企業(yè)在經(jīng)營過程中，很多機器設備處于長時間運轉狀態(tài)，很少能夠停機。那么如何盡可能的延緩設備老化，維持正常運轉，這就要靠工程部的工作人員來定時監(jiān)測、巡查，發(fā)現(xiàn)隱患、問題，及時維修和養(yǎng)護，才能不影響正常工作和對客服務。
工程部是最基礎的部門，但是卻發(fā)揮著至關重要的作用。企業(yè)要想正常運營，后勤保障是前提條件。在唐華物業(yè)，工程部就是心臟部位。所有的機電設施都由工程部來操作運行、維護和保養(yǎng)。與此同時要保證業(yè)主辦公大樓內(nèi)所有設施設備安全、有效、節(jié)能的正常運行，必須確保配電室、機房、泵房等24小時有值班人員，且每隔一至兩小時進行巡查并記錄，當然，突發(fā)狀況下的應急、搶修、維護等工作也是我們的工程部負責的。
這不，會服發(fā)現(xiàn)包間地面上長期裸露的電線存在安全隱患時，上報工程部，工程部立刻派人使用鋁合金板對電線進行了保護；
保潔部門在清掃房間時，發(fā)現(xiàn)部分燈管不亮時，上報工程部，工程部馬上派人對燈管進行了更換，并對全部的燈管進行檢測及更換；
廚房蒸車不加熱時，上報工程部，發(fā)現(xiàn)是加熱管燒壞了，工程部馬上對加熱管進行了更換，使廚房的工作正常運行，不影響開餐；
除了各班組發(fā)現(xiàn)問題及時上報工程部進行維修外，工程部也會定期對設備運行情況進行自檢，對所管轄區(qū)域進行巡查。一次發(fā)現(xiàn)管委會室外發(fā)光標識字出現(xiàn)異常時，就立即投入檢修環(huán)節(jié)。工程人員綁上安全繩，攀到樓的最高處對發(fā)光字的電路進行檢修；冬季天氣惡劣，室內(nèi)外溫差較大導致樓內(nèi)的空調(diào)管道爆裂，管道里的水淹了半個地下車庫。這時我們可愛的工程師傅便又出動了，他們二話不說立即投入搶救工作中，想辦法先關閉管道閥門，在沒有防水衣的情況下，大家一起齊心協(xié)力對管道內(nèi)的流動水進行了快速處理，直到管道配件送來，安裝更換后，才結束這場“浩劫”。
這就是所謂的二線部門--工程部的日常工作。也許他們真的很少與業(yè)主面對面，但是你能享受到的每一項服務背后，都有他們默默地付出。唐華物業(yè)的工程部保障服務勢必要在隱性服務這條道路上“長跑”下去，哪怕不是冠軍，我們也不做“短跑”的領頭羊。
篇2：物業(yè)感恩講座學習心得(工程部)
物業(yè)"感恩"講座學習心得(工程部)
20**.10.19日參加了李強培訓師的培訓，要有一顆感恩的心。在每個人的工作經(jīng)歷中，都可能遇到不同的境遇，在職場中的感受也因人而異，這些狀況主要受制于不同的職業(yè)特性，自身的弱點、性格、氣質(zhì)、能力以及生活態(tài)度所決定的。
在職場每個做下屬的相信都受到過老板的批評，有的甚至經(jīng)常挨老板的訓斥，但有多少人能夠心服口服的接受呢？我看大多數(shù)被老板批了，心里都不痛快，有時甚至很生氣，每當這時認為老板和自己過不去、找茬，自己工作很努力還要受到如此待遇，他認為不公平。
在一般生活中，家庭子女較多的大家庭，內(nèi)部沒有很明確的分工，按照一般生活習慣，按歲數(shù)的大小分擔家庭事務。一般看來，家庭成員誰干的多、誰會干、不發(fā)牢騷，家長便會大事小事都讓他去干，干的多了就容易出錯，錯了還要受到批評，有時還要受到皮肉之苦。那么老不干的、不會干的，干脆不讓干，也就很少犯錯誤，當然也就很少挨罵。
同樣是人在家庭中受到的待遇有所不同，那么試想，他們長大成人，在社會這個大家庭生存，他們的心態(tài)、認知程度、接受逆境的能力會是如何呢？對他的人生的成長又豈是怎樣的呢？這些都有待我們?nèi)ド钏肌?/p>
那么在職場工作，特別是李強老師的為自己工作要有一顆感恩的心培訓中所講，批評你的人才是你的貴人，才是你的指路人，才是你獲取財富的引路人。對以上觀點要從不同角度來分析。在工作中成長不可能不出錯，人就是在不斷地出錯、改錯、總結經(jīng)驗、吸取教訓、不斷總結積累而逐漸成長，要能承受挫折帶來的痛苦，更要迎接成功帶來的喜悅。
人的一生能夠承受的挫折度是不同的，有的人在挫折面前能夠正確對待，而有的人怨天尤人，不可理喻。心態(tài)的不同面對的接受程度也有所差異。
從以上觀點分析，批評，對一個人要有好的方法，要注重場合，要給受批人留有一定的接受空間，要讓他主動認識到自己確實沒做好，沒做到位。有欠缺，才能誠懇接受。
在工作中有時確實對于處理一件事情的眼光角度不同，所產(chǎn)生的結果完全不同。俗話說龍盤蛇竄，各有各的盤算。只有你抱有端正心態(tài)去工作，用心了，努力了，所產(chǎn)生的結果不如老板的心意，而受到批評指責，要正確對待，從替他人考慮或換一種思路去想問題也許你就能夠明白為什么受到批評。當你在工作中經(jīng)常得到善意的批評，這也可能是你不斷提高，認識事物更加全面而得到工作技能的提高而感到慶喜。良藥苦口，忠言逆耳，一般都是對上級的獻言而不被采納而指。
通過系統(tǒng)的培訓，感到當你在工作中獲得成就，取得成績，你會開心，你工作的熱情很高漲。當你在工作中受到所謂的不公平，受到指責，哪怕是自己真心做錯了事而受到嚴厲的批評時，你都認為自己很委屈，這就是人都好面子，明知自己做錯了，也不愿讓老板直接指出，對于不正確的結果而存在識別上的錯誤，也許他不想承認自己的錯誤而出現(xiàn)偏差。
人生當中，愛是每個人所應該享有的權利。愛是一切力量的源泉。怎樣才能獲得更多的愛而感受幸福。只有得到提升，增加信任感，高興的工作，要有一顆平常心來對待自己的工作，工作的努力，取得成就這些都是因為自己的努力而獲得，讓上級認可，讓同事認可，你是最幸福的人。
每當此時，你會對你的事業(yè)、家庭生活中所幫助你的人，也或許是對你的成功提出過批評的同事或是上及時，你心想道感恩，你會去用你更加努力的工作去報答他、他們，他們是你事業(yè)成功的貴人，你會心存感激，這樣更讓你在今后的工作生活中體驗到人生的真諦。
篇3：物業(yè)工程部強、弱電招聘考核試題
物業(yè)工程部強、弱電招聘考核試題
姓名______ 年齡______ 工種______ 日期______
1、電工帶電作業(yè)是否安全，當要帶電工作時，要注意什么問題?
2、當用電設備發(fā)生火災時，如何處理，詳細說明?
3、畫出三相電動機自偶減壓起動一、二次原理圖。
4、電梯出故障停在二層和三層之間困人，如何救人，祥述處理過程。
5、當?shù)蛪嚎傞_關出現(xiàn)故障而未有任何裝置啟動自動保護功能，須如何處理?
6、畫出次級是12V的全橋整流、帶濾波、穩(wěn)壓的+ - 9V輸出的圖形。
7、三極管及晶體管等電子元件的相應互換要注意什么，有什么要求?
8、請寫出8種以上不同介質(zhì)電解電容器的中文、英文字母標稱符號。
9、用指針式萬用表如何判斷電解電容的極性?
10、什么是家用電器的電磁兼容性?
11、色碼電阻用幾種顏色進行標示?