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物業(yè)經(jīng)理人

青苑簽約活動(dòng)方案

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  航天·常青苑簽約活動(dòng)方案

  一、活動(dòng)目的:通過(guò)縝密細(xì)致的活動(dòng)安排,加深客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)可度,增加客戶對(duì)項(xiàng)目信心,在目標(biāo)時(shí)間內(nèi)力爭(zhēng)達(dá)到高簽約率!

  二、活動(dòng)時(shí)間:按照目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)度,預(yù)計(jì)首批簽約活動(dòng)在3月27日開(kāi)始,結(jié)束時(shí)間為4月3日,活動(dòng)時(shí)間總計(jì)為一周。

  (考慮期間工作日客戶上班問(wèn)題,晚上下班時(shí)間建議延長(zhǎng)至20:00).

  三、活動(dòng)地點(diǎn):項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)售樓部。

  四、具體執(zhí)行:

  1、按照客戶享有的優(yōu)惠幅度將客戶分為四批進(jìn)行集中簽約,前期先與市場(chǎng)客戶簽訂合同(不網(wǎng)簽),內(nèi)部客戶待網(wǎng)簽條件具備后簽約。

  2、通知客戶在三天內(nèi)簽約,按時(shí)簽約將贈(zèng)送精美禮品一份,未按時(shí)簽約者不再享受原有優(yōu)惠,逾期一周者房源予以收回。

  五、人員安排:

  總指揮:

  副指揮:

  執(zhí)行:

  財(cái)務(wù):

  置業(yè)顧問(wèn):

  六、活動(dòng)準(zhǔn)備:

  1、簽約合同準(zhǔn)備,提前聯(lián)系客戶確認(rèn)付款方式及價(jià)格后打印合同()

  2、簽約客戶房源實(shí)際成交價(jià)格表()

  3、銷售人員簽約流程培訓(xùn)()

  4、通知簽約的客戶名單()

  5、示范合同范本及水牌一個(gè)()

  6、簽約客戶邀約說(shuō)辭()

  7、電腦情況測(cè)試()

  8、收款收據(jù)準(zhǔn)備齊全,刷卡pos機(jī)一臺(tái),點(diǎn)鈔機(jī)一臺(tái)()

  9、贈(zèng)送客戶的禮品()

  10、現(xiàn)場(chǎng)布置方面,售樓部?jī)?nèi)部橫幅懸掛(),鮮花擺放(),活動(dòng)攝影()。

  后附簽約流程、注意事項(xiàng)、客戶分批次名單,客戶信息確認(rèn)單,客戶交款信息單,邀約統(tǒng)一說(shuō)辭

  附1

  簽約流程

  簽約當(dāng)天,客戶到來(lái)后由所屬置業(yè)顧問(wèn)陪同客戶到指定簽約區(qū)域

  專職簽約人員驗(yàn)對(duì)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)、收費(fèi)憑據(jù)及身份證原件

  專職簽約人員出示商品房預(yù)售合同文本,解答客戶問(wèn)題,但須告知合同不可修改

  如有爭(zhēng)議,簽約人員馬上向現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

  簽約成交,簽約人員向客戶收取身份證復(fù)印件,收回認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)

  置業(yè)顧問(wèn)將客戶引領(lǐng)至現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)處,財(cái)務(wù)人員按合同及客戶交款信息單收取相應(yīng)的房款,同時(shí)相應(yīng)抵扣已付定金,收回誠(chéng)意金收據(jù),并開(kāi)具收據(jù)

  置業(yè)顧問(wèn)向客戶贈(zèng)送禮品,恭送客戶

  附2

  注意事項(xiàng):

  1、示范合同文本要事先準(zhǔn)備好。

  2、合同不交給客戶。

  3、由他人代理簽約,必須出具代理委托書(shū)和代理人身份證復(fù)印件。

  4、簽約后的客戶,應(yīng)始終保持與其接觸,幫助解決其各種問(wèn)題。

  5、如在簽約的過(guò)程中,客戶的問(wèn)題無(wú)法解決而不能完成簽約時(shí),可讓客戶先回,另約時(shí)間,以時(shí)間換取雙方的折讓。

  6、及時(shí)檢討簽約情況,如有問(wèn)題,應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

  7、簽約過(guò)程中盡量保持每組客戶之間的距離,避免客戶之間互相打探信息。

  8、需提醒客戶簽約時(shí)須帶身份證原件及復(fù)印件、私章、誠(chéng)意金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)。

  附3

  客戶分批次名單

  第一批次(享有兩萬(wàn)抵三萬(wàn)優(yōu)惠的市場(chǎng)客戶):3月27日-3月29日

  第二批次(享有兩萬(wàn)抵兩萬(wàn)五萬(wàn)優(yōu)惠的市場(chǎng)客戶):3月29日-3月31日

  第三批次(享有常規(guī)優(yōu)惠的市場(chǎng)客戶):4月1日-4月3日

  第四批次(內(nèi)部客戶):待項(xiàng)目具備網(wǎng)簽條件后開(kāi)始。

  附4

  客戶信息確認(rèn)單

  客戶信息確認(rèn)單

  時(shí)間:20**年月日

  尊敬的客戶:

  您好!首先代表我們項(xiàng)目對(duì)您的信任與支持表示感謝!在簽約前我們需要對(duì)您的下述認(rèn)購(gòu)信息進(jìn)行確認(rèn),以方便您后續(xù)簽約工作,節(jié)省您的時(shí)間!

  客戶姓名

  身份證號(hào)

  郵政編碼

  聯(lián)系地址

  聯(lián)系電話

  認(rèn)購(gòu)房源號(hào)

  #樓

  房源面積

  認(rèn)購(gòu)時(shí)間

  標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)

  優(yōu)惠幅度

  已交定金

  付款方式

  按揭首付比例

  成交單價(jià)

  成交總價(jià)

  需付金額

  公示合同范本本人已閱,并且對(duì)上述個(gè)人信息以及所認(rèn)購(gòu)房源信息確認(rèn)無(wú)誤

  簽字

  附5

  客戶邀約統(tǒng)一說(shuō)辭

  **先生/女士:

  附6

  客戶交款信息單

  客戶姓名

  認(rèn)購(gòu)房源號(hào)

  簽約日期

  付款方式

  首付比例

  已交定金

  原優(yōu)惠幅度

  現(xiàn)優(yōu)惠幅度

  需付金額

  銷售人員:

  銷售經(jīng)理簽字:

  客戶交款信息單

  客戶姓名

  認(rèn)購(gòu)房源號(hào)

  簽約日期

  付款方式

  首付比例

  已交定金

  原優(yōu)惠幅度

  現(xiàn)優(yōu)惠幅度

  需付金額

  銷售人員:

  銷售經(jīng)理簽字:

篇2:縣鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案

  縣鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案

  為貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(衛(wèi)辦農(nóng)衛(wèi)發(fā)〔20**〕28號(hào))及江西省衛(wèi)生廳《江西省鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)實(shí)施意見(jiàn)》(贛衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)字[20**]23號(hào))文的要求,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)底作用,建立鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)模式,推動(dòng)全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)工作的落實(shí),現(xiàn)就開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作,特制訂本工作方案。

  一、指導(dǎo)思想

  通過(guò)開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù),引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)模式,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)勢(shì)和作用,建立鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民間的契約式服務(wù)關(guān)系,創(chuàng)新農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)模式,進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實(shí),促進(jìn)分級(jí)診療和有序就醫(yī)格局的形成,不斷提升農(nóng)村居民的健康保障水平。

  二、基本原則

  (一)明確職責(zé),規(guī)范服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)第一責(zé)任人。鄉(xiāng)村醫(yī)生按照明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,主要提供基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù),也可根據(jù)實(shí)際情況和能力開(kāi)展其它個(gè)性化服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)受縣衛(wèi)生局委托負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核。

  (二)加強(qiáng)宣傳,自愿簽約。采取多種形式廣泛宣傳鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)的內(nèi)容和要求,引導(dǎo)農(nóng)村居民自愿簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議原則上一年一簽,期滿后農(nóng)村居民可根據(jù)自己的意愿,自動(dòng)續(xù)(解)約或另選簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生。

  (三)強(qiáng)化考核,持續(xù)發(fā)展。將鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況納入村衛(wèi)生室(鄉(xiāng)村醫(yī)生)績(jī)效考核,并與鄉(xiāng)村醫(yī)生各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)掛鉤,促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)全面落實(shí)各項(xiàng)簽約服務(wù)工作。根據(jù)農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)需求,不斷豐富鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約式服務(wù)的內(nèi)涵,及時(shí)調(diào)整簽約服務(wù)內(nèi)容,有效滿足農(nóng)村居民的健康需求。建立和完善簽約服務(wù)工作的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償機(jī)制,落實(shí)各項(xiàng)配套政策,確保工作持續(xù)健康發(fā)展。

  三、簽約內(nèi)容

  簽約居民享受國(guó)家規(guī)定的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù),至少應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容。

  (一)基本醫(yī)療服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生要為簽約居民提供一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù),在診療服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物和新型農(nóng)村合作醫(yī)療門(mén)診統(tǒng)籌制度,接受居民監(jiān)督打分。鄉(xiāng)村醫(yī)生的門(mén)診日志由村衛(wèi)生室統(tǒng)一存檔,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)每月進(jìn)行審核,并列入鄉(xiāng)村醫(yī)生考評(píng)檔案,作為對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的依據(jù)。

  (二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)行包戶責(zé)任制。鄉(xiāng)村醫(yī)生要以簽約居民需求為導(dǎo)向,以居民健康檔案為基礎(chǔ),以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人、重型精神病患者等為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,開(kāi)展以下工作:一是為居民建立居民健康檔案,對(duì)居民健康檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;二是開(kāi)展農(nóng)村65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作,為服務(wù)對(duì)象提供健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)和診療路徑指導(dǎo)服務(wù);三是為行動(dòng)不便的簽約對(duì)象提供電話咨詢、上門(mén)訪視、家庭護(hù)理、家庭病床和家庭康復(fù)指導(dǎo)服務(wù);四是運(yùn)用適宜的中西醫(yī)(藥)技術(shù),對(duì)診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病進(jìn)行規(guī)范化治療,為慢性病、重型精神病患者提供每年不少于4次的健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)。

  (三)健康評(píng)估。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下,鄉(xiāng)村醫(yī)生每年對(duì)簽約居民進(jìn)行1次健康狀況評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果,量體制訂個(gè)性化健康方案,使居民既了解自己的健康狀況,也知道如何進(jìn)行預(yù)防保健。

  (四)轉(zhuǎn)診服務(wù)。如遇有疑難、急重癥或受條件限制,需要轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診療的病例,鄉(xiāng)村醫(yī)生要及時(shí)提供轉(zhuǎn)診服務(wù),并履行轉(zhuǎn)診手續(xù)。

  鼓勵(lì)鄉(xiāng)村醫(yī)生開(kāi)展以健康管理為主要內(nèi)容、以主動(dòng)服務(wù)為主要形式的其它個(gè)性化服務(wù)。各地可因地制宜,提供免費(fèi)、優(yōu)惠、特需等類型服務(wù)。需要收費(fèi)的項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,也可采取協(xié)商等形式,確定服務(wù)收費(fèi)。

  四、簽約模式

  根據(jù)我縣農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)和國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的要求以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責(zé),鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)可以按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員劃片包村指導(dǎo)、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的原則,建立穩(wěn)定的契約型服務(wù)關(guān)系。

  (一)簽約主體。以村衛(wèi)生室和農(nóng)村居民家庭為簽約主體,衛(wèi)生院(防保所)積極參與并加強(qiáng)指導(dǎo)。

  鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對(duì)簽約居民提供服務(wù)。實(shí)施簽約服務(wù)的村衛(wèi)生室必須取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證且與衛(wèi)生院實(shí)行一體化管理,鄉(xiāng)村醫(yī)生必須具有合法執(zhí)業(yè)資格。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)作為鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務(wù)的指導(dǎo)單位,要組建由臨床、護(hù)理、公共衛(wèi)生、預(yù)防保健等專業(yè)技術(shù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核,簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)與村衛(wèi)生室形成幫扶關(guān)系,實(shí)行劃片包村指導(dǎo),針對(duì)村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生能力不足的問(wèn)題,加強(qiáng)常見(jiàn)病(多發(fā)病)診治、重點(diǎn)特殊人群健康管理、醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范、醫(yī)療安全等知識(shí)培訓(xùn),指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)用適宜衛(wèi)生技術(shù)、實(shí)施基本藥物,開(kāi)展基本衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)于鄉(xiāng)村醫(yī)生不能獨(dú)立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,如計(jì)劃免疫、0-6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理,糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢,重性精神病篩查等建立分工協(xié)作機(jī)制,做好工作的銜接,確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目保質(zhì)保量的開(kāi)展。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)各項(xiàng)服務(wù)的考核,對(duì)服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、群眾滿意度等進(jìn)行監(jiān)督檢查,使簽約服務(wù)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目真正落到實(shí)處,取得實(shí)效。

  (二)簽約周期。鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議原則上一年一簽。期滿后農(nóng)村居民可選擇自動(dòng)續(xù)(解)約或另選鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。鄉(xiāng)村醫(yī)生要履行協(xié)議規(guī)定的服務(wù)承諾,并根據(jù)農(nóng)民的意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。

  (三)簽約形式。在雙方充分了解鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下,由農(nóng)民自愿簽約、自愿選擇醫(yī)生,以戶為單位簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議,享受簽約服務(wù)。村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人可根據(jù)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民數(shù)和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)能力,引導(dǎo)農(nóng)民選擇鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。原則上,每位鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約的農(nóng)民家庭戶數(shù)控制在200戶左右,服務(wù)人數(shù)以不超過(guò)1000人為宜。

  (四)簽約責(zé)任。鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)為簽約居民提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等各項(xiàng)服務(wù),并獨(dú)立承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任。在為農(nóng)民提供服務(wù)過(guò)程中,因農(nóng)民隱瞞病史信息、不執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生制定的防治方案、不聽(tīng)從指導(dǎo)意見(jiàn)而影響到服務(wù)質(zhì)量以及因病情超出鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平和能力而造成不良后果的,鄉(xiāng)村醫(yī)生不承擔(dān)責(zé)任。

  五、保障機(jī)制

  完善鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)的補(bǔ)償機(jī)制,鼓勵(lì)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)獲得的報(bào)酬及時(shí)足額到位,調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生主動(dòng)做好簽約服務(wù)的積極性。

  (一)補(bǔ)償方式。鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)報(bào)酬的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要由縣和省級(jí)財(cái)政鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)崗位補(bǔ)助、政府購(gòu)買(mǎi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)勞務(wù)補(bǔ)貼(即鄉(xiāng)醫(yī)完成40%的基本公衛(wèi)任務(wù)所得)、實(shí)施基本藥物制度零差率銷售財(cái)政補(bǔ)貼和一般診療費(fèi)收入五部分組成。簽約內(nèi)容外以及未簽約居民的診療費(fèi)按照國(guó)家相關(guān)政策執(zhí)行。

  (二)績(jī)效核撥。在上級(jí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)到達(dá)縣財(cái)政后30天內(nèi),依據(jù)W縣財(cái)政局、W縣衛(wèi)生局《W縣鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助資金發(fā)放管理實(shí)施辦法(試行)》的規(guī)定將基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的70%根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)的人口數(shù)按季足額發(fā)放給簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生作為基本補(bǔ)助,剩余的30%年底績(jī)效考核合格后發(fā)放;一般診療費(fèi)由新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按月核撥。鄉(xiāng)村醫(yī)生績(jī)效考核按《江西省村衛(wèi)生室績(jī)效考核實(shí)施辦法(試行)》和農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。衛(wèi)生局對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)日常管理和常規(guī)檢查情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務(wù)數(shù)量質(zhì)量和簽約對(duì)象滿意度均應(yīng)列入考核內(nèi)容,其結(jié)果作為補(bǔ)助資金分配的依據(jù)。

  六、簽約考核

  (一)考核主體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)是鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作的考核主體。衛(wèi)生局對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作落實(shí)情況進(jìn)行抽查與考核。

  (二)考核內(nèi)容。考核內(nèi)容應(yīng)包括村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)管理和日常管理情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務(wù)數(shù)量質(zhì)量和簽約對(duì)象滿意度等,其結(jié)果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。同時(shí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約工作的日常監(jiān)督和管理,把簽約戶數(shù)、簽約人數(shù)、服務(wù)落實(shí)情況、服務(wù)對(duì)象滿意度等工作情況納入對(duì)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的績(jī)效考核。衛(wèi)生局對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作列入20**年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)績(jī)效考核內(nèi)容。

  (三)違約責(zé)任。對(duì)于未按簽約服務(wù)責(zé)任書(shū)提供相應(yīng)服務(wù)或經(jīng)考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,扣發(fā)相應(yīng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)并取消下一年度簽約資格。經(jīng)整改考核合格后,可繼續(xù)開(kāi)展簽約服務(wù)。

  七、工作要求

  (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生局成立W縣鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,其人員組成如下:

  組長(zhǎng):Z

  副組長(zhǎng):Z

  成員:Z

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、防保所副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng),集醫(yī)療、護(hù)理、辦公室、防保所、新農(nóng)合辦、財(cái)務(wù)科等人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、考核評(píng)價(jià)等工作。并由一體化、公共衛(wèi)生人員具體負(fù)責(zé)本工作,做到積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),落實(shí)各項(xiàng)配套政策,推動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)工作穩(wěn)步開(kāi)展,形成長(zhǎng)效機(jī)制,常抓不懈,抓實(shí)、抓好、抓牢。

  (二)廣泛宣傳。鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)模式的推行,對(duì)于促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,改善醫(yī)患關(guān)系,以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平,都將發(fā)揮重要作用。各地要根據(jù)農(nóng)村衛(wèi)生管理實(shí)際情況,制定詳細(xì)工作計(jì)劃,統(tǒng)一時(shí)間步驟、工作內(nèi)容和技術(shù)要求,廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng),認(rèn)真組織實(shí)施。村衛(wèi)生室將利用設(shè)置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度,充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議的好處,使簽約服務(wù)工作家喻戶曉,進(jìn)村入戶活動(dòng)要做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村,村不漏戶,戶不漏人。讓更多的農(nóng)村居民自覺(jué)接受簽約服務(wù)。

  (三)強(qiáng)化培訓(xùn)。要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)水平和能力。要著力加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)方式,利用規(guī)范的服務(wù)行為和良好的服務(wù)態(tài)度,提高農(nóng)村居民的信任度和滿意度。各地要充分考慮鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性,制定切實(shí)可行的工作方案和有效的激勵(lì)措施,為工作的順利實(shí)施創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。

  (四)加強(qiáng)督導(dǎo)。為保證工作落實(shí),各地各單位要隨時(shí)檢查督導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)展情況,深入村戶、深入實(shí)際、調(diào)查研究、解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)簽約活動(dòng)開(kāi)展,確保鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶率(“入戶”系指通過(guò)與村民“面對(duì)面”進(jìn)行查體、建檔和健康教育宣傳)85%以上、建檔率90%以上、群眾對(duì)簽約工作開(kāi)展的滿意率90%以上、檔案的真實(shí)性100%。

  (五)嚴(yán)格考核。鄉(xiāng)醫(yī)簽約工作年底前要完成以戶為單位的簽約85%的目標(biāo)任務(wù),為保證此項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),衛(wèi)生局將此項(xiàng)工作列入20**年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)績(jī)效考核主要內(nèi)容之一,衛(wèi)生院(防保所)應(yīng)將此項(xiàng)工作納入對(duì)村衛(wèi)生室年度目標(biāo)考核重要指標(biāo),目標(biāo)任務(wù)完成情況直接與績(jī)效工資和相關(guān)補(bǔ)助掛鉤。

  (六)時(shí)間安排:

  1、動(dòng)員與工作布置階段:8月20日—31日

  2、簽約實(shí)施階段:9月1日—10月15日

  3、匯總上報(bào)階段:10月16日—10月31日

  附件:

  1、W縣鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)

  2、W縣鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)表

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