1、人員欲進(jìn)入小區(qū)不出示出入證、不接受詢問(wèn)怎么辦?
2、巡邏發(fā)現(xiàn)業(yè)主戶門未鎖，而屋內(nèi)無(wú)人怎么辦?
3、撿拾錢、物怎么辦?
4、業(yè)主、住戶遛狗未束犬鏈怎么辦?
5、非小區(qū)業(yè)主、住戶到小區(qū)購(gòu)物、參觀怎么辦?
6、業(yè)主報(bào)案被盜怎么辦?
7、業(yè)主求助協(xié)助搶救病人怎么辦?
8、有人踐踏綠地、破壞樹(shù)木怎么辦?
9、有人在某戶門、窗前徘徊怎么辦?
10、有人散發(fā)傳單怎么辦?
11、有人在拍攝小區(qū)某部位的設(shè)施、設(shè)備怎么辦?
12、非業(yè)主、住戶持有業(yè)主、住戶出入證、鑰匙欲進(jìn)入小區(qū)怎么辦?
13、業(yè)主、住戶要求幫助保管鑰匙、錢物怎么辦?
14、快遞公司要求保安幫助代收信件怎么辦?
15、發(fā)現(xiàn)漏水、漏電怎么辦?
16、裝修工人未持出入證進(jìn)小區(qū)怎么辦?
17、發(fā)現(xiàn)可疑物品怎么辦?
18、某戶安裝防護(hù)欄怎么辦?
19、某戶安裝衛(wèi)星怎么辦?
20、某戶安裝空調(diào)怎么辦?
21、高層施工怎么辦?
22、空調(diào)欄、空調(diào)上放有物品怎么辦?
23、高空作業(yè)未帶保險(xiǎn)帶怎么辦?
24、有人在公共部位、施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用明火怎么辦?
25、業(yè)主、住戶、或來(lái)客對(duì)自己語(yǔ)氣粗野、侮辱怎么辦?
26、發(fā)現(xiàn)車輛車窗、車門未鎖怎么辦?
27、發(fā)現(xiàn)自行車未鎖怎么辦?
28、發(fā)現(xiàn)有人越墻怎么辦?
29、車輛進(jìn)入小區(qū)前怎么辦?
30、雪后路滑怎么辦?
31、發(fā)生交通事故怎么辦?
32、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有人打架怎么辦?
33、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有人擺設(shè)攤點(diǎn)怎么辦?
34、發(fā)現(xiàn)有人傳播封建迷信怎么辦?
35、有危及人身處怎么辦?
36、來(lái)客不知業(yè)主、住戶樓房號(hào)怎么辦?
37、當(dāng)有人向你詢問(wèn)業(yè)主的一些情況怎么辦?
38、聲稱是業(yè)主而未帶業(yè)主出入證怎么辦?
39、裝修工人借用他人證件進(jìn)入小區(qū)怎么辦?
40、裝修工人出入證過(guò)期繼續(xù)使用怎么辦?
41、有人要找物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)而未預(yù)約怎么辦?
42、裝飾公司人員攜帶客戶參觀業(yè)主的房子怎么辦?
篇2：解決物業(yè)管理企業(yè)保安員緊缺問(wèn)題
解決物業(yè)管理企業(yè)保安員緊缺問(wèn)題
我國(guó)的物業(yè)管理作為一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，雖然只有20年的歷史，卻得到了很大的發(fā)展。現(xiàn)時(shí)我省有許多物業(yè)管理公司具備優(yōu)秀的管理隊(duì)伍、高效的運(yùn)行機(jī)制，而且從借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理理念和管理方法中提升了自身的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保障體系，它的發(fā)展無(wú)疑與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、人民生活水平和質(zhì)量的提高有著密切的聯(lián)系。
然而，在物業(yè)管理的管理領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，管理覆蓋面迅速擴(kuò)大的同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)出現(xiàn)內(nèi)部管理與市場(chǎng)需求跟不上的矛盾；就如，廣東省物業(yè)管理企業(yè)在不斷擴(kuò)充情況下，而企業(yè)內(nèi)部相繼出現(xiàn)保安人員流失、招聘困難等問(wèn)題，這些問(wèn)題的產(chǎn)生，不但對(duì)企業(yè)聲譽(yù)造成一定的影響，而且很大程度地制約著物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。許多企業(yè)的人力資源部把大量的工作精力放在了招聘和培訓(xùn)方面，這不僅增加了企業(yè)人力資源成本，也影響了企業(yè)的服務(wù)品牌創(chuàng)造。本文擬就如何解決物業(yè)管理企業(yè)保安員緊缺談?wù)勛约旱囊恍\見(jiàn)。
物業(yè)管理企業(yè)保安隊(duì)伍的發(fā)展歷程
八十年代至九十年代初，保安行業(yè)興起之時(shí)，保安員基本上屬于星級(jí)酒店、賓館等服務(wù)性行業(yè)所聘請(qǐng)的形象人員。由于待遇好、形象選聘條件高，工作環(huán)境好，而且有鮮明制服等，在這期間，保安行業(yè)成為當(dāng)代年輕人一度所青睞的行業(yè)。此后，隨著時(shí)代變化，保安行業(yè)得到不同企業(yè)的校仿和延伸，從酒店、賓館、物業(yè)小區(qū)，甚至街頭小巷都相繼出現(xiàn)了保安員身形。
人才市場(chǎng)上出現(xiàn)保安“荒”的原因
一、我國(guó)內(nèi)地，包括廣東省，現(xiàn)時(shí)的物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn)整體偏低，導(dǎo)致保安人員的工薪待遇較差。
一般在小區(qū)服務(wù)的保安員，生活條件相對(duì)較差，工作簡(jiǎn)單、枯燥無(wú)味，工作時(shí)間又長(zhǎng)，每月微薄的工資待遇除去個(gè)人生活開(kāi)支，所剩下的難以作出其它安排。年輕的保安人員面臨著生活的壓力和對(duì)其他美好事業(yè)的選擇，從而導(dǎo)致保安人員穩(wěn)定性差，流動(dòng)率節(jié)節(jié)上升。
二、保安員的工作性質(zhì)特殊，在工作中存在一定的危險(xiǎn)性，年齡又受到行業(yè)的局限性，社會(huì)福利待遇也得不到保障。
保安員都普遍認(rèn)為他們吃的是青春飯，年齡大了就會(huì)被行業(yè)淘汰，因此紛紛另謀出路；不但無(wú)人愿意應(yīng)聘保安員，而且保安行業(yè)簡(jiǎn)直成為農(nóng)村青年來(lái)到城市打工的一個(gè)跳板，一個(gè)臨時(shí)工作，這無(wú)疑又是造成保安員不斷流失的原因。
三、保安行業(yè)在不斷地轉(zhuǎn)變中，受社會(huì)風(fēng)氣的影響，漸漸地失去了往日的光輝形象和神圣的自豪感。
在保安隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大的同時(shí)，由于招聘單位的需求不同，工作環(huán)境、待遇等不同，致使用人單位降低了保安員的選聘條件、待遇，漸漸地，保安隊(duì)伍在人員選聘、來(lái)源、培訓(xùn)等方面得不到保障，于是保安隊(duì)伍素質(zhì)越來(lái)越差，新聞上經(jīng)常性出現(xiàn)某小區(qū)保安員與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架斗毆的報(bào)道。如今保安職業(yè)基本上被認(rèn)為是讓人瞧不起的職業(yè)，群眾對(duì)保安員的評(píng)價(jià)往往都與文化水平較低、沒(méi)有專業(yè)知識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)差等相提并論。社會(huì)輿論的壓力令不少想從事保安員職業(yè)的人員望而卻步。
四、部分業(yè)主對(duì)保安員的工作不了解，看不起保安員，也是造成物業(yè)管理企業(yè)保安員緊缺的原因之一。
一些素質(zhì)不怎么高的業(yè)主，有自己交了管理費(fèi)，自己就成為小區(qū)保安員的主人，小區(qū)保安是自己仆人的心態(tài)，不尊重小區(qū)保安員的人格。當(dāng)小區(qū)保安員在履行自己正常工作職責(zé)時(shí)遇到這種業(yè)主時(shí)，就會(huì)受到刁難，有時(shí)不免會(huì)產(chǎn)生沖突。當(dāng)沖突發(fā)生，業(yè)主吃虧時(shí)（由于保安員大多年輕力壯，有些甚至是退伍軍人，所以，當(dāng)保安員和小區(qū)業(yè)主發(fā)生肢體沖突時(shí)，吃虧的多數(shù)是業(yè)主），輿論往往會(huì)對(duì)小區(qū)保安員不利，物業(yè)管理公司為了息事寧人，也會(huì)對(duì)當(dāng)事的保安員進(jìn)行處理。這就令不少小區(qū)保安員有低人一等的感覺(jué)，而離開(kāi)本小區(qū)保安員的行業(yè)。
如何解決保安員緊缺、招聘難問(wèn)題
一、企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)化管理機(jī)制和人力資源配置。
在某些崗位上選擇性地降低保安崗位的需求量，例如：停車場(chǎng)、大堂、監(jiān)控中心等，以往一般由保安員擔(dān)任，為考慮保安人員緊缺的情況下，許多企業(yè)已經(jīng)把這些崗位換成客戶服務(wù)人員崗位。這樣一來(lái)，企業(yè)一方面合理配置保安崗位，減少保安的需求量，另一方面，把這些安全因素較低的崗位進(jìn)行了優(yōu)化配置。
二、提高智能化管理系統(tǒng)，增強(qiáng)安全防范技術(shù)措施，減輕保安人員工作壓力。
企業(yè)可以考慮從提高智能化系統(tǒng)方面著手，加強(qiáng)保安管理體系的先進(jìn)化，充分體現(xiàn)保安職業(yè)的專業(yè)性，從而也提升了保安員的愛(ài)崗敬業(yè)感。現(xiàn)時(shí)，許多國(guó)優(yōu)大廈、新建的物業(yè)小區(qū)、高檔寫(xiě)字樓等都基本投入使用智能化管理系統(tǒng)，甚至某些舊的民宅也紛紛集資加裝智能化管理系統(tǒng)。
三、企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專職部門，實(shí)行專業(yè)化管理。
即在企業(yè)內(nèi)部建立單獨(dú)的保安管理部門，負(fù)責(zé)整個(gè)保安隊(duì)伍的招聘、培訓(xùn)、分配、安置住宿、考核上崗、轉(zhuǎn)正、晉升以及日常工作的抽檢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作，就像是企業(yè)內(nèi)部的“保安公司”。利用這種運(yùn)作模式來(lái)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部保安員的招聘、培訓(xùn)等一系列的工作，可以強(qiáng)化保安隊(duì)伍的管理。廣東省現(xiàn)時(shí)許多大規(guī)模的物業(yè)管理企業(yè)（如：東華物業(yè)管理公司）就有了這樣一套管理模式運(yùn)作。
四、加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化管理，為保安隊(duì)伍營(yíng)造“企業(yè)是我家”的文化氛圍。
在怎樣留住保安隊(duì)伍的角度上多考慮方法，多下些功夫，要讓保安員工作得安心，家里的親人放心，對(duì)保安員的待遇按章辦事，按規(guī)定執(zhí)行，不折不扣，清清楚楚。公司內(nèi)部要把保安員與其他職員同樣看待，要尊重保安員，在培訓(xùn)保安員對(duì)顧客的禮儀禮貌和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而樹(shù)立公司形象的同時(shí)，也要通過(guò)企業(yè)形象來(lái)樹(shù)立保安的形象和地位。另外，關(guān)心保安員的生活和學(xué)習(xí)是必不可少的，讓保安員的心目中有對(duì)企業(yè)的歸屬感，還有專業(yè)形象的自豪感，改變保安員對(duì)這行業(yè)的灰色感覺(jué)和自悲感，從而提高保安團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
五，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與小區(qū)業(yè)主的互動(dòng)，讓業(yè)主了解保安員的工作、使業(yè)主尊重保安員的辛勤勞動(dòng)，改變社會(huì)上對(duì)保安員的偏見(jiàn)，吸引更多的人員加入到保安員的行列中來(lái)。
其實(shí)，物業(yè)管理行業(yè)都清楚，保安隊(duì)伍乃是物業(yè)管理企業(yè)的形象窗口，是小區(qū)居民安居樂(lè)業(yè)的基本治安保障，在居住小區(qū)，安全和人們的生活息息相關(guān)，業(yè)主在交納的物業(yè)管理費(fèi)的賬單中，包含著保安服務(wù)的費(fèi)用。他們有權(quán)利知道自己應(yīng)該得到什么樣的保安服務(wù)，特別是“既然我交了物業(yè)管理費(fèi)，就應(yīng)該得到保安員隨時(shí)即24小時(shí)的警戒，不給小偷留下空隙，否則24小時(shí)保安有什么意義？”，“24小時(shí)保安服務(wù)的職責(zé)究竟是什么？”。現(xiàn)時(shí)，如何減少保安隊(duì)員的流失，穩(wěn)定保安隊(duì)伍，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)等都已經(jīng)成為現(xiàn)代物業(yè)管理行業(yè)相互借鑒、互相交流成功經(jīng)驗(yàn)的必然議題。總之，搞好服務(wù)管理，小區(qū)治安良好，保衛(wèi)工作是起著舉足輕重的作用，同時(shí)也是物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
篇3：如何解決物業(yè)管理保安員緊缺的問(wèn)題
如何解決物業(yè)管理保安員緊缺的問(wèn)題
我國(guó)的物業(yè)管理作為一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，雖然只有20年的歷史，卻得到了很大的發(fā)展。現(xiàn)時(shí)我省有許多物業(yè)管理公司具備優(yōu)秀的管理隊(duì)伍、高效的運(yùn)行機(jī)制，而且從借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理理念和管理方法中提升了自身的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保障體系，它的發(fā)展無(wú)疑與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、人民生活水平和質(zhì)量的提高有著密切的聯(lián)系。然而，在物業(yè)管理的管理領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，管理覆蓋面迅速擴(kuò)大的同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)出現(xiàn)內(nèi)部管理與市場(chǎng)需求跟不上的矛盾；就如，廣東省物業(yè)管理企業(yè)在不斷擴(kuò)充情況下，而企業(yè)內(nèi)部相繼出現(xiàn)保安人員流失、招聘困難等問(wèn)題，這些問(wèn)題的產(chǎn)生，不但對(duì)企業(yè)聲譽(yù)造成一定的影響，而且很大程度地制約著物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。許多企業(yè)的人力資源部把大量的工作精力放在了招聘和培訓(xùn)方面，這不僅增加了企業(yè)人力資源成本，也影響了企業(yè)的服務(wù)品牌創(chuàng)造。本文擬就如何解決物業(yè)管理企業(yè)保安員緊缺談?wù)勛约旱囊恍\見(jiàn)。
物業(yè)管理企業(yè)保安隊(duì)伍的發(fā)展歷程
八十年代至九十年代初，保安行業(yè)興起之時(shí)，保安員基本上屬于星級(jí)酒店、賓館等服務(wù)性行業(yè)所聘請(qǐng)的形象人員。由于待遇好、形象選聘條件高，工作環(huán)境好，而且有鮮明制服等，在這期間，保安行業(yè)成為當(dāng)代年輕人一度所青睞的行業(yè)。此后，隨著時(shí)代變化，保安行業(yè)得到不同企業(yè)的校仿和延伸，從酒店、賓館、物業(yè)小區(qū)，甚至街頭小巷都相繼出現(xiàn)了保安員身形。
人才市場(chǎng)上出現(xiàn)保安“荒”的原因
一、我國(guó)內(nèi)地，包括廣東省，現(xiàn)時(shí)的物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn)整體偏低，導(dǎo)致保安人員的工薪待遇較差。
一般在小區(qū)服務(wù)的保安員，生活條件相對(duì)較差，工作簡(jiǎn)單、枯燥無(wú)味，工作時(shí)間又長(zhǎng)，每月微薄的工資待遇除去個(gè)人生活開(kāi)支，所剩下的難以作出其它安排。年輕的保安人員面臨著生活的壓力和對(duì)其他美好事業(yè)的選擇，從而導(dǎo)致保安人員穩(wěn)定性差，流動(dòng)率節(jié)節(jié)上升。
二、保安員的工作性質(zhì)特殊，在工作中存在一定的危險(xiǎn)性，年齡又受到行業(yè)的局限性，社會(huì)福利待遇也得不到保障。
保安員都普遍認(rèn)為他們吃的是青春飯，年齡大了就會(huì)被行業(yè)淘汰，因此紛紛另謀出路；不但無(wú)人愿意應(yīng)聘保安員，而且保安行業(yè)簡(jiǎn)直成為農(nóng)村青年來(lái)到城市打工的一個(gè)跳板，一個(gè)臨時(shí)工作，這無(wú)疑又是造成保安員不斷流失的原因。
三、保安行業(yè)在不斷地轉(zhuǎn)變中，受社會(huì)風(fēng)氣的影響，漸漸地失去了往日的光輝形象和神圣的自豪感。
在保安隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大的同時(shí)，由于招聘單位的需求不同，工作環(huán)境、待遇等不同，致使用人單位降低了保安員的選聘條件、待遇，漸漸地，保安隊(duì)伍在人員選聘、來(lái)源、培訓(xùn)等方面得不到保障，于是保安隊(duì)伍素質(zhì)越來(lái)越差，新聞上經(jīng)常性出現(xiàn)某小區(qū)保安員與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架斗毆的報(bào)道。如今保安職業(yè)基本上被認(rèn)為是讓人瞧不起的職業(yè)，群眾對(duì)保安員的評(píng)價(jià)往往都與文化水平較低、沒(méi)有專業(yè)知識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)差等相提并論。社會(huì)輿論的壓力令不少想從事保安員職業(yè)的人員望而卻步。
四、部分業(yè)主對(duì)保安員的工作不了解，看不起保安員，也是造成物業(yè)管理企業(yè)保安員緊缺的原因之一。
一些素質(zhì)不怎么高的業(yè)主，有自己交了管理費(fèi)，自己就成為小區(qū)保安員的主人，小區(qū)保安是自己仆人的心態(tài)，不尊重小區(qū)保安員的人格。當(dāng)小區(qū)保安員在履行自己正常工作職責(zé)時(shí)遇到這種業(yè)主時(shí)，就會(huì)受到刁難，有時(shí)不免會(huì)產(chǎn)生沖突。當(dāng)沖突發(fā)生，業(yè)主吃虧時(shí)（由于保安員大多年輕力壯，有些甚至是退伍軍人，所以，當(dāng)保安員和小區(qū)業(yè)主發(fā)生肢體沖突時(shí)，吃虧的多數(shù)是業(yè)主），輿論往往會(huì)對(duì)小區(qū)保安員不利，物業(yè)管理公司為了息事寧人，也會(huì)對(duì)當(dāng)事的保安員進(jìn)行處理。這就令不少小區(qū)保安員有低人一等的感覺(jué)，而離開(kāi)本小區(qū)保安員的行業(yè)。
如何解決保安員緊缺、招聘難問(wèn)題
一、企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)化管理機(jī)制和人力資源配置。
在某些崗位上選擇性地降低保安崗位的需求量，例如：停車場(chǎng)、大堂、監(jiān)控中心等，以往一般由保安員擔(dān)任，為考慮保安人員緊缺的情況下，許多企業(yè)已經(jīng)把這些崗位換成客戶服務(wù)人員崗位。這樣一來(lái)，企業(yè)一方面合理配置保安崗位，減少保安的需求量，另一方面，把這些安全因素較低的崗位進(jìn)行了優(yōu)化配置。
二、提高智能化管理系統(tǒng)，增強(qiáng)安全防范技術(shù)措施，減輕保安人員工作壓力。
企業(yè)可以考慮從提高智能化系統(tǒng)方面著手，加強(qiáng)保安管理體系的先進(jìn)化，充分體現(xiàn)保安職業(yè)的專業(yè)性，從而也提升了保安員的愛(ài)崗敬業(yè)感。現(xiàn)時(shí)，許多國(guó)優(yōu)大廈、新建的物業(yè)小區(qū)、高檔寫(xiě)字樓等都基本投入使用智能化管理系統(tǒng)，甚至某些舊的民宅也紛紛集資加裝智能化管理系統(tǒng)。
三、企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專職部門，實(shí)行專業(yè)化管理。
即在企業(yè)內(nèi)部建立單獨(dú)的保安管理部門，負(fù)責(zé)整個(gè)保安隊(duì)伍的招聘、培訓(xùn)、分配、安置住宿、考核上崗、轉(zhuǎn)正、晉升以及日常工作的抽檢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作，就像是企業(yè)內(nèi)部的“保安公司”。利用這種運(yùn)作模式來(lái)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部保安員的招聘、培訓(xùn)等一系列的工作，可以強(qiáng)化保安隊(duì)伍的管理。廣東省現(xiàn)時(shí)許多大規(guī)模的物業(yè)管理企業(yè)（如：東華物業(yè)管理公司）就有了這樣一套管理模式運(yùn)作。
四、加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化管理，為保安隊(duì)伍營(yíng)造“企業(yè)是我家”的文化氛圍。
在怎樣留住保安隊(duì)伍的角度上多考慮方法，多下些功夫，要讓保安員工作得安心，家里的親人放心，對(duì)保安員的待遇按章辦事，按規(guī)定執(zhí)行，不折不扣，清清楚楚。公司內(nèi)部要把保安員與其他職員同樣看待，要尊重保安員，在培訓(xùn)保安員對(duì)顧客的禮儀禮貌和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而樹(shù)立公司形象的同時(shí)，也要通過(guò)企業(yè)形象來(lái)樹(shù)立保安的形象和地位。另外，關(guān)心保安員的生活和學(xué)習(xí)是必不可少的，讓保安員的心目中有對(duì)企業(yè)的歸屬感，還有專業(yè)形象的自豪感，改變保安員對(duì)這行業(yè)的灰色感覺(jué)和自悲感，從而提高保安團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
五，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與小區(qū)業(yè)主的互動(dòng)，讓業(yè)主了解保安員的工作、使業(yè)主尊重保安員的辛勤勞動(dòng)，改變社會(huì)上對(duì)保安員的偏見(jiàn)，吸引更多的人員加入到保安員的行列中來(lái)。
其實(shí)，物業(yè)管理行業(yè)都清楚，保安隊(duì)伍乃是物業(yè)管理企業(yè)的形象窗口，是小區(qū)居民安居樂(lè)業(yè)的基本治安保障，在居住小區(qū)，安全和人們的生活息息相關(guān)，業(yè)主在交納的物業(yè)管理費(fèi)的賬單中，包含著保安服務(wù)的費(fèi)用。他們有權(quán)利知道自己應(yīng)該得到什么樣的保安服務(wù)，特別是“既然我交了物業(yè)管理費(fèi)，就應(yīng)該得到保安員隨時(shí)即24小時(shí)的警戒，不給小偷留下空隙，否則24小時(shí)保安有什么意義？”，“24小時(shí)保安服務(wù)的職責(zé)究竟是什么？”。
現(xiàn)時(shí)，如何減少保安隊(duì)員的流失，穩(wěn)定保安隊(duì)伍，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)等都已經(jīng)成為現(xiàn)代物業(yè)管理行業(yè)相互借鑒、互相交流成功經(jīng)驗(yàn)的必然議題。總之，搞好服務(wù)管理，小區(qū)治安良好，保衛(wèi)工作是起著舉足輕重的作用，同時(shí)也是物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展的基礎(chǔ)。