某處紀(jì)檢監(jiān)察服務(wù)承諾制度
為不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高工作效率和工作水平，紀(jì)委辦、監(jiān)察處在履行崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，實(shí)行服務(wù)承諾如下：
一、依法服務(wù)
以“***”重要思想為指導(dǎo)，明確服務(wù)思想，端正服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識，履行崗位職責(zé)，依法行使職權(quán)，依法辦理各項(xiàng)事務(wù)。
二、規(guī)范服務(wù)
遵章辦事，嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密。實(shí)事求是開展調(diào)查研究，嚴(yán)格按程序辦事，做到調(diào)查結(jié)論和處理意見事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確。
三、高效服務(wù)
精通業(yè)務(wù)，勤奮工作，務(wù)求高效。對來信來訪來電做到“件件有著落，事事有回音”，杜絕推諉、拖延和模糊答復(fù)。
四、協(xié)作服務(wù)
團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)和溝通，處理好監(jiān)督和服務(wù)的關(guān)系，積極配合各部門和兄弟單位做好相關(guān)工作。
五、文明服務(wù)
舉止端莊，談吐文明，待人禮貌，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。
六、廉潔服務(wù)
恪守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，清正廉潔，不以權(quán)謀私、徇私舞弊、濫用職權(quán)。
篇2：A中學(xué)行政辦公服務(wù)承諾制度
中學(xué)行政辦公服務(wù)承諾制度
一、實(shí)行依法行政制度
嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，貫徹執(zhí)行國家和省、市、區(qū)教育工作方針、政策規(guī)定，落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》精神，依法辦理有關(guān)教育工作業(yè)務(wù)。
二、實(shí)行政務(wù)公開制度
凡辦理教育管理事項(xiàng)，除涉及國家秘密、工作秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私外，都要按照規(guī)定的程序、范圍和時(shí)限，向社會或一定范圍的服務(wù)對象公開。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度
堅(jiān)持急事急辦、特事特辦、常事快辦，提高工作效率，提升工作質(zhì)量，方便群眾辦事。凡屬職能范圍內(nèi)的工作事項(xiàng)，符合政策規(guī)定，上報(bào)材料齊全，按程序能夠受理的，自受理之日起，按照規(guī)定的程序在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢。
四、實(shí)行首問責(zé)任制度
凡遇到來辦事的單位或個(gè)人，被詢問(含接聽電話)的第一位工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人應(yīng)熱情接待。屬首問責(zé)任人職責(zé)范圍或首問責(zé)任人能夠答復(fù)的事項(xiàng)，能當(dāng)場答復(fù)的要當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的要告知答復(fù)期限;對不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人負(fù)責(zé)向詢問人指明有關(guān)部門的方位或電話號碼。
五、堅(jiān)持文明接待制度
堅(jiān)持使用文明用語，說話和氣，態(tài)度和藹。實(shí)行“三個(gè)一樣”，即生人與熟人一樣、初次與再次一樣、群眾與領(lǐng)導(dǎo)一樣，嚴(yán)禁出現(xiàn)門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象。謝絕一切妨礙公務(wù)的請客送禮和公費(fèi)娛樂。
六、實(shí)行失職追究制度
在工作中，服務(wù)態(tài)度粗暴、生硬，言行舉止不文明，與服務(wù)對象發(fā)生爭吵的給予誡勉教育;情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣的，由學(xué)校研究處理，并追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任，取消部門當(dāng)年評優(yōu)資格。
對能馬上辦理而故意拖延不辦的，除責(zé)令當(dāng)事人向服務(wù)對象賠禮道歉外，還要責(zé)令寫出書面檢討，在全校通報(bào)。
篇3：某黨委辦公室服務(wù)承諾制度
> 黨委辦公室服務(wù)承諾制度一、總體要求
1.牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，熱情為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為師生服務(wù)、為全院各單位服務(wù)。
2.全體工作人員始終以良好的精神風(fēng)貌全身心投入工作，努力塑造團(tuán)結(jié)、文明、優(yōu)質(zhì)、高效的部門形象。
3.充分發(fā)揮上傳下達(dá)、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的作用，切實(shí)履行崗位職責(zé)，認(rèn)真完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、公文處理
4.對各單位報(bào)送的以黨委和黨辦名義印發(fā)的文件，報(bào)送當(dāng)天即呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查修改，領(lǐng)導(dǎo)批閱后2天內(nèi)印發(fā)。
5.對印發(fā)各單位的黨委文件、黨辦文件和其他重要文件資料，由專人上門送發(fā)。
6.對各單位送來的請示、報(bào)告，收到當(dāng)天即呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見，積極協(xié)助辦理。
7.對上級和外單位來文、來函，認(rèn)真登記，收到當(dāng)天即呈送領(lǐng)導(dǎo)簽閱，并督促辦理。
三、會議服務(wù)
8.認(rèn)真組織安排好黨委會、書記辦公會、黨政聯(lián)席會、處級干部大會和黨委中心組理論學(xué)習(xí)，做好會場布置、會議通知、簽到、記錄等服務(wù)工作。
四、調(diào)查研究
9.定期深入基層，深入師生，了解情況，聽取意見和建議，幫助解決問題和困難。
五、催查督辦
10.圍繞學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作要點(diǎn)、重點(diǎn)工作的分解落實(shí)，加強(qiáng)上下之間、黨委部門之間、黨政部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對黨委決議和重要決策、批示執(zhí)行情況的檢查督辦，保證學(xué)校年度工作要點(diǎn)、重點(diǎn)工作的落實(shí)和各項(xiàng)中心工作的正常開展。
六、信訪接待
11.熱情接待來訪人員，傾聽他們的意見和要求。能解決的問題積極協(xié)調(diào)解決，因客觀原因一時(shí)解決不了的，耐心細(xì)致地做好解釋工作。
12.認(rèn)真登記群眾來信，及時(shí)批辦、回復(fù)，做到件件有落實(shí)，事事有回音。
13.對來聯(lián)系工作的人員，無論職務(wù)高低、身份如何，都熱情接待，讓座倒茶。外地來客，需要安排就餐的，做到既熱情周到，又厲行節(jié)約。