靈石國泰能源靈石亨元順、寶華煤業(yè)有限公司

　　桿塔組立前階段質(zhì)量監(jiān)督檢查設(shè)計工作匯報

　　山西元工電力工程設(shè)計有限公司*年*月*日

　　批準

　　審核

　　編制

　　1、工程概況

　　標段一：南關(guān)變-亨元順變35kV架空送電線路工程。本工程共計35kV路徑全長18.861km，航空距離18.861km。工程共計70基桿塔，其中直線鐵塔41基，耐張、轉(zhuǎn)角、終端塔27，耐張鋼管桿2基，采用大板共44基。導(dǎo)線使用LGJ-240/30鋼芯鋁絞線，進出站采用YJV22-26/35kv-1*300銅電纜根據(jù)本線路地形條件和鐵塔的實際使用情況，直線塔和耐張塔采用混凝土臺階式基礎(chǔ)及大板基礎(chǔ),基礎(chǔ)混凝土強度為C20，全線混凝土方量為1990.28立方。

　　標段二：弓家莊變-亨元順變35kV架空送電線路工程。本工程線路總長為7.666km，工程共計29基桿塔，其中直線鐵塔17基，耐張塔12基，全線均是大板基礎(chǔ)。導(dǎo)線采用LGJ-240/3型鋼芯鋁絞線，進出站采用YJV22-26/35kV-1*300銅電纜，本工程鐵塔基礎(chǔ)均采用臺階基礎(chǔ)，由于本線路所經(jīng)路段均有踩空區(qū)，采用大板基礎(chǔ)，基礎(chǔ)混凝土強度為C20，混凝土方量為1016立方。

　　2、工程質(zhì)量目標

　　保障貫徹和順利實施工程設(shè)計技術(shù)原則，滿足國家施工驗收規(guī)范和質(zhì)量評定規(guī)程優(yōu)良級標準要求，確保工程零缺陷移交，達標生產(chǎn)

　　同時確保實現(xiàn)：分項工程合格率100%，分部工程優(yōu)良率100%，單位工程優(yōu)良率100%。

　　杜絕重大質(zhì)量事故和質(zhì)量管理事故的發(fā)生

　　三、設(shè)計質(zhì)量控制

　　3.1質(zhì)量管理體系建設(shè)情況

　　我設(shè)計公司已經(jīng)建立了較為完善的質(zhì)量管理體系，且已經(jīng)取得了相關(guān)行業(yè)的認證資質(zhì)，具體要求如下：

　　1)確定顧客和其它相關(guān)方的需求和期望;

　　2)建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;

　　3)確定實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的過程和職責(zé);

　　4)確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的資源;

　　5)規(guī)定測量每個過程的有效性和效率的方法;

　　6)應(yīng)用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率;

　　7)確定防止不合格品并消除產(chǎn)生原因的措施;

　　8)建立和應(yīng)用過程以持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。

　　采用上述方法的組織能對其過程能力和產(chǎn)品質(zhì)量建立信任，為持續(xù)改進提供基礎(chǔ)。這可增加顧客和其它相關(guān)方滿意并使組織成功。

　　3.2過程質(zhì)量管理

　　設(shè)計過程質(zhì)量管理有七大控制環(huán)節(jié)：

　　a)產(chǎn)品策劃

　　(1)項目質(zhì)量目標

　　包括：工程創(chuàng)優(yōu)目標、工程造價、經(jīng)濟技術(shù)指標等.

　　(2)項目環(huán)境目標

　　包括：工程建設(shè)中的環(huán)境影響滿足有關(guān)國家和地方的法規(guī)要求，節(jié)能、降耗指標和三廢排放指標等。

　　(3)項目職業(yè)健康安全目標

　　包括:工程設(shè)計中應(yīng)遵循的有關(guān)職業(yè)健康安全的法律法規(guī)的目標、指標。

　　(4)設(shè)計要求

　　包括：初步設(shè)計階段執(zhí)行的主要原則(如兩型一化、三通一標、限額設(shè)計控制指標等)、初步設(shè)計深度規(guī)定、方案比較及各專業(yè)主要技術(shù)要求等。

　　b)工程組織

　　包括：工程分管總工、項目經(jīng)理、各專業(yè)主任工程師、各專業(yè)主設(shè)人。

　　c)項目保證措施

　　包括：執(zhí)行我院頒發(fā)的綜合管理程序文件;遵循有關(guān)規(guī)程、規(guī)范和規(guī)定，并應(yīng)積極慎重采用新技術(shù)、新工藝和可靠先進的設(shè)備;加強監(jiān)督管理的職能，保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)，隨時了解業(yè)主對工程質(zhì)量的要求等。

　　d)可借鑒的技術(shù)質(zhì)量信息及預(yù)防措施

　　包括：已設(shè)計、投產(chǎn)工程出現(xiàn)的問題，本工程避免再次發(fā)生，“反措”和“強制性條文”的執(zhí)行等。

　　e)設(shè)計驗證

　　變電項目設(shè)計驗證通過設(shè)計校審進行，執(zhí)行我院綜合管理程序文件中的校審表內(nèi)容。計算書原始數(shù)據(jù)和計算結(jié)果的校核應(yīng)有校審標識。

　　f)設(shè)計評審

　　工程方案提出后，由主管總工程師主持，項目經(jīng)理組織進行綜合評審。評審內(nèi)容參照我院《綜合管理程序文件》。

　　g)設(shè)計確認

　　本變電工程通過晉中地區(qū)設(shè)計審查會方式，對設(shè)計成品進行確認。

　　上述質(zhì)量保證由以下有關(guān)部門負責(zé)落實

　　工程技術(shù)部

　　1)配合施工組織總設(shè)計工作和組織專業(yè)施工設(shè)計;

　　2)負責(zé)設(shè)計計劃的編制;

　　3)負責(zé)提出或?qū)彶樵O(shè)計變更、變更設(shè)計、設(shè)備材料代用;審批各作業(yè)層施工作業(yè)指導(dǎo)書，

　　4)并監(jiān)督檢查實施情況;

　　5)負責(zé)外委構(gòu)配件加工、定貨、驗收、保管發(fā)放工作;

　　6)健全技術(shù)檔案，組織辦理竣工資料的驗交;

　　7)負責(zé)項目工程的質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗工作;

　　各生產(chǎn)部室質(zhì)量管理人員職責(zé)：

　　組織召開質(zhì)量例會，及時掌握施工質(zhì)量動態(tài)，分析處理工程中的質(zhì)量問題;

　　負責(zé)組織質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理、上報;

　　負責(zé)監(jiān)督、落實對業(yè)主、監(jiān)理及公司下達的施工指令和其它施工文件的反饋和執(zhí)行。

　　負責(zé)工程竣工資料的整理、移交和歸檔，以及施工過程中工程資料的監(jiān)督、培訓(xùn)和指導(dǎo);

　　(3)安全監(jiān)察科職責(zé)：

　　根據(jù)職業(yè)安全健康體系的標準和要求制定本工程的安全文明施工管理方案，并監(jiān)督實施;

　　負責(zé)項目部安全文明施工宣傳教育，組織安全學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)考試，組織開展安全宣傳活動;

　　負責(zé)項目部安全文明施工檢查，查禁各類違章并監(jiān)督落實整改;

　　負責(zé)安全文明施工，審核安全作業(yè)票和各類反事故措施計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　負責(zé)施工現(xiàn)場安全設(shè)施的規(guī)劃和布置，編制特殊勞動防護用品計劃，協(xié)助安全防護用品、用具的采購、發(fā)放及定期試驗和鑒定;

　　參加生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、召開安全例會，協(xié)調(diào)解決安全文明施工方面問題;

　　負責(zé)組織一般事故的調(diào)查處理，落實防范措施。

　　3.3五新應(yīng)用

　　本工程桿塔采用《35-220千伏送電線路鐵塔通用設(shè)計型錄》里的塔型。

　　3.4強制性條文執(zhí)行

　　1)版本中華人民共和國工程建設(shè)標準強制性條文-電力工程部分-20**版。

　　2)與現(xiàn)場各專業(yè)施工人員、建設(shè)單位各方人員進行了座談討論，充分了解了整個施工的全過程。查看了工地施工過程中的各項記錄，施工日志等。

　　座談討論會后，對工地施工形象，各單項工程都進行了實地查看，調(diào)查走訪。

　　根據(jù)《中華人民共和國工程建設(shè)標準強制性條文》對強制性條文特別要求的內(nèi)容，在施工設(shè)計圖中均已明確，這些內(nèi)容做為檢查重點。

　　3.5質(zhì)量通病防治

　　1)設(shè)立了嚴格的圖紙校核制度，先有設(shè)計人員進行設(shè)計后一校，再有主任工程師進行二校，最后由總工進行三校和會簽，保證了圖紙的準確性

　　2)運用先進的設(shè)計技術(shù)軟件，我們公司引進了省電力設(shè)計公司的相關(guān)設(shè)計軟件，在電氣結(jié)構(gòu)計算方面進行了嚴格的計算，并請相關(guān)專業(yè)的專家進行了校驗，保證了施工圖紙的嚴謹性

　　3)我們向當?shù)氐耐恋兀暮蜌庀蟛块T做了深入的了解，對于采空區(qū)和微氣象區(qū)進行了嚴格的實地勘察，保證了線路的安全性。

　　3.6標準工藝應(yīng)用

　　1)本工程桿塔采用《35-220千伏送電線路鐵塔通用設(shè)計型錄》里的塔型。

　　2)線路桿號牌、色漆、警告牌、相序牌、回路標識牌及防鳥裝置按照山西省電力公司相關(guān)規(guī)定要求制作和安裝。

　　3)金具采用國家電力金具手冊中的標準件

　　3.7技術(shù)供應(yīng)和工代現(xiàn)場服務(wù)

　　1)建立嚴格的技術(shù)供應(yīng)和工代現(xiàn)場服務(wù)制度，責(zé)任到人。

　　2)應(yīng)建立工程交接后的工程保修制度，工程保修應(yīng)按合同約定或國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　3)在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，項目部應(yīng)根據(jù)工程總承包商制定的工程保修制度和業(yè)主提交的“工程質(zhì)量缺陷通知書”提供缺陷修補服務(wù)。

　　4)保修期限(缺陷通知期限)應(yīng)從竣工驗收合格之日起計算，執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》或按合同約定。

　　5)保修的經(jīng)濟責(zé)任和費用應(yīng)由缺陷責(zé)任方承擔(dān)或按合同約定處理。

　　3、設(shè)計變更情況

　　由于施工過程中遇到的人力無法抗拒的因素，按照國家相關(guān)規(guī)程規(guī)范的要求，進行了合理的設(shè)計變更。

　　4、工程質(zhì)量與設(shè)計規(guī)定符合性的評估

　　本工程至檢查之日，輸電線路基礎(chǔ)工程基本完成。

　　3.3.1本工程能夠按照設(shè)計意圖施工，全面貫徹執(zhí)行強制性條文的內(nèi)容。

　　3.3.2本工程在施工中，無擅自增減設(shè)計項目現(xiàn)象。能夠按照設(shè)計的相關(guān)規(guī)程規(guī)范執(zhí)行

　　3.3.3本工程無發(fā)生亂用三無產(chǎn)品現(xiàn)象，能按照要求采用經(jīng)過國家強制性認證設(shè)備與產(chǎn)品。

　　3.3.4本工程施工中無發(fā)生重大傷亡事故。

篇2：酒店質(zhì)量檢查員(質(zhì)檢員)評星暗訪工作心得

　　酒店質(zhì)量檢查員(質(zhì)檢員)評星暗訪工作心得

　　根據(jù)國家評定旅游涉外酒店星級的規(guī)定，已經(jīng)評定星級的酒店，由省、自治區(qū)、直轄市旅游局星級評定機構(gòu)制定計劃，并組織實施，至少每年明查暗訪復(fù)核一次。

　　質(zhì)量檢查員大多是從各相關(guān)酒店抽調(diào)的。為了統(tǒng)一檢查要求必須集訓(xùn)幾天。酒店總經(jīng)理都非常關(guān)注每年一度的復(fù)核，并將此作為抓全面質(zhì)量的契機，以"戰(zhàn)備"姿態(tài)迎候檢查。當然，也有些過得硬的酒店，隨時恭候光臨，不過，這類酒店較少。

　　有的酒店，早已留心覓取參加集訓(xùn)質(zhì)量檢查員的名單(事實上，名單也不保密)，或?qū)⑵漭斎腚娔X，或前廳接待員背得滾瓜爛熟，只要檢查員一登記，便獲廬山真面目"，你"暗訪"，我"裝傻"，酒店的監(jiān)控攝像鏡頭始終聚焦你的行蹤，"外松內(nèi)緊"，盯你沒商量，似乎有作弊之嫌，其實這倒是考驗檢查員的調(diào)查能力的時候。

　　實際上，是問題，既遮蓋不住，也無法回避。按下列捷徑操作，準能從管理的細微末節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，因為酒店是"鐵打的營盤，流水的兵"，服務(wù)員情緒不可能絕對穩(wěn)定，所以問題發(fā)生在所難免。

　　酒店的通病硬件硬、軟件軟。開張不久的酒店易得此病。軟件問題歸納起來，有四個走：工作態(tài)度跟著思想情緒走，勞動紀律跟著經(jīng)營狀況走，服務(wù)質(zhì)量跟著檢查力度走，有序氛圍跟著現(xiàn)場管理走。

　　縱觀全局，反差明顯。經(jīng)營較長的酒店得此病不少。一種是前重后輕。客人視線內(nèi)的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)和清潔衛(wèi)生做得較好，反之，廚房、吧臺下等客人視線掃不到處就差了。

　　另一種是酒店自己經(jīng)營的部位達標率高，反之，承包出租部位的維修保養(yǎng)和清潔衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量往往不到位。

　　《服務(wù)指南》，名實不符。老酒店易犯此病。有的服務(wù)項目，如免費擦鞋服務(wù)、洗衣加急服務(wù)、定期歌舞表演等在《服務(wù)指南》中無或有而不全，檢查時無從考證；有的服務(wù)時間輕易更改，甚至于指南上標的、服務(wù)場所貼的與實際服務(wù)的時間三不符；有的活動場所位置移動后造成不能按圖索驥；有的電話移位或號碼更改致使張冠李戴，不起作用。

　　管理薄弱點公共衛(wèi)生間、廚房、外環(huán)境和承包出租部位可以講是"問題多發(fā)點"，而交接班、就餐時間段、夜間和節(jié)假日是"問題多發(fā)時"，對臨時寫的指示用和服務(wù)用文字、公共信息圖形符號，不是前者缺英文表示便是后者標識不盡全。

　　檢查訣竅，從小處著眼。維修保養(yǎng)查上下前后左右六個方面的完好度。以墻低為例，凡翹曲、缺損處，如果粘平、補貼過了，盡管有時看上去"補丁"色差較明顯，還應(yīng)當視作有維修保養(yǎng)意識，只是得分率上打個折扣而已。

　　清潔衛(wèi)生查上下前后左右六個面的本色度。以垃圾筒為例，如果清潔工具能見本色的話，通常其他的衛(wèi)生就不在話下了。

　　服務(wù)質(zhì)量查投訴處理后客人的滿意度。如果講服務(wù)員的微笑、問候、姿態(tài)、儀表儀容和得當?shù)膶头Q呼是初步印象的話，那么嗣后的各項服務(wù)測試(估算五十項左右)能探得酒店管理的真諦，并從中悟出酒店賓客意識和服務(wù)理念的度。

　　檢查中要掌握的分寸首先，千萬不能制造問題，簡單舉個例吧，如將一紙團乘人不注意時塞在坐椅下，以考驗服務(wù)員多長時間發(fā)現(xiàn)并打掃掉。這樣做，勢必不能令酒店信服，甚至還會帶來負面影響。

　　其次，對發(fā)現(xiàn)的問題，若是動態(tài)的，要故意多講幾句，或向管理人員反映此事，以加深印象，這不是怕"賴"，而是怕時間一長，服務(wù)員輪班對不上號，顯得很被動。

　　聯(lián)想出兩點建議設(shè)備設(shè)施評定標準*用系統(tǒng)部分，因涉及現(xiàn)代先進科技產(chǎn)品應(yīng)用的層度，大多酒店管理者缺少感性知識，可否制成錄像片普及？

　　再有，尋人服務(wù)將逐漸因BP機和手機的廣泛應(yīng)用而淡化。尋人過程中有這么一個問題不可忽視，為了尋一位不確定具體方位的人，而使用有光聲顯示的尋人牌，干擾了大多數(shù)人的正常活動和休息，似不可取。

　　檢查者的義務(wù)檢查的過程實際也是認真貫徹《旅游涉外酒店星級的劃分及評定》國家標準的過程，促進酒店業(yè)的健康發(fā)展的過程，要將檢查中發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗和做法加以推廣，酒店提出的要求及時匯總反映，起個橋梁作用。

　　最后，必須強調(diào)，認真踏實，綜合平衡地填好星級評定報告上的每一份表格是考查每一位質(zhì)量檢查員工作質(zhì)量應(yīng)交的答卷。

篇3：公證處公證質(zhì)量檢查制度范例

>　　公證處公證質(zhì)量檢查制度

　　一、公證質(zhì)量檢查每半年檢查一次，每一年至少自查二次;

　　二、公證質(zhì)量檢查以《公證法》、《浙江省公證條例》、《公證程序規(guī)則》及有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和司法部的其他規(guī)定為依據(jù);

　　三、公證質(zhì)量檢查中所檢查的公證文書，根據(jù)檢查的實際情況和本標準，分成合格、基本合格、不合格、錯證四類。

　　四、合格公證事項標準：

　　符合公證核定的執(zhí)業(yè)區(qū)域，公證對象客觀、真實，證據(jù)材料充分、齊全，適用法律、法規(guī)、政策正確，辦證程序符合《公證程序規(guī)則》及有關(guān)專項公證細則。

　　具體要求如下：

　　(一)由具有相應(yīng)資格、注冊執(zhí)業(yè)的公證員辦理;

　　(二)當事人身份屬實，證件、證明材料齊全;代理人具有相應(yīng)的代理權(quán)限;

　　(三)申請表填寫規(guī)范，申請事項符合公證受理條件;

　　(四)與公證事項相關(guān)的主要證據(jù)材料齊全，證明材料為法定職能部門或能夠證實公證事項真實性的相關(guān)部門出具;

　　(五)談話筆錄內(nèi)容明確，有針對性，能反映當事人真實意思表示，筆錄時間、地點、簽名等項目齊全，修改處加蓋印章和手印;

　　(六)核實摘抄的檔案材料有提供單位簽章，派員外出核實的，應(yīng)當由二人進行，但核實、收集書證的除外。特殊情況下只有一人外出核實的，應(yīng)當有一名見證人在場。核實筆錄由核實人員及見證人簽章;

　　(七)材料原件無法入卷的，其復(fù)印件應(yīng)經(jīng)公證員核對簽名，注明與原件相符;

　　(八)公證事項涉及專門問題的，應(yīng)當有取得資質(zhì)的專業(yè)部門、專業(yè)人員出具的鑒定、翻譯等材料;

　　(九)公證書采用司法部規(guī)定或批準的格式，經(jīng)過審批，制作規(guī)范;

　　(十)公證收費符合標準，收費憑證入卷，減免收費事項有批準手續(xù);

　　(十一)公證書送達符合要求，送達回執(zhí)內(nèi)容具體、明確;公證卷宗裝訂、歸檔符合司法部、國家檔案局的有關(guān)規(guī)定，卷內(nèi)材料排列順序符合規(guī)定。

　　五、基本合格公證事項標準：

　　符合公證核定的執(zhí)業(yè)區(qū)域，公證對象客觀、真實，證據(jù)材荊齊全，適用法律、法規(guī)、政策正確，辦證程序基本符合《公證程序規(guī)則》及有關(guān)專項公證細則。除存在以下瑕疵外，其余均符合合格公證事項標準。

　　具體要求如下：

　　(一)公證申請表填寫不齊全、不規(guī)范;

　　(二)部分次要證據(jù)材料欠缺，或主要證據(jù)材料不很規(guī)范，但能確認證明對象的客觀真實性;

　　(三)談話筆錄過于簡單，或針對性不強，或不規(guī)范;

　　(四)公證書文字表述不夠嚴謹，或有個別錯字、別字或繁體字、不規(guī)范的簡化字，或有個別多字、漏字，但尚不影響公證事項的真實性、合法性;

　　(五)公證書與現(xiàn)場監(jiān)督宣讀的公證詞日期不一致，或公證書出證日期與審批日期不一致;

　　(六)被證明的文書內(nèi)容不完善或文字表述不當，且非當事人堅持要求的，尚不影響其真實性、合法性;

　　(七)只有一人外出核實的，又沒有見證人簽名;

　　(八)證據(jù)材料復(fù)印件上無公證員審核簽名，或注明來源;

　　(九)公證收費、公證書送達、公證卷宗裝訂、歸檔等方面不夠規(guī)范。

　　六、不合格公證事項標準：

　　公證書雖沒有明顯不真實、不合法之處，但卷內(nèi)材料反映該項公證在辦證程序和證據(jù)材料等方面存在嚴重的缺陷或不規(guī)范，難以推定為錯證、假證。

　　有下列情形之一的，應(yīng)認定為不合格：

　　(一)沒有取得相應(yīng)資格的公證員辦理的涉外、涉臺公證;

　　(二)卷內(nèi)缺乏當事人申請材料;

　　(三)卷內(nèi)缺乏當事人身份證明材料;

　　(四)公證書依www.dewk.cn據(jù)的主要證據(jù)材料欠缺或不符合要求;

　　(五)公證書違反司法部規(guī)定或批準的格式，致使公證書文字表述存在法律上或邏輯上的明顯錯誤;

　　(六)公證書錯、別字較多，日期錯誤，挖補涂改嚴重;

　　(七)公證書證詞與被證明文書上當事人的實際行為(簽名、蓋章、捺手印)不一致;

　　(八)公證書未按規(guī)定進行審批。

　　七、錯證的認定標準：

　　由于公證員違反程序、審查不嚴等過失，導(dǎo)致公證事項不真實，或公證書適用法律、法規(guī)和國家政策的有關(guān)規(guī)定錯誤，屬于錯證。

　　有下列情形之一的，應(yīng)當認定為錯證;

　　(一)違反公證核定的執(zhí)業(yè)區(qū)域規(guī)定越權(quán)辦理的公證;

　　(二)違反回避原則，為本人、www.dewk.cn配偶或近親屬辦理的公證;

　　(三)公證當事人無相應(yīng)的民事權(quán)利能力或民事行為能力;

　　(四)當事人意思表示不真實，有意規(guī)避法律、政策規(guī)定;

　　(五)公證書或被證明文書內(nèi)容違反法律、法規(guī)、政策和司法部的有關(guān)規(guī)定;

　　(六)公證書所依據(jù)的主要證據(jù)材料無法律效力，如：系當事人偽造，或由非法定職能部門出具等;

　　(七)公證員不直接接觸當事人，違反程序辦理的遺囑、收養(yǎng)、委托、聲明等規(guī)定不能委托他人代理的公證;

　　(八)其他嚴重違反《公證程序規(guī)則》和專項公證細則規(guī)定出具的公證。

　　八、每出現(xiàn)一種情況，基本合格的，扣當月績效工資10元;每出現(xiàn)一種不合格情況，扣當月績效工資100元;每出現(xiàn)一種錯證情況，扣當月績效工資500元以上;情節(jié)嚴重的，依照相關(guān)法律、法規(guī)和政策嚴肅處理。