區(qū)域綠化作業(yè)控制程序

　　第一章 總則

　　第1條目的

　　對物業(yè)管理區(qū)域綠化工作實(shí)施控制，為業(yè)主和客戶提供清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境。

　　第2條適用范圍

　　適用于本企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化作業(yè)控制。

　　第3條職責(zé)

　　(1) 部門經(jīng)理

　　①負(fù)責(zé)確定綠化項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn),生長發(fā)育時;

　　②對綠化工作進(jìn)行定期檢查，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行綠化工作整改。

　　(2) 綠化主管

　　①制定綠化標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)規(guī)定、辦法。

　　②進(jìn)行人員分配以及工作安排，提出工作改進(jìn)建議。

　　③根據(jù)作業(yè)頻率，負(fù)責(zé)日檢工作，并對員工進(jìn)行綜合考核，做好有關(guān)記錄，認(rèn)真做好綠化養(yǎng)護(hù)日記，并定期向部門經(jīng)理報告。

　　④按有關(guān)規(guī)定和要求，及時糾正服務(wù)過程中發(fā)生的不合格現(xiàn)象。

　　⑤負(fù)責(zé)進(jìn)行綠化班員工的崗位培訓(xùn)工作，定期開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技能操作培訓(xùn)。

　　(3)綠化班人員

　　①負(fù)責(zé)花草樹木的澆水、施肥、除草、治蟲防病、修剪整形、防護(hù)等工作。

　　②對破壞綠化者，要及時勸阻、教育，并向有關(guān)部門報告。

　　③及時處理枯枝落葉，清理現(xiàn)場。

　　④妥善保管、使用各種工具和肥料、藥品等。

　　第二章 綠化工作人員管理細(xì)則

　　第1條 遵紀(jì)守法，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第2條 按時上下班，不遲到早退，不擅離職守。

　　第3條 上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。

　　第4條 講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

　　第5條 不得在工作時間內(nèi)做與本職工作無關(guān)的事。

　　第6條 不做有損企業(yè)形象的事，不得以任何形式私自收受業(yè)主或客戶的錢物。

　　第7條 不準(zhǔn)擅自拿用企業(yè)物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。

　　第三章 綠化工作管理細(xì)則

　　第11條 綠化服務(wù)的責(zé)任范圍

　　綠化人員的綠化責(zé)任范圍包括以下四個方面。

　　(1)草坪的種植和養(yǎng)護(hù)。

　　(2)樹木的種植和養(yǎng)護(hù)。

　　(3)室內(nèi)外盆花的養(yǎng)護(hù)。

　　(4)節(jié)日擺花。

　　第12條 花卉盆景養(yǎng)護(hù)管理

　　(1)施肥

　　根據(jù)花卉植物在不同期的特殊要求，追施化學(xué)肥料，并保證場內(nèi)不散發(fā)異味。

　　(2)換盆

　　根據(jù)花苗的大小和生長速度快慢選擇相應(yīng)的花盆、套缸，在環(huán)境管理部力所能及的范圍內(nèi)執(zhí)行。

　　(3)澆水

　　①根據(jù)植物的特點(diǎn)，每日或隔日澆水。

　　②澆水原則。水溫與室溫要接近，澆水一定要澆透，盆土應(yīng)經(jīng)常保持濕潤，不要過干、過濕，也不要時干、時濕。

　　(4)采摘陽光

　　根據(jù)花卉耐陰喜陽程度和生長情況習(xí)性，經(jīng)常將一些喜陽花卉移到陽光處。

　　第13條草坪植物的管理

　　(1)澆水

　　根據(jù)不同的季節(jié)、氣候，以及草皮生長期、植物品種決定澆水時間(上午、中午、晚上)和澆水量。

　　(2)施肥

　　根據(jù)土質(zhì)、植物生長期、植物品種和培植需要，決定施肥種類及用量大小。

　　(3)清除雜草及松土

　　根據(jù)季節(jié)、草坪生長狀況對所轄草坪內(nèi)的雜草進(jìn)行清除并對土地進(jìn)行相應(yīng)的松土，以利于草皮的生長和規(guī)范。

　　(4)修枝整形

　　根據(jù)植物的形狀，以利于觀賞為目的，依據(jù)植物品種及生長情況等因素進(jìn)行修剪整形，但此一項(xiàng)目通常在冬季進(jìn)行。

　　(5)除蟲

　　根據(jù)病蟲害發(fā)生的規(guī)律，實(shí)施綜合治理，通常在病蟲率高時，施以藥劑殺死病蟲，以確保植物良好生長。

　　(6)防止損壞

　　加強(qiáng)宣傳教育及保安巡視，樹立告示牌，防止人為的毀壞，做到預(yù)防在先。

　　(7)定期洗塵

　　由于草坪緊靠道路，人與車輛流動多塵土，會影響樹木生長和美化效果，故養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)定期對草坪及樹木用水噴淋清洗。

　　第14條草地保養(yǎng)管理

　　(1)小區(qū)內(nèi)園藝師要每月修整草坪一次，每季度施肥一次，入秋后禁止剪割。

　　(2)春、夏季的草地每周剪兩次，長度一般控制在20毫米，隔周除草一次，施水、肥一次，隔周施綠寶一次。

　　(3)割草前應(yīng)檢查機(jī)具是否正常，刀具是否鋒利，滾桶剪每半月磨合一次，每季度將拆底刀打磨一次，圓盤剪每次剪草前須磨刀三把，每剪15分鐘換刀一把。

　　(4)草地修剪應(yīng)采用橫、豎、轉(zhuǎn)方法交替割草，防止轉(zhuǎn)彎部位局部草地受損過大。

　　(5)避免汽油機(jī)在草地上漏油，造成塊狀死草，注意起動、停止時避免機(jī)身傾斜，防止草地起餅狀黃葉，注意不要剪斷電機(jī)拖線，避免發(fā)生事故。

　　(6)工作完畢后，要清掃草地，并做好清洗機(jī)具等的保養(yǎng)工作。

　　第四章綠化監(jiān)督檢查管理

　　第15條由物業(yè)管理部經(jīng)理定期或不定期組織保安主管、綠化主管等對轄區(qū)進(jìn)行巡查，確保轄區(qū)綠化達(dá)標(biāo)。

　　第16條監(jiān)督綠化人員是否按規(guī)定對轄區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行施肥、澆灌、殺蟲、修剪等作業(yè)，保證小區(qū)的綠化不生蟲、不缺肥、不缺水、不亂長。

　　第17條如發(fā)現(xiàn)轄區(qū)植被出現(xiàn)不良現(xiàn)象，要立即通知綠化主管進(jìn)行維護(hù)。

　　第18條如發(fā)現(xiàn)有人亂踏花草或破壞植物，一定要進(jìn)行阻止，保證小區(qū)的綠化能得到有效的保護(hù)，給花草營造良好的生長環(huán)境，也給業(yè)主一個良好的生活環(huán)境。

　　第五章綠化設(shè)備管理

　　第19條設(shè)備原則上誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)。

　　第20條領(lǐng)用設(shè)備時必須填寫《綠化設(shè)備領(lǐng)用登記表》。

　　第21條領(lǐng)用設(shè)備時，領(lǐng)用人要自行檢查設(shè)備的完好程序，如因檢查不細(xì)，造成病機(jī)出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。

　　第22條使用設(shè)備時如發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作。

　　第23條因操作不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定賠償。

　　第24條歸還設(shè)備時，必須保證設(shè)備完好無損、內(nèi)外干凈，如有損壞應(yīng)及時報修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況。

　　第六章附則

　　第25條本制度由物業(yè)管理部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

　　第26條本制度自××××年××月××日起執(zhí)行。

篇2：物業(yè)公司項(xiàng)目綠化管理控制程序

　　物業(yè)公司項(xiàng)目綠化管理控制程序

　　1.0 目的

　　通過對各轄區(qū)的綠化環(huán)境實(shí)施全面指導(dǎo)和監(jiān)督管理，為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。

　　2.0 范圍

　　適用于公司管轄項(xiàng)目的綠化工作。

　　3.0職責(zé)

　　3.1清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.2質(zhì)管部每月(季)對各管理處進(jìn)行綠化檢查。

　　3.3管理處負(fù)責(zé)對日常綠化的維護(hù)并對各分包方進(jìn)行監(jiān)督。

　　4.0程序

　　4.1綠化工每天要對管轄區(qū)內(nèi)的園林景觀及花草樹木進(jìn)行保養(yǎng)、修剪和整形。

　　4.2根據(jù)花草樹木的長勢，按照綠化工作程序，綠化工要對生長不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長發(fā)育所需的營養(yǎng)。

　　4.3清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、檢查和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并定期對綠化工作人員進(jìn)行行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、考核。

　　4.4清潔綠化部要根據(jù)花木病害發(fā)生規(guī)律，制定預(yù)防管理措施，防止病蟲害的發(fā)生。

　　4.5管理處在日常生活和管理中要對本管轄區(qū)的綠化進(jìn)行維護(hù)，要制止一切對綠化植物、綠化設(shè)施的破壞行為。

　　4.6質(zhì)管部在每月(季)檢查中要對花木造型美觀定期修剪，防止病蟲害等情況進(jìn)行檢查，根據(jù)問題對管理提出要求，并限期糾正綠化中存在的不合格項(xiàng)。

　　4.7在臺風(fēng)暴雨來臨時 ，管理處要對易吹折的樹木做好預(yù)防措施，防止在臺風(fēng)暴雨期間花木遭受損害。

　　5.0相關(guān)文件和記錄

　　WI/Q 《清潔綠化管理手冊》

篇3：綠化服務(wù)質(zhì)量控制程序

　　1.0 程序目的

　　通過對綠化服務(wù)質(zhì)量的檢查控制,保證服務(wù)滿足要求,創(chuàng)造優(yōu)雅居住環(huán)境。

　　2.0 適應(yīng)范圍

　　本程序適用于管理處對綠化、消殺人員的檢查、考評控制。

　　3.0主要職責(zé)和權(quán)限

　　3.1管理處主任/經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對綠化、消殺的評價工作,并檢查、監(jiān)督其工作質(zhì)量。

　　3.2管理處綠化部負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)花草樹木的修剪、消殺、施肥養(yǎng)護(hù)等日常綠化工作。

　　4.0 程序內(nèi)容

　　4.1綠化、消殺日常工作內(nèi)容:

　　4.1.1綠化部在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,對小區(qū)的綠化工作實(shí)施全面統(tǒng)籌管理,為住戶創(chuàng)造清新、怡人的綠化環(huán)境。

　　4.1.2管理處綠化部應(yīng)按公司規(guī)定的要求對小區(qū)的樹木、花草按時打藥、消殺、除草、施肥、剪枝,并將工作內(nèi)容記錄在《綠化養(yǎng)護(hù)記錄表》中。

　　4.1.3綠化部綠化工應(yīng)在管理處的統(tǒng)一調(diào)配下,按要求時間上下班,對花草樹木要定期地培土、施肥、除雜草、防病蟲害,并要修枝剪葉、www.dewk.cn補(bǔ)苗、澆水。

　　4.1.4保證綠化場地不留雜物、不缺水、不死苗、不被偷竊,花木生長茂盛。

　　4.1.5熟悉防治病蟲害的農(nóng)藥性能和作用,及時防治和護(hù)理。

　　4.1.6對一些觀賞性綠化物要經(jīng)常保持其清潔。

　　4.1.7維護(hù)好綠化用水泵、電機(jī)、噴淋工具及其它綠化器材、工具。

　　4.1.8正確使用剪草機(jī)及其配套設(shè)備,做好日常維修保養(yǎng)工作。

　　4.1.9要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識,不斷提高操作水平。

　　4.1.10根據(jù)花草的生長特性進(jìn)行澆水、松土、剪枝、施肥、除蟲、若不遵循花草的生態(tài)規(guī)律,不定期澆水、松土、修枝剪葉、施肥、除蟲而導(dǎo)致花草枯萎、死亡者,一切經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任者承擔(dān)。

　　4.1.11按《綠化部工作手冊》之要求完成工作任務(wù),按時將責(zé)任區(qū)域垃圾運(yùn)至垃圾集中點(diǎn)。

　　4.1.12綠化部應(yīng)將每月所需綠化、消殺之物品、物料以書面形式報與管理處,有計(jì)劃采購。

　　4.2綠化部日常工作的檢查、考評:

　　4.2.1綠化部應(yīng)編制《綠化部作業(yè)指導(dǎo)書》、作為服務(wù)檢查依據(jù)。

　　4.3綠化部的服務(wù)項(xiàng)目檢查:

　　4.3.1綠化部在每日/每次工作完成后,應(yīng)將工作內(nèi)容填寫在《綠化養(yǎng)護(hù)記錄表》中,供管理處抽檢。

　　4.4 綠化部的工作安全要求:

　　對從事綠化、消殺等有一定危險性的工作,應(yīng)采取安全管理防護(hù)措施。

　　5.0支持性文件

　　5.1《綠化部工作手冊》

　　6.0質(zhì)量記錄

　　6.1《綠化養(yǎng)護(hù)記錄表》