兵團第四十期校長崗位培訓班學習心得
高承鋼
兵團第四十期校長崗位培訓班學習心得
石河子第二十二中學
高承鋼
20**年4月15日至5月13日底，我有幸運參加了新疆生產建設兵團第四十期校長崗位培訓班。通過一個半月的理論培訓以、半個月的內地先進學校跟崗培訓，以及與一同參加培訓的全疆近五十位校長
、書記、副校長的交流、研討，使我學到了許多先進的教育教學管理理論，豐富和了管理知識，提高了管理能力，讓我開始認真思考：在新的十二五開局之年，做為一名校級領導，應站在什么層面思考問題？自己的學校就有什么樣的定位？作為一名學校發展工作的組織者實踐者要有什么樣的理念、要具備什么樣的思想素質及業務能力？二個月來，我主要有以下體會：
第一、明確認識到了自己教育教學管理業務能力上的不足，今后要在學習上下大力氣。在以往，所接觸的新知識，新觀念相對要少。很多觀念還是大學期間的書本上的知識，或是石河子、新疆范圍內的中小學管理者較定性的一些觀念。這次學習，使我零距離接觸到了北師大、新師大、石河子大學專家教授的新觀點；接觸到了各師教育局專家、管理者的理念；接觸到了成功辦學者、名校長的經驗分享。這些讓我深有體會，要擴大自己的視野，擴大自己學習的范圍。只有這樣，才能跟上時代發展，才能做好學校發展的領軍者。
第二、學到了新的知識，這些知識對我今后的工作很有指導意義。
“素質拓展訓練”、“SWOT分析法”、“頭腦風暴”等等。對我來說，不僅需要新的理論的指導，也需要具體的技術方法使實踐工作更加高效。在工作過程中，我感覺到有些同志重理論學習，輕實踐技術。我認為有些技術的應用就如用火的發明、蒸氣機的應用一樣，會產生巨大的效應，會讓自己的學校上一個大的臺階。在回到工作崗位之后，我會和單位同事一起分享一些理念，更要分享一些技術，在結合我校實際的基礎上，運用到學校具體工作中，我相信這對我校的發展會有很大促進做用。
第三、通過蔡院長的講座，我對學校發展規劃有了新的認識。以往也知道規劃的意義、重要性。但理解還是不深刻。通過學習明確了學校發展規劃的宗旨是：綜合協調學校各方面的工作；為學校的長期發展設計短期的、實用的管理目標；提高教職工的信心；提高教職工的發展質量；關注教育目的，特別是所有學生的學習和成就等等。改變了以往對規劃的認識，感覺規劃是具體的，可操作的了。充分理解了關于學校發展規劃的公式：發展=f（規劃+管理）發展是關于規劃和管理的函數。它意味著：我們全部工作的最終目的是發展，而規劃和管理是達到這個目的的手段。
而沒有規劃，哪來管理？同時，我對管理也有了新的認識。管理就是通過取得他人（機構內的、機構外的、上級、同級、下級）的合作和幫助，來實現預定目標的科學方法。規劃和管理都突出強調要達到目標。規劃是為了達到目標所做的事前準備；管理是通過指導和控制來實現目標…….
可以說蔡院長的講座對我產生了很大影響，在學習期間我就根據所學知識結合我校實際，完會從新起草了我校的五年發展規劃，后來在外出跟崗學習期間又借鑒內地名校一些理念、方法對我校規劃進行了修改，目前，這份規劃已上報我校的主管領導審閱。
第四、赴內地名校跟崗培訓，收獲很大。根據我校類型，我被安排到江蘇省揚州市邗江實驗學校進行為期近一周的跟崗位培訓。具體體會見單獨材料。
第五、同學研討、交流、互相學習，讓我們構建了一個新的平臺。這次參加學習的一共是來自全兵團的50位校長、書記、副校長。都來自一線，每所學校都有自己的辦學特點，都有自己的特色、成績。在學習研討過程中，大家不但站在教育教學規律的角度談，也站在自己學校實際的角度談。這使我們更好地互通有無，取長補短。學習雖然很短，但我們每位學員之間都結下了沉厚的友誼。這是我們今后工作中的一筆財富，更是人生中的一筆財富。
最后，我特別感謝兵團教育局、人事局領導和石河子大學政法學院領導，為我們搭建了這么好的一個學習平臺，讓我們學習、交流、提高；感謝每一位授課的學者，無私分享充滿智慧結晶的理念、技術與經驗。我相信，這一切將對我在今后的工作產生很大的影響，我校發展的步伐中有你們的汗水。我校會為兵團教育事業的發展獻力。
20**-5-10
篇2：物業服務項目經理培訓班學習心得體會
物業服務項目經理培訓班學習心得體會
9月18日，在縣房管局物管所的安排下，我參加了由市房管局舉辦的物業服務項目經理培訓班。培訓內容主要是物業管理基礎理論知識、法律、法規、消防安全等幾個方面。通過培訓和學習，使我對物業管理有了更加充分的認識。
隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新。我們所面對的業主的需求也在不斷的變化，對我們服務品質的要求也在不斷的提高。所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展，而這些正越來越成為物業服務的主要內容。
特別是在5.12大地震期間，我們公司全體員工上下一條心，檢查轄區內房屋抗震情況和安全通道暢通狀況，加強突發事件的應急處理和演練。我們還為災區人民捐助了部分救災物資。我雖然沒有投身到抗震第一線，但在地震期間我做到了一個職業經理人應該做的事情。時刻守護好我們的家園就是對業主的最好報答。
總而言之，高標準、高要求、高質量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業主的信任、理解、關心和支持，也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。幾年來，方佳物業通過全體員工的不懈努力，正沿著這條道路，朝著“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標前進。
本文源自：《淮安物業管理》 孫洪銀
篇3：業務培訓班學習體會
業務培訓班學習體會
近期參加了由z銀行培訓中心主辦的《業務培訓班》，雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業務學習，但在老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業務培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
下面，我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業務學習，從大的方面講，是為整個建行的發展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。
另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。
二、創新思維抓服務
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。
因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。