商城項目前期物業管理服務工作內容
我司若能得到zz國際商城的管理服務資格，在簽訂《物業管理服務合同》后，將正式介入該項目的前期物業管理服務工作。
1前期介入按以下內容開展：
*與原管理單位協調交接工作
*設施設備調試物業管理跟蹤
*物業接管驗收前期物業管理資料儲備
*其它前期準備工作
前期管理是物業管理整體階段的基礎和重要環節，我司將傾注大量人力物力，了解熟悉并參與整體物業的接管驗收工作，資料登記造冊存檔，為將來的物業管理工作開個好頭，夯下堅實的基礎。
*進駐準備方案
1.1設施設備調試工作：
1.1.1管理要點: 設施設備性能了解及調試。
1.1.2管理方式: 由各專業工程師組成的小組到現場協助工作除進行專業培訓工作外，與管理機構的工程技術人員一起參與調試工作。
1.1.3管理內容:
A、對現場設施設備狀況進行檢查
B、及時發現可能造成的隱患或妨礙今后日常維修維護的問題，從物業管理專業角度提出相應的整改意見。
C、設備的調試：將工程技術分成四個小組參與設施的調試，分別參與供配電、電梯、給排水（包括消防供水等）、弱電（包括消防自動報警、保安電視監控、綜合布線等）等項目的調試，掌握設施設備的性能、結構、參數、工作環境條件和操作要領，進行詳細的記錄，在進行調試觀摩的同時，根據了解的實際情況，編制zz國際商城的設施設備操作維修規程和各項作業指導書。
1.2接管驗收期物業管理工作：
1.2.1管理要點：做好物業的接管驗收和全面進駐的準備。
1.2.2管理方式：在此期間，我司委派公司接管驗收小組來現場工作，幫助和指導管理處接管驗收物業、清點接管的物資、設備、及財務帳目，并按管理方案開展工作。
1.2.3管理內容：
A、物業管理驗收：接管驗收是業主向物業管理方移交物業，驗收的方式是按業主進駐的使用要求進行檢查，大量的工作內容是功能檢查，物業接管驗收分現場驗收，資料交接，其它交接與接管驗收注意事項等四個方面。
B、現場驗收主要項目：土建工程、裝飾工程、供配電系統、弱電系統、環境配套設施。
C、資料交接：產權資料、技術資料、驗收資料
E、其它交接：設施設備的備品備件、公共區域各通道門、設備及管理用房、各種管井等。
1.2.4物業接管驗收流程圖
不合格 合格
1.2.5接管驗收注意事項：
在接管驗收前，管理處將主動與原管理單位協商接管驗收的問題（包括交接方具體人員、驗收具體時間、注意事項等），同時要盡量統一驗收標準明確交接雙方的責、權、利。
接管驗收不但要檢查物業的質量，而且還應清點物業內各種設施設備、公共物品、圖紙資料、隨機資料、綠化小品等的類型、數量及其它要求的參數，驗收報告須經交接雙方認可簽字后才能生效。
針對初驗發現的問題，，若發現必須改正的，書面報請施工管理方督促施工單位返修；一時無法返修的項目要確定維修的期限并請認可；屬于無法返修的項目，報告記錄備案。
1.3其它前期準備
1.3.1清潔衛生與環境衛生前期介入
管理處要注意清潔外墻石材墻地面、玻璃面、瓷磚墻地面、不銹鋼飾面所使用的清潔液、清潔工具、作業方式等，防止腐蝕和劃傷以上材料，造成業主的損失及后續物業管理工作的困難。
1.3.2消防及安全管理前期介入
zz國際商城的消防工作重點從根本上杜絕火源及控制易燃材料。管理處將嚴格巡視檢查，及時發現并解除危險隱患，以保證生命財產的安全。
1.3.3外部公共關系建立
為保證今后物業管理的順利開展，管理處經理須在全面接管前，與相應的政府及公用事業各職能機構（工商、稅務、物價、供電、供水、供氣、電信、市政、環衛、園林、環保、交管、郵電等）建立穩定的溝通渠道，辦理相應的法律文本、文件，并獲得主管部門的批準。
2入駐準備方案
2.1全面調查，掌握需求
我司將組織專人與委托方聯系，全面了解和掌握業主在使用、維護等方面的需求，做到有的放矢，心中有數。
2.2周密策劃，制訂計劃
我司在全面分析研究業主需求和掌握商城周邊環境（交通治安、公共設施）等基本情況的基礎上，針對整個商城可能出現的各種問題，以及需要提供的各種服務作出周密的安排。
主動與業主聯系、協調，補充、完善入駐計劃。
2.3人員安排計劃
2.3.1臨時派往人員計劃安排：
工期項目負責人部門職責備注
接管驗收期管理處經理
（1人）管理骨干（7人）*負責物業籌備期工作
*負責招聘、培訓
*參與驗收工作擬定〈物業管理接管驗收方案〉
機電運行維修組長
（1人）機電運行維修人員*負責機電設備的接管與運行調試工作
接管期管理處經理
（1人）管理處主要骨干人員*協助管理處開展工作
注：*派駐人員包括臨時前往的項目組成員和外派長駐人員。
接管驗收前十天內，管理處全部外派人員到位。
3接管前各種物資準備工作
3.1物資準備計劃
配備物品：確定管理用房以后，裝備計劃裝備的辦公、生活、交通及通訊設施，設備工具及用品的裝備、小型機具，備品備件不足部分，易損易耗品。以上的物資配備宜在7月底之前完成（隨接管時間的變化可做修改）。
3.2建立公眾文件
為保證業主能夠全面了解商城物業管理服務項目及管理處的有關管理規定，管理處將建立一系列公眾文件，如《用戶手冊》、《裝修管理規定》等，將注意事項、管理處聯系電話，值班電話、管理承諾等一系列文件放于《用戶手冊》中。由甲方審閱后，整理裝冊，再行發放。
篇2：住宅小區前期物業管理工作內容
住宅小區前期物業管理工作內容
1、全面了解小區公共用電、用水量，及小區照明布線情況，是否分組布線？（分組布線：就是小區同一條線路上公共照明采用兩組線路控制，以便于在夜間不需要太多照明需求時，適當的關閉部分照明，常采用的布線方式為單、雙數控制布線；公共用水：住宅物業的綠化面積一般較大，夏季日常灌溉用水量較大，江河邊常采用就近取水，另一種方式是在小區適當的位置設置蓄水池，收集屋面水，通過水泵加壓來供應綠化灌溉用水）。總之，物業公司要從節能降耗入手，做好小區日常運行開支控制；
2、小區的安全問題。有無陡坎、湖泊、江河或具有安全隱患的設施設備。如果說小區內存在上屬隱患，物業公司必須建議發展商做好安全防范工作，理想的做法是放置安全提示牌，加裝護欄，并在護欄內側種植木瓜子樹（帶刺類植物），一定要確保萬無一失，不可有僥幸心理；
3、前期物業管理，物業公司要將重點工作放到小區已完工遺留問題的處理上。交房前，物業公司要組織專業人員對發展商已完工項目進行試驗收，要有雞蛋里找骨頭的精神，對業主負責，同時也是對發展商負責，盡最大可能在交房時業主找不出問題；
4、將試驗收發現的問題上報給發展商工程部，有必要的話也上報給發展商行政部備案，并督促發展商工程部解決，要有釘子精神，要有不完成誓不罷休的架勢，當然，對事實客觀成在且不屬于質量方面的問題，物業公司相關人員必須具備說服業主的理由；
5、在小區內加強物業管理條例及相關法律的宣傳，讓購房業主更多的了解物業管理知識、什么是物業管理？業主應該怎么做？具有什么權利、責任和義務？為以后物業管理工作的開展墊定基礎；
6、利用小區業主裝修資源，出租小區部分位置，收取一定的租賃費，收費標準不限，當然能收得越多越好。
篇3：項目前期物業公司對竣工驗收階段介入程序內容
項目前期物業公司對竣工驗收階段介入程序與內容
1、物業公司組織相關技術人員組成驗收小組，協助地產完成竣工驗收及細部檢查工作，及早發現設計、規劃、施工、設備安裝等問題，以備預留充足的返修時間。
2、驗收小組須制定統一驗收標準（詳見《新建物業接管驗收指引》）
3、驗收小組須準備竣工驗收的表格資料，現場做好詳細記錄，如：
Ａ.房屋接管驗收表
Ｂ.室內接管驗收遺留問題統計表
Ｃ.公共配套設施接管驗收遺留問題統計表
Ｅ.機電設備接管驗收表
Ｆ.機電設備接管驗收遺留問題統計表
4、物業公司應了解工程建設的各個環節，審閱工程檔案資料，實地查驗建筑工程和設備安裝情況，并對工程設計、施工和設備質量等方面的問題結合各類統計表匯總后提交地產公司。