng)予以退還。
5、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自____年____月____日起至____年____月____日止，具有同等法律效力，雙方負(fù)責(zé)人簽字蓋章后生效。
甲方：乙方：z物業(yè)管理有限公司
管理處
負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日