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物業(yè)經(jīng)理人

目視管理的應(yīng)用案例與實(shí)施辦法

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目視管理的應(yīng)用案例與實(shí)施辦法
目視管理實(shí)施得如何,很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場管理水平。無論是在現(xiàn)場,還是在辦公室,目視管理均大有用武之地。在領(lǐng)會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,大量使用目視管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來巨大的好處。

1、 目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法。

2、 目視管理三要點(diǎn):

① 無論是誰都能判明是好是壞(異常)

② 能迅速判斷,精度高

③ 斷結(jié)果不會(huì)因人而異

在日常活動(dòng)中,我們是通過“五感”(視覺、嗅覺、聽覺、觸摸、味覺)來感知事物的。其中,最常用的是“視覺”。據(jù)統(tǒng)計(jì),人的行動(dòng)的60%是從“視覺”的感知開始的。因此,在企業(yè)管理中,強(qiáng)調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了,達(dá)到“一目了然”,從而容易明白、易于遵守,讓員工自主性地完全理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作,這將會(huì)給管理帶來極大的好處。

我們先舉幾個(gè)簡單的事例:

● 交通用的紅綠燈
紅燈停、綠燈行

● 飲水機(jī)
紅色開關(guān)表示熱水,藍(lán)色開關(guān)表示冷水

● 排氣扇上綁一根小布條,看見布條飄起即可知到正在運(yùn)行
在商品已過剩的今天,生產(chǎn)企業(yè)需要從各個(gè)方面滿足消費(fèi)者的需求,其結(jié)果使得企業(yè)不得不進(jìn)行多品種、少量、短交期的生產(chǎn),從而導(dǎo)致對現(xiàn)場、現(xiàn)物的各種管理難度增大。而目視管理做為一種管理手段,能使企業(yè)全體人員減少差錯(cuò)、輕松地進(jìn)行的各種管理工作。

國內(nèi)某些企業(yè)在目視管理方面已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步,不僅在工作現(xiàn)場開始較多地應(yīng)用,而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理,為客戶帶方便。例如,電腦上有許多形狀各異的接口,有圓的、扁的、長的、方的,其目的就是防止插錯(cuò)。而我們公司前段時(shí)間購買的電腦上,其接口不僅形狀各異,并且各接口是不同的顏色,各連接線的插頭也是相應(yīng)的顏色。這樣只要看顏色插線,又快又準(zhǔn)。又快又準(zhǔn)既效率高、不易錯(cuò)正是很多情況下目視管理所帶來的結(jié)果。

以人為本的工作方法 
筆者有一次去一家啤酒企業(yè)指導(dǎo),當(dāng)在某個(gè)設(shè)備上看到一百多個(gè)各種大小的閥門時(shí),我問操作人員,你可以全部記下這些閥門什么時(shí)候關(guān)什么時(shí)候開嗎?回答是可以。我再問有沒有出現(xiàn)過錯(cuò)開或錯(cuò)關(guān)的情況。回答是偶爾有。這就對了,如果有人說從來就沒有過我是不會(huì)相信的。該車間主任對我說,來這里上班的新工人看到這么多閥門會(huì)緊張一個(gè)月!我們許多管理者大談“以人為本”,在現(xiàn)場到底什么是以人為本?同樣的工作在不增加多少成本的情況下讓我們的現(xiàn)場操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好就是真正地以人為本。在儀表方面也是一樣,當(dāng)一個(gè)人面對幾十個(gè)儀表,管理者根本就不能指望現(xiàn)場操作人員能全部記得什么范圍內(nèi)是正常什么范圍內(nèi)是異常。紙上考試100分與每天八小時(shí)盯著幾十個(gè)儀表看完全是兩回事。那么怎么實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好工作的以人為本的方式呢,看看圖1、圖2就知道了。“以人為本”決不應(yīng)停在口號上。

高效率的管理方法
對管理者來說,管理本身也許會(huì)帶來優(yōu)越感,但對被管理者來說卻并不是件愉快的事情。“盡量減少管理、盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則,只有在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。實(shí)施目視管理,即使部門之間、全員之間并不相互了解,但通過眼睛觀察就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場運(yùn)行狀況,判斷工作的正常與異常,這就能夠?qū)崿F(xiàn)“自主管理”目的。省卻了許多無謂的請示、命令、詢問,使得管理系統(tǒng)能高效率地運(yùn)作。

對錯(cuò)一目了然的方法
很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上,殊不知不用看文件,在現(xiàn)場就能判定對錯(cuò)對現(xiàn)場管理來說是多么的重要。

目視管理的水準(zhǔn)
目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn):

① 初級水準(zhǔn):有表示,能明白現(xiàn)在的狀態(tài)

② 中級水準(zhǔn):誰都能判斷良否

③ 高級水準(zhǔn):管理方法(異常處置等)都列明

在許多企業(yè)里,通常只達(dá)到目視管理的初級水準(zhǔn),達(dá)到中級水準(zhǔn)的已不多見,能達(dá)到高級水準(zhǔn)的更是鳳毛麟角。以下我們用一個(gè)事例來說明初、中、高3個(gè)水準(zhǔn)的區(qū)別。

目視管理的實(shí)施方法
目視管理本身并不是一套系統(tǒng)的管理體系或方法,因此也沒有什么必須遵循的步驟。如果說一定要列出推行的方法,那么通過多學(xué)多做,樹立樣板區(qū),然后在公司全面展開是可取的。

目視管理的實(shí)施可以先易后難,先從初級水準(zhǔn)開始,逐步過度到高級水準(zhǔn)。

在實(shí)施過程中充分利用好紅牌作戰(zhàn)及定點(diǎn)攝影將十分有益。

目視管理做為使問題“顯露化”的道具,有非常大的效果。但是,僅僅使用顏色,不依具體情況在“便于使用”上下工夫,是沒有多大意義的。因此,發(fā)揮全員的智慧,下工夫使大家都能用、都好用是實(shí)施目視管理的重要之所在。

篇2:目視管理的應(yīng)用案例與實(shí)施辦法

  目視管理的應(yīng)用案例與實(shí)施辦法

  目視管理實(shí)施得如何,很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場管理水平。無論是在現(xiàn)場,還是在辦公室,目視管理均大有用武之地。在領(lǐng)會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,大量使用目視管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來巨大的好處。

  1、目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法。

  2、目視管理三要點(diǎn):

  ①無論是誰都能判明是好是壞(異常)

  ②能迅速判斷,精度高

  ③判斷結(jié)果不會(huì)因人而異

  在日常活動(dòng)中,我們是通過“五感”(視覺、嗅覺、聽覺、觸摸、味覺)來感知事物的。其中,最常用的是“視覺”。據(jù)統(tǒng)計(jì),人的行動(dòng)的60%是從“視覺”的感知開始的。因此,在企業(yè)管理中,強(qiáng)調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了,達(dá)到“一目了然”,從而容易明白、易于遵守,讓員工自主性地完全理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作,這將會(huì)給管理帶來極大的好處。

  我們先舉幾個(gè)簡單的事例:

  ·交通用的紅綠燈

  紅燈停、綠燈行

  ·飲水機(jī)

  紅色開關(guān)表示熱水,藍(lán)色開關(guān)表示冷水

  ·排氣扇上綁一根小布條,看見布條飄起即可知到正在運(yùn)行

  在商品已過剩的今天,生產(chǎn)企業(yè)需要從各個(gè)方面滿足消費(fèi)者的需求,其結(jié)果使得企業(yè)不得不進(jìn)行多品種、少量、短交期的生產(chǎn),從而導(dǎo)致對現(xiàn)場、現(xiàn)物的各種管理難度增大。而目視管理做為一種管理手段,能使企業(yè)全體人員減少差錯(cuò)、輕松地進(jìn)行的各種管理工作。

  國內(nèi)許多企業(yè)在目視管理方面已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步,不僅在工作現(xiàn)場開始較多地應(yīng)用,而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理,為客戶帶來了方便。例如,電腦上有許多形狀各異的接口,有圓的、扁的、長的、方的,其目的就是防止插錯(cuò)。我前段時(shí)間購買的電腦上,其接口不僅形狀各異,并且各接口是不同的顏色,各連接線的插頭也是相應(yīng)的顏色。這樣只要看顏色插線,又快又準(zhǔn)。又快又準(zhǔn)既“效率高、不易錯(cuò)”正是很多情況下目視管理所帶來的結(jié)果。

  以人為本的工作方法

  筆者曾應(yīng)邀去一家生產(chǎn)抗生素藥品的企業(yè)指導(dǎo),當(dāng)在某個(gè)設(shè)備上看到幾十個(gè)各種大小的閥門時(shí),我問操作人員,你可以全部記下這些閥門什么時(shí)候關(guān)什么時(shí)候開嗎?回答是可以。我再問有沒有出現(xiàn)過錯(cuò)開或錯(cuò)關(guān)的情況。回答是偶爾有。這就對了,如果有人說從來就沒有過我是不會(huì)相信的。該車間主任對我說,來這里上班的新工人看到這么多閥門會(huì)緊張一個(gè)月!我們許多管理者大談“以人為本”,在現(xiàn)場到底什么是以人為本?同樣的工作在不增加多少成本的情況下讓我們的現(xiàn)場操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好就是真正地以人為本。在儀表方面也是一樣,當(dāng)一個(gè)人面對幾十個(gè)儀表,管理者根本就不能指望現(xiàn)場操作人員能全部記得什么范圍內(nèi)是正常什么范圍內(nèi)是異常。紙上考試100分與每天八小時(shí)盯著幾十個(gè)儀表看完全是兩回事。那么怎么實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好工作的以人為本的方式呢,看看圖1、圖2就知道了。“以人為本”決不應(yīng)停在口號上。

  高效率的管理方法

  對管理者來說,管理本身也許會(huì)帶來優(yōu)越感,但對被管理者來說卻并不是件愉快的事情。“盡量減少管理、盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則,只有在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。實(shí)施目視管理,即使部門之間、全員之間并不相互了解,但通過眼睛觀察就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場運(yùn)行狀況,判斷工作的正常與異常,這就能夠?qū)崿F(xiàn)“自主管理”目的。省卻了許多無謂的請示、命令、詢問,使得管理系統(tǒng)能高效率地運(yùn)作。

  對錯(cuò)一目了然的方法

  很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上,殊不知不用看文件,在現(xiàn)場就能判定對錯(cuò)對現(xiàn)場管理來說是多么的重要。

  目視管理的水準(zhǔn)

  目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn):

  ①初級水準(zhǔn):有表示,能明白現(xiàn)在的狀態(tài)

  ②中級水準(zhǔn):誰都能判斷良否

  ③高級水準(zhǔn):管理方法(異常處置等)都列明在許多企業(yè)里,通常只達(dá)到目視管理的初級水準(zhǔn),達(dá)到中級水準(zhǔn)的已不多見,能達(dá)到高級水準(zhǔn)的更是鳳毛麟角。以下我們用一個(gè)事例來說明初、中、高3個(gè)水準(zhǔn)的區(qū)別。

  目視管理的實(shí)施方法

  目視管理本身并不是一套系統(tǒng)的管理體系或方法,因此也沒有什么必須遵循的步驟。如果說一定要列出推行的方法,那么通過多學(xué)多做,樹立樣板區(qū),然后在公司全面展開是可取的。

  目視管理的實(shí)施可以先易后難,先從初級水準(zhǔn)開始,逐步過度到高級水準(zhǔn)。

  在實(shí)施過程中充分利用好紅牌作戰(zhàn)及定點(diǎn)攝影將十分有益。

  目視管理做為使問題“顯露化”的道具,有非常大的效果。但是,僅僅使用顏色,不依具體情況在“便于使用”上下工夫,是沒有多大意義的。因此,發(fā)揮全員的智慧,下工夫使大家“都能用、都好用”是實(shí)施目視管理的重要之所在。

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