一、鑰匙分類:
業(yè)主(住戶)鑰匙、公共門窗鑰匙、設備房鑰匙

二、鑰匙管理
1、各種鑰匙由指定的房管員管理。無工作需要任何人不得以私人名義借出;借出時須嚴格辦理登記手續(xù);
2、標識
a、鑰匙分類:先將鑰匙按每套房、公共門窗樓層,設備房按設備分類,然后用鑰匙扣或細繩分別拴在一起。
b、將分類的鑰匙貼上標簽,在標簽紙上寫明樓號/單元(大廈)層/房號或設施、設備房名稱。
c、業(yè)主(住戶)的鑰匙一般分為防盜門鑰匙、室內門鑰匙、電子對講門鑰匙和信箱鑰匙等四類,均應貼標簽標識。

三、制作公共門窗、設備房鑰匙牌
1、采用合適的材料
2、將同類鑰匙掛在同一處
3、制作鑰匙掛放箱,將公共門窗、設備鑰匙分類掛放,在掛放箱上相應貼上標識。

四、鑰匙發(fā)放
1、業(yè)主(住戶)房屋鑰匙發(fā)放
由綜合管理部管理員驗證后發(fā)放,業(yè)主或領用人應在《鑰匙發(fā)放借用登記表》簽名。
2、公共門窗、::設備鑰匙
a、設備房鑰匙由工程維修部和領用管理處需保留一套存檔
b、公共門窗、設備房鑰匙未經批準,任何人不得私配,因工作需要時,應在《鑰匙發(fā)放借用登記表》上登記,并在備注一欄注明管理人員或某某崗位,并注明借還時間。

篇2：客服部鑰匙管理制度

　　客服部鑰匙管理制度

　　1.0客服部辦公室統一保存到客戶房間鑰匙。

　　2.0領用鑰匙人員應完整準確及時填定《鑰匙領用登記表》由當班經理領班發(fā)放。

　　3.0每天工作時間，鑰匙柜由客服部領班負責管理。

　　4.0發(fā)現鑰匙有損壞現象，應立即停止使用。

　　5.0如發(fā)現鑰匙丟失，應立即報告領入（經理）及保安部，盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。

　　6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時，須及時通知保安部辦理相關手續(xù)。

篇3：樣板房鑰匙管理規(guī)定

　　樣板房鑰匙管理規(guī)定

　　1.1樣板房的房門鑰匙應明確鑰匙的持有責任人（安管部經理、物業(yè)部主管，

　　1.2保潔部主管）并登記簽名。

　　1.3每日早晨7：30分左右由清潔部主管打開房門，由清潔工進入房間清潔，清潔主管級以上人員保管一套鑰匙。

　　1.4物業(yè)服務部主管保管一套鑰匙，建立交接班記錄表，由樣板間管理員工交接班時領取使用，使用后交主管保存。

　　1.5樣板房的鑰匙由持有人自行保管，不得轉借他人，不準將鑰匙轉交他人開啟房門，如需轉移需到物業(yè)中心（主管或領班）進行登記。

　　1.6鑰匙如有遺失，應即刻上報物業(yè)部，由物業(yè)部對房門鎖芯進行處理，聯系工程部更換鑰匙。

　　1.7安管部按規(guī)定應將鑰匙封存，無特殊情況不隨意使用，晚間如遇特殊情況（如:遇火災、臺風、暴雨）需打開房門，需鑰匙持有人或主管級人員現場進行跟進。