物業管理公司質量保證制度（2）

　　一、堅持質量第一、用戶至上，質量第一、用戶至上是公司堅定不移的口號，物業管理服務以其特殊性，直接關系到用戶的切身利益，所以在工作中應自始至終地把“質量第一、用戶至上”作為質量保證的基本原則。

　　二、以人為核心，人是質量的創造者，質量控制必須以人為核心，把人作為控制的動力，調動人的積極性、創造性，增強人的責任感，樹立質量第一的觀念，提高人的素質，避免人的失誤，以人的工作質量保管理質量、促服務質量。

　　三、充分調動全公司職工關心服務質量中，注重服務質量的積極性，獎優罰劣，鼓勵先進，督促后進。

　　四、嚴格按照物業管理人員職業道德標準來規范員工，認真學習，從服務質量上下功夫，在實踐中不斷總結經驗，改進工作，把質量管理工作不斷推上新臺階。

篇2：住宅工程質量保證書范文三

　　住宅工程質量保證書(三)

　　(建設、開發單位名稱)： **房地產開發公司

　　為了做好對**豪庭工程質量跟蹤服務工作，根據《建筑法》有關規定和省建設廳文件的精神，對由本公司項目經理、施工員負責施工的工程，作出如下質量保證：

　　一、符合貴方提供的設計施工圖紙要求

　　二、符合國家、江西省現行住宅施工技術規程要求

　　三、墻體、屋面、樓面無滲水現象

　　四、已通過本公司組織的質量驗收

　　五、保修期限內，屬保修范圍內的工程質量問題，均由本公司承擔維修責任

　　1、保修期限

　　自竣工驗收交付使用之日起，到以下規定的期限為保修期

　　(1)土建工程為一年，其中屋面防水工程為三年。

　　(2)電氣管線、上下水管道安裝工程為六個月。

　　(3)供熱及供冷為一個采暖期及供冷期。

　　(4)室外的上下水工程為一年。

　　(5)其他按合同規定。

　　2、保修范圍

　　(1)屋面滲雨

　　(2)室內地面空鼓、開裂、起砂，面磚松動、有防水要求的地面滲漏

　　(3)內外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面脫落，墻面漿起堿脫皮

　　(4)門窗開關不靈或縫隙超過規范規定

　　(5)廁所、廚房、盥洗室地面倒泛水造成積水

　　(6)外墻面滲水，陽臺積水，窗邊滲水

　　(7)室內上下水、供熱系統管道滲水、漏氣，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落

　　(8)室外上下水管道漏水、堵塞

　　(9)鋼筋砼、磚石砌體結構及其它承重結構變形、裂縫超過國家規范和設計要求

　　3、按建設部《建設工程質量管理辦法》第七章第 42 條規定，維修費用由責任方承擔。

　　六、住宅工程竣工后，有關工程質量的投訴(來信來訪)，本公司將及時給予實地察看，書面答復，并妥善處理。

　　七、聯系人：

　　聯系電話：

　　單位蓋章：

　　20**年**月**日

篇3：房產測繪資質管理質量保證體系

　　房產測繪資質管理質量保證體系

　　（一）設立保密工作機構，明確工作職責。設置測繪核心涉密人員1人。

　　（二）有較健全的測繪成果及資料檔案管理制度、保密制度，測繪成果及資料檔案的登記、保管、借閱、使用、歸檔、銷毀、檢查等各個環節有章可循，手續完備。與涉密測繪成果管理人員簽訂保密責任書。

　　（三）有專（兼）職管理人員，管理人員熟知測繪成果及資料檔案管理制度和保密制度。

　　（四）有專門存放測繪成果及資料檔案的資料室或專用櫥柜。采取必要的安全保密防范措施，成果資料存放整齊。對光介質、磁介質測繪成果及資料應采用防磁設備保管。

　　（五）定期對各項管理制度執行情況進行檢查，做到檢查有記錄。

　　第七條 測繪核心涉密人員，需經省級以上測繪行政主管部門培訓，取得崗位培訓合格證書。

　　第八條按照分級管理原則，測繪單位向測繪行政主管部門提出考核申請，并提交以下材料。

　　（一）單位測繪成果及資料檔案管理基本情況；

　　（二）保密工作機構、專（兼）職測繪成果及資料檔案管理人員證明文件；

　　（三）省級以上測繪行政主管部門頒發的測繪核心涉密人員崗位培訓合格證書；

　　（四）單位測繪成果及資料檔案管理制度、保密制度；

　　（五）測繪成果保密崗位責任制度，與測繪核心涉密人員簽訂的保密責任書；

　　（六）測繪成果及資料檔案管理、保密制度定期自查記錄；

　　（七）測繪成果及資料檔案管理相應設施配置情況。

　　測繪單位應對提交材料的真實性負責，對弄虛作假的，測繪行政主管部門依法嚴肅處理。

　　第九條 測繪行政主管部門自收到考核材料之日起5日內決定是否受理，對不予受理的應說明理由。

　　第十條測繪行政主管部門依據相應的考核標準進行審查，審查方式采取書面審查與實地查驗相結合。

　　第十一條測繪行政主管部門自決定受理之日起15日內完成審查。經審查合格的，出具考核合格通知書；不合格的說明理由。

　　考核合格通知書有效期與《測繪資質證書》有效期一致，在《測繪資質證書》有效期內，測繪單位申請資質升級的，應按本細則的規定，重新申請考核。

　　第十二條測繪單位有下列情形之一的，認定其測繪成果及資料檔案管理考核不合格：

　　（一）擅自大量復制涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（二）擅自銷毀涉密測繪成果及資料檔案情節嚴重的；

　　（三）擅自轉借、轉讓涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（四）非法向國（境）外提供涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（五）有涉密測繪成果失泄密行為的；

　　（六）對考核中存在問題逾期不整改的。

　　第十三條測繪行政主管部門及其工作人員在測繪成果及資料檔案管理考核工作中玩忽職守、濫用職權的，依法追究責任。

　　房產管理處測量隊