物業(yè)空置房管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（三）

　　1.0目的

　　規(guī)范空置房的管理工作，確保空置房管理的質(zhì)量。

　　2.0適用范圍

　　適用于管理處已接管的空置房管理。

　　3.0職責(zé)

　　3.1客戶服務(wù)中心主任/主管負(fù)責(zé)空置房管理的組織、監(jiān)督工作。

　　3.2客戶助理負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程實(shí)施空置房的日常管理工作。

　　3.3工程部主管負(fù)責(zé)空置房維修養(yǎng)護(hù)的實(shí)施。

　　3.4保安部主管負(fù)責(zé)空置房日常安全巡查的實(shí)施。

　　3.5環(huán)境部主管負(fù)責(zé)空置房日常保潔實(shí)施。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1空置房的登記建檔

　　4.1.1經(jīng)公司接管的空置房由管理處客戶服務(wù)中心主任/主管安排客戶助理進(jìn)行登記造冊。

　　4.2空置房的維護(hù)管理

　　4.2.1空置房物品、設(shè)施、設(shè)備由客戶服務(wù)中心組織保安部、工程部、環(huán)境部進(jìn)行日常管理，每周至少對空置房進(jìn)行一次檢查。

　　4.2.2工程部對空置房的附屬設(shè)施設(shè)備（游泳池、雨棚、欄桿、金屬樓梯、電源箱、門窗、玻璃、屋面防水隔熱、給排水管道、地漏、燃?xì)夤鼙怼⒏鞣N線路等）定期按要求實(shí)施保養(yǎng)。

　　4.2.3客戶助理根據(jù)季節(jié)變化定時對空置房進(jìn)行開窗通風(fēng)、散熱，必要時應(yīng)進(jìn)行烘干處理，防止墻面、天花發(fā)霉、木制品生蟲及變形。雨季時應(yīng)注意關(guān)好窗戶、陽臺門以避免雨水進(jìn)入戶內(nèi)，在連續(xù)陰雨和大雨后檢查戶內(nèi)窗、屋面、墻面有無浸漏現(xiàn)象。

　　4.2.4對于精裝修的房屋應(yīng)在夏季到來之前對當(dāng)西曬房間進(jìn)行遮陽，防止木器干裂；在梅雨季節(jié)應(yīng)注意防潮，防止木器發(fā)霉、變形。

　　4.2.5參照有關(guān)電器使用說明書，定期將電器打開試運(yùn)行，以保持電器良好的工作狀態(tài)，還應(yīng)注意及時關(guān)閉電源。

　　4.2.6客戶助理巡樓時應(yīng)注意空置房的防火、防盜工作。如發(fā)現(xiàn)空置房內(nèi)有異常情況應(yīng)及時向客戶服務(wù)中心主任/主管匯報。

　　4.3空置房的利用

　　4.3.1長期閑置的空置房管理處可考慮進(jìn)行合理利用。

　　4.3.2客戶服務(wù)中心主任/主管應(yīng)留意收集承租信息，對空置房采取出租等方式加以利用。經(jīng)向房地產(chǎn)開發(fā)商申請同意考慮出租。

　　4.4每次空置房巡查后記錄在《空置房巡查記錄表》中。

　　4.5本規(guī)程執(zhí)行情況作為客戶服務(wù)中心主任/主管、工程部主管、客戶助理績效考評的依據(jù)之一。

　　5.0記錄

　　5.1《空置房巡查記錄表》

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1《物業(yè)出租標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

　　6.2《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

篇2：物業(yè)公司項(xiàng)目空置房管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)通知

　　物業(yè)公司關(guān)于項(xiàng)目空置房管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的通知

　　各管理處：

　　根據(jù)《汕價費(fèi)二函[20**]42號文》有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將空置房管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)通知如下：

　　一、已辦理交房手續(xù)未裝修的空置房，按管理費(fèi)50%收取；

　　二、已裝修或已使用后空置的房屋如要減半收取管理費(fèi)必須提供下列憑據(jù)：

　　1、業(yè)主書面申請（管理處主任簽名確認(rèn)）；

　　2、月用水量在1噸以下（由管理處提供依據(jù)）。

　　三、辦理裝修手續(xù)之日起按100%收取管理費(fèi)。

　　四、在15號前（含15號）空置的，當(dāng)月減半收取，15號后空置的按100%收取。

　　五、特殊情況書面上報經(jīng)理室協(xié)調(diào)解決。

　　特此通知。

　　zz物業(yè)管理公司

　　二O**年*月**日

篇3：大廈安保員管理空置房間

　　大廈安保員如何管理空置房間

　　時間 20**年5月1日
　　地點(diǎn) 大廈F**層
　　事由 關(guān)于空置房間節(jié)日鎖門問題
　　處理經(jīng)過：20**年5月1日上午9時，安保部經(jīng)理對大廈進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)F**層空置房間沒有上鎖,對此問題進(jìn)行了指正。安保部經(jīng)理立即通知樓層巡邏人員及時對F**層的空置房間上鎖。
　　評析：
　　1. 對大廈空置房間及時上鎖。
　　2. 在平時正常工作時間內(nèi)對大廈空置房間要多巡視、多檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報。
　　3. 要建立節(jié)日空置房管理制度，并按制度進(jìn)行檢查。
　　4. 節(jié)日前考慮工作要再周到一些，多動腦筋。
　　備注