20**年企業(yè)管理年度工作計(jì)劃

　　1.組織實(shí)施企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全部及下屬各部門人員的工作積極性，督促全部人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解企管部長(zhǎng)工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。

　　2.貫徹落實(shí)企管部崗位責(zé)任制，明確企管部人員各崗位職責(zé)。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)描述書。

　　3.聯(lián)合公司其他部門，在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責(zé)描述書，于4月上旬匯總至企管部，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責(zé)描述書》，形成公司級(jí)崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件。

　　4.聯(lián)合公司各部門，于4月份開始績(jī)效考核，并檢查督促各部門各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況，培養(yǎng)公司各部員工嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

　　5.組織、協(xié)助公司級(jí)制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊(cè)》的制定。

　　6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn)，每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標(biāo)語(yǔ)和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作，并根據(jù)來賓的訪問時(shí)間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風(fēng)采，并積累更多的接待經(jīng)驗(yàn)，確保每次接待工作的圓滿完成。

　　7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊(duì)所有隊(duì)員的安全員培訓(xùn)取證工作，并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作，確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識(shí)，在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。

　　8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員，在公司相關(guān)部門的配合下對(duì)防爆材料和清洗液進(jìn)行進(jìn)一步的研發(fā)，并在這兩項(xiàng)產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新，以于同行業(yè)企業(yè)。

　　9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下，對(duì)公司有關(guān)的法律事務(wù)進(jìn)行詳細(xì)周到的處理，確保公司的利益和名譽(yù)不受損害，積極維護(hù)公司的權(quán)益。

　　10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度，積極開展新專利的申請(qǐng)、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務(wù)和法律，樹立企業(yè)專利新形象。

　　11.組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。

　　12.組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。

篇2：物業(yè)企業(yè)管理制度之主要規(guī)章制度清單

　　物業(yè)企業(yè)管理制度之主要規(guī)章制度清單

　　1、人事后勤制度

　　人事辦公規(guī)范管理制度，保密制度，辦公設(shè)備使用管理規(guī)定，人事部氛圍管理規(guī)定，工作服配發(fā)規(guī)定，員工保密紀(jì)律規(guī)定，印章使用管理制度，辦公物品管理制度，長(zhǎng)途電話管理辦法，網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定，辦公電器使用規(guī)定，備品供應(yīng)與保管規(guī)定，檔案資料管理制度，立卷管理規(guī)定，檔案管理準(zhǔn)則，檔案借閱管理制度，員工宿舍管理制度，職工宿舍文明守則，食堂管理規(guī)定，食堂衛(wèi)生制度，工作餐供應(yīng)管理規(guī)定，加班餐管理規(guī)定等。

　　2、工作職責(zé)

　　人事財(cái)務(wù)部的職責(zé)范圍，管理服務(wù)中心的職責(zé)范圍，工程部的職責(zé)范圍，公共關(guān)系部的職責(zé)范圍，保安部的職責(zé)范圍，保潔部的職責(zé)范圍等。

　　管理處主任崗位職責(zé)，各主管崗位職責(zé)，主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，出納員崗位職責(zé)，收費(fèi)員崗位職責(zé)，收入核查員崗位職責(zé)文員崗位職責(zé)，管理員崗位職責(zé)，維修工崗位職責(zé)，保安員崗位職責(zé)，消防員崗位職責(zé)，車輛管理員崗位職責(zé)，摩托車、自行車保管員崗位職責(zé)，清潔綠化工崗位職責(zé)等。

　　3、人力資源制度

　　員工考勤管理制度，薪資管理辦法，職員待遇辦法，員工考評(píng)制度，員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法，員工處罰制度，出差管理制度，出差手續(xù)及差旅費(fèi)支付制度，員工聘用規(guī)定，勞動(dòng)合同制度，員工培訓(xùn)制度，員工解雇、辭退處理制度，員工遷調(diào)制度，臨時(shí)工錄用、辭退規(guī)定，員工工作證管理制度，休息、休假規(guī)定，工傷處理的有關(guān)規(guī)定，計(jì)劃生育規(guī)定，員工撫恤辦法，員工傷害補(bǔ)償規(guī)定等。

　　4、財(cái)務(wù)制度

　　財(cái)產(chǎn)管理辦法，財(cái)務(wù)管理規(guī)定，財(cái)務(wù)計(jì)劃管理制度，共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法，會(huì)計(jì)報(bào)表制度，貨幣資金管理制度，會(huì)計(jì)核算的原則，憑證管理規(guī)定，會(huì)計(jì)檔案管理制度，低值易耗品財(cái)務(wù)管理制度，使用收據(jù)及有價(jià)票據(jù)的管理辦法，年度財(cái)務(wù)預(yù)算規(guī)定，收費(fèi)員帳款交接班管理辦法，保險(xiǎn)柜鑰匙管理規(guī)定，經(jīng)費(fèi)支出管理制度，專用基金管理制度，現(xiàn)金及各種銀行存款管理，支付業(yè)務(wù)費(fèi)用的開支標(biāo)準(zhǔn)及批準(zhǔn)權(quán)限，差旅費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)，物品管理規(guī)定，物業(yè)管理專項(xiàng)收費(fèi)管理規(guī)定等。

　　5、安全制度

　　安全保安管理制度，安全保安防范工作規(guī)定，保安工作規(guī)范，值班管理制度，失竊處理辦法，消防管理制度，治安管理規(guī)定，防火責(zé)任制，防火安全制度，保安員培訓(xùn)管理制度，保安員日常管理制度，保安部領(lǐng)班工作制度，安全工作總結(jié)制度，當(dāng)班前列隊(duì)訓(xùn)練制度，日常工作記錄管理制度，保安裝備交接制度，突發(fā)事件處理制度，保安員的職責(zé)及紀(jì)律規(guī)定，保安員交接班的規(guī)定，對(duì)講機(jī)的配備、使用管理規(guī)定，保安部學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度，保安部穿著儀表規(guī)定，火災(zāi)處理應(yīng)急方案，安全用電須知等。

　　6、車輛管理制度

　　車輛管理規(guī)定，交通安全管理規(guī)定，自行車庫(kù)管理制度，車輛衛(wèi)生制度，機(jī)動(dòng)車輛停車場(chǎng)管理制度，車輛在小區(qū)內(nèi)行駛停放規(guī)定，摩托車、助力車、自行車管理規(guī)定等。

　　7、物業(yè)維修制度

　　設(shè)備基礎(chǔ)管理制度，工程部維修服務(wù)規(guī)范，房屋設(shè)備管理方式、內(nèi)容與制度，房屋設(shè)備的日常性保養(yǎng)規(guī)定，維修處理規(guī)程，配電室操作管理制度，停電處理制度，電器設(shè)備的養(yǎng)保安理規(guī)定，設(shè)備安全檢查制度，給排水系統(tǒng)的養(yǎng)保安理規(guī)定，設(shè)備操作、保養(yǎng)和維修規(guī)定，維修電工操作規(guī)程，供電系統(tǒng)的養(yǎng)保安理規(guī)定，設(shè)備潤(rùn)滑管理制度，設(shè)備事故處理制度，新增設(shè)備管理制度，電器機(jī)械設(shè)備操作制度，改裝、移裝設(shè)備操作制度，轉(zhuǎn)讓和報(bào)廢設(shè)備管理制度，維修工交接班制度，維修報(bào)告制度，設(shè)備日常巡檢制度，設(shè)備日常維修制度，工具領(lǐng)用保管制度，房屋維修的原則，房屋維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，房屋維修管理考核標(biāo)準(zhǔn)，房屋維修的技術(shù)管理，房屋完損等級(jí)的評(píng)定，房屋維護(hù)管理規(guī)定等。

　　8、保潔衛(wèi)生管理制度

　　綠化管理規(guī)定，綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)要求，綠化養(yǎng)護(hù)、管理的操作細(xì)則，辦公保潔管理規(guī)定，衛(wèi)生管理準(zhǔn)則，綠化布置及養(yǎng)護(hù)、清潔的操作程序，清潔設(shè)備操作、領(lǐng)用制度，清潔工安全操作規(guī)程，保潔清潔管理制度，清潔工作檢查規(guī)程，清潔工作細(xì)則規(guī)定，外墻清潔操作規(guī)程，燈具的清潔規(guī)定，垃圾的管理規(guī)定，室外地面的清潔規(guī)定，草地清潔管理規(guī)定，盆景護(hù)理規(guī)定，室內(nèi)清潔管理規(guī)定等。

　　9、其他管理制度

　　小區(qū)公眾管理制度體系；外聯(lián)制度體系；經(jīng)營(yíng)、拓展制度體系；還有便民服務(wù)與增值服務(wù)制度，接待來訪投訴與回訪制度，社區(qū)文化工作制度，員工服務(wù)準(zhǔn)則等等。

篇3：物業(yè)管理企業(yè)管理職能應(yīng)完善

　　淺述物業(yè)管理企業(yè)管理職能應(yīng)完善

　　高康娟（山東司法警官職業(yè)學(xué)院，山東濟(jì)南250014）

　　摘要：文章結(jié)合物業(yè)公司行使管理職權(quán)受到限制的現(xiàn)狀，從業(yè)主的公共利益和物業(yè)公司的職權(quán)入手，分析了物業(yè)公司職權(quán)不完善的弊端，并淺談了筆者對(duì)現(xiàn)行立法的觀點(diǎn)。從規(guī)范物業(yè)公司管理和服務(wù)的角度出發(fā)，我們可以看出物業(yè)管理?xiàng)l例需要完善之處。

　　關(guān)鍵詞：物業(yè)管理?xiàng)l例；業(yè)主的公共利益；物業(yè)公司的職權(quán)；立法缺陷；監(jiān)督

　　一、引言

　　現(xiàn)實(shí)生活中，大家都認(rèn)為小區(qū)業(yè)主相對(duì)于小區(qū)物業(yè)公司處于弱勢(shì)，小區(qū)物業(yè)應(yīng)該為小區(qū)的業(yè)主服好務(wù)，為小區(qū)的安全盡心盡力。目前，有的小區(qū)業(yè)主的車轱輪被人卸了，有的小區(qū)的物業(yè)管理人員把業(yè)主打了，這樣的事情屢見不鮮，我們都可以強(qiáng)烈呼吁物業(yè)管理要規(guī)范化。從另一方面說，如果業(yè)主不考慮整體小區(qū)的公共利益，亂搭亂建，影響小區(qū)的安全，物業(yè)公司進(jìn)行管理，卻遭遇業(yè)主的蠻橫霸道，不聽勸告，那么物業(yè)公司該如何行使自己的管理職權(quán)？

　　有這樣一個(gè)發(fā)生在筆者身邊的事情。筆者所在城市的某小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，清潔人員每天都把庭院打掃得干干凈凈，而且小區(qū)治安也很不錯(cuò)，每天不論白天晚上都有保安輪流巡查。雖然物業(yè)公司也會(huì)有工作做不好的地方，但總體評(píng)價(jià)還是相當(dāng)好的。但最近，在沿街樓有一住戶，在靠近馬路的草坪上隨意搭建亭臺(tái)，遭到物業(yè)公司的勸阻。可此住戶不但不聽勸告，反而更是狂妄不羈，還在小區(qū)的外墻圍欄處獨(dú)自開了一個(gè)通向馬路的門。同時(shí)為了方便搬運(yùn)建筑材料，經(jīng)常占用通往車庫(kù)的通道，影響車輛通行。現(xiàn)在，在該住戶的陽(yáng)臺(tái)外，一處古香古色的亭子矗立在碧綠的草坪上，異常美麗，恰似一獨(dú)門獨(dú)院的豪華別墅。可是，在這惹眼的富貴美麗背后，我們應(yīng)該意識(shí)到，該業(yè)主實(shí)際上是侵犯了全體業(yè)主的公共利益。該業(yè)主在小區(qū)物業(yè)管理人員勸阻不聽的情況下，小區(qū)物業(yè)公司該如何處理這個(gè)事件？小區(qū)物業(yè)公司有沒有強(qiáng)行制止或拆除的權(quán)力？作為一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)，該如何完善其管理職能呢？就這個(gè)問題，筆者談一下自己的想法。

　　二、立法缺陷導(dǎo)致的問題

　　首先，我們要搞清楚兩個(gè)問題。第一，什么是全體業(yè)主的公共利益？第二，物業(yè)公司的職權(quán)是什么？

　　1.全體業(yè)主的公共利益

　　什么是全體業(yè)主的公共利益？對(duì)于公共利益，法律并沒有明確的定義。但從公共利益的理論上來講，筆者認(rèn)為，公共利益具有社會(huì)共享性。既然公共利益是共同利益，既然它影響著共同體所有成員或絕大多數(shù)成員，那么它就應(yīng)該具有社會(huì)共享性。這可以從兩個(gè)層面來理解。第一，所謂社會(huì)性是指公共利益的相對(duì)普遍性或非特定性，即它不是特定的、部分人的利益。第二，所謂共享性既是指“共有性”，也是指“共同受益性”。并且這種受益不一定表現(xiàn)為直接的、明顯的“正受益”；公共利益受到侵害事實(shí)上也是對(duì)公眾利益的潛在威脅。同理，全體業(yè)主的公共利益，也同樣具有共享性。小區(qū)的草坪，圍欄，樹木，車庫(kù)通道等，都屬于全體業(yè)主共同所有，因此，私自占用草坪，影響小區(qū)的整體美觀；隨便停放貨車，占用車庫(kù)通道，影響其他業(yè)主通行；任意拆除小區(qū)圍欄，為小區(qū)安全留下隱患。這一系列行為都應(yīng)視為侵犯全體業(yè)主的公共利益。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條對(duì)業(yè)主義務(wù)的規(guī)定，其中第二項(xiàng)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。而該業(yè)主并沒有遵守該條例的規(guī)定，更沒有把其他業(yè)主共有的利益放在眼里。

　　2.物業(yè)公司的職權(quán)

　　在沒有業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)里，物業(yè)公司更應(yīng)該發(fā)揮積極作用，維護(hù)好全體業(yè)主的共同利益。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于物業(yè)公司職權(quán)的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司的主要職責(zé)包含兩個(gè)方面，即安全工作和物業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作。此處，筆者只談涉及上述案例中的安全工作。《物業(yè)管理?xiàng)l例》中第四十六條規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。第四十七條規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。由此可以看出，該小區(qū)的物業(yè)公司并沒有采取必要措施，沒有行使好自己的職權(quán)。

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　　基于以上分析，我們很明顯可以得出一個(gè)結(jié)論，那就是案例中的業(yè)主確實(shí)違法占用了公用設(shè)施，危害了全體業(yè)主的共同利益，而該小區(qū)的物業(yè)公司并沒有很好的行使管理職權(quán)，導(dǎo)致公用草坪、車道被占，圍欄被拆，給小區(qū)的安全留下隱患。

　　3.處理建

議

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十六條的規(guī)定，對(duì)于這種亂搭亂建，影響小區(qū)治安的行為，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)制止，并向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。第五十條規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè)。案例中，如果物業(yè)公司按照條例的規(guī)定盡職盡責(zé)，那么結(jié)果應(yīng)該有兩個(gè)：要么，該業(yè)主的違章建筑被強(qiáng)行拆除；要么，物業(yè)公司以書面形式告知全體業(yè)主該建筑得到有關(guān)部門批準(zhǔn)，并附以相關(guān)批準(zhǔn)文件。只有這樣做，才可以給被侵犯了權(quán)利的業(yè)主們一個(gè)合理的解釋。

　　三、強(qiáng)化物業(yè)管理職權(quán)的必要性

　　如案例中所說，物業(yè)公司管了，但是業(yè)主耳充不聞，并不停止違法行為，那么物業(yè)公司該怎么辦呢？物業(yè)公司并不是執(zhí)法部門，沒有強(qiáng)制權(quán)力，當(dāng)他們遇到了非自己能力所能解決的事情時(shí)，物業(yè)公司也只能傻呆呆的站著看，干著急卻沒辦法。回顧今年5月份發(fā)生在溫州的藏獒咬傷小區(qū)業(yè)主的事情，物業(yè)公司對(duì)于藏獒的主人也是無能為力。對(duì)于這種情況，筆者認(rèn)為可以在一定范圍內(nèi)給予物業(yè)公司一些強(qiáng)制權(quán)力。目的在于更好的維護(hù)保證小區(qū)的管理，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)更好的生活環(huán)境。

　　那么，怎么賦予物業(yè)公司強(qiáng)制權(quán)力呢？筆者首先需要澄清一個(gè)問題，那就是這個(gè)地方談到的強(qiáng)制權(quán)力僅僅是物業(yè)公司管理職權(quán)的一個(gè)工具，而非把物業(yè)公司升格為執(zhí)法部門。現(xiàn)行《物業(yè)管理?xiàng)l例》不僅規(guī)定了物業(yè)公司的職責(zé)，還賦予業(yè)主權(quán)利和義務(wù)，實(shí)際上是對(duì)雙方行為的調(diào)整。但它更多的是對(duì)物業(yè)公司行為的制約，強(qiáng)調(diào)了物業(yè)公司的服務(wù)職能，并沒有賦予物業(yè)公司有效的管理職能。筆者認(rèn)為，有效的管理是提供高質(zhì)量服務(wù)的前提。只有把服務(wù)和管理結(jié)合起來，才能發(fā)揮物業(yè)公司的作用，更好的為業(yè)主服務(wù)。所以，在《物業(yè)管理?xiàng)l例》中，應(yīng)該賦予物業(yè)公司一定范圍內(nèi)的強(qiáng)制權(quán)力。這個(gè)范圍，其實(shí)也就僅僅限定在當(dāng)個(gè)別業(yè)主長(zhǎng)期侵犯全體業(yè)主公共利益時(shí)，物業(yè)公司勸告不聽，情節(jié)嚴(yán)重的情況下。當(dāng)然還應(yīng)該規(guī)定，強(qiáng)制權(quán)力禁止針對(duì)業(yè)主人身。

　　按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十六條的規(guī)定，出現(xiàn)違法行為時(shí)，物業(yè)公司向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，再等待相關(guān)行政部門作出處理，這是需要時(shí)間的。而業(yè)主的共同利益、生命財(cái)產(chǎn)安全應(yīng)該是法律所保護(hù)的，如果沒有及時(shí)有效的措施，也許會(huì)擴(kuò)大損失。因此，如果法律賦予物業(yè)公司強(qiáng)制權(quán)力，物業(yè)公司就會(huì)及時(shí)控制局面，防止危害進(jìn)一步延續(xù)擴(kuò)展。

　　四、完善物業(yè)管理職權(quán)之我見

　　如前所述，應(yīng)該從《物業(yè)管理?xiàng)l例》入手，賦予物業(yè)公司一定的強(qiáng)制權(quán)力，從而改善物業(yè)公司管理職權(quán)不到位的現(xiàn)狀。但是，這也會(huì)讓人擔(dān)心物業(yè)公司因此而濫用職權(quán)，侵害業(yè)主權(quán)益。那么，我們可以想辦法去約束物業(yè)公司的強(qiáng)制權(quán)。這里就主要談到了對(duì)物業(yè)管理職權(quán)監(jiān)督制約的問題。

　　筆者認(rèn)為：一方面，業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督就是一個(gè)很好的制約權(quán)力的方式。監(jiān)督程序并不復(fù)雜，物業(yè)公司要行使強(qiáng)制權(quán)力之前，必須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)的討論，只有全體業(yè)主過半數(shù)以上同意，物業(yè)公司方可行使強(qiáng)制權(quán)力。另一方面，法律的監(jiān)督無處不在。例如，《民法通則》117 條第2 款規(guī)定，損壞國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償；第3 款規(guī)定，受害人因此遭受其它重大損失的，侵害人并應(yīng)當(dāng)賠償損失。一旦物業(yè)公司濫用強(qiáng)制權(quán)力，制裁它的方式是很多的，這會(huì)迫使物業(yè)公司謹(jǐn)慎處理事情。

　　當(dāng)物業(yè)公司在緊急情況下采取強(qiáng)制措施后，在一定時(shí)間內(nèi)再向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。這樣既能及時(shí)停止對(duì)小區(qū)其他業(yè)主共有利益的侵害，又能有助于相關(guān)行政管理部門進(jìn)行管理。

　　綜上所述，物業(yè)公司僅作為一個(gè)服務(wù)部門的話，業(yè)主則會(huì)更看重物業(yè)公司的義務(wù)，卻無視物業(yè)公司的管理職能。如果賦予物業(yè)公司一定范圍內(nèi)的強(qiáng)制權(quán)力，并且給予這種強(qiáng)制權(quán)力相應(yīng)的監(jiān)督和制約，那么，物業(yè)公司則會(huì)更好的行使自己的職權(quán)，使“服務(wù)”和“管理”兩種職能共同發(fā)揮作用。