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物業(yè)經(jīng)理人

會務(wù)主管職責(zé)(10)

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  會務(wù)主管職責(zé)(十)

  1、負責(zé)每天會務(wù)人員的部署、安排。

  2、對會務(wù)人員服務(wù)工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)。

  3、按時對會議召開的次數(shù)及時進行總結(jié)分析。

  4、負責(zé)各種大小會議的召開時間及具體服務(wù)需求。

  5、每月對領(lǐng)導(dǎo)辦公室及會議室環(huán)境、清潔外包及綠化的檢查,兼顧各種會議的召開。

篇2:E大學(xué)物業(yè)中心會務(wù)部崗位工作職責(zé)

  E大學(xué)物業(yè)中心會務(wù)部崗位職責(zé)

  一、會務(wù)部負責(zé)人崗位職責(zé)

  (一)主持會務(wù)部全面工作,組織帶領(lǐng)會務(wù)部全體人員按時按質(zhì)完成會議服務(wù)工作任務(wù)。

  (二)確定東活、西活、管理樓等各大會議室、貴賓廳的日常使用方案。

  (三)組織、指揮、監(jiān)督、管理會務(wù)部全體人員的日常工作。

  (四)對會務(wù)部各崗位工作人員進行教育、培訓(xùn)、管理和考核,向上級部門提出人員使用建議。

  (五)落實各會議室設(shè)施設(shè)備和用品用具的管理責(zé)任,確保各類物資不出現(xiàn)非正常損失和丟失情況。

  (六)加強會議服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、管理,確保會議服務(wù)工作不出現(xiàn)缺位和失誤情況。

  (七)做好會場使用登記、收費的組織協(xié)調(diào)工作,確保會場使用費應(yīng)收盡收。

  (八)及時主動征求辦會單位對會議服務(wù)的意見,不斷改進服務(wù)工作,提高服務(wù)水平。

  (九)做好各會議室安全、保衛(wèi)的組織、監(jiān)督工作,防止出現(xiàn)火災(zāi)、觸電、丟失、被盜等事故。

  (十)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  二、會議室音像設(shè)備操作人員崗位職責(zé)

  (一)刻苦鉆研音控和多媒體使用業(yè)務(wù)技能,熟練操作音像設(shè)備,及時準(zhǔn)確可靠地播放會議內(nèi)容。

  (二)熟悉和掌握音像設(shè)備的性能、工作原理和操作及使用方法,切實做好音像設(shè)備的操作、維護、維修和保養(yǎng)工作。

  (三)及時主動了解所服務(wù)會議的內(nèi)容、議程、起止時間和音像服務(wù)具體要求,提前調(diào)試好音像設(shè)備,保證會議召開時正常使用。

  (四)會議結(jié)束后,要認真檢查音像設(shè)備運行情況,確認設(shè)備無異常后,按操作規(guī)程停機關(guān)電,將設(shè)備復(fù)位。

  (五)做好音控室設(shè)備和各類用品用具的安全管理工作,隨時檢查和排除安全隱患,確保音控室設(shè)備和其它物品安全。

  (六)協(xié)助會場服務(wù)人員做好會場布置和清掃保潔工作。

  (七)負責(zé)音控室所在會議室照明燈和通風(fēng)機的開關(guān)工作,做好會議室照明燈和空調(diào)、風(fēng)機的日常維護、維修的協(xié)調(diào)配合工作。

  (八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  三、會議服務(wù)人員崗位職責(zé)

  (一)熟悉東活、西活、管理樓等各大會議室、貴賓廳的基本情況和會場服務(wù)用品、設(shè)施設(shè)備的擺放位置及操作使用方法,能適應(yīng)每個會場的服務(wù)工作。

  (二)主動了解和掌握會議服務(wù)禮儀知識,并能在實際工作中正確、規(guī)范運用。

  (三)按照會議規(guī)范服務(wù)的要求著裝打扮,隨時保持整潔、端莊、大方、文明、和藹的自身形象。

  (四)及時了解和掌握所服務(wù)會議的名稱、地點、起止時間、程序、參會人數(shù)、會場服務(wù)的具體要求,有針對性地做好準(zhǔn)備工作(會議正式開始前1小時開始準(zhǔn)備)。

  (五)按標(biāo)準(zhǔn)做好會議服務(wù)工作。會前,要搞好會場清潔衛(wèi)生,擺放好會場設(shè)備和會議服務(wù)用品,有茶歇的會議應(yīng)提前安排人手準(zhǔn)備,適時適度開啟照明燈、風(fēng)機和開水器;會中,要適時做好泡茶、加開水、泡咖啡、茶歇等服務(wù)工作;會后,要主動征求辦會單位的意見、建議,及時整理和打掃會場、清理回收會議用品,對茶杯、果盤和毛巾等進行清洗及消毒,關(guān)閉風(fēng)機、照明燈、開水器電源和會場門窗。

  (六)根據(jù)本單位的安排,做好校內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)和重要客人進入會場的引領(lǐng)入座、離開會場的歡送離席等服務(wù)工作。

  (七)負責(zé)所服務(wù)會場設(shè)備和用品的管理,做好會場的防火、防盜、防觸電等安全管理工作。

  (八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

篇3:會務(wù)人員(報刊收發(fā)員)崗位工作職責(zé)

  會務(wù)人員(報刊收發(fā)員)崗位職責(zé)

  一、信件收發(fā)員每日7點半上崗,上崗前化淡妝、修飾,按規(guī)定著裝,儀表儀容端正、整潔,精神飽滿。

  二、每日11點之前分發(fā)完集團公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室報紙、雜志及包裹等,對于未到的報紙、雜志,應(yīng)以便條形式告之集團公司領(lǐng)導(dǎo)。對于未到的報紙、雜志及時進行跟進,郵局送達后第一時間送往集團公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

  三、辦公樓及住戶家報紙、雜志及時投遞于科室及住戶各信箱內(nèi)。

  四、在收到郵件、報刊時,要注意以下幾點:

  1、看清收件人姓名及地址,如姓名或地址不清晰,要及時詢問郵遞員補寫。

  2、如收件人姓名或地址有誤,要及時將郵件退還郵遞員,退郵件需郵遞員簽名。

  3、在收件時如有內(nèi)物外漏或損壞,則要郵遞員親自送達住戶/各科室或填寫證明,分清責(zé)任。

  4、在發(fā)送郵件/報刊途中要小心穩(wěn)拿,以免丟失郵件。

  5、投入各科室、住戶家中報箱的報紙、刊物要及時、準(zhǔn)確。

  6、報刊當(dāng)日發(fā)送完畢,不允許積壓。

  7、報紙、雜志、信件等一律不能使用運貨小推車,大件包裹方能使用推車,使用推車時需輕開輕放,只能從北邊電梯進入,報刊收發(fā)員不允許乘做客梯。

  五、普通信件的送達。信件收發(fā)員在收到郵政局人員將普通信件時,將信件予以分類,集團公司領(lǐng)導(dǎo)和各部室副職以上人員的信件送至其本人手中,其他人員的信件直接投放到信報箱中。

  六、郵政局的快件、特快專遞、郵件通知單的送達。

  1、信件收發(fā)員應(yīng)認真填寫好《郵件收發(fā)登記表》,并及時送到收件人手中,并讓收件人在《郵件收發(fā)登記表》上簽收;

  2、當(dāng)日所接收到的郵件,當(dāng)日必須把郵件送往收信人手中,不允許有積壓郵件或不送郵件;

  3、因收信人不在郵件不能及時送出時,應(yīng)及時通過郵件/專遞信件上的聯(lián)系

  電話通過收件人前來領(lǐng)取;如出現(xiàn)出差或電話不通的,應(yīng)在首層電梯廳告示欄上公示(在收件人取之前一直公示),說明有郵件/專遞信件在收發(fā)室;如一周管理處還聯(lián)系不上收件人的,應(yīng)將郵件/信件交回(非"退回")郵政局,在要求郵遞管理處簽收的同時,需注明"交回郵政局通過其它辦法聯(lián)系收件人"。

  4、在簽收時要防止錯簽漏簽,包裹、特快專遞需收件人本人簽字認可后方能發(fā)放,如收件人本人不在,需委托同科室其它人員簽收的,需與收件人電話確認后方可交付予委托人。

  七、其它專遞管理處(非郵政局)的專遞郵件/信件的送達。由其管理處人員直接送達收件人;

  八、避免發(fā)生積壓信件的現(xiàn)象,不允許有死信,更不允許私自撕拆業(yè)主信件,私揭郵票;

  在完成本崗位工作職責(zé)外可做為會務(wù)機動人員聽從會務(wù)組長隨時調(diào)遣。

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