物業(yè)公司空置房管理考核辦法

　　第一章 總 則

　　第一條 為加強對空置房及其水、電的管理，防止此類房間出現(xiàn)意外情況，確保樓宇管理的有效進行，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，特制定該考核辦法。

　　第二條 本考核辦法適用于廣州市**物業(yè)管理有限公司所管轄的所有空置房。

　　第三條 本制度所稱空置房主要分為未售空置房、已售未入住空置房和其他空置房。

　　第四條物業(yè)公司客戶服務(wù)中心和保安部負(fù)責(zé)對空置房的管理。服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)空置房的統(tǒng)計、核查和巡查工作。保安部主要配合服務(wù)中心對空置房進行巡查和檢查。環(huán)衛(wèi)部負(fù)責(zé)對空置房室內(nèi)衛(wèi)生進行清潔。

　　第二章空置房的統(tǒng)計與巡查

　　第五條 服務(wù)中心物業(yè)助理在樓宇巡查過程中須準(zhǔn)確記錄所管樓宇(區(qū)域)內(nèi)空置房的房號，并在每月的《樓宇綜合情況表》上應(yīng)予以反映。如物業(yè)助理不能準(zhǔn)確提供空置房房號，出現(xiàn)漏報、錯報的，扣罰50元。

　　第六條 物業(yè)主管每月應(yīng)與集團銷售部聯(lián)系，以及定時對樓宇進行抽查，以確定空置房的房號是否準(zhǔn)確。否則，扣罰物業(yè)主管50元。

　　第七條 物業(yè)助理必須每天對空置房進行巡查，并將檢查情況于當(dāng)日以書面形式匯總后上報物業(yè)主管。如物業(yè)助理未按時上交巡查記錄，扣罰50元。

　　第八條 對已售空置房的巡查，應(yīng)當(dāng)關(guān)閉其水電開關(guān)，以防止水電出現(xiàn)意外。如出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知業(yè)主回家檢查。對未售空置房，應(yīng)當(dāng)入房進行檢查，關(guān)閉水電和門窗，檢查是否有人居住,否則扣罰相應(yīng)物業(yè)助理50元，如物業(yè)助理未及時發(fā)現(xiàn)空置房的問題，導(dǎo)致未售空置房有人居住，或大門損壞長期得不到修復(fù)，扣罰相應(yīng)物業(yè)助理100元，物業(yè)主管和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)50元。

　　第三章 空置房的使用與維修

　　第九條 未售空置房的大門鎖如出現(xiàn)被撬或其他問題，服務(wù)中心調(diào)度人員應(yīng)安排維修技工上門換鎖和維修，費用在《簽證單》中從集團劃轉(zhuǎn)回物業(yè)公司。否則，扣罰責(zé)任人50元。

　　第十條 未售空置房除以下情況外，不得私自使用和居住：(一)由于業(yè)主室內(nèi)進行維修，需借用空置房暫時居住;(二)根據(jù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，對空置房進行檢查;(三)確需使用空置房的其它情況。私自使用空置房，扣罰責(zé)任人300元。造成后果的，呈報公司做除名處理。

　　第十一條 維修使用空置房所產(chǎn)生的水電費，由業(yè)主支付給物業(yè)公司，再由物業(yè)公司請款交納給供電局。維修房的水電費轉(zhuǎn)扣施工單位的工程款。未按規(guī)定進行結(jié)算水電費的，扣罰責(zé)任人50元。

　　第十二條 物業(yè)助理每月兩次與環(huán)衛(wèi)部聯(lián)系，清潔空置房室內(nèi)衛(wèi)生，確保干凈整潔，否則每次扣罰物業(yè)主管100元，環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理100元。

　　第四章 空置房鑰匙管理

　　第十三條 物業(yè)助理對未售空置房進行檢查，應(yīng)事先在部門倉管員處領(lǐng)取鑰匙，登記房號與條數(shù)并簽名。檢查完畢，必須將其門鎖反鎖，并在當(dāng)天予以歸還。未按時歸還或丟失空置房鑰匙的，除更換新鎖以外，扣罰責(zé)任人100元。

　　第十四條 未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得私自外借未售空置房鑰匙。特殊情況下確需使用的，需書面上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可外借。否則，扣罰責(zé)任人和檔案管理員200元。

　　第十五條 任何人不得私自藏匿空置房鑰匙。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰當(dāng)事人200元。造成嚴(yán)重后果的，報請公司作除名處理。

　　第十六條 以上的違規(guī)行為，連續(xù)發(fā)生兩次，當(dāng)事人加倍處罰;連續(xù)發(fā)生三次，作勸其離職處理。

　　第五章 附則

　　第十七條 以上扣罰均從當(dāng)月獎金中予以執(zhí)行，直至扣完為止。

　　第十八條 本考核辦法自下發(fā)之日起開始實施。

　　第十九條 本考核辦法由廣州市**物業(yè)管理有限公司服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

篇2：物業(yè)公司項目空置房管理費收取標(biāo)準(zhǔn)通知

　　物業(yè)公司關(guān)于項目空置房管理費收取標(biāo)準(zhǔn)的通知

　　各管理處：

　　根據(jù)《汕價費二函[20**]42號文》有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將空置房管理費收取標(biāo)準(zhǔn)通知如下：

　　一、已辦理交房手續(xù)未裝修的空置房，按管理費50%收取；

　　二、已裝修或已使用后空置的房屋如要減半收取管理費必須提供下列憑據(jù)：

　　1、業(yè)主書面申請（管理處主任簽名確認(rèn)）；

　　2、月用水量在1噸以下（由管理處提供依據(jù)）。

　　三、辦理裝修手續(xù)之日起按100%收取管理費。

　　四、在15號前（含15號）空置的，當(dāng)月減半收取，15號后空置的按100%收取。

　　五、特殊情況書面上報經(jīng)理室協(xié)調(diào)解決。

　　特此通知。

　　zz物業(yè)管理公司

　　二O**年*月**日

篇3：大廈安保員管理空置房間

　　大廈安保員如何管理空置房間

　　時間 20**年5月1日
　　地點 大廈F**層
　　事由 關(guān)于空置房間節(jié)日鎖門問題
　　處理經(jīng)過：20**年5月1日上午9時，安保部經(jīng)理對大廈進行巡查，發(fā)現(xiàn)F**層空置房間沒有上鎖,對此問題進行了指正。安保部經(jīng)理立即通知樓層巡邏人員及時對F**層的空置房間上鎖。
　　評析：
　　1. 對大廈空置房間及時上鎖。
　　2. 在平時正常工作時間內(nèi)對大廈空置房間要多巡視、多檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報。
　　3. 要建立節(jié)日空置房管理制度，并按制度進行檢查。
　　4. 節(jié)日前考慮工作要再周到一些，多動腦筋。
　　備注