保潔服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi) 容 標(biāo) 準(zhǔn)
地面: 無(wú)廢雜物、紙屑、無(wú)污跡;無(wú)積水、塵土。清潔率達(dá)到99%以上。
墻面: 墻角線、墻壁各種標(biāo)牌表面干凈，無(wú)灰塵、水跡、污跡、斑點(diǎn)等。
清潔率達(dá)到99%以上玻璃窗: 明凈光潔，目視無(wú)水印，無(wú)積塵污跡、斑點(diǎn)等。清潔率達(dá)到99%以上。
各種設(shè)施外表: (如信箱、消防栓箱等)外表清潔干凈，無(wú)積塵污跡等。清潔率達(dá)到99%以上。
樓梯道: 無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)亂張貼，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)亂堆放;扶手、欄桿光潔無(wú)灰塵等。清潔率達(dá)到99%以上。
門(mén): 干凈無(wú)灰塵、污跡等。清潔率達(dá)到99%以上。
天花板: 無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。清潔率達(dá)到99%以上。
外圍: 路面整潔、干凈，無(wú)垃圾、無(wú)紙屑、無(wú)油跡、無(wú)積水、無(wú)綠苔等。清潔率達(dá)到98%以上。
綠化帶、花草盆: 無(wú)垃圾、雜物;花草盆無(wú)積水和異味。
注：
1、每天按時(shí)清理衛(wèi)生，在公司員工早晨上班之前衛(wèi)生要徹底清掃一遍。
2、隨時(shí)保持樓宇內(nèi)與外圍衛(wèi)生的清潔。
篇2：物管中心客戶服務(wù)部保潔主管崗位職責(zé)
物管中心客戶服務(wù)部保潔主管崗位職責(zé)
a)自覺(jué)遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
b)負(fù)責(zé)對(duì)保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲(chóng)公司、綠化及植物租擺、垃圾清運(yùn)等方面分包方的初選和評(píng)定工作。
c)負(fù)責(zé)對(duì)保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲(chóng)公司、綠化及植物租擺、垃圾清運(yùn)等分包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、并定期將檢查結(jié)果上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
d)負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出特殊清潔服務(wù)進(jìn)行評(píng)審、識(shí)別、組織實(shí)施。
e)對(duì)惡劣天氣條件下的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督。
f)負(fù)責(zé)對(duì)分包服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全進(jìn)行有效控制。
g)負(fù)責(zé)節(jié)日花木布置的設(shè)計(jì)及實(shí)施。
h)對(duì)客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。
篇3：樣板房保潔服務(wù)管理操作流程
樣板房保潔服務(wù)管理操作流程
1.1保潔員每天應(yīng)當(dāng)在早上8：30以前完成樣板間門(mén)前及周?chē)ǖ赖那鍧嵐ぷ鳎A(yù)防遺漏衛(wèi)生死角影響整體的美觀。
1.2如遇陰雨天氣應(yīng)當(dāng)及時(shí)的處理板房前的濕地，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
1.3根據(jù)樣板房?jī)?nèi)的地板及石材的情況，做出周期性的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，按時(shí)實(shí)施；并根據(jù)實(shí)際情況針對(duì)性的做好保養(yǎng)護(hù)理工作。
1.4保潔人員不得在板房工作時(shí)間內(nèi)有坐、臥、玩手機(jī)等行為的發(fā)生。
1.5保潔人員在工作期間應(yīng)著裝整潔、著工作服及配戴工作牌。
1.6保潔人員在工作期間如遇客人參觀板房應(yīng)即時(shí)的避讓，并禮貌問(wèn)好，待客人參觀完畢后恢復(fù)工作，及時(shí)保潔。
1.7保潔人員在工作中應(yīng)輕拿輕放，不得改變物品的擺放設(shè)置。
1.8保潔人員在工作中發(fā)現(xiàn)物品的損壞時(shí)要及時(shí)的上報(bào)反映給板房的管理人員。
1.9保潔人員所用的保潔工具要按規(guī)定放置在指定的位置，工作時(shí)只攜帶隨身工具，不隨手放置工具。
1.10每天樣板房清潔工作完畢后對(duì)樣板房的門(mén)、窗、電器進(jìn)行檢查，確保門(mén)、窗、電器正常關(guān)閉，物品完整擺放到位。
1.11日常清潔工作中，應(yīng)對(duì)板房?jī)?nèi)擺放的物品逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有異常應(yīng)
1.12立刻上報(bào)本部門(mén)主管或現(xiàn)場(chǎng)工作人員，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，待相關(guān)部門(mén)（人員）確認(rèn)后方可離開(kāi)。