20**年清理整頓木材市場(chǎng)工作方案
為更好地保護(hù)和合理利用我區(qū)森林資源，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)加工木材，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)森林法》、《中華人民共和國(guó)森林法實(shí)施條例》、《四川省綠化條例》及其它林業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，特制定本方案：
一、工作任務(wù)
嚴(yán)格按照《**省木材經(jīng)營(yíng)加工管理辦法》等規(guī)定，對(duì)我區(qū)木材市場(chǎng)清理全面清理整頓，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)，規(guī)范我區(qū)木材市場(chǎng)。
二、建立工作機(jī)構(gòu)
木材市場(chǎng)的清理工作關(guān)系到我區(qū)林業(yè)建設(shè)、生態(tài)安全、生態(tài)文明發(fā)展全局，任務(wù)量大。為切實(shí)加大我區(qū)木材市場(chǎng)清理整頓的工作力度，成立木材市場(chǎng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促我區(qū)木材市場(chǎng)清理工作。木材市場(chǎng)清理工作小組成員名單如下：
組長(zhǎng)：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于林政資源股，負(fù)責(zé)木材市場(chǎng)清理的日常工作，辦公室成員：
三、建立清理隊(duì)伍
木材市場(chǎng)清理任務(wù)重，涉及面廣，清理難度大。為保障我區(qū)木材市場(chǎng)清理工作的有序進(jìn)行，特成立清理小組。清理小組成員：
四、清理時(shí)間安排
1、**年1-3月對(duì)全區(qū)木材市場(chǎng)進(jìn)行摸底，各林業(yè)站上報(bào)轄區(qū)范圍內(nèi)的木材經(jīng)營(yíng)加工戶及基本情況。
2、**年4月組織隊(duì)伍，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、**年5-12月對(duì)全區(qū)木材市場(chǎng)進(jìn)行全面清理。
4、**年5月對(duì)**片區(qū)木材市場(chǎng)進(jìn)行清理。
5、**年6月對(duì)**片區(qū)木材市場(chǎng)進(jìn)行清理。
6、**年7月對(duì)**片區(qū)木材市場(chǎng)進(jìn)行清理。
7、**年8月對(duì)**片區(qū)木材市場(chǎng)進(jìn)行清理。
8、**年9月對(duì)**片區(qū)木材市場(chǎng)進(jìn)行清理。
9、**年10月對(duì)**片區(qū)木材市場(chǎng)進(jìn)行清理。
10、**年11月對(duì)**片區(qū)木材市場(chǎng)進(jìn)行清理。
11、**年12月對(duì)清理情況進(jìn)行全面匯總。
五、管理制度及經(jīng)費(fèi)落實(shí)
為保障清理工作的圓滿完成。清理小組每月上報(bào)清理情況到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。對(duì)清理任務(wù)完成好的進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)弄虛作假、隱瞞不報(bào)的進(jìn)行處罰。在清理過(guò)程產(chǎn)生的費(fèi)用實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，出差補(bǔ)助10元/天。
篇2：第四醫(yī)院開展嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案
第四醫(yī)院開展“嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案
*****大明確提出，要堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，著力整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣，堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義，以優(yōu)良黨風(fēng)凝聚黨心民心、帶動(dòng)政風(fēng)民風(fēng)。為此，醫(yī)院為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，倡樹新風(fēng)正氣，切實(shí)提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提升醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)信譽(yù)度，全力爭(zhēng)創(chuàng)“二級(jí)甲等”醫(yī)院，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，經(jīng)研究決定，在全院集中開展“嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”專項(xiàng)活動(dòng)。特制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想及目的意義
以*理論和“***”重要思想、***為指導(dǎo)，緊緊圍繞“美麗三院、幸福三院、和諧三院、人文三院”的發(fā)展愿景，以深入開展“三提三創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，以“三好一滿意”活動(dòng)為載體，以“展示新風(fēng)采、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”和“三講三比”活動(dòng)為抓手，大力加強(qiáng)全院干部職工的思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)，著力解決存在的突出問(wèn)題。通過(guò)活動(dòng)開展，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，規(guī)范工作行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平，打造醫(yī)院新形象，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為確保全面完成20**年工作目標(biāo)任務(wù)奠定更加堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)原則
堅(jiān)持實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則。結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前實(shí)際，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)整頓活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、正面教育的原則。院領(lǐng)導(dǎo)和中層干部既要帶頭參加，又要負(fù)責(zé)抓好本科室整頓活動(dòng)，廣泛征求廣大職工和患者意見，幫助領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部改進(jìn)作風(fēng)。
堅(jiān)持查改并舉、建章立制的原則。把查實(shí)找準(zhǔn)問(wèn)題作為活動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵，糾建結(jié)合，邊查邊改，切實(shí)解決干部職工工作紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。
堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、促進(jìn)發(fā)展的原則。把整頓活動(dòng)與其他活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作、全力爭(zhēng)創(chuàng)“二級(jí)甲等”醫(yī)院有機(jī)結(jié)合，以紀(jì)律、作風(fēng)的有效整頓推動(dòng)各項(xiàng)工作，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。
三、著力解決的問(wèn)題
（一）著力解決醫(yī)院管理服務(wù)中存在的“吃、拿、卡、要、報(bào)、貪、庸、懶、散、浮”十種現(xiàn)象
一是切實(shí)解決巧立名目，設(shè)置障礙，不給好處不辦事，給了好處亂辦事、亂作為問(wèn)題。嚴(yán)禁醫(yī)院干部職工違反規(guī)定收送禮品、禮金、有價(jià)證券、支付憑證和商業(yè)預(yù)付卡；參與藥品、設(shè)備、耗材等物資進(jìn)購(gòu)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以及利用婚喪嫁娶和招投標(biāo)等事宜借機(jī)斂財(cái)、收受賄賂等。
二是切實(shí)解決境界不高、大局意識(shí)差的問(wèn)題。在干部隊(duì)伍中，有的好人主義盛行，不能正確開展批評(píng)和自我批評(píng)，使得一部分同志長(zhǎng)期得不到“教育”和“敲打”，最終“小病”養(yǎng)成“大病”。
三是切實(shí)解決服務(wù)和創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作態(tài)度差的問(wèn)題。有些同志缺乏干事創(chuàng)業(yè)的熱情，精神萎靡、消極懈怠，工作不主動(dòng)，推諉扯皮，見困難就退，見問(wèn)題就推，見矛盾就回避，能力平庸、業(yè)務(wù)不精、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
四是切實(shí)解決觀念落后、思想僵化，不能與時(shí)俱進(jìn)的問(wèn)題。對(duì)醫(yī)院歷史、目前狀況和發(fā)展前景缺乏充分認(rèn)識(shí)，一部分人盲目樂(lè)觀，不思進(jìn)取，甚至夜郎自大，滋生驕傲自滿情緒；一部分人畏難發(fā)愁，守?cái)傋印⒒烊兆樱狈χy而進(jìn)，敢為人先，勇爭(zhēng)一流的思想信念。
五是切實(shí)解決工作標(biāo)準(zhǔn)不高、效率低下的問(wèn)題。個(gè)別干部職工事業(yè)心不強(qiáng)，工作敷衍了事、滿足現(xiàn)狀，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，缺乏敬業(yè)精神和進(jìn)取動(dòng)力。
六是切實(shí)解決缺乏時(shí)效觀念的問(wèn)題。工作中辦事拖拖拉拉，不扎實(shí)、不細(xì)致，進(jìn)程緩慢，打不開工作局面，創(chuàng)不出一流業(yè)績(jī)。
七是切實(shí)解決形式主義、官僚主義的問(wèn)題。有的同志工作不是腳踏實(shí)地、埋頭苦干，而是應(yīng)付差事、推諉扯皮，說(shuō)在嘴上、寫在紙上、喊在會(huì)上，沒(méi)有真正落實(shí)在行動(dòng)上。
（二）著力解決醫(yī)療服務(wù)中存在的“生、冷、硬、頂、推、拖、轉(zhuǎn)、躲、假、傲”十種現(xiàn)象
一是切實(shí)解決“臉難看、門難進(jìn)、事難辦”的問(wèn)題。有些干部職工工作缺乏責(zé)任心和緊迫感，拈輕怕重、服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)質(zhì)量低，不能樹立正確的服務(wù)意識(shí)，對(duì)病人冷漠，缺乏感情和主動(dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
二是切實(shí)解決思想浮躁，缺乏責(zé)任感，履行職責(zé)意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。對(duì)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)認(rèn)識(shí)不清，“八種意識(shí)”即大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服從意識(shí)、憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)淡薄，主人翁精神差，發(fā)展境界低，“為誰(shuí)干、向誰(shuí)看、怎么干”的問(wèn)題沒(méi)有解決好，缺乏堅(jiān)決完成目標(biāo)任務(wù)決心、信心和動(dòng)力。
三是切實(shí)解決弄虛作假、以假充真、違規(guī)操作的問(wèn)題。有的不能很好地貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于醫(yī)保、新農(nóng)合等方面的政策規(guī)定，違規(guī)收治病人，違規(guī)報(bào)銷，甚至騙取套取國(guó)家專項(xiàng)資金，損害國(guó)家和醫(yī)院利益。
四是切實(shí)解決干部職工自律意識(shí)差，紀(jì)律松懈的問(wèn)題。如上班遲到早退、串崗聊天、玩游戲，有事不請(qǐng)假，自由散漫；亂講亂說(shuō)、亂編亂撰、亂猜亂議，不遵守政治紀(jì)律的問(wèn)題；遇到重大問(wèn)題、重要工作不按規(guī)定及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)和回復(fù)結(jié)果，我行我素，高傲自大，鬧對(duì)立情緒，科室管理不善、人員思想混亂的問(wèn)題。
五是切實(shí)解決干部職工隊(duì)伍素質(zhì)不高、形象不佳的問(wèn)題。有的對(duì)工作不熱情、不積極、不認(rèn)真、缺少自我犧牲的精神，甚至互相推拖工作任務(wù)、推卸工作責(zé)任；有的只求做好“事后服務(wù)”，不思主動(dòng)“服務(wù)于前”，不能把要出現(xiàn)的問(wèn)題想在前、做在前、預(yù)防在前，工作經(jīng)常處于被動(dòng)狀態(tài)。
六是切實(shí)解決缺乏求真務(wù)實(shí)之風(fēng)的問(wèn)題。有的無(wú)吃苦耐勞、迎難而上的精神，無(wú)骨氣、無(wú)目標(biāo)、無(wú)壓力、無(wú)動(dòng)力、無(wú)舉措；有的缺乏批評(píng)和自我批評(píng)之風(fēng)，耍兩面派，牢騷滿腹，背后議論他人長(zhǎng)短，影響和諧穩(wěn)定；有的生活作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律差，不能做到純潔社交圈、凈化生活圈、規(guī)矩工作圈、管住活動(dòng)圈；有的缺乏學(xué)習(xí)之風(fēng)，求知欲望不強(qiáng)，滿足于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，在專業(yè)技術(shù)上不能更高更好、精益求精。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)活動(dòng)的開展，努力在以下五個(gè)方面收到實(shí)際效果：
（一）思想觀念明顯轉(zhuǎn)變。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步摒棄不符合***要求的思想觀念，把思想真正統(tǒng)一到醫(yī)院整
體部署上來(lái)，努力爭(zhēng)做求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的表率，勇于創(chuàng)新、奮發(fā)有為的表率，甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的表率，艱苦奮斗、清正廉潔的表率，以一流的素質(zhì)創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。（二）工作作風(fēng)明顯改進(jìn)。形成求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，把精力集中到辦實(shí)事上、功夫下到抓落實(shí)上、本領(lǐng)用在促發(fā)展上。生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律，堅(jiān)決做到純潔社交圈、凈化生活圈、規(guī)矩工作圈、管住活動(dòng)圈。八種意識(shí)明顯增強(qiáng)，勤奮敬業(yè)，工作效率和工作質(zhì)量明顯提高。
（三）醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。牢記“服務(wù)、質(zhì)量、安全”是醫(yī)院賴以生存的三大法寶，著力加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、落實(shí)醫(yī)療核心制度為突破口，全面推行質(zhì)量管理“六化標(biāo)準(zhǔn)”（例行工作程序化、診療操作規(guī)范化、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化、崗位職責(zé)全能化、安全管理全程化、嚴(yán)格落實(shí)精細(xì)化），達(dá)到“三高一和諧”目標(biāo)，即：醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量顯著提高，社會(huì)群眾滿意度不斷提高，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
（四）法規(guī)意識(shí)、安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。通過(guò)法律規(guī)章學(xué)習(xí)，牢固樹立法規(guī)意識(shí)、安全意識(shí)，提高依法執(zhí)業(yè)、依法辦事的自覺(jué)性，年輕醫(yī)務(wù)人員要確保限時(shí)持證上崗。時(shí)刻牢記醫(yī)療安全四個(gè)沒(méi)有（沒(méi)有醫(yī)療安全，就沒(méi)有患者的健康和家庭幸福；沒(méi)有醫(yī)療安全，就沒(méi)有醫(yī)院的和諧穩(wěn)定與發(fā)展；沒(méi)有醫(yī)療安全，就沒(méi)有醫(yī)院的社會(huì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)三大效益；沒(méi)有醫(yī)療安全，就沒(méi)有干部職工的政治生命），明確自己權(quán)利和義務(wù)，提高執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范和醫(yī)療核心制度的自覺(jué)性，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療安全。
（五）完成目標(biāo)任務(wù)的信心決心顯著增強(qiáng)。通過(guò)活動(dòng)，進(jìn)一步認(rèn)清醫(yī)院發(fā)展面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，明確目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心，堅(jiān)定完成目標(biāo)任務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)“二級(jí)甲等”醫(yī)院的決心，搶抓機(jī)遇，加壓奮進(jìn)，在全院形成干好工作不找借口，完成任務(wù)不打折扣的工作風(fēng)氣。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)此次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦，具體抓好活動(dòng)的開展。各科室負(fù)責(zé)人是活動(dòng)的第一責(zé)任人，負(fù)總責(zé)、親自抓，切實(shí)將這次活動(dòng)抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效。科室負(fù)責(zé)人要帶頭學(xué)習(xí)、帶頭查擺、帶頭整改，真正做到以身作則，率先垂范，確保思想到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、行動(dòng)到位、效果到位。同時(shí)，要通過(guò)各種形式和渠道，做好輿論宣傳工作，使活動(dòng)更加深入人心，使人民群眾對(duì)醫(yī)院工作更加理解、認(rèn)可和支持。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查，將督導(dǎo)檢查貫穿于活動(dòng)開展的全過(guò)程，堅(jiān)決防止搞形式、走過(guò)場(chǎng)。對(duì)一些好的做法和措施要以制度形式固定下來(lái)，并在全院推廣，以發(fā)揮活動(dòng)成果的長(zhǎng)期影響力。
二〇**年八月十日
Z市人民醫(yī)院
“嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”專項(xiàng)活動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單
組 長(zhǎng)：Z
副組長(zhǎng)：Z
成 員：Z
篇3：區(qū)人民醫(yī)院作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)方案
區(qū)人民醫(yī)院作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)方案
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于在全區(qū)開展作風(fēng)紀(jì)律教育暨教育、衛(wèi)生系統(tǒng)和行政執(zhí)法部門作風(fēng)紀(jì)律整頓的決定，為深入推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)“陽(yáng)光衛(wèi)生”工作，切實(shí)解決損害群眾利益的不正之風(fēng)和公職人員作風(fēng)紀(jì)律中存在的突出問(wèn)題，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局制定的區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)方案，醫(yī)院決定在全院開展為期兩個(gè)月的作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。具體活動(dòng)方案如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，以“***”重要思想和***為指導(dǎo)，以“陽(yáng)光理政，從我開始；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從我做起”為主題，以“解決一批實(shí)際問(wèn)題、出臺(tái)一批管用制度、提煉一批特色經(jīng)驗(yàn)”為主要目的，堅(jiān)持把提高思想認(rèn)識(shí)貫穿始終、把解決實(shí)際問(wèn)題貫穿始終、把構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制貫穿始終，眼睛向內(nèi)查問(wèn)題，眼睛向外找差距，創(chuàng)新工作思路，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，開門抓整頓，從細(xì)節(jié)抓作風(fēng)，全面提升我院工作的質(zhì)量和水平，努力打造一支讓人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。
二、活動(dòng)時(shí)間和參加范圍
作風(fēng)紀(jì)律整頓從20**年12月初開始，至20**年2月5日結(jié)束。在全院各科室、各分院、各社康中心中進(jìn)行。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保整頓工作順利開展，決定成立醫(yī)院作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體成員如下：
組 長(zhǎng)： zz
副組長(zhǎng)： zz
成 員： zz
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)情況了解、材料綜合、信息交流和協(xié)調(diào)督辦等日常工作。辦公室設(shè)在醫(yī)院辦公室。辦公室主任由zz兼任，辦公室副主任由zz擔(dān)任，成員為：zz。各科室、各分院也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，指定專人負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
四、整頓重點(diǎn)
(一)行政管理人員方面
是否實(shí)行“陽(yáng)光衛(wèi)生”，積極推進(jìn)醫(yī)院事業(yè)的健康發(fā)展；是否嚴(yán)格依法依規(guī)依程序管理，做到用制度管人、管財(cái)、管物；是否存在工作作風(fēng)不實(shí)，工作效率不高，工作不負(fù)責(zé)任、相互推諉等現(xiàn)象；是否把好人員、技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)；是否存在醫(yī)療衛(wèi)生亂收費(fèi)問(wèn)題；醫(yī)院和科室財(cái)務(wù)管理是否規(guī)范、公開，有無(wú)私設(shè)“小金庫(kù)”、違規(guī)開支問(wèn)題；在藥品、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)中是否按權(quán)限程序辦理，是否存在收受回扣問(wèn)題；是否存在奢侈浪費(fèi)問(wèn)題；是否存在決策不民主不透明、重大事項(xiàng)不請(qǐng)示報(bào)告問(wèn)題；是否存在處事不公正、拉幫結(jié)派鬧不團(tuán)結(jié)問(wèn)題；是否存在有令不行、有禁不止、對(duì)上級(jí)要求執(zhí)行不力問(wèn)題；是否認(rèn)真解決群眾、患者來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題；處理醫(yī)患矛盾有無(wú)有效預(yù)案和機(jī)制。職能科室是否深入臨床一線調(diào)查研究，對(duì)臨床科室情況是否熟悉，有沒(méi)有盡力幫助臨床科室解決實(shí)際問(wèn)題，對(duì)臨床科室反映的問(wèn)題是否及時(shí)解決。
(二)醫(yī)務(wù)人員和職工方面
1.窗口服務(wù)。是否存在態(tài)度冷漠、生硬問(wèn)題；是否存在群眾排長(zhǎng)隊(duì)等掛號(hào)特別是專家號(hào)，排長(zhǎng)隊(duì)等看病、住院，排長(zhǎng)隊(duì)等交費(fèi)、檢驗(yàn)、輸液、取藥等問(wèn)題；是否存在內(nèi)部人員亂插隊(duì)、號(hào)販子倒號(hào)問(wèn)題；是否存在不找熟人看病不放心問(wèn)題；是否存在診療流程不合理、科學(xué)化管理水平不高，醫(yī)院內(nèi)部標(biāo)識(shí)不明確影響群眾就醫(yī)問(wèn)題；是否存在停車難問(wèn)題；社康中心是否存在服務(wù)不到位問(wèn)題。
2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。是否存在開貴藥、開大處方藥問(wèn)題；是否存在亂檢查、重復(fù)檢查問(wèn)題；是否存在患者急診因費(fèi)用困難、得不到及時(shí)處置和醫(yī)治問(wèn)題；是否存在復(fù)診難影響治療連續(xù)性問(wèn)題；是否存在醫(yī)療技術(shù)水平低群眾看不好病，醫(yī)生診單看不清楚影響患者知情權(quán)問(wèn)題；是否存在收受、索要病人及家屬“紅包”，不給“紅包”就為難病人問(wèn)題；是否存在開單提成問(wèn)題；是否存在醫(yī)院外私自接診賺錢問(wèn)題。
3.醫(yī)患關(guān)系。有無(wú)接待病人不熱情，解釋病情不耐心，診斷病情不用心問(wèn)題；醫(yī)生有無(wú)盡到告知義務(wù)，是否存在對(duì)群眾冷漠、對(duì)群眾的詢問(wèn)不分管就不理睬的現(xiàn)象；醫(yī)生是否做到與患者、家屬多進(jìn)行溝通，相互理解。是否合理施治，合理用藥，解決好群眾看病貴的問(wèn)題。
五、工作步驟
此次紀(jì)律整頓活動(dòng)原則上分三個(gè)階段進(jìn)行，但要堅(jiān)持把提高思想認(rèn)識(shí)貫穿始終、把解決實(shí)際問(wèn)題貫穿始終、把構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制貫穿始終。
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(20**年12月初--12月25日)
1.全員動(dòng)員，提高思想認(rèn)識(shí)。開展作風(fēng)紀(jì)律整頓“陽(yáng)光行動(dòng)”活動(dòng)其實(shí)質(zhì)就是要把我們的思想行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委區(qū)政府的決策上來(lái)，統(tǒng)一到區(qū)衛(wèi)生局黨委的意志上來(lái)。醫(yī)院將召開全院動(dòng)員大會(huì)，各科室、分院、社康中心也要利用早會(huì)、科會(huì)進(jìn)行動(dòng)員，做到層層動(dòng)員部署，各科室主任、分院院長(zhǎng)必須親自動(dòng)員。同時(shí)，要結(jié)合自身實(shí)際，制定相應(yīng)工作方案。圍繞“陽(yáng)光理政，從我開始；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從我做起”這個(gè)主題，開展大學(xué)習(xí)大討論，提高思想認(rèn)識(shí)，消除認(rèn)識(shí)誤區(qū)，樹立陽(yáng)光心態(tài)，塑造良好形象，加強(qiáng)我們的事業(yè)心和責(zé)任感，把心思和精力真正用在做好工作、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展大局上來(lái)。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)，開展素質(zhì)培訓(xùn)。醫(yī)院將開展“五個(gè)一”活動(dòng)，即組織中層干部參加局舉辦的作風(fēng)紀(jì)律教育報(bào)告會(huì)和和諧衛(wèi)生服務(wù)報(bào)告會(huì)、組織一次中層干部專題學(xué)習(xí)班，為期半天，重點(diǎn)對(duì)有關(guān)財(cái)政、審計(jì)、政府投資、政府采購(gòu)等方面的規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織召開一次支委以上干部政研會(huì)，深入貫徹學(xué)習(xí)十七大四中全會(huì)精神；下發(fā)正面教育及警示教育片給各科室并組織觀看。通過(guò)專家講座、專題研討、警示教育等各種有效方式，加大對(duì)干
部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，抓好服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德的教育，強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)廉政教育，推進(jìn)醫(yī)院不斷發(fā)展。3.結(jié)合實(shí)際，開展作風(fēng)調(diào)研。醫(yī)院班子成員要深入科室開展調(diào)研，聽取群眾的意見建議，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋求解決方案。同時(shí)，通過(guò)調(diào)研活動(dòng)探索明年的工作思路和深入開展陽(yáng)光理政的好方法、好路子；召開住院病人座談會(huì)、新員工座談會(huì)、碩博人員座談會(huì)、離退休人員座談會(huì)、實(shí)習(xí)生座談會(huì)、重點(diǎn)專科帶頭人及骨干座談會(huì)、新聞媒體人員座談會(huì)等7個(gè)會(huì)議，不同層面了解職工、院外人員的意見，進(jìn)一步提高衛(wèi)生服務(wù)能力。
(二)自查自糾階段(12月26日—20**年1月15日)
1.開展崗位自查活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，醫(yī)院每個(gè)干部職工都要根據(jù)整頓重點(diǎn)內(nèi)容，針對(duì)工作崗位職責(zé)，結(jié)合自身實(shí)際，真心實(shí)意地查找自身行為和工作作風(fēng)存在的問(wèn)題、不足和漏洞，從主觀上找原因，真正從思想上解決問(wèn)題。并于科室、分院為單位將存在問(wèn)題與整改措施于20**年1月15日前上報(bào)醫(yī)院辦公室。
2.開展制度審查活動(dòng)。醫(yī)院將對(duì)現(xiàn)有的制度認(rèn)真開展一次審查梳理活動(dòng)，查制度是否有效、是否落實(shí)、是否完善，要把“查制度”與“查作風(fēng)” 和“查流程”結(jié)合起來(lái)，對(duì)在查找中發(fā)現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)和制度上的缺失，特別是對(duì)群眾意見大、辦事效率低、出問(wèn)題多的工作環(huán)節(jié)和流程，進(jìn)行認(rèn)真思考，為下一步制定切實(shí)有效的整改措施打好基礎(chǔ)。
3.開展工作回訪活動(dòng)。醫(yī)院將安排專人負(fù)責(zé)，對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行座談了解、發(fā)放滿意度調(diào)查表、電話回訪等，委托第三方進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解群眾滿意度。以群眾滿意度作為評(píng)價(jià)考核干部職工的重要依據(jù)，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)并作為一項(xiàng)制度長(zhǎng)期堅(jiān)持。
(三)檢查總結(jié)階段(20**年1月16日—2月5日)
要通過(guò)開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，使醫(yī)院的服務(wù)能力、管理能力和廉政建設(shè)水平進(jìn)一步提升，作風(fēng)紀(jì)律有較大轉(zhuǎn)變，服務(wù)環(huán)境有較大改善、醫(yī)患關(guān)系更趨和諧、醫(yī)院管理更加規(guī)范。在第三階段的工作著力點(diǎn)要注意放在以下三個(gè)方面：
1.找準(zhǔn)要點(diǎn)，抓好落實(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題
對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題要及時(shí)制定整改落實(shí)方案，做到“四明確”，即：明確整改落實(shí)的項(xiàng)目，明確整改落實(shí)目標(biāo)和時(shí)限要求，明確整改落實(shí)的具體措施，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門的責(zé)任。要集中力量解決幾個(gè)影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，解決幾個(gè)作風(fēng)紀(jì)律方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，多辦幾件群眾普遍期待的實(shí)事，以整改的實(shí)際成效取信于民，讓“陽(yáng)光行動(dòng)”真正動(dòng)起來(lái)。
2.創(chuàng)新機(jī)制，解決制度缺失和障礙問(wèn)題
把建立長(zhǎng)效機(jī)制作為著力點(diǎn)，以制度建設(shè)鞏固和擴(kuò)大作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)成果。按照“科學(xué)、簡(jiǎn)明、管用”的原則，著重建立健全加強(qiáng)管理、改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)的規(guī)章制度，切實(shí)做好制度的廢、改、立工作，著力解決制度缺失和制度障礙問(wèn)題，努力在“陽(yáng)光行動(dòng)”期間制定或完善一批好用管用的制度，以此推動(dòng)醫(yī)院“陽(yáng)光理政”工作的深入開展。
3.認(rèn)真總結(jié)，展示成果，形成一批特色經(jīng)驗(yàn)
要善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和提煉有特色、有成效的經(jīng)驗(yàn)和做法，挖掘先進(jìn)典型，真正把工作特色充分體現(xiàn)出來(lái)，把活動(dòng)成果充分展示出來(lái)，使全院“陽(yáng)光行動(dòng)”亮點(diǎn)紛呈，經(jīng)驗(yàn)不斷涌現(xiàn)，切實(shí)形成一套促進(jìn)本職業(yè)務(wù)工作開展的行之有效的辦法，以此引導(dǎo)、督促、推動(dòng)和保證作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)健康有序、扎實(shí)開展。
六、幾點(diǎn)要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)明責(zé)任。各科室主任、分院院長(zhǎng)是第一責(zé)任人，要高度重視，親自組織，周密安排，抓好班子，帶好隊(duì)伍，著力解決黨員干部作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)上存在的突出問(wèn)題。科室副主任、護(hù)士長(zhǎng)、分院各科室主任應(yīng)協(xié)助好第一責(zé)任人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
(二)強(qiáng)化督查，抓好落實(shí)。采取督促檢查、明察暗訪、定期通報(bào)等形式，重點(diǎn)對(duì)泉源干部職工參加作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)受教育情況，查找問(wèn)題情況，制定整改措施、完善工作制度情況，作風(fēng)轉(zhuǎn)變情況，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和樹典型情況進(jìn)行督查，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(三)統(tǒng)籌兼顧，合理安排。這次紀(jì)律作風(fēng)整頓是深入推進(jìn)我區(qū)“陽(yáng)光理政”的重要措施之一，要正確處理好作風(fēng)紀(jì)律整頓與日常業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，以作風(fēng)紀(jì)律整頓促進(jìn)各項(xiàng)工作開展，以工作成績(jī)檢驗(yàn)整頓的效果。
各科室、分院對(duì)開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)情況要及時(shí)進(jìn)行檢查和總結(jié)，并形成書面報(bào)告，于20**年1月15日前報(bào)醫(yī)院辦公室，醫(yī)院作風(fēng)紀(jì)律整頓領(lǐng)導(dǎo)小組將組織人員對(duì)作風(fēng)紀(jì)律整頓情況進(jìn)行檢查，醫(yī)院辦公室在20**年1月20日前把總結(jié)情況報(bào)區(qū)衛(wèi)生局。
zz區(qū)人民醫(yī)院辦公室
20**年12月9日