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物業(yè)經(jīng)理人

如何進行物業(yè)管理處與各相關單位的協(xié)調

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  如何進行物業(yè)管理處與各相關單位的協(xié)調

  物業(yè)管理的主體是指物業(yè)管理活動的參與者,主要包括政府有關部門、物業(yè)建設單位、物業(yè)管理企業(yè)、專業(yè)公司、業(yè)主及非業(yè)主使用人、業(yè)主大會及業(yè)主委員會等。這些主體在物業(yè)管理活動中都扮演了一定的角色,相互之間形成了一種特定的關系,各享有一定的權利,同時也承擔相應的義務。物業(yè)管理處在運作過程中協(xié)調、處理好各方的利益關系,是確保物業(yè)管理工作正常運行并取得成效的基礎和重要保證。

  一、管理處與政府及相關部門的協(xié)調

  (一)管理處與物業(yè)管理行政主管部門的協(xié)調

  物業(yè)管理行政主管部門是指建設部、省(自治區(qū)、直轄市)建設廳(建委)和市房地產(chǎn)管理局,是物業(yè)管理企業(yè)的行業(yè)領導。其制定的政策、法規(guī)以及傳達的行業(yè)信息等,對物業(yè)管理企業(yè)的日常管理工作起著十分重要的作用。因此,管理處必須加強與物業(yè)管理行政主管部門的聯(lián)系與協(xié)調。一是積極支持和配合物業(yè)管理行政主管部門的工作,如認真落實物業(yè)管理行政主管部門的有關指示精神,參與物業(yè)管理行政主管部門組織的各種活動等;二是及時獲得物業(yè)管理行政主管部門的有關信息,便于按新要求和新標準改進和完善物業(yè)管理;三是將管理處在運作過程中出現(xiàn)的一些疑難問題以及行業(yè)發(fā)展過程中遇到的一些矛盾和困難,積極向物業(yè)管理行政主管部門匯報,爭取得到物業(yè)管理行政主管部門的支持和幫助。

  (二)管理處與政府有關部門的協(xié)調

  政府有關部門是指市政、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、供水、供電、供氣、供暖等行政主管部門和物業(yè)所在地人民政府。管理處加強與政府有關部門的聯(lián)系和協(xié)調,可獲得政府有關部門的支持和配合,從而有利于矛盾的順利化解和事情的順利解決。如:管理處在入伙前期準備階段加強與自來水公司、供電局和煤氣公司的聯(lián)系和協(xié)調,可盡早開通水、電、氣;加強與消防局的協(xié)調與聯(lián)系,可盡快通過消防驗收等;日常管理中,加強與派出所的聯(lián)系與協(xié)調,有利于物業(yè)治安的管理和突發(fā)事件的處理。

  二、管理處與物業(yè)建設單位及業(yè)主的協(xié)調

  (一)管理處與不同類型物業(yè)建設單位的協(xié)調原則

  由于物業(yè)建設單位數(shù)目眾多,各單位的內(nèi)在素質以及對物業(yè)管理企業(yè)的要求不同,因此,管理處在實際操作過程中,要針對不同類型的物業(yè)建設單位,采取不同的策略。現(xiàn)按以下兩種方式進行分類論述。

  按首次和多次開發(fā)樓盤的物業(yè)建設單位分類:

  第一次開發(fā)樓盤的物業(yè)建設單位:此類物業(yè)建設單位由于初次開發(fā)樓盤,對物業(yè)管理的運作不太熟悉,一般都比較謙虛,能耐心地傾聽管理處的意見,對物業(yè)管理工作也比較配合,因此,物業(yè)管理處與這類物業(yè)建設單位之間較易形成一種比較融洽的合作關系。對于此類物業(yè)建設單位,管理處應多配合、多提意見,多協(xié)助,真正從物業(yè)建設單位的角度為物業(yè)建設單位著想,替物業(yè)建設單位分憂解愁。

  多次開發(fā)樓盤的物業(yè)建設單位:此類物業(yè)建設單位由于開發(fā)了多個樓盤,因而對物業(yè)管理的運作有一定程度的了解。正因為這樣,他們可能自以為是,聽不進管理處的意見,兩者之間也較難相處。對于此種類型的物業(yè)建設單位,管理處要多與其進行協(xié)商,多聽聽他們的意見,以便改進物業(yè)管理,改善兩者之間的關系。

  按物業(yè)建設單位對物業(yè)管理是否配合進行分類:

  對物業(yè)管理配合的物業(yè)建設單位:此類物業(yè)建設單位一般是初次開發(fā)樓盤或是多次開發(fā)樓盤,但有一定品牌的物業(yè)建設單位。對于此類物業(yè)建設單位,管理處要積極配合,努力提高管理服務質量,提升物業(yè)建設單位的品牌知名度。

  對物業(yè)管理不配合的物業(yè)建設單位:此類物業(yè)建設單位一般開發(fā)過多個樓盤,他們對物業(yè)管理要求高,但對物業(yè)管理的工作不太配合。他們會把管理處當做一個下屬的專業(yè)化公司和一個幫他們打工的“馬仔”來對待。對于此類物業(yè)建設單位,管理處要根據(jù)<物業(yè)管理服務合同>據(jù)理力爭,講清道理和是非,維護自己的正當權益。如果確實難以相處,且對方有違約行為,管理處可考慮退出物業(yè)管理。

  (二)管理處在入伙前期準備階段與物業(yè)建設單位的協(xié)調

  在物業(yè)入伙之前一段時間,物業(yè)管理單位要成立一個物業(yè)接管籌備小組,對物業(yè)的全面、正式接管進行前期籌備工作。這個接管小組就是今后該物業(yè)的物業(yè)管理處的雛形,接管小組的負責人一般就是今后這個管理處的負責人.物業(yè)接管籌備小組(以下稱管理處)的成員也就是這個管理處的主要工作人員。物業(yè)接管籌備小組的成立標志著管理處運作的開始。在物業(yè)入伙前期準備階段,管理處對物業(yè)建設單位的配合主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1.提出合理化建議,對物業(yè)項目進行整治

  管理處應根據(jù)擬接管物業(yè)的實際情況,對物業(yè)項目的整治提出合理化建議。如果這些合理化建議能盡早提出并被采納,一方面將有助于物業(yè)的整治;另一方面也便于日后的物業(yè)管理。管理處在具體運作過程中遇到的問題主要有以下幾種:空調位的確定及冷凝水的排放、垃圾房的建設、物業(yè)環(huán)境的綠化和美化、車輛進出口的確定等。下面以空調位的確定及冷凝水的排放為例加以說明。

  由于種種原因,部分物業(yè)在規(guī)劃設計時并沒有考慮到空調位的設置及空調冷凝水的排放。因此,管理處應建議物業(yè)建設單位改進并設法預留空調位及冷凝水的排水管道。如果工程已經(jīng)竣工無法改變時,管理處應根據(jù)物業(yè)建設單位的要求,對業(yè)主安裝空調的位置以及冷凝水的排放方式予以規(guī)范,以保持物業(yè)外觀的統(tǒng)一、美觀,同時避免空調冷凝水污染墻面或影響他人而造成投訴和糾紛。

  2.接管驗收發(fā)現(xiàn)物業(yè)缺陷時的處理

  在業(yè)主入伙前期,管理處要代表小業(yè)主的利益與物業(yè)建設單位進行房屋接管驗收。在接管驗收過程中,管理處一切要從嚴從細要求。管理處將在物業(yè)接管驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時報予物業(yè)建設單位,由物業(yè)建設單位通知和督促施工單位及時整改。

  3.代表或配合物業(yè)建設單位與其他部門進行協(xié)調

  在物業(yè)入伙之前,物業(yè)建設單位要完成很多工作,如將物業(yè)管理的收費標準及有關管理文件報政府有關部門批準和備案,與自來水公司、供電局、煤氣公司協(xié)調開通水、電、氣等。對此,管理處要代表或配合物業(yè)建設單位向自來水公司、供電局和煤氣公司等單位申請,及時開通水、電、氣等。下面以電的開通為例加以說明。

  物業(yè)一旦竣工驗收,就不再使用施工用電。在啟用物業(yè)正規(guī)供電系統(tǒng)之前,供電局要對物業(yè)的供電系統(tǒng)進行檢驗和封表處理。此時,管理處應代表或配合物業(yè)建設單位做好以下兩個方面的工作。第一,報停暫不使用的變壓器,以免造成損失。因為變壓器一旦投入使用,不管用電多少,都要交納一定數(shù)額的基本電費。而在實際工作中,一般情況是:一是物業(yè)的規(guī)劃、設計的變壓器容量可能富余,不需要開通所有的變壓器;二是入伙前,特別是分期建設、分期入伙的物業(yè),一定時間內(nèi)不需要開通所有的變壓器;三是通過對變壓器及用電的合理規(guī)劃和使用,也可降低變壓器的臺數(shù)。通過報停暫不投人使用的變壓器,可有效地降低管理成本。第二,對有條件的物業(yè),管理處應積極向供電局、自來水公司和煤氣公司申請抄表到戶,以減少用電、用水和用氣環(huán)節(jié),降低公用水、電、氣費用的開支,同時減輕管理處的工作壓力。

  4.物業(yè)管理用房及其他用房的確定

  管理處應從便于日后物業(yè)管理的角度,根據(jù)物業(yè)的實際情況,提出物業(yè)管理用房和其他用房(主要是員工住宿用房和商業(yè)用房)的具體要求,與物業(yè)建設單位進行協(xié)調。最終由物業(yè)建設單位按管理處的要求建設或安排解決。

  5.協(xié)助物業(yè)建設單位發(fā)放入伙通知書

  部分物業(yè)建設單位,特別是首次開發(fā)樓盤的物業(yè)建設單位,他們不但對物業(yè)管理不太了解,而且對入伙的有關手續(xù)也不太清楚。因此,管理處要根據(jù)物業(yè)的建設速度、售房合同以及物業(yè)建設單位的特殊要求,幫助物業(yè)建設單位制作和發(fā)放入伙通知書。

  (三)管理處在入伙期間對物業(yè)建設單位和業(yè)主的協(xié)調

  業(yè)主入伙是物業(yè)管理正式運作的開始,也是整個物業(yè)管理活動中最難的一步。物業(yè)開發(fā)和銷售過程中的諸多問題都會在入伙期間表現(xiàn)出來。因此,入伙工作處理得好,物業(yè)建設的很多遺留問題就會得到妥善解決,否則,就會為以后的管理工作留下隱患,易引發(fā)糾紛和爭執(zhí)。管理處在入伙期間與物業(yè)建設單位及業(yè)主的協(xié)調主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1.管理處與物業(yè)建設單位及業(yè)主協(xié)調的基本原則

  物業(yè)建設單位是管理處的委托方,業(yè)主是管理處的服務對象和顧客,管理處在兩者之間起一個中介和橋梁作用。因此,管理處的角色是一手托兩家,左手托著物業(yè)建設單位,右手托著業(yè)主。對于兩個獨立的主體,管理處都應盡心盡力地為他們服務,設身處地地為他們解決實際問題。在遇到兩方主體發(fā)生矛盾時,管理處應站在客觀、公正、公平的立場上處理問題,盡量予以協(xié)調解決,弱化矛盾,使大事化小,小事化了。總的處理原則是:“一手托兩家,兩手都要重;不偏又不倚,息事又寧人”。

  2.管理處在入伙期間與物業(yè)建設單位及業(yè)主協(xié)調的內(nèi)容

  管理處在入伙期間需要與物業(yè)建設單位及業(yè)主之間協(xié)調的事很多,涉及到物業(yè)入伙的方方面面。主要有以下幾點:

  (1)管理處對業(yè)主驗房時發(fā)現(xiàn)問題的處理

  雖然經(jīng)過竣工驗收和接管驗收,但業(yè)主在入伙驗房時仍會發(fā)現(xiàn)很多問題。對業(yè)主驗房發(fā)現(xiàn)的問題,管理處應認真記錄,及時提交給物業(yè)建設單位由物業(yè)建設單位督促施工單位及時整改。管理處應建議物業(yè)建設單位在一定時間內(nèi)(如3個月、6個月)留一支施工隊伍專門從事業(yè)主房屋的整改工作。

  (2)管理處對水、電、氣不能及時開通的處理

  物業(yè)入伙時,往往會由于眾多原因,導致水、電、氣不能及時開通,影響了業(yè)主的生活。對此,管理處一方面要向業(yè)主做出解釋,并表示歉意;另一方面要督促物業(yè)建設單位或管理處自己向有關部門協(xié)調,以便盡快解決水、電、氣開通的問題。

  (3)管理處對物業(yè)延期入伙的處理

  對于延期入伙的物業(yè),管理處應根據(jù)情況給予區(qū)別對待。一是既然已經(jīng)延期入伙,那么物業(yè)建設單位在入伙時就要把好物業(yè)質量關。在正式入伙之前,管理處建議物業(yè)建設單位要把道路及周邊環(huán)境整治好,各種驗收證件準備齊全,為業(yè)主入伙提供一個良好的環(huán)境;二是對于延期入伙的物業(yè),管理處盡量向業(yè)主做好解釋工作,爭取得到業(yè)主的諒解;三是對于入伙時間被長期推延的業(yè)主,管理處建議物業(yè)建設單位根據(jù)實際情況給予一定的補償。

  (4)管理處對售樓時所作承諾不能兌現(xiàn)的處理

  現(xiàn)在物業(yè)建設單位一般都委托專業(yè)的物業(yè)代理公司進行物業(yè)銷售。在物業(yè)銷售過程中,代理公司或個別銷售人員為了售房往往會做出過分的承諾,而且這些承諾大多數(shù)情況下是缺乏實據(jù)的口頭承諾。對于業(yè)主而言,買房的同時,也就是買一種承諾,特別對于初次買房的人。因此,在人住時,業(yè)主一旦發(fā)現(xiàn)當初的承諾不能兌現(xiàn)時,就會大發(fā)牢騷,甚至有過激的行為。對此,管理處要向業(yè)主做出耐心的解釋。管理處在處理此類問題時,一切要以國家的政策、法規(guī)和售房合同以及業(yè)主公約為準則。

  (5)管理處對不具備入伙條件物業(yè)的處理

  對于不具備入伙條件的物業(yè),管理處要建議物業(yè)建設單位延期入伙,等入伙條件具備后才予入伙。如果物業(yè)建設單位一定要強行入伙,管理處一方面要代表物業(yè)建設單位向業(yè)主做出解釋并表示歉意,另一方面應督促物業(yè)建設單位加快整改的速度,同時加快辦證速度。對某些情況下確實不能很快解決的問題,如消防的驗收,物業(yè)建設單位或管理處可與消防主管部門協(xié)商,由消防主管部門開據(jù)“可以人住,繼續(xù)整改”的有關證明。

  (6)管理處對業(yè)主拒收房屋的處理

  管理處首先要弄清業(yè)主拒收房屋的真正原因,并針對原因做出具體的處理辦法。如果是業(yè)主因為個別小問題而導致情緒上的排拒反應,管理處一方面應向業(yè)主做出耐心解釋并做好安慰工作,另一方面應督促物業(yè)建設單位及時整改以滿足業(yè)主的要求。對于重大問題,管理處不能單獨解決的,應及時將問題提請物業(yè)建設單位并和物業(yè)建設單位共同解決。物業(yè)建設單位可以根據(jù)實際情況,采取賠償、減免、贈送、讓步、訴訟,甚至退房等處理措施。

  (四)管理處在物業(yè)入伙后期在物業(yè)建設單位和業(yè)主之間的聯(lián)絡

  物業(yè)入伙大約半年后,物業(yè)建設單位在物業(yè)管理中的作用越來越小,與物業(yè)管理單位的聯(lián)系也越來越少,但物業(yè)的很多項目仍處于保修期內(nèi)。此時,業(yè)主如因故要找物業(yè)建設單位,管理處應代為聯(lián)絡。第一種方式是管理處向業(yè)主提供物業(yè)建設單位該項目負責人的姓名、聯(lián)系地址和聯(lián)系電話,由業(yè)主自己去與物業(yè)建設單位聯(lián)系;第二種方式是由業(yè)主提出書面報告,由管理處轉交物業(yè)建設單位;第三種方式是由管理處就有關情況寫出書面報告,請物業(yè)建設單位予以協(xié)調解決。

  三、管理處與專業(yè)公司的協(xié)調

  專業(yè)公司是指管理處聘請的,專門從事物業(yè)管理專業(yè)工作的公司,如清潔公司、電梯公司、保安公司等。管理處可以將物業(yè)管理的一些專業(yè)項目以外包的方式委托給專業(yè)化的公司進行管理,如將清潔衛(wèi)生工作委托給清潔公司管理,將安全保衛(wèi)工作委托給保安公司管理,等等,但管理處不能將管理項目全部委托給另外一家物業(yè)管理公司。管理處與專業(yè)公司的協(xié)調表現(xiàn)在兩個方面:一方面管理處對專業(yè)公司的工作給予積極的支持和全面的配合;另一方面監(jiān)督專業(yè)公司使其按管理處的要求和合同要求進行專業(yè)化管理和運作。

  四、管理處與業(yè)主的協(xié)調

  管理處與業(yè)主的協(xié)調是管理處的日常工作。管理處與業(yè)主的協(xié)調主要表現(xiàn):一是提高物業(yè)管理的服務質量,獲得業(yè)主的支持;二是對業(yè)主的投訴予以足夠的重視,并盡快給予解決;三是對業(yè)主的特約服務盡量予以滿足,給予業(yè)主人性化的關懷;四是妥善處理好業(yè)主與業(yè)主之間的糾紛,等等。

  五、管理處與業(yè)主大會的協(xié)調

  (一)管理處協(xié)助業(yè)主大會的召開

  召開業(yè)主大會之前,管理處應不厭其煩地通過多種渠道協(xié)助業(yè)主委員會通知所有業(yè)主,增強他們的參與意識和主人翁意識,使業(yè)主大會的召開更具有代表性。同時通過業(yè)主大會的召開,增加與業(yè)主的聯(lián)系和交流。

  (二)重大管理事項報業(yè)主大會批準

  在業(yè)主大會召開之前,管理處應就年度工作計劃、物業(yè)管理的收支賬目、維修基金的使用情況等重大事項擬好書面報告,在業(yè)主大會上宣讀,經(jīng)過業(yè)主大會審議通過后執(zhí)行。

  (三)接受業(yè)主大會的監(jiān)督

  管理處在業(yè)主大會上公布物業(yè)管理費和維修基金的收支賬目、宣讀年度工作計劃等重大管理事項,接受業(yè)主大會的監(jiān)督,接受業(yè)主的質問、咨詢和監(jiān)督。

  六、管理處與業(yè)主委員會的協(xié)調

  (一)推薦優(yōu)秀人士參加業(yè)主委員會委員競選

  業(yè)主委員會的組成及運作情況,對管理處而言顯得特別重要。由于目前業(yè)主委員會的運作體系還不太成熟,所以有時就會出現(xiàn)選舉出來的業(yè)主委員會成員素質低下、不具有代表性等情況,他們對物業(yè)管理不支持、不配合,考慮更多的是個人利益而不是全體業(yè)主的利益,甚至無理由地要炒掉物業(yè)管理公司。因此,在選舉業(yè)主委員會的時候,管理處應向業(yè)主推薦一些熱心公益事業(yè)、責任心強、有一定空余時間的業(yè)主參加競選。同時,管理處也應主動出面。動員一些優(yōu)秀人士參加業(yè)主委員會競選。這樣選舉出來的業(yè)主委員會綜合素質高,具有廣泛的代表性,對物業(yè)管理又配合,管理處各項工作的開展也就得心應手了。

  (二)日常重大管理事宜請業(yè)主委員會參加

  管理處在日常工作中,在決定較重要事項時,應邀請業(yè)主委員會參加,征詢他們對物業(yè)管理的意見和建議,以便改進物業(yè)管理,同時也可加強與業(yè)主委員會的聯(lián)系和溝通。

  (三)經(jīng)常聯(lián)系、協(xié)調溝通

  管理處應加強與業(yè)主委員會的聯(lián)系,在逢年、過節(jié)等重大活動時,管理處可派人上門表示慰問,感謝他們對管理處工作的支持與配合。此外,在召開社區(qū)文化活動時,也可邀請業(yè)主委員會參加。管理處處理好與業(yè)主委員會的關系,就為處理好與業(yè)主之間的關系奠定了一個良好的基礎。

篇2:如何進行物業(yè)管理處與各相關單位的協(xié)調

  如何進行物業(yè)管理處與各相關單位的協(xié)調

  物業(yè)管理的主體是指物業(yè)管理活動的參與者,主要包括政府有關部門、物業(yè)建設單位、物業(yè)管理企業(yè)、專業(yè)公司、業(yè)主及非業(yè)主使用人、業(yè)主大會及業(yè)主委員會等。這些主體在物業(yè)管理活動中都扮演了一定的角色,相互之間形成了一種特定的關系,各享有一定的權利,同時也承擔相應的義務。物業(yè)管理處在運作過程中協(xié)調、處理好各方的利益關系,是確保物業(yè)管理工作正常運行并取得成效的基礎和重要保證。

  一、管理處與政府及相關部門的協(xié)調

  (一)管理處與物業(yè)管理行政主管部門的協(xié)調

  物業(yè)管理行政主管部門是指建設部、省(自治區(qū)、直轄市)建設廳(建委)和市房地產(chǎn)管理局,是物業(yè)管理企業(yè)的行業(yè)領導。其制定的政策、法規(guī)以及傳達的行業(yè)信息等,對物業(yè)管理企業(yè)的日常管理工作起著十分重要的作用。因此,管理處必須加強與物業(yè)管理行政主管部門的聯(lián)系與協(xié)調。一是積極支持和配合物業(yè)管理行政主管部門的工作,如認真落實物業(yè)管理行政主管部門的有關指示精神,參與物業(yè)管理行政主管部門組織的各種活動等;二是及時獲得物業(yè)管理行政主管部門的有關信息,便于按新要求和新標準改進和完善物業(yè)管理;三是將管理處在運作過程中出現(xiàn)的一些疑難問題以及行業(yè)發(fā)展過程中遇到的一些矛盾和困難,積極向物業(yè)管理行政主管部門匯報,爭取得到物業(yè)管理行政主管部門的支持和幫助。

  (二)管理處與政府有關部門的協(xié)調

  政府有關部門是指市政、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、供水、供電、供氣、供暖等行政主管部門和物業(yè)所在地人民政府。管理處加強與政府有關部門的聯(lián)系和協(xié)調,可獲得政府有關部門的支持和配合,從而有利于矛盾的順利化解和事情的順利解決。如:管理處在入伙前期準備階段加強與自來水公司、供電局和煤氣公司的聯(lián)系和協(xié)調,可盡早開通水、電、氣;加強與消防局的協(xié)調與聯(lián)系,可盡快通過消防驗收等;日常管理中,加強與派出所的聯(lián)系與協(xié)調,有利于物業(yè)治安的管理和突發(fā)事件的處理。

  二、管理處與物業(yè)建設單位及業(yè)主的協(xié)調

  (一)管理處與不同類型物業(yè)建設單位的協(xié)調原則

  由于物業(yè)建設單位數(shù)目眾多,各單位的內(nèi)在素質以及對物業(yè)管理企業(yè)的要求不同,因此,管理處在實際操作過程中,要針對不同類型的物業(yè)建設單位,采取不同的策略。現(xiàn)按以下兩種方式進行分類論述。

  按首次和多次開發(fā)樓盤的物業(yè)建設單位分類:

  第一次開發(fā)樓盤的物業(yè)建設單位:此類物業(yè)建設單位由于初次開發(fā)樓盤,對物業(yè)管理的運作不太熟悉,一般都比較謙虛,能耐心地傾聽管理處的意見,對物業(yè)管理工作也比較配合,因此,物業(yè)管理處與這類物業(yè)建設單位之間較易形成一種比較融洽的合作關系。對于此類物業(yè)建設單位,管理處應多配合、多提意見,多協(xié)助,真正從物業(yè)建設單位的角度為物業(yè)建設單位著想,替物業(yè)建設單位分憂解愁。

  多次開發(fā)樓盤的物業(yè)建設單位:此類物業(yè)建設單位由于開發(fā)了多個樓盤,因而對物業(yè)管理的運作有一定程度的了解。正因為這樣,他們可能自以為是,聽不進管理處的意見,兩者之間也較難相處。對于此種類型的物業(yè)建設單位,管理處要多與其進行協(xié)商,多聽聽他們的意見,以便改進物業(yè)管理,改善兩者之間的關系。

  按物業(yè)建設單位對物業(yè)管理是否配合進行分類:

  對物業(yè)管理配合的物業(yè)建設單位:此類物業(yè)建設單位一般是初次開發(fā)樓盤或是多次開發(fā)樓盤,但有一定品牌的物業(yè)建設單位。對于此類物業(yè)建設單位,管理處要積極配合,努力提高管理服務質量,提升物業(yè)建設單位的品牌知名度。

  對物業(yè)管理不配合的物業(yè)建設單位:此類物業(yè)建設單位一般開發(fā)過多個樓盤,他們對物業(yè)管理要求高,但對物業(yè)管理的工作不太配合。他們會把管理處當做一個下屬的專業(yè)化公司和一個幫他們打工的“馬仔”來對待。對于此類物業(yè)建設單位,管理處要根據(jù)<物業(yè)管理服務合同>據(jù)理力爭,講清道理和是非,維護自己的正當權益。如果確實難以相處,且對方有違約行為,管理處可考慮退出物業(yè)管理。

  (二)管理處在入伙前期準備階段與物業(yè)建設單位的協(xié)調

  在物業(yè)入伙之前一段時間,物業(yè)管理單位要成立一個物業(yè)接管籌備小組,對物業(yè)的全面、正式接管進行前期籌備工作。這個接管小組就是今后該物業(yè)的物業(yè)管理處的雛形,接管小組的負責人一般就是今后這個管理處的負責人.物業(yè)接管籌備小組(以下稱管理處)的成員也就是這個管理處的主要工作人員。物業(yè)接管籌備小組的成立標志著管理處運作的開始。在物業(yè)入伙前期準備階段,管理處對物業(yè)建設單位的配合主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1.提出合理化建議,對物業(yè)項目進行整治

  管理處應根據(jù)擬接管物業(yè)的實際情況,對物業(yè)項目的整治提出合理化建議。如果這些合理化建議能盡早提出并被采納,一方面將有助于物業(yè)的整治;另一方面也便于日后的物業(yè)管理。管理處在具體運作過程中遇到的問題主要有以下幾種:空調位的確定及冷凝水的排放、垃圾房的建設、物業(yè)環(huán)境的綠化和美化、車輛進出口的確定等。下面以空調位的確定及冷凝水的排放為例加以說明。

  由于種種原因,部分物業(yè)在規(guī)劃設計時并沒有考慮到空調位的設置及空調冷凝水的排放。因此,管理處應建議物業(yè)建設單位改進并設法預留空調位及冷凝水的排水管道。如果工程已經(jīng)竣工無法改變時,管理處應根據(jù)物業(yè)建設單位的要求,對業(yè)主安裝空調的位置以及冷凝水的排放方式予以規(guī)范,以保持物業(yè)外觀的統(tǒng)一、美觀,同時避免空調冷凝水污染墻面或影響他人而造成投訴和糾紛。

  2.接管驗收發(fā)現(xiàn)物業(yè)缺陷時的處理

  在業(yè)主入伙前期,管理處要代表小業(yè)主的利益與物業(yè)建設單位進行房屋接管驗收。在接管驗收過程中,管理處一切要從嚴從細要求。管理處將在物業(yè)接管驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時報予物業(yè)建設單位,由物業(yè)建設單位通知和督促施工單位及時整改。

  3.代表或配合物業(yè)建設單位與其他部門進行協(xié)調

  在物業(yè)入伙之前,物業(yè)建設單位要完成很多工作,如將物業(yè)管理的收費標準及有關管理文件報政府有關部門批準和備案,與自來水公司、供電局、煤氣公司協(xié)調開通水、電、氣等。對此,管理處要代表或配合物業(yè)建設單位向自來水公司、供電局和煤氣公司等單位申請,及時開通水、電、氣等。下面以電的開通為例加以說明。

  物業(yè)一旦竣工驗收,就不再使用施工用電。在啟用物業(yè)正規(guī)供電系統(tǒng)之前,供電局要對物業(yè)的供電系統(tǒng)進行檢驗和封表處理。此時,管理處應代表或配合物業(yè)建設單位做好以下兩個方面的工作。第一,報停暫不使用的變壓器,以免造成損失。因為變壓器一旦投入使用,不管用電多少,都要交納一定數(shù)額的基本電費。而在實際工作中,一般情況是:一是物業(yè)的規(guī)劃、設計的變壓器容量可能富余,不需要開通所有的變壓器;二是入伙前,特別是分期建設、分期入伙的物業(yè),一定時間內(nèi)不需要開通所有的變壓器;三是通過對變壓器及用電的合理規(guī)劃和使用,也可降低變壓器的臺數(shù)。通過報停暫不投人使用的變壓器,可有效地降低管理成本。第二,對有條件的物業(yè),管理處應積極向供電局、自來水公司和煤氣公司申請抄表到戶,以減少用電、用水和用氣環(huán)節(jié),降低公用水、電、氣費用的開支,同時減輕管理處的工作壓力。

  4.物業(yè)管理用房及其他用房的確定

  管理處應從便于日后物業(yè)管理的角度,根據(jù)物業(yè)的實際情況,提出物業(yè)管理用房和其他用房(主要是員工住宿用房和商業(yè)用房)的具體要求,與物業(yè)建設單位進行協(xié)調。最終由物業(yè)建設單位按管理處的要求建設或安排解決。

  5.協(xié)助物業(yè)建設單位發(fā)放入伙通知書

  部分物業(yè)建設單位,特別是首次開發(fā)樓盤的物業(yè)建設單位,他們不但對物業(yè)管理不太了解,而且對入伙的有關手續(xù)也不太清楚。因此,管理處要根據(jù)物業(yè)的建設速度、售房合同以及物業(yè)建設單位的特殊要求,幫助物業(yè)建設單位制作和發(fā)放入伙通知書。

  (三)管理處在入伙期間對物業(yè)建設單位和業(yè)主的協(xié)調

  業(yè)主入伙是物業(yè)管理正式運作的開始,也是整個物業(yè)管理活動中最難的一步。物業(yè)開發(fā)和銷售過程中的諸多問題都會在入伙期間表現(xiàn)出來。因此,入伙工作處理得好,物業(yè)建設的很多遺留問題就會得到妥善解決,否則,就會為以后的管理工作留下隱患,易引發(fā)糾紛和爭執(zhí)。管理處在入伙期間與物業(yè)建設單位及業(yè)主的協(xié)調主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1.管理處與物業(yè)建設單位及業(yè)主協(xié)調的基本原則

  物業(yè)建設單位是管理處的委托方,業(yè)主是管理處的服務對象和顧客,管理處在兩者之間起一個中介和橋梁作用。因此,管理處的角色是一手托兩家,左手托著物業(yè)建設單位,右手托著業(yè)主。對于兩個獨立的主體,管理處都應盡心盡力地為他們服務,設身處地地為他們解決實際問題。在遇到兩方主體發(fā)生矛盾時,管理處應站在客觀、公正、公平的立場上處理問題,盡量予以協(xié)調解決,弱化矛盾,使大事化小,小事化了。總的處理原則是:“一手托兩家,兩手都要重;不偏又不倚,息事又寧人”。

  2.管理處在入伙期間與物業(yè)建設單位及業(yè)主協(xié)調的內(nèi)容

  管理處在入伙期間需要與物業(yè)建設單位及業(yè)主之間協(xié)調的事很多,涉及到物業(yè)入伙的方方面面。主要有以下幾點:

  (1)管理處對業(yè)主驗房時發(fā)現(xiàn)問題的處理

  雖然經(jīng)過竣工驗收和接管驗收,但業(yè)主在入伙驗房時仍會發(fā)現(xiàn)很多問題。對業(yè)主驗房發(fā)現(xiàn)的問題,管理處應認真記錄,及時提交給物業(yè)建設單位由物業(yè)建設單位督促施工單位及時整改。管理處應建議物業(yè)建設單位在一定時間內(nèi)(如3個月、6個月)留一支施工隊伍專門從事業(yè)主房屋的整改工作。

  (2)管理處對水、電、氣不能及時開通的處理

  物業(yè)入伙時,往往會由于眾多原因,導致水、電、氣不能及時開通,影響了業(yè)主的生活。對此,管理處一方面要向業(yè)主做出解釋,并表示歉意;另一方面要督促物業(yè)建設單位或管理處自己向有關部門協(xié)調,以便盡快解決水、電、氣開通的問題。

  (3)管理處對物業(yè)延期入伙的處理

  對于延期入伙的物業(yè),管理處應根據(jù)情況給予區(qū)別對待。一是既然已經(jīng)延期入伙,那么物業(yè)建設單位在入伙時就要把好物業(yè)質量關。在正式入伙之前,管理處建議物業(yè)建設單位要把道路及周邊環(huán)境整治好,各種驗收證件準備齊全,為業(yè)主入伙提供一個良好的環(huán)境;二是對于延期入伙的物業(yè),管理處盡量向業(yè)主做好解釋工作,爭取得到業(yè)主的諒解;三是對于入伙時間被長期推延的業(yè)主,管理處建議物業(yè)建設單位根據(jù)實際情況給予一定的補償。

  (4)管理處對售樓時所作承諾不能兌現(xiàn)的處理

  現(xiàn)在物業(yè)建設單位一般都委托專業(yè)的物業(yè)代理公司進行物業(yè)銷售。在物業(yè)銷售過程中,代理公司或個別銷售人員為了售房往往會做出過分的承諾,而且這些承諾大多數(shù)情況下是缺乏實據(jù)的口頭承諾。對于業(yè)主而言,買房的同時,也就是買一種承諾,特別對于初次買房的人。因此,在人住時,業(yè)主一旦發(fā)現(xiàn)當初的承諾不能兌現(xiàn)時,就會大發(fā)牢騷,甚至有過激的行為。對此,管理處要向業(yè)主做出耐心的解釋。管理處在處理此類問題時,一切要以國家的政策、法規(guī)和售房合同以及業(yè)主公約為準則。

  (5)管理處對不具備入伙條件物業(yè)的處理

  對于不具備入伙條件的物業(yè),管理處要建議物業(yè)建設單位延期入伙,等入伙條件具備后才予入伙。如果物業(yè)建設單位一定要強行入伙,管理處一方面要代表物業(yè)建設單位向業(yè)主做出解釋并表示歉意,另一方面應督促物業(yè)建設單位加快整改的速度,同時加快辦證速度。對某些情況下確實不能很快解決的問題,如消防的驗收,物業(yè)建設單位或管理處可與消防主管部門協(xié)商,由消防主管部門開據(jù)“可以人住,繼續(xù)整改”的有關證明。

  (6)管理處對業(yè)主拒收房屋的處理

  管理處首先要弄清業(yè)主拒收房屋的真正原因,并針對原因做出具體的處理辦法。如果是業(yè)主因為個別小問題而導致情緒上的排拒反應,管理處一方面應向業(yè)主做出耐心解釋并做好安慰工作,另一方面應督促物業(yè)建設單位及時整改以滿足業(yè)主的要求。對于重大問題,管理處不能單獨解決的,應及時將問題提請物業(yè)建設單位并和物業(yè)建設單位共同解決。物業(yè)建設單位可以根據(jù)實際情況,采取賠償、減免、贈送、讓步、訴訟,甚至退房等處理措施。

  (四)管理處在物業(yè)入伙后期在物業(yè)建設單位和業(yè)主之間的聯(lián)絡

  物業(yè)入伙大約半年后,物業(yè)建設單位在物業(yè)管理中的作用越來越小,與物業(yè)管理單位的聯(lián)系也越來越少,但物業(yè)的很多項目仍處于保修期內(nèi)。此時,業(yè)主如因故要找物業(yè)建設單位,管理處應代為聯(lián)絡。第一種方式是管理處向業(yè)主提供物業(yè)建設單位該項目負責人的姓名、聯(lián)系地址和聯(lián)系電話,由業(yè)主自己去與物業(yè)建設單位聯(lián)系;第二種方式是由業(yè)主提出書面報告,由管理處轉交物業(yè)建設單位;第三種方式是由管理處就有關情況寫出書面報告,請物業(yè)建設單位予以協(xié)調解決。

  三、管理處與專業(yè)公司的協(xié)調

  專業(yè)公司是指管理處聘請的,專門從事物業(yè)管理專業(yè)工作的公司,如清潔公司、電梯公司、保安公司等。管理處可以將物業(yè)管理的一些專業(yè)項目以外包的方式委托給專業(yè)化的公司進行管理,如將清潔衛(wèi)生工作委托給清潔公司管理,將安全保衛(wèi)工作委托給保安公司管理,等等,但管理處不能將管理項目全部委托給另外一家物業(yè)管理公司。管理處與專業(yè)公司的協(xié)調表現(xiàn)在兩個方面:一方面管理處對專業(yè)公司的工作給予積極的支持和全面的配合;另一方面監(jiān)督專業(yè)公司使其按管理處的要求和合同要求進行專業(yè)化管理和運作。

  四、管理處與業(yè)主的協(xié)調

  管理處與業(yè)主的協(xié)調是管理處的日常工作。管理處與業(yè)主的協(xié)調主要表現(xiàn):一是提高物業(yè)管理的服務質量,獲得業(yè)主的支持;二是對業(yè)主的投訴予以足夠的重視,并盡快給予解決;三是對業(yè)主的特約服務盡量予以滿足,給予業(yè)主人性化的關懷;四是妥善處理好業(yè)主與業(yè)主之間的糾紛,等等。

  五、管理處與業(yè)主大會的協(xié)調

  (一)管理處協(xié)助業(yè)主大會的召開

  召開業(yè)主大會之前,管理處應不厭其煩地通過多種渠道協(xié)助業(yè)主委員會通知所有業(yè)主,增強他們的參與意識和主人翁意識,使業(yè)主大會的召開更具有代表性。同時通過業(yè)主大會的召開,增加與業(yè)主的聯(lián)系和交流。

  (二)重大管理事項報業(yè)主大會批準

  在業(yè)主大會召開之前,管理處應就年度工作計劃、物業(yè)管理的收支賬目、維修基金的使用情況等重大事項擬好書面報告,在業(yè)主大會上宣讀,經(jīng)過業(yè)主大會審議通過后執(zhí)行。

  (三)接受業(yè)主大會的監(jiān)督

  管理處在業(yè)主大會上公布物業(yè)管理費和維修基金的收支賬目、宣讀年度工作計劃等重大管理事項,接受業(yè)主大會的監(jiān)督,接受業(yè)主的質問、咨詢和監(jiān)督。

  六、管理處與業(yè)主委員會的協(xié)調

  (一)推薦優(yōu)秀人士參加業(yè)主委員會委員競選

  業(yè)主委員會的組成及運作情況,對管理處而言顯得特別重要。由于目前業(yè)主委員會的運作體系還不太成熟,所以有時就會出現(xiàn)選舉出來的業(yè)主委員會成員素質低下、不具有代表性等情況,他們對物業(yè)管理不支持、不配合,考慮更多的是個人利益而不是全體業(yè)主的利益,甚至無理由地要炒掉物業(yè)管理公司。因此,在選舉業(yè)主委員會的時候,管理處應向業(yè)主推薦一些熱心公益事業(yè)、責任心強、有一定空余時間的業(yè)主參加競選。同時,管理處也應主動出面。動員一些優(yōu)秀人士參加業(yè)主委員會競選。這樣選舉出來的業(yè)主委員會綜合素質高,具有廣泛的代表性,對物業(yè)管理又配合,管理處各項工作的開展也就得心應手了。

  (二)日常重大管理事宜請業(yè)主委員會參加

  管理處在日常工作中,在決定較重要事項時,應邀請業(yè)主委員會參加,征詢他們對物業(yè)管理的意見和建議,以便改進物業(yè)管理,同時也可加強與業(yè)主委員會的聯(lián)系和溝通。

  (三)經(jīng)常聯(lián)系、協(xié)調溝通

  管理處應加強與業(yè)主委員會的聯(lián)系,在逢年、過節(jié)等重大活動時,管理處可派人上門表示慰問,感謝他們對管理處工作的支持與配合。此外,在召開社區(qū)文化活動時,也可邀請業(yè)主委員會參加。管理處處理好與業(yè)主委員會的關系,就為處理好與業(yè)主之間的關系奠定了一個良好的基礎。

篇3:酒店室內(nèi)裝修施工現(xiàn)場管理相關單位協(xié)調措施

  酒店室內(nèi)裝修施工現(xiàn)場管理與相關單位的協(xié)調措施

  一、施工協(xié)調管理體系

  因本工程施工單位眾多,工期緊,施工協(xié)調任務艱巨,只有做好此工作才能保證工程質量及施工進度。在施工中必須建立施工協(xié)調管理體系,以保證 施工協(xié)調的落實,具休整體施工協(xié)調管理體系如下:

  二、施工協(xié)調的主要實施措施

  為了確保工程按期竣工,施工現(xiàn)場將建立計劃與進度的管理體系,從組織、指揮、協(xié)調、工藝技術、生產(chǎn)資源優(yōu)化及作業(yè)調度等各方面落實施工進度的保證措施。主要的進度保證措施如下述:

  A、組建工程指揮協(xié)調小組

  1)將本工程列為我公司的重點工程,組建由項目經(jīng)理牽頭的工程指揮協(xié)調小組,工程指揮協(xié)調小組成員由我公司各職能管理部門、其他施工單位有關人員組成。負責工程決策和指揮、檢查、監(jiān)督、協(xié)調本工程項目施工配合管理。

  2)工程指揮協(xié)調小組每周定期在現(xiàn)場召開一次例會,掌握工程進展的動態(tài)情況,及時解決施工協(xié)調中可能存在的問題。

  3)充分發(fā)揮我公司綜合施工實力強和類似工程的豐富施工經(jīng)驗,為施工的順利進行提供技術、資金的支持,并在施工機械、周轉材料及勞動力的供應方面給予充分的保證。

  B、現(xiàn)場的協(xié)調組織保證措施

  1)在現(xiàn)場組建管理職能齊全、指揮協(xié)調能力強及工作效率高的施工項目部,項目管理的組織機構將采用直線一職能制的形式。項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理及其他主要管理人員不但具有豐富的類似工程施工管理經(jīng)驗,而且還是業(yè)務素質高、責任性強,并具有組織、指揮及協(xié)調等方面的綜合能力,以此保證管理工作的高質量、高效率。

  2)項目經(jīng)理為施工協(xié)調第一責任人,項目副經(jīng)理為施工協(xié)調日常負責人,明確各部門的計劃協(xié)調管理與進度控制責任,并在總進度控制計劃的指導下全面抓好分部分項工程實施性協(xié)調計劃的編制、執(zhí)行、檢查及分析、總結等工作環(huán)節(jié),加強對協(xié)調計劃的動態(tài)管理,以保證協(xié)調計劃對施工的預控作用。

  C、協(xié)調施工的具體保證措施

  在施工中,我們將從如下幾個加強管理,確保施工協(xié)調順利進行:

  1、制定工程控制進度、施工交叉交接、運輸分配、現(xiàn)場擺放、成品保護、各項計劃及制度,經(jīng)工程指揮協(xié)調組同意后,嚴格執(zhí)行。

  2、制訂嚴格的成品和半成品保護計劃,對等的罰款制度,互相保護本公司、其他施工單位的成品與半成品,安排質檢員專職負責檢查實施。

  3、各方協(xié)調配合,嚴格按照圖紙規(guī)格尺寸進行施工,若一方施工尺寸不符合圖紙要求,出現(xiàn)質量問題,報甲方、監(jiān)理及工程管理公司裁定質量原因,不合格方堅決返工,然后返工驗收合格后方進入下一道工序。

  4、交叉交接工作要嚴格按施工工序及施工進度要求執(zhí)行,交叉施工前要事先通知各相關單位,各方做好施工交叉交接的簽字認可工作,明確雙方責任。

  5、各方嚴格執(zhí)行運輸分配的制度,無特殊情況不作改變。

  6、按經(jīng)甲方、監(jiān)理及工程管理公司認可的施工平面布置圖,各方遵守現(xiàn)場擺放秩序,防止雜亂無章,影響工作面及施工進度。若現(xiàn)場擺放影響施工,經(jīng)各方協(xié)調,轉移到適當位置。

  7、項目副經(jīng)理協(xié)調施工交叉交接、運輸分配、現(xiàn)場擺放出現(xiàn)的問題,化解各方矛盾,在工程指揮協(xié)調小組內(nèi)部解決。

  8、熱忱為其他施工單位服務,努力營造良好的施工協(xié)調氛圍,為施工順利完工創(chuàng)造有利條件。

  D、進度協(xié)調管理的保證措施

  1)根據(jù)合同明確的施工總工期與控制工期節(jié)點目標的要求,工程指揮協(xié)調小組計劃管理部門每周六編制下周的施工進度計劃,由項目經(jīng)理審核批準后實施。在周計劃的指導下,計劃管理部門必須進一步編制每日的作業(yè)計劃,下達至工程指揮協(xié)調小組各成員實施。

  2)為了進一步深化計劃的編制工作,在施工期間,應分區(qū)域、分工序細化作業(yè)進度計劃,以便及時發(fā)現(xiàn)并克服作業(yè)中的薄弱環(huán)節(jié),從而發(fā)揮計劃對作業(yè)進度的預控作用。

  3)加強對工期節(jié)點目標的管理,嚴格控制對工期影響較大的施工項目。建立工期節(jié)點控制目標,并與施工作業(yè)隊簽訂目標考核責任狀,落實經(jīng)濟獎罰措施。

  4)優(yōu)化工序流程,充分利用本工程施工面較大的有利條件,盡量采取工程指揮協(xié)調小組各成員穿插、搭接的方式組織多工種的流水、交叉作業(yè),以達到提高功效及合理控制工期的目的。

  E、減少不必要工時損失的保證措施

  1)一旦中標,應立即進行施工組織準備、技術準備及現(xiàn)場準備,使各項施工準備工作盡量少占甚至不占工期。

  2)裝飾與其他施工單位實行樣板引路的方法,以避免在施工過程中發(fā)生設計修改、變更的情況。

  3)加強成品保護工作,減少返工修理量,把有限的勞動力用于正常的施工中。

  4)為了壓縮竣工收尾時間、確保工程按期達到高質量的竣工標準,有關場地清理、零星工程整修及竣工驗收準備等工作必須在施工后期及早穿插進行。

  F、施工流水作業(yè)

  為了確保總計劃如期完成,我司將以合同竣工日期為界,安裝施工、裝飾施工進行流水操作,空間避讓,工序交叉,使之達到建設單位所期望之工程進度目標。

  三、與總承包單位、監(jiān)理的協(xié)調配合

  在同一施工現(xiàn)場同時有幾個施工單位聯(lián)合施工時,應服從總承包單位、監(jiān)理公司的統(tǒng)一領導。

  1、組織管理現(xiàn)場的安全施工工作時,必須服從總承包設單位的領導和指揮,接受建設單位的監(jiān)督檢查。

  2、密切與總承包單位、監(jiān)理公司的配合,及時反映施工中存在并需建設單位解決的問題(例如:供水、供電、運輸、通訊等),及時上報施工進度,每周會同甲方、監(jiān)理公司匯報和研究施工情況,做到甲方、監(jiān)理公司滿意。

  3、密切與其他施工單位的配合,提前通過總承包單位向交叉作業(yè)安裝工程的施工單位(例如:通信、消防等專業(yè)施工單位)提出下步施工中需要協(xié)作的項目內(nèi)容,以保證施工順利進行

  4、施工項目在運行中會涉及到多方面的關系,為了處理好這些方面的關系,就需要協(xié)調。協(xié)調是施工管理的重要職能。

  四、裝飾與其他施工專業(yè)的協(xié)調配合

  A、裝飾與空調施工隊的協(xié)調配合

  空調系統(tǒng)屬設備安裝,由專業(yè)施工隊完成。室內(nèi)裝飾工程須在空調系統(tǒng)完成之后再進行施工。但有幾點要與空調施工隊配合的。

  室內(nèi)天棚設計與空調管道布

置在造型上的關系;

  室內(nèi)天棚設計與空調送風口位置的布置;

  室內(nèi)天棚(或置面)設計與空調器風口位置的布置;

  室內(nèi)陳設與各類獨立設置的空調設備的關系;

  出入口裝修設計與冷風幕設備布置的關系;

  B、裝飾與消防施工隊協(xié)調配合

  消防系統(tǒng)有其規(guī)范的施工要求,噴淋頭、水幕、煙感的布置要符合消防規(guī)定的高度和間距。室內(nèi)裝飾工程要配合這些要求完成裝飾施工,同時消防系統(tǒng)也要根據(jù)室內(nèi)裝飾的要求將噴淋頭的高度按天棚完成飾面高度確定好準確的尺寸,這方面的互相溝通和配合施工是在保證消防要求的同時,又不能影響飾面收口的外觀效果。除此以外,消防栓的位置也要考慮到了,裝修施工時絕對不能因為消防栓防礙飾面效果面隨意挪位或掩飾,非要移位時,應會同消防系統(tǒng)施工單位,由他們根據(jù)要求和規(guī)范來進行。

  C、裝飾與照明系統(tǒng)協(xié)調配合施工

  照明系統(tǒng)由裝飾施工單位承接施工,首要注意天棚設計與燈具布置、照明方式的關系;注意室內(nèi)地面設計與地燈(腳燈)的布置要求;注意管線,線盒的配比和預留要求;注意燈位的排列和預留燈位孔的尺寸要求。

  D、裝飾與弱電系統(tǒng)的協(xié)調配合施工

  與弱電系統(tǒng)的協(xié)調配合施工要注意揚聲器在天棚、墻面的位置以及預留尺寸的要求;還要注意室內(nèi)閉路系統(tǒng)和各種信息播放系統(tǒng)的布置方式(懸、吊、靠墻或放置)的確定。

  總之,室內(nèi)裝飾施工基本上屬最后一道工序,如果施工時不全面而充分地考慮到與專業(yè)系統(tǒng)的配合施工,包括裝飾施工單位自身的各工種配合施工,就會發(fā)生因工序顛倒,導致已裝飾完的工程拆除返工。

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