度假公寓住戶手冊(cè)：防火、防風(fēng)、防震、防暴
（一）防火
1、防火措施
小區(qū)物業(yè)內(nèi)部裝置有滅火設(shè)備，用戶應(yīng)熟悉各項(xiàng)設(shè)備的位置及使用方法，用戶必須謹(jǐn)記除救火外，不得使用消防栓及各種設(shè)備做其他用途。
2、防火知識(shí)
?。?）遵守安全用電規(guī)則，切勿令電線負(fù)荷過量或在同一插座上接用多種電器，如電爐、熨斗、電飯煲或吹風(fēng)筒等，以免由于負(fù)荷過量而引致火災(zāi)。
?。?）請(qǐng)遵照法律規(guī)定，切勿在單位內(nèi)儲(chǔ)藏易燃物品，小量儲(chǔ)存時(shí)需格外小心。最后離開住宅單位前，檢查并保證煙頭已熄滅，并把全部還在開動(dòng)的電器關(guān)閉。
?。?）易燃及危險(xiǎn)物品應(yīng)放置在孩童無法觸及的地方。
?。?）不得挪用或損壞消防設(shè)備和器材，保持走廊、樓梯及防火通道暢通。
（5）如遇到易燃物品氣味時(shí)，切勿觸動(dòng)任何電器（包括電話、門鈴、電動(dòng)玩具等）開關(guān)，小心打開所有窗戶、門，讓空氣流通，然后離開現(xiàn)場并盡快通知物業(yè)管理處或有關(guān)部門。
?。?）做好防火工作，嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹，煤氣爐要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬。煙頭及火柴余灰要隨時(shí)弄熄，教育小孩不要玩火。
3、如遇火警時(shí)應(yīng)采取的措施
?。?）保持鎮(zhèn)定；
（2）關(guān)閉電力總閘及煤氣閘；
?。?）撥電話119通知消防局；
（4）及時(shí)通知小區(qū)保安管理員或物業(yè)管理公司，如時(shí)間許可，應(yīng)通知鄰近用戶；
?。?）如遇到濃煙，應(yīng)盡量貼近地面向外爬行，盡快前往小區(qū)地面或空曠地方，并以濕毛巾覆蓋面部。
4、防火演習(xí)
物業(yè)管理人員將定期進(jìn)行防火演習(xí)及試驗(yàn)各項(xiàng)救火設(shè)備。
?。ǘ┓里L(fēng)
臺(tái)風(fēng)吹臨時(shí)，管理處呼吁住戶采取下列防風(fēng)措施，以保障人身財(cái)產(chǎn)安全：
1、綁緊容易被風(fēng)吹倒的物件，如窗口空調(diào)機(jī)等。
2、一定扣緊門窗，以免被風(fēng)吹開。
3、切勿在玻璃門、窗附近停留。
4、縛緊室外植物，將盆栽搬進(jìn)室內(nèi)。
5、檢查各排水管道是否堵塞，以免積水。
6、把室外擺放零星用物等收回室內(nèi)。
7、風(fēng)過后，若有玻璃破碎，應(yīng)立即更換。
8、如需幫助，請(qǐng)與物業(yè)管理處聯(lián)系。
（三）防震
1、保持鎮(zhèn)定。
2、躲在桌下或堅(jiān)固的鋼筋、砼下尋求掩護(hù)。
3、遠(yuǎn)離窗戶、玻璃板、架或懸掛著的物品。
4、做好應(yīng)付多次余震的準(zhǔn)備。
（四）防暴
如遇騷亂，應(yīng)鎖好門、關(guān)窗、遠(yuǎn)離窗戶，可立即向派出所報(bào)案或向管理處報(bào)警。
篇2：小區(qū)《住戶手冊(cè)》致辭
小區(qū)《住戶手冊(cè)》致辭
尊敬的業(yè)主：
歡迎您入住[**]！
昨天，[**]在建設(shè)者們的精心打造下，其精致的建筑和高尚的居住環(huán)境曾轟動(dòng)長沙；今天，您的入住更讓我們的明天多彩多姿。祝賀您！
[**]蘊(yùn)藏著建筑大師的不凡功力，蘊(yùn)藏著對(duì)生活的不同品味；卓越的社會(huì)地位、成功生活的自豪感使您倍顯尊榮。在專業(yè)管理人士的精心呵護(hù)下，您的至親至情將獲得舒適、安逸、健康、優(yōu)越的生活空間，使您和您的親人值得盡情享有這份尊榮華貴所帶來的激情。
在今后的日子里，讓我們盡心照顧您的人生細(xì)節(jié)，我們將秉乘"以永恒的親情求溫暖到家、以嚴(yán)密的組織求責(zé)任到人、以文化的神韻體貼入微、以有序的規(guī)范求服務(wù)到位"的人性化物業(yè)管理理念，讓[**]成為真正綠的、美的、安全的、文化的、和諧的和富有生活激情的港灣！
**（湖南）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
物業(yè)管理部
篇3：太陽城物業(yè)住戶手冊(cè)前言
太陽城物業(yè)住戶手冊(cè)前言
天津zz物業(yè)管理有限公司（以下簡稱zz物業(yè)）成立于1997年，是zz中國集團(tuán)下屬企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、國家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，天津市物業(yè)管理行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)之一。物業(yè)管理始終秉承"摯誠務(wù)實(shí) 業(yè)主至上"的服務(wù)宗旨努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的物業(yè)管理服務(wù)。
公司成立七年來，已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模。截止到20**年，天津zz物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目接管總面積近千萬平方米，員工總?cè)藬?shù)近3000人。相繼在北京、上海、無錫、蘇州、鄭州、石家莊、南京、武漢、荊州等地成立分公司，初步形成全國化發(fā)展格局?，F(xiàn)所管項(xiàng)目類型涉及住宅、寫字樓、商業(yè)街、酒店等，已經(jīng)成為全國大型物業(yè)管理企業(yè)中的佼佼者。
本管理中心是zz物業(yè)荊州分公司派出的具體負(fù)責(zé)本小區(qū)物業(yè)管理事務(wù)的直屬機(jī)構(gòu)，管理中心將竭誠為住戶提供最佳的物業(yè)管理服務(wù)，為給本小區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、優(yōu)美、舒適的居住和生活環(huán)境。忠實(shí)至信的保安、細(xì)心盡責(zé)的保潔、熱情體貼的服務(wù)人員……使每一位客戶盡享永具魅力的zz服務(wù)。
懇請(qǐng)您細(xì)心閱讀本手冊(cè)和《業(yè)主臨時(shí)公約》，明確自己的權(quán)利和義務(wù)，如有疑問，歡迎咨詢。