按照國家、省市有關(guān)規(guī)定,城市新建住宅小區(qū)由物業(yè)公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理。結(jié)合我們公司物業(yè)管理實(shí)際,明確工作職責(zé)及服務(wù)范圍如下:
一、物業(yè)公司工作職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家、省市對城市住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)公司專業(yè)化管理的有關(guān)方針、政策和規(guī)定辦法,認(rèn)真落實(shí)小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)事務(wù)。包括住宅小區(qū)的驗(yàn)收交接工作;房屋及公共設(shè)施的管理與維修和裝飾裝修工程;小區(qū)內(nèi)的道路、雕塑、小景、小品和綠地、花草樹木的管理養(yǎng)護(hù);小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔和單位居民的垃圾清運(yùn);小區(qū)的安全巡邏與治安管理工作等。
3、負(fù)責(zé)做好小區(qū)內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和娛樂、公共場所的管理工作,協(xié)助政府執(zhí)法部門維護(hù)好小區(qū)的管理秩序,受政府執(zhí)法部門委托對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)單位和居民實(shí)行綜合性的有償服務(wù),發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),為居民提供便民服務(wù)。
5、接受小區(qū)業(yè)主管委會(huì)及單位居民的監(jiān)督及上級的檢查指導(dǎo)工作。
6、完成上級有關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。
二、物業(yè)公司服務(wù)范圍
物業(yè)公司的服務(wù)范圍涉及經(jīng)濟(jì)與管理兩個(gè)方面,包含服務(wù)與發(fā)展兩個(gè)部分,涉及面廣,內(nèi)容復(fù)雜,結(jié)合目前物業(yè)公司實(shí)際,有如下幾項(xiàng):
1、屬于管理與服務(wù)性范圍
⑴住宅小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生包潔、單位居民的垃圾清運(yùn);
⑵門衛(wèi)傳達(dá)管理,安全巡邏,協(xié)助公安派出所搞好治安管理;
⑶維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備和公共服務(wù)設(shè)施,并且就公共設(shè)施及所管轄物業(yè)有關(guān)問題與政府有關(guān)部門、單位進(jìn)行蹉商;
⑷財(cái)務(wù)臺帳管理,合理安排使用管理費(fèi)及其他費(fèi)用;
⑸制訂并貫徹執(zhí)行《居民公約》,確保業(yè)主單位居民共同遵守合約規(guī)定,創(chuàng)建文明住宅小區(qū);
⑹其他的管理與服務(wù)工作。
2、屬于經(jīng)營有償服務(wù)性范圍
⑴根據(jù)《委托及承包管理合同》,按期向業(yè)主單位、居民收取綜合管理服務(wù)費(fèi);
⑵對小區(qū)內(nèi)房屋及公共設(shè)施維修實(shí)行有償服務(wù)收費(fèi);
⑶承攬房屋裝飾裝修和公共配套設(shè)施工程施工;
⑷房屋租賃業(yè)務(wù)、建筑建材、百貨零售;
⑸隨著物業(yè)公司發(fā)展能力和居民要求提供其他有償服務(wù)項(xiàng)目等。
篇2：物業(yè)會(huì)所棋牌室崗位職責(zé)及要求
物業(yè)會(huì)所棋牌室崗位職責(zé)及要求
1、按時(shí)上班，著裝符合要求，保持個(gè)人衛(wèi)生及精神狀態(tài)。
2、熱情歡迎前來租用棋牌室的客人，積極、主動(dòng)地提供服務(wù)。
3、嚴(yán)格按照工作程序接待每一位客人，盡可能熟悉貴賓、?？偷挠嘘P(guān)情況，以便做好接待的推銷工作。
4、打掃并保持棋牌室范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔，按時(shí)完成棋牌室的周、月計(jì)劃衛(wèi)生。
5、熟知棋牌室所有商品的名稱、價(jià)格及存放位置，做到明碼標(biāo)價(jià)。
6、每日及時(shí)查看是否有已過期或快過期的飲品、食品或酒水，及時(shí)更換。
7、保證棋牌室的設(shè)備、用具和財(cái)產(chǎn)完好無缺，定期清點(diǎn)和維修保養(yǎng)。
8、服從上級的工作安排，完成所交的份內(nèi)的工作及額外任務(wù)。
9、注意保持與各班組及有關(guān)部門的良好關(guān)系。
10、遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。
11、做好交接班工作并及時(shí)完成棋牌室每日營業(yè)收入報(bào)表。
12、按時(shí)完成棋牌室每月的營業(yè)收入報(bào)表及所有商品的盤存。
13、做好棋牌室的安全防范工作。
篇3：物業(yè)公司人事崗位職責(zé)范例
物業(yè)公司人事崗位職責(zé)范例
一、目的
規(guī)定各級人員崗位職責(zé),以便更好地發(fā)揮人事部門的協(xié)調(diào)、組織、監(jiān)督、檢查職能。
二、組織機(jī)構(gòu)
一般人事管理部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下需設(shè)置人事主管和培訓(xùn)主管等編制。
三、職責(zé)
以××物業(yè)管理公司為例:
1.部門職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制。
1.2組織結(jié)構(gòu)和人員編制的設(shè)定與控制。
1.3制定員工薪資、勞動(dòng)保護(hù)和福利保險(xiǎn)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
1.4負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn),制訂及實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,并對員工進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲、任免、調(diào)整等工作。
1.5勞動(dòng)合同、檔案資料的管理。
2.經(jīng)理
2.1負(fù)責(zé)組織實(shí)施行政人事部的管理工作,對部門起到協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督的作用,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.2協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求制定、掌握、控制各部門定員、定編。
2.3負(fù)責(zé)勞資福利、員工教育、員工大會(huì)主持以及員工培訓(xùn)等工作。
2.4策劃員工培訓(xùn)及公司大型活動(dòng)。
2.5匯總月報(bào)表,進(jìn)行分析,提出整改方案。
2.6接待同行來訪人員。
3.人事主管
3.1在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對本公司的人事管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.2每月審查各部考勤表及考勤卡,根據(jù)批示審查各部加班工時(shí)以及員工的各種獎(jiǎng)罰報(bào)告,計(jì)算、編制員工工資表,在每月5號遞交總經(jīng)理審批。
3.3具體辦理員工戶口遷入,購買社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
3.4辦理員工入職、離職及各種有關(guān)手續(xù)。
3.5做好員工外調(diào)工作。
3.6協(xié)助部門經(jīng)理做好員工培訓(xùn)工作。
3.7做好員工的個(gè)人資料建檔工作。
4.培訓(xùn)主管
4.1按照公司管理的方針政策,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
4.2負(fù)責(zé)編制各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施方案并組織實(shí)施。
4.3組織審校培訓(xùn)教材及資料。
4.4協(xié)助經(jīng)理組織舉辦各種培訓(xùn)班,選用教材、聘請師資、組織上課、審閱試題、批改試卷及總結(jié)培訓(xùn)情況。