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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)公司開發(fā)商交房驗(yàn)收參照標(biāo)準(zhǔn)

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  物業(yè)公司與開發(fā)商交房驗(yàn)收參照標(biāo)準(zhǔn)

  1.進(jìn)戶門:

  1.油漆顏色、紋路一致,無劃痕、缺損、磕傷、污染等;

  2.開、關(guān)靈活自如、平穩(wěn)、小五金配件(門鎖、門吸、門鉸、貓眼等)齊全,無松脫、晃動(dòng)、磨損、劃傷、銹跡等;

  3.門框與墻體結(jié)合緊密、無裂縫,門開啟順暢等;

  4.鎖舌兒與鎖鼻兒對(duì)位,鑰匙轉(zhuǎn)動(dòng)方便;

  2.鋁合金(塑鋼)門窗:

  1.淋水或大雨后逐扇檢查確保無滲漏;

  2.拼接部位、錨釘部位等全部打膠密實(shí);

  3.五金件(執(zhí)手,勾鎖,滑輪,限位器等)齊全,使用功能正常無松脫、晃動(dòng)、磨損、劃傷、銹跡等;

  4.窗邊與混凝土接口無縫隙,泄水口完好;

  5.推拉門軌道平滑,推拉順暢;

  6.窗扇開啟順暢,開啟后能固定;

  7.玻璃無破損、無劃痕、無氣泡、無燒傷痕跡、不漏氣;

  8.窗框無破損、變形、開焊斷裂;

  9.窗框及玻璃干凈無污染;

  10.窗邊護(hù)欄應(yīng)平正牢固,完好無損無劃痕,無翹曲變形;

  11.窗框四角是直角,無變形;

  12.窗臺(tái)無裂紋,內(nèi)外窗臺(tái)高差不小于30mm,外窗臺(tái)坡度合理,窗洞上口滴水線完整且不小于10mm。

  3.外墻:

  1.檢查外墻有無滲水現(xiàn)象;

  2.外墻無開裂、無色差;

  3.外墻線條尺寸統(tǒng)一,陰陽角對(duì)齊,滴水線完整;

  4.花崗巖打膠完整,安裝牢固;

  5.外墻塊料面層粘貼牢固,勾縫均勻,無明顯色差。

  6.涂料無透底、無流墜,顏色均勻。

  4.屋面:

  1.屋面檢查無滲漏;

  2.女兒墻高度(欄桿)滿足強(qiáng)規(guī)要求;

  3.屋面坡度合理,排水順暢,無積水現(xiàn)象;

  4.砼面層無裂縫;

  5.樓地面:

  1.樓地面平整度目測(cè)無偏差;

  2.無空鼓、開裂,無麻面、起砂,無明顯色差或修補(bǔ)痕跡。

  6.墻面:

  1.表面無裂縫、空鼓,無脫層、爆灰,無露筋、銹點(diǎn),無明顯色差;

  2.平整度目測(cè)無偏差;

  3.垂直度目測(cè)無偏差;

  4.陰陽角目測(cè)方正;

  7.層高、開間、進(jìn)深:

  1.層高檢查,誤差不超過(5mm);

  2.房間開間、進(jìn)深檢查,誤差不超過(10mm)。

  8.廚衛(wèi)間:

  1.廚衛(wèi)間地面與其他地面高差滿足要求,找坡合理,無積水現(xiàn)象;衛(wèi)生間無滲漏。

  9.水電問題:

  1.水龍頭安裝牢固端正、開關(guān)自如,表面無損傷、銹蝕,出水流速及水量正常,無滴漏現(xiàn)象;

  2.管道橫平豎直,安裝牢固;

  3.排水管道坡度合理,無倒坡現(xiàn)象;

  4.水電表具安裝到位并可正常使用;

  5.管線定位與建筑布置無沖突;

  6.排水管道通水、通球檢查通暢無堵塞,管道檢查口無松動(dòng);

  7.給排水管之間的接口處無滲水;

  8.開關(guān)箱內(nèi)線路綁扎牢固,編號(hào)清晰,開關(guān)安裝牢固,漏電保護(hù)器及所有空氣開關(guān)動(dòng)作正常;

  9.開關(guān)插座面板安裝牢固、無劃痕,接地正常,可正常使用;

  10.電話、寬帶、電視的線路到位,面板齊全;

  11.燃?xì)夤艿赖轿唬y門齊全。

  10.陽臺(tái):

  1.找破合理,無積水,無滲水現(xiàn)象;

  2.多層欄桿高度≧1.05米,高層欄桿高度≧1.10米;

  3.扶手安裝牢固,無開裂、無缺損、劃傷、固定件完好、拼角順平,鐵件無生銹、變形、斷開等,油漆完好。

  4.欄桿豎向間距滿足強(qiáng)規(guī)要求;

  5.可踏面滿足強(qiáng)規(guī)要求。

  11.空調(diào)預(yù)留孔洞:

  1.空調(diào)洞位置合理,收口順滑,有蓋板,內(nèi)高外低;

  2.空調(diào)洞位置和插座位置相對(duì)應(yīng);

  3.無排水立管遮擋空調(diào)洞現(xiàn)象;

  12.對(duì)講系統(tǒng):

  1.線路到位;

  13.整體效果:

  1.觀感符合要求;

  2.衛(wèi)生清潔狀況良好;

  14.公共部位:

  1.踏步磚無空鼓、缺棱掉角等;

  2.墻身無裂縫,陰陽角順直方正,滴水線清晰;

  3.欄桿木扶手安裝牢固,無開裂、無缺損、劃傷、固定件完好、拼角順平;

  4.欄桿鐵件無生銹,變形,斷開等;

  5.窗配件齊全,開啟自如。

  (注:上述驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)未詳盡之處,參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定、規(guī)范執(zhí)行)

篇2:房產(chǎn)項(xiàng)目交房前準(zhǔn)備工作

  房產(chǎn)項(xiàng)目交房前準(zhǔn)備工作

  一、客戶部

  1、收集業(yè)主名單;(可交房資格審查及商議處理辦法,包括款項(xiàng)不齊,按揭手續(xù)未辦)(一定要核實(shí)業(yè)主的詳細(xì)地址,如有變更,要求業(yè)主提供書面通知)

  2、提前通知業(yè)主交房,以信函、電話通知為主(形式上只承認(rèn)掛號(hào)信或快遞方式。電話只是輔助手段)

  3、統(tǒng)一說詞。(一般由客服部及物業(yè)公司牽頭)

  4、提供各式交房表單及流程。

  備注:

  信函內(nèi)容包括,業(yè)主交房所需的材料,按揭所缺材料、余款數(shù)額。

  報(bào)紙廣告由營(yíng)銷部開始設(shè)計(jì)交房廣告。以營(yíng)銷部開始構(gòu)思銷售部交房氛圍布置。(可以商榷。如問題較多,還是低調(diào)一些)

  提前電話通知業(yè)主,通知業(yè)主來交房時(shí)帶齊交房、辦理產(chǎn)權(quán)、按揭、余款等。(電話過于提前,會(huì)造成業(yè)主提前到場(chǎng)要求先驗(yàn)房,或造成業(yè)主提前*,發(fā)生不測(cè))

  二、財(cái)務(wù)部與項(xiàng)目銷售部

  1、提交資料與款項(xiàng)未清客戶名單。

  2、確認(rèn)手續(xù)齊全客戶名單。

  二、工程部:

  1、工程部聯(lián)合物業(yè)部,檢查各套住宅、店面的質(zhì)量情況(包括:門、窗、水、電、鎖、電梯、公共照明等公共設(shè)施的正常使用和確認(rèn)的最終開通時(shí)間);工地工程人員居住情況及清理現(xiàn)場(chǎng).(相當(dāng)艱巨、復(fù)雜。)

  2、由工程部提供《竣工驗(yàn)收備案表》(最重要的東東)

  3、已驗(yàn)收合格的套房向物業(yè)交接鎖匙。(防備建筑單位不做鑰匙移交。誰讓開發(fā)商沒結(jié)工程款!)

  4、由房管局出示的面積表蓋章。(一般在竣工備案表之后。但是所有費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)。一定要準(zhǔn)確,最容易出爭(zhēng)端的地方)

  三、物業(yè)部:

  1提前在銷售部與物業(yè)部展示:業(yè)主公約、交房流程、裝修制度等相關(guān)約定。(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù))

  2、相關(guān)人員盡快到崗。

  3、提出交房方案及應(yīng)急預(yù)案。

  4、指派專人對(duì)銷售部人員進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)和相關(guān)客戶問題解釋。

  5、制作物業(yè)使用交房答客問。

  6、對(duì)小區(qū)的相關(guān)物業(yè)費(fèi)的收取制定人性化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各種情況提前做出相應(yīng)的收取方法及標(biāo)準(zhǔn)。

  7、確定物業(yè)管理合同;

  8、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況編寫和印制《住戶手冊(cè)》、《消防安全責(zé)任書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》

  9、印刷以下各類入住表格:

  *《業(yè)主資料領(lǐng)用登記表》

  *《裝修申請(qǐng)表》

  *《住宅使用說明書》

  *《住宅質(zhì)量保證書》

  *《鑰匙領(lǐng)用登記表》

  *《入住驗(yàn)房表》

  *《業(yè)主(住戶)入住基本情況登記表》

  10、熟悉掌握本項(xiàng)目的工程情況。

  11、區(qū)內(nèi)環(huán)境布置:

  *入口處掛歡迎橫幅,插彩旗,營(yíng)造熱烈的氣氛。

  *插指路牌,由入口處到管理處。

  *管理處辦公環(huán)境。

  12、已租賃客戶的交房流程(及收費(fèi))。

  13、熟悉了解本項(xiàng)目詳細(xì)情況

  14、與銷售部密切配合:客戶在銷售部的所有相關(guān)手續(xù)齊全后,(包括:按揭資料手續(xù)完成、購房余款、面積差價(jià)補(bǔ)足)由銷售部確認(rèn)并出具交房通知書與物業(yè)部方可與客戶辦理相關(guān)手續(xù)。

  四、公司

  1、提前報(bào)紙通知交房。(一般無太大必要)

  總之,交房時(shí)法律手續(xù)要完備;一切按合同辦理;態(tài)度要和藹、語言不卑不亢;現(xiàn)場(chǎng)不過于熱鬧;可以引進(jìn)裝修公司分散業(yè)主注意力;不宜讓業(yè)主過于集中辦理;設(shè)置1、2個(gè)相對(duì)安靜的洽談間以便不測(cè)之需!

篇3:交房收樓通知書

  ×××× 交 房

  尊敬的 先生/女士:

  ××××××工程 幢將于 年 月 日和 月 日(雙休日)統(tǒng)一交付使用。為了減少您在收樓時(shí)的麻煩并減少您等候的時(shí)間,謹(jǐn)在此向您介紹收樓須知事項(xiàng)和有關(guān)程序。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本《通知書》內(nèi)容,如有不詳之處,請(qǐng)您撥打咨詢電話:(025) 。

  一、收樓時(shí)間、地點(diǎn)

  您在接到本《通知書》后,請(qǐng)按本通知預(yù)約時(shí)間前來辦理收樓手續(xù)。如您需要調(diào)整收樓時(shí)間,請(qǐng)您事先與我們聯(lián)系,為您辦理收樓手續(xù)的截止日期是 年 月 日,若逾期未來辦理,則按《某某市商品房買賣契約》有關(guān)約定辦理。

  ▲ 為您安排的時(shí)間:200 年 月 日(接待時(shí)間:8∶30-16∶30)

  ▲辦理地點(diǎn): 及 物管

  二、收樓時(shí)您所需攜帶的物件

  1、業(yè)主本人親臨現(xiàn)場(chǎng)收樓,請(qǐng)攜帶:

  ① ××××交房通知書

  ②業(yè)主身份證或其他有效身份證明;

  ③《某某市商品房買賣契約》;

  ④已支付房款的所有收據(jù);

  ⑤應(yīng)備款項(xiàng)(詳見附件的《業(yè)主入住收費(fèi)一覽表》)。

  2、如您委托他人代理收樓,收樓時(shí)除攜帶上述物件外,還應(yīng)提供:

  ①業(yè)主的授權(quán)委托書; ②代理人有效身份證明。

  三、業(yè)主收樓程序

  業(yè)主收樓,將按以下程序辦理手續(xù):

  1、××××售樓處

  業(yè)主先到***××××售樓處,與銷售代表對(duì)接,辦理內(nèi)容:

  驗(yàn)證

  需驗(yàn)清的資料如下:

  ①××××交房通知書;

  ②《某某市商品房買賣契約》;;

  ③業(yè)主身份證明或代理人身份證明、業(yè)主委托書;

  ④已支付款項(xiàng)的所有憑證。

  收費(fèi)

  業(yè)主需在售樓處交納《業(yè)主入住收費(fèi)一覽表》所列第 項(xiàng),并獲得各項(xiàng)收費(fèi)之憑證,房款全部付清的住戶由某某***房地產(chǎn)開發(fā)有限公司財(cái)務(wù)部開具統(tǒng)一發(fā)票。以上手續(xù)辦理完畢后,將發(fā)給業(yè)主《入住通知書》及"兩書"到現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理接待處辦理房屋驗(yàn)收及交鑰匙手續(xù)。

  2、現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理接待處:

  業(yè)主出示《入住通知書》給物業(yè)管理處人員進(jìn)行核對(duì)。

  辦理內(nèi)容:

  A、簽收文件

  ①《業(yè)主使用維修管理公約》

  ②《業(yè)主及用戶手冊(cè)》

  ③《業(yè)主裝修守則》

  ④《業(yè)主聯(lián)絡(luò)資料表》

  B、驗(yàn)房

  ①按驗(yàn)收項(xiàng)目逐項(xiàng)驗(yàn)房,凡需返修的項(xiàng)目以書面形式通知物業(yè)管理處返修,物業(yè)管理處將留壹把鑰匙,返修完畢后返回業(yè)主,www.dewk.cn限期一周完成;

  ②記錄水、電、煤氣表的讀數(shù);

  ③簽署《物業(yè)接收表》

  ④考慮電梯的安全使用,請(qǐng)業(yè)主于交付后半年內(nèi)完成裝修。

  C、鑰匙簽收:

  在《鑰匙移交記錄》中填寫確認(rèn)

  D、裝修登記

  ①業(yè)主在裝修前須填寫:《裝修申請(qǐng)表》、《裝修承諾書》

  ②裝修工程隊(duì)須遞交:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明、施工平面圖、管線布置圖;

  ③由物業(yè)管理處審核,并辦理開工單。

  ④考慮電梯的安全使用,請(qǐng)業(yè)主于交付后半年內(nèi)完成裝修。

  請(qǐng)業(yè)主在看房時(shí)務(wù)必注意安全!

  恭祝閣下及家人:生活幸福!萬事如意!

  某某***房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

  年 月 日

  業(yè)主入住收費(fèi)一覽表

  1、房款尾款:

  2、代收代繳費(fèi)用(收樓時(shí)詳見售樓處現(xiàn)場(chǎng)張貼的物業(yè)管理文件和有關(guān)費(fèi)用發(fā)票復(fù)印件):

  ①煤氣管道費(fèi):每戶 元

  ②可視對(duì)講單元門:每戶 元

  ③裝修保證金:每戶1500元。待裝修完畢后三個(gè)月內(nèi)如沒有違反裝修協(xié)議上有關(guān)約定,保證金將全額返還業(yè)主。

  ④裝修建筑垃圾清運(yùn)費(fèi):2.50元/M2× M2= 元

  ⑤物管費(fèi)(預(yù)收半年) 元/M2·月× M2× 月= 元

  注:根據(jù)××××小區(qū)規(guī)模,在物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)文件下達(dá)之前,××××一期物業(yè)管理費(fèi)暫按每戶 1.00元/M2·月收取;物業(yè)管理費(fèi)自收費(fèi)文件核準(zhǔn)次月執(zhí)行。如核準(zhǔn)的物管費(fèi)高于原暫定物管費(fèi)的,過去已繳納的物管費(fèi)差額業(yè)主不必補(bǔ)繳;如核準(zhǔn)的物管費(fèi)低于原暫定物管費(fèi)的,由物業(yè)管理公司返還業(yè)主過去已繳物管費(fèi)的差額。

  ⑥電梯使用費(fèi):

  ⑦變頻供水費(fèi)用:

  合 計(jì): 元

  某某***房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

  年 月 日

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