物業(yè)服務(wù)中心各主要崗位任職資格要求

　　服務(wù)中心經(jīng)理任職資格要求

　　教育程度：大專以上

　　年齡要求：30---55歲

　　工作經(jīng)驗(yàn)：從事物業(yè)管理工作5年以上，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證。

　　綜合能力：具有極強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力，市場(chǎng)分析能力綜合素質(zhì)佳，有涵養(yǎng)、有耐心、有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力，熟悉蘇州市及全國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)和物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能承受較大的工作壓力。

　　技能要求：能熟練使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，了解物業(yè)設(shè)備的基本運(yùn)作

　　特殊要求：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，奉獻(xiàn)、進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新精神和客戶服務(wù)意識(shí)，有寫字樓、大型社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　客服部主管任職資格

　　教育程度：大專以上

　　年齡要求：28---35歲

　　工作經(jīng)驗(yàn)：從事客戶服務(wù)管理相關(guān)專業(yè)3年以上，持有物業(yè)管理上崗證。

　　綜合能力：性格外向、思維活躍、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有極強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通、組織管理能力，能熟練使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　特殊要求：熟悉相關(guān)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有奉獻(xiàn)、上進(jìn)、創(chuàng)新精神。

　　工程部主管任職資格

　　教育程度：大專以上，中級(jí)以上職稱

　　年齡要求：28---45歲

　　工作經(jīng)驗(yàn)：工程相關(guān)專業(yè)，從事工程項(xiàng)目管理3年以上，持有專業(yè)資格證。

　　綜合能力：具有協(xié)調(diào)、溝通、組織與工程項(xiàng)目管理能力技能要求：能熟練使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　特殊要求：熟悉相關(guān)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有奉獻(xiàn)、上進(jìn)、創(chuàng)新精神。

　　安全部主管任職資格

　　教育程序：大專以上，持有物業(yè)管理上崗證

　　工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

　　年齡要求：25-35歲

　　綜合能力：較強(qiáng)的組織指揮能力和協(xié)調(diào)溝通能力

　　基本技能：熟練掌握保安員的訓(xùn)練大綱，有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力

　　特殊要求：退伍軍人，了解物業(yè)管理的法律法規(guī)文件，具有較強(qiáng)的責(zé)任心、創(chuàng)新精神、上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)具備敏銳的觀察力、較強(qiáng)的判斷力。

篇2：物業(yè)服務(wù)公司員工感想:管理

　　物業(yè)服務(wù)公司員工感想：淺談“管理”

　　一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我走進(jìn)‘**物業(yè)，至今已有兩年時(shí)光。一路走來(lái)，我感覺(jué)自己伴隨著公司的發(fā)展而不斷成長(zhǎng)。可以說(shuō)，在公司文化和管理氛圍的熏陶下，我鍛煉得更加成熟、自信；我更加慶幸是，‘**’給了我改變的機(jī)會(huì)，為我提供了磨練自己的平臺(tái)。在這里我要感謝**物業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)，是你們的辛勤付出才培養(yǎng)了我們。

　　以前的工作中，我極力追求完美，卻苦于管理模式的缺陷而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。而今我們公司的管理模式，無(wú)論是從理論上，還是實(shí)踐操作中，都形成了行之有效的體系。一個(gè)公司的文化是來(lái)自于其領(lǐng)導(dǎo)的思想意識(shí)，我們公司的今天良好的發(fā)展勢(shì)頭就是很好的驗(yàn)證。

　　誠(chéng)然，任何的管理制度的實(shí)施是需要有效的執(zhí)行才能體現(xiàn)它的價(jià)值，這就要求公司上下，深刻理解高層領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，再加以改進(jìn)和發(fā)揮，才能奏效，那也是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)的展現(xiàn)。

　　在很大程度上，公司的發(fā)展依靠的是科學(xué)的管理，而管理的本身又是矛盾的。我認(rèn)為，“管理”，就其本身而言，就是一門藝術(shù)。所謂管理，就是有‘管’有‘理’；“管”是為了服務(wù)能得到更好的開(kāi)展，“理”就是為“管”而鋪平道路；二者相輔相承，不可忽視其一。

　　總之，對(duì)管理的認(rèn)知，每個(gè)人見(jiàn)解不同，處理的方式也各不相同。其實(shí)無(wú)論何種管理都離不開(kāi)員工間的相互配合，而領(lǐng)導(dǎo)就是粘合劑。

　　我覺(jué)得能使員工團(tuán)結(jié)一心，一心一意為公司出力的集體，就是公司管理得以貫徹落實(shí)的根本。前提是公司上至領(lǐng)導(dǎo)，下至員工必須具備理解‘管理’的真正內(nèi)涵。

篇3：物業(yè)服務(wù)有感:我平凡我執(zhí)著

　　物業(yè)服務(wù)有感--我平凡、我執(zhí)著

　　——物業(yè)服務(wù)有感

　　我從事的是最平凡最普通的工作-----物業(yè)服務(wù)，我生長(zhǎng)于鄉(xiāng)村，卻在高樓大廈鱗次櫛比的城市終日與房屋打交道；我暫時(shí)買不起房，是“無(wú)產(chǎn)者”，卻在為有房有車的“有產(chǎn)者”們努力地工作，為的是踐行我的職業(yè)選擇，履行我的職業(yè)道德。

　　選擇物業(yè)服務(wù)這個(gè)職業(yè)，就是選擇了平凡，就是選擇了默默無(wú)聞，就是選擇了耐心細(xì)致，就是選擇了注重細(xì)節(jié)。就是選擇了用快樂(lè)服務(wù)，來(lái)創(chuàng)造屬于自己，屬于公司和業(yè)主的價(jià)值。

　　物業(yè)服務(wù)在很多人看來(lái)，簡(jiǎn)單、繁瑣、平凡、普通，一個(gè)物業(yè)服務(wù)區(qū)域，無(wú)非是環(huán)境管理、秩序維護(hù)、工程維修、客戶服務(wù)幾個(gè)方面，工作人員除了個(gè)別稱為經(jīng)理、主任的外，大部分人被稱為“員”------保安員、保潔員、維修員、管理員。這些“員”每天從事的工作也基本上是雞毛蒜皮的小事，物業(yè)服務(wù)，也許永遠(yuǎn)都不可能做出轟轟烈烈的偉業(yè)，但是，她卻是生活中不可或缺的行業(yè)。我最開(kāi)心的時(shí)候，是付出了勞動(dòng)被業(yè)主認(rèn)可的時(shí)候；最傷心的時(shí)候，是業(yè)主利益受損的時(shí)候；最難忘的時(shí)候，是完成了一項(xiàng)重要工作被領(lǐng)導(dǎo)贊許的時(shí)候，最寂寞的時(shí)候，是夜深人靜萬(wàn)籟俱寂，業(yè)主們進(jìn)入甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)而我們要去小區(qū)里巡夜的時(shí)候……

　　有一天，我的員工告訴我，他受到委屈了，他給一輛訪客車輛指引車位的時(shí)候，車主在他的面前表現(xiàn)出令人難以忍受的飛橫跋扈和目中無(wú)人——根本不理睬他，隨意停放在路邊，下車后，嘴里還嘟囔一句“神經(jīng)病”。我隨員工來(lái)到車邊，等待車主。車主過(guò)來(lái)了，我心平氣和地告訴他：請(qǐng)學(xué)會(huì)尊重勞動(dòng)者，配合我們維護(hù)好停車秩序。車主臉紅了。

　　我和我的同事們用自己不卑不亢的工作態(tài)度和樂(lè)觀向上的積極心態(tài)，贏得了業(yè)主的尊重。我們知道，“業(yè)主至上”并不意味著自己的卑賤。敬畏勞動(dòng)、相互尊重才是我們應(yīng)該養(yǎng)成的良好習(xí)慣。

　　“建設(shè)和諧社會(huì)”是不是一句空洞的口號(hào)，需要我們每一個(gè)中華兒女共同的努力，我從事物業(yè)服務(wù)，就是在踏踏實(shí)實(shí)為建設(shè)和諧社會(huì)付出勞動(dòng)。我用自己的敬業(yè)精神和點(diǎn)滴汗水，平凡地詮釋著“一滴水中見(jiàn)太陽(yáng)”的深?yuàn)W道理。

　　從事物業(yè)管理這么多年，工作平凡、生活平凡，但是無(wú)怨無(wú)悔，我相信物業(yè)服務(wù)行業(yè)的明天會(huì)更美好，我會(huì)執(zhí)著的用汗水澆灌屬于自己的希望。