北京某小區(qū)業(yè)主張女士說(shuō)，在入住一年多后，樓下鄰居反映她家衛(wèi)生間漏水，但兩家并為因此紅過(guò)臉，都很想好好解決問(wèn)題，于是雙方找到相關(guān)單位希望處理此事。
開(kāi)發(fā)商認(rèn)為房子已經(jīng)全部賣完，這事該找物業(yè)公司，物業(yè)公司卻認(rèn)為這事該張女士自己出錢維修。
衛(wèi)生間漏水原因有二：一是防水層破壞，二是管線損壞。第一種情況比較普遍，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為5年。
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到以下幾種情況：
01保修期內(nèi)，精裝修房衛(wèi)生間因防水層損壞漏水怎么辦？
由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)，但因使用不當(dāng)造成損害，則由行為人負(fù)責(zé)。
02保修期內(nèi)，
如果在驗(yàn)收房屋時(shí)業(yè)主曾親自對(duì)24小時(shí)閉水實(shí)驗(yàn)進(jìn)行確認(rèn)，由業(yè)主負(fù)責(zé)。如果業(yè)主沒(méi)有親自確認(rèn)，開(kāi)發(fā)商只是有竣工驗(yàn)收合格證，但開(kāi)發(fā)商能證明業(yè)主人為損害的由業(yè)主負(fù)責(zé);不能分清責(zé)任的，雙方協(xié)調(diào)解決，協(xié)商不成，申請(qǐng)第三方鑒定，費(fèi)用由鑒定后的責(zé)任方負(fù)責(zé)。
03開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司
在漏水問(wèn)題上，開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司不配合的情況時(shí)有發(fā)生，當(dāng)業(yè)主的正當(dāng)要求無(wú)法得到滿足時(shí)，業(yè)主可以向當(dāng)?shù)胤课葜鞴懿块T反應(yīng)情況或向人民法院起訴。
04保修期外衛(wèi)生間防水層自然損害怎么辦
保修期外衛(wèi)生間防水層損壞造成滲漏，由房屋產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)。
05保修期外，衛(wèi)生間
房屋因使用不當(dāng)造成損害，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
06鄰居不配合怎么辦？
對(duì)于鄰居不配合的情況，異產(chǎn)毗連房屋的自然損害，應(yīng)及時(shí)修繕，不得拖延或拒絕;否則，造成損失的，責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
根據(jù)這個(gè)規(guī)定，如果你的鄰居不配合，你可以向物業(yè)公司“求助”，因?yàn)閰f(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系是物業(yè)公司的義務(wù);如果不成，可向當(dāng)?shù)胤课葜鞴懿块T反映情況尋求調(diào)解，或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
07保修期內(nèi)，因管道線損壞造成漏水怎么辦
在保修期內(nèi)，一般應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)。因使用不當(dāng)造成的損害，則應(yīng)由行為人負(fù)責(zé)。
08保修期外，因管線損壞造成漏水怎么辦
入戶水表前端管線由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，水表后端由業(yè)主（使用人）負(fù)責(zé)
保修期外因供水管線損壞造成衛(wèi)生間滲漏，則根據(jù)供水管線產(chǎn)權(quán)性質(zhì)區(qū)分責(zé)任：。
篇2：物業(yè)公司統(tǒng)計(jì)漏水情況通知
物業(yè)公司關(guān)于統(tǒng)計(jì)漏水情況的通知
尊敬的業(yè)主/住戶：
您好！現(xiàn)我物業(yè)公司對(duì)EE51號(hào)院3號(hào)樓窗戶漏水情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。自入住以來(lái)發(fā)現(xiàn)陽(yáng)臺(tái)、窗戶等位置出現(xiàn)漏水情況并未予修繕的住戶請(qǐng)到物業(yè)辦公室進(jìn)行登記。我方會(huì)統(tǒng)一向有關(guān)管理部門反映并協(xié)商解決此事，請(qǐng)您抓緊時(shí)間登記。（登記時(shí)間截住到9月1號(hào)）
感謝您一直以來(lái)對(duì)北宇物業(yè)公司工作的支持與理解，如有任何疑問(wèn)請(qǐng)致電：***或***。
北京市**物業(yè)服務(wù)公司
EE項(xiàng)目部
20**年8月27日
篇3：新買房屋漏水而拒交物業(yè)費(fèi)
新買房屋漏水而拒交物業(yè)費(fèi)
案例介紹：
胡女士看中了某處商品房的頂層，在一次性付清全部房款后順利入住，同時(shí)向物業(yè)管理公司交納了當(dāng)年的物業(yè)管理費(fèi)。入住后兩個(gè)月雨季來(lái)臨，幾場(chǎng)大雨之后，胡女士發(fā)現(xiàn)天花板有水洇濕的現(xiàn)象，后來(lái)竟然發(fā)展到漏雨的地步，胡女士于是找到物業(yè)管理公司報(bào)修。物業(yè)管理公司通知了原施工單位，施工單位重新在樓頂進(jìn)行了防水處理。胡女士此時(shí)已經(jīng)對(duì)現(xiàn)在的房屋有些反感，經(jīng)過(guò)和開(kāi)發(fā)商協(xié)商后準(zhǔn)備換房，但是雙方對(duì)漏雨造成損失的賠償問(wèn)題產(chǎn)生了爭(zhēng)議。
胡女士認(rèn)為自己購(gòu)買房屋就為了居住，現(xiàn)在因?yàn)槁┯隉o(wú)法居住，并且自己進(jìn)行的裝修也遭到破壞，她認(rèn)為這是開(kāi)發(fā)商造成的，所以準(zhǔn)備不再交納第二年的物業(yè)管理費(fèi)和供暖費(fèi)。
開(kāi)發(fā)商認(rèn)為自己出售的房屋有質(zhì)量問(wèn)題是事實(shí)，也愿意賠償胡女士部分經(jīng)濟(jì)損失，但是他們認(rèn)為自己已經(jīng)同意為胡女士調(diào)換房屋，自己和胡女士之間沒(méi)有糾紛。
物業(yè)管理公司認(rèn)為自己及時(shí)聯(lián)系維修房屋，并且現(xiàn)在看來(lái)房屋存在質(zhì)量問(wèn)題也不是物業(yè)管理不到位，如果胡女士不交納物業(yè)管理費(fèi)他們無(wú)法接受，并且，因?yàn)檫@個(gè)小區(qū)是采用小區(qū)外的供熱廠的熱力供熱，統(tǒng)一供暖時(shí)間已到，如果胡女士不交納供暖暖氣費(fèi)，他們就要受到經(jīng)濟(jì)損失。
由于三方對(duì)于債權(quán)、債務(wù)沒(méi)有任何異議，胡女士認(rèn)為自己的行為屬于法律所允許的抵消行為，但是又不是十分肯定自己的行為是否合法，于是三方一同找到律師咨詢，最終在律師主持下達(dá)成書面協(xié)議，三方協(xié)商解決，由開(kāi)發(fā)商向物業(yè)管理公司支付了胡女士下年度的物業(yè)管理費(fèi)，胡女士不再向開(kāi)發(fā)商要求賠償，同時(shí)胡女士向物業(yè)管理公司支付本年度供暖費(fèi)。
律師分析：
胡女士不能直接向物業(yè)管理公司主張抵消。合同法第九十九條所講的抵消是指：當(dāng)事人互負(fù)到期債務(wù)，該債務(wù)的標(biāo)的物種類、品質(zhì)相同的，任何一方可以將自己的債務(wù)與對(duì)方的債務(wù)抵消，但依照法律規(guī)定或者按照合同性質(zhì)不得抵消的除外.
開(kāi)發(fā)商、胡女士、物業(yè)公司三者存在債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。
開(kāi)發(fā)商與胡女士之間存在合同關(guān)系，因?yàn)榉课葙|(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商 基于賠償責(zé)任對(duì)胡女士負(fù)有債務(wù);
胡女士與物業(yè)管理公司之間存在合同關(guān)系，如果物業(yè)管理公司如約履行自己的義務(wù)，胡女士不交納物業(yè)管理費(fèi)，那么就是胡女士對(duì)物業(yè)公司負(fù)有債務(wù);
關(guān)于供暖費(fèi)的問(wèn)題，一般是業(yè)主和物業(yè)管理公司單獨(dú)簽有供暖協(xié)議，應(yīng)當(dāng)依照?qǐng)?zhí)行，如果胡女士拒絕交納供暖費(fèi)，那么胡女士對(duì)物業(yè)管理公司負(fù)有債務(wù);
開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理公司之間沒(méi)有債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。胡女士開(kāi)始主張抵消是不妥的，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商對(duì)胡女士負(fù)債而胡女士卻對(duì)物業(yè)管理公司負(fù)債，這兩種債務(wù)雖然都是金錢債務(wù)，但是并不符合"當(dāng)事人互負(fù)到期債務(wù)"的條件。
判決結(jié)果：
最終的解決方案的產(chǎn)生也是依據(jù)法律做出的，法律規(guī)定：債務(wù)人將合同的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)移給第三人的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)債權(quán)人同意。在物業(yè)管理公司同意的情況下，胡女士可以將自己對(duì)物業(yè)管理公司所負(fù)有的交費(fèi)義務(wù)轉(zhuǎn)移給開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商在替胡女士向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)后，開(kāi)發(fā)商對(duì)胡女士的賠償義務(wù)就履行完畢。
本案中，因胡女士向開(kāi)發(fā)商要求的賠償數(shù)額僅與物業(yè)管理費(fèi)相當(dāng)，所以胡女士自己還要交納供暖費(fèi)。
點(diǎn)評(píng)：
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的各方參與人之間的關(guān)系要明晰就能夠提高工作效率，本案中各方對(duì)于債務(wù)都沒(méi)有爭(zhēng)議，分析清楚各自的關(guān)系后履行各自的義務(wù)能夠節(jié)省時(shí)間和金錢，物業(yè)管理公司和開(kāi)發(fā)商一般是兩個(gè)獨(dú)立的單位，如果希望減少不必要的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)，例如用實(shí)測(cè)面積后發(fā)生的退款沖抵物業(yè)管理費(fèi)是完全可以的，但是不要忘記事先協(xié)商一致，以免日后無(wú)法說(shuō)明白。