物業設備部問與答之室內維修專業篇2

　　31.問：維修時，進入業主家怎么辦?

　　答：注意禮貌，對業主家損壞的給予維修，并把操作空間留出來避免碰壞裝飾物，工作完成后填寫維修單并讓業主確認后與業主道別，“還需要什么幫助或有事請聯系我門等。

　　32.問：維修完畢離開業主家怎么辦?

　　答：工作完成后，通知客服已完成工作，并接另一工作單;或聽領導的派遣作其他工作，填寫工作記錄。

　　33.問：維修過程中，需挪動業主家具怎么辦?

　　答：先征得業主同意，維修完畢后恢復原位。

　　34.問：在業主家維修完畢后怎么辦?

　　答：清理現場，挪動的東西恢復原位，讓業主試用。

　　35.問：維修完畢簽字后怎么辦?

　　答：上交主管。

　　36.問：業主家屋頂漏水怎么辦?

　　答：先查看原因確認無漏點后，與客服聯系與上層住戶是否跑水造成。

　　37.問：業主家空調冷凝水管往他人家滴水怎么辦?

　　答：查看冷凝管是否堵，通后接入接入主冷凝下水管。

　　38.問：水龍頭出水小怎么辦?

　　答：先看上級的閥門開關是否處在全開的位置;再看水龍頭的過濾網有無堵塞，看其他水龍頭確認水壓正常。

　　39.問：水表反轉怎么辦?

　　答：主要是水表安裝反造成，按標準安裝就解決。

　　40.問：水表轉的慢怎么辦?

　　答：根據用水量的大小，如在大的用水量而表轉的慢，主要因為表的機械機構有卡堵現象造成。

　　41.問：住戶家水壓低怎么辦?

　　答：主要是安裝不規范，要改就從新安裝到高位。

　　42.問：住戶家水壓高怎么辦?

　　答：把總閥門關小，如壓力降不下來，對控制閥門關小，如不能解決，有必要加裝減壓閥解決。

　　43.問：換總閥門時怎么辦?

　　答：更換總閥門，首先把影響區域通知客服，需要多長時間，準備號材料，先停總閥的上級設備或設施。把余水放盡后更換。

　　44.問：水表自轉怎么辦?

　　答：水表自轉說明水表有問題，應更換。

　　45.問：窗戶漏水怎么辦?

　　答：下雨漏水窗戶與玻璃的密封條不嚴或老化，更換密封條或打膠處理。

　　46.問：地漏冒水怎么辦?

　　答：趕快疏通下水管，

　　47.問：上水管產生共振怎么辦?

　　答：總閥開的小，水流量大，管內有空氣，放水時大小不合適，

　　48.問：上水軟管暴裂怎么辦?

　　答：更換新的，并停控制閥門。

　　49.問：排水立管甩口反水怎么辦?

　　答： 清理立管內的雜物，

　　50.問：家用冰箱(冰柜)不啟動怎么辦?

　　答：①檢查電源，②檢查壓縮機，③接線不良，④溫控器失靈，⑤啟動繼電器故障，⑥啟動電容壞

　　51.問：空調室內機漏水怎么辦?

　　答：因室內蒸發器產生的水流不出去，清理雜物和管路。

　　52.問：空調冷熱切換失靈怎么辦?

　　答：更換換向器(四通閥)，檢查四通閥的電磁閥是否有故障。

　　53.問：冰箱不結霜怎么辦?

　　答：主要是缺氟或管路堵塞，制冷效率過低,毛細管不匹配

　　54.問：制冷壓縮機不停機怎么辦?

　　答：溫控器壞，更換。缺氟不停機，加氟。

　　55.問：空調系統泄漏怎么辦?

　　答：找漏點，對漏點補焊。

　　56.問：空調機房溫度降不下來怎么辦?

　　答：打開門窗通風或加裝排風機，裝風機盤管。

　　57.問：戶門反鎖怎么辦?

　　答：找備用鑰匙，打電話找人開，最后找開鎖公司或砸鎖，

　　58.問：馬桶不上水怎么辦?

　　答：看上水閥是否打開，馬桶上水器是否壞，有無水源。

　　59.問：馬桶不沖水怎么辦?

　　答：看是否有水;沖水閥開關傳動系統有問題。

　　60.問：空調制冷劑不足怎么辦?

　　答：查泄漏,修復后添加制冷劑,適量為止

篇2：長春市物業專項維修資金問答

　　1、物業專項維修資金繳存比例是多少?

　　本市市區內購房人購買商品房、經濟適用房、集資合作建房的，按照購房款的2.5%繳存物業專項維修資金;公有住房出售的，購房人按照房改售房款2%的比例繳存;出售單位按照售房款35%的比例繳存。

　　2、目前我市有幾種繳存方式?

　　目前，我市物業專項維修資金繳存方式有三種：窗口繳存、代收代繳、上門繳存三種方式。

　　窗口繳存：長春市物業維修基金結算中心設置兩個收款窗口，分別設在市房地產產權交易中心二樓大廳、市物業維修基金結算中心基金核算部。購房人辦理產權交易時，應當持購房發票、商品房買賣合同、申請辦理房屋買賣登記表等要件到上述窗口繳存。

　　代收代繳：由開發商或售房單位負責統一辦理房屋產權交易的，可與長春市房地產管理局簽訂維修資金代收協議，并按協議及時將物業專項維修資金存入到管理機構指定的專用賬戶，持繳款證明到中心核算部窗口進行審核，經核準后方可辦理房屋交易手續。

　　上門繳存：為方便廣大產權人，物業維修基金結算中心工作人員可到售房現場辦公收款。

　　3、房屋所有權變更時，維修資金是否變更，如何變更?

　　產權人轉讓房屋所有權時，由買賣雙方持房屋產權變更證明和繳存的物業維修資金專用票據以及相關的身份證明等要件到結算中心基金歸集部辦理更名手續。

　　4、產權人繳存維修資金時應獲取什么憑證

　　無論產權人采取何種方式繳存物業維修資金，都要向產權人開具由省財政廳統一印制的物業維修金專用票據，不得出具其他憑證。

　　5、如何查詢物業維修資金賬面余額?

　　產權人只要持本人身份證明及繳存的維修資金專用票據到結算中心核算部即可查詢。若要查詢“小區”或者一幢樓繳存的維修資金，須由小區業主大會選舉的業主委員會相關人員，持業主委員會出具的介紹信，方可查詢。

　　6、采暖分戶改造是否列入維修資金使用范圍?

　　采暖分戶改造應由熱經營企業和產權人按規定分別承擔相應的費用。

　　7、購買房屋滿兩年(房屋保修期內)，就發生墻體裂縫等損壞，應由誰負責維修?

　　住房共用部位、共用設施設備在保修期內發生的大修、更新和改造的費用，應由建設單位負責，不能使用專項維修資金。供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設施設備的維修、養護責任應由相關單位承擔。

　　8、《辦法》中對物業專項維修資金的使用為什么沒有加以詳細闡述?

　　《辦法》只是對物業專項維修資金的使用進行了概括性的闡述，并未在細節上做出規定，原因是物業專項維修資金的使用涉及維修范圍界定、承包合同、工程預算、費用分攤等專業性較強的工作，十分復雜。目前市物業維修基金結算中心正在起草操作性強的《物業專項維修資金使用細則》，擬于20**年4月前出臺，方便產權人合理利用資金。

來源：長春日報