物業(yè)公司空置房管理考核辦法

　　第一章 總 則

　　第一條 為加強對空置房及其水、電的管理，防止此類房間出現意外情況，確保樓宇管理的有效進行，根據相關規(guī)定，特制定該考核辦法。

　　第二條 本考核辦法適用于廣州市**物業(yè)管理有限公司所管轄的所有空置房。

　　第三條 本制度所稱空置房主要分為未售空置房、已售未入住空置房和其他空置房。

　　第四條物業(yè)公司客戶服務中心和保安部負責對空置房的管理。服務中心主要負責空置房的統計、核查和巡查工作。保安部主要配合服務中心對空置房進行巡查和檢查。環(huán)衛(wèi)部負責對空置房室內衛(wèi)生進行清潔。

　　第二章空置房的統計與巡查

　　第五條 服務中心物業(yè)助理在樓宇巡查過程中須準確記錄所管樓宇(區(qū)域)內空置房的房號，并在每月的《樓宇綜合情況表》上應予以反映。如物業(yè)助理不能準確提供空置房房號，出現漏報、錯報的，扣罰50元。

　　第六條 物業(yè)主管每月應與集團銷售部聯系，以及定時對樓宇進行抽查，以確定空置房的房號是否準確。否則，扣罰物業(yè)主管50元。

　　第七條 物業(yè)助理必須每天對空置房進行巡查，并將檢查情況于當日以書面形式匯總后上報物業(yè)主管。如物業(yè)助理未按時上交巡查記錄，扣罰50元。

　　第八條 對已售空置房的巡查，應當關閉其水電開關，以防止水電出現意外。如出現異常情況，應及時通知業(yè)主回家檢查。對未售空置房，應當入房進行檢查，關閉水電和門窗，檢查是否有人居住,否則扣罰相應物業(yè)助理50元，如物業(yè)助理未及時發(fā)現空置房的問題，導致未售空置房有人居住，或大門損壞長期得不到修復，扣罰相應物業(yè)助理100元，物業(yè)主管和服務中心領導50元。

　　第三章 空置房的使用與維修

　　第九條 未售空置房的大門鎖如出現被撬或其他問題，服務中心調度人員應安排維修技工上門換鎖和維修，費用在《簽證單》中從集團劃轉回物業(yè)公司。否則，扣罰責任人50元。

　　第十條 未售空置房除以下情況外，不得私自使用和居住：(一)由于業(yè)主室內進行維修，需借用空置房暫時居住;(二)根據部門和公司領導的安排，對空置房進行檢查;(三)確需使用空置房的其它情況。私自使用空置房，扣罰責任人300元。造成后果的，呈報公司做除名處理。

　　第十一條 維修使用空置房所產生的水電費，由業(yè)主支付給物業(yè)公司，再由物業(yè)公司請款交納給供電局。維修房的水電費轉扣施工單位的工程款。未按規(guī)定進行結算水電費的，扣罰責任人50元。

　　第十二條 物業(yè)助理每月兩次與環(huán)衛(wèi)部聯系，清潔空置房室內衛(wèi)生，確保干凈整潔，否則每次扣罰物業(yè)主管100元，環(huán)衛(wèi)部經理100元。

　　第四章 空置房鑰匙管理

　　第十三條 物業(yè)助理對未售空置房進行檢查，應事先在部門倉管員處領取鑰匙，登記房號與條數并簽名。檢查完畢，必須將其門鎖反鎖，并在當天予以歸還。未按時歸還或丟失空置房鑰匙的，除更換新鎖以外，扣罰責任人100元。

　　第十四條 未經部門領導同意，任何人不得私自外借未售空置房鑰匙。特殊情況下確需使用的，需書面上報公司領導審批后，方可外借。否則，扣罰責任人和檔案管理員200元。

　　第十五條 任何人不得私自藏匿空置房鑰匙。一經發(fā)現，扣罰當事人200元。造成嚴重后果的，報請公司作除名處理。

　　第十六條 以上的違規(guī)行為，連續(xù)發(fā)生兩次，當事人加倍處罰;連續(xù)發(fā)生三次，作勸其離職處理。

　　第五章 附則

　　第十七條 以上扣罰均從當月獎金中予以執(zhí)行，直至扣完為止。

　　第十八條 本考核辦法自下發(fā)之日起開始實施。

　　第十九條 本考核辦法由廣州市**物業(yè)管理有限公司服務中心負責解釋。

篇2：物業(yè)公司項目空置房管理費收取標準通知

　　物業(yè)公司關于項目空置房管理費收取標準的通知

　　各管理處：

　　根據《汕價費二函[20**]42號文》有關規(guī)定，現將空置房管理費收取標準通知如下：

　　一、已辦理交房手續(xù)未裝修的空置房，按管理費50%收取；

　　二、已裝修或已使用后空置的房屋如要減半收取管理費必須提供下列憑據：

　　1、業(yè)主書面申請（管理處主任簽名確認）；

　　2、月用水量在1噸以下（由管理處提供依據）。

　　三、辦理裝修手續(xù)之日起按100%收取管理費。

　　四、在15號前（含15號）空置的，當月減半收取，15號后空置的按100%收取。

　　五、特殊情況書面上報經理室協調解決。

　　特此通知。

　　zz物業(yè)管理公司

　　二O**年*月**日

篇3：大廈安保員管理空置房間

　　大廈安保員如何管理空置房間

　　時間 20**年5月1日
　　地點 大廈F**層
　　事由 關于空置房間節(jié)日鎖門問題
　　處理經過：20**年5月1日上午9時，安保部經理對大廈進行巡查，發(fā)現F**層空置房間沒有上鎖,對此問題進行了指正。安保部經理立即通知樓層巡邏人員及時對F**層的空置房間上鎖。
　　評析：
　　1. 對大廈空置房間及時上鎖。
　　2. 在平時正常工作時間內對大廈空置房間要多巡視、多檢查,發(fā)現問題要及時上報。
　　3. 要建立節(jié)日空置房管理制度，并按制度進行檢查。
　　4. 節(jié)日前考慮工作要再周到一些，多動腦筋。
　　備注