酒店物業(yè)項(xiàng)目"備忘錄"制作程序
酒店內(nèi)部文件一律采用"備忘錄"格式（對(duì)外的聯(lián)絡(luò)或報(bào)告以其他規(guī)定格式）；具體程序：交擬、擬議、撰議、審核、用印和封發(fā)。
一、交擬.
由總經(jīng)理交擬撰寫(xiě)"備忘錄"。撰稿人接受任務(wù)時(shí)，對(duì)撰稿中有關(guān)的問(wèn)題和文項(xiàng)，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，明確指示。
二、擬議
擬議包括事先擬定撰稿提綱，收集有關(guān)情況，事例，數(shù)據(jù)等素材，有時(shí)還需要調(diào)查、咨詢、開(kāi)會(huì)、討論，最后形成撰擬提綱。
三、撰擬
"備忘錄"稿完成后，應(yīng)附上"備忘錄"初稿，填寫(xiě)其中的"部門(mén)"、"致""報(bào)""事由""時(shí)間""編號(hào)"。然后送上級(jí)審核。
四、簽發(fā)
以酒店名義的"備忘錄"文稿，行政部經(jīng)理簽批后下發(fā)。部門(mén)撰擬的：部門(mén)對(duì)部門(mén)的"備忘錄"帶指令性的"備忘錄"由指令部門(mén)經(jīng)理簽批。部門(mén)對(duì)本部門(mén)內(nèi)的"備忘錄"由部門(mén)經(jīng)理簽批
五、用印與封發(fā)
酒店印章用于對(duì)酒店上級(jí)主管部門(mén)的行文；酒店內(nèi)部只用于總經(jīng)理和行政部下發(fā)的文件，發(fā)文用印，應(yīng)以總經(jīng)理簽發(fā)時(shí)簽字為依據(jù)；總經(jīng)理，經(jīng)理印章可在相應(yīng)的"備忘錄"中使用。
簽署人：zz物業(yè)管理有限公司
篇2：酒店各部門(mén)文件備忘錄采購(gòu)單傳遞程序
酒店各部門(mén)文件、備忘錄、采購(gòu)單的傳遞程序
現(xiàn)各部門(mén)為文件的傳遞而影響了工作，鑒于此情況，為了提高文件和單據(jù)的傳遞效率，特規(guī)定以下程序：
備忘錄的傳遞：
各部門(mén)起草的備忘錄需按照要求的格式和字體打印出來(lái)，并有起草備忘錄的部門(mén)經(jīng)理的簽字，交總經(jīng)辦審核，如有修改，請(qǐng)各部門(mén)修改后再遞交總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦遞交總經(jīng)理批閱后，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)向各部門(mén)下發(fā)、專遞，如有修改，總經(jīng)辦應(yīng)及時(shí)通知其超備忘錄的部門(mén)，按照總經(jīng)理的意見(jiàn)修改后，再次按照以上程序遞交。
采購(gòu)單的傳遞：
各部門(mén)的采購(gòu)單先遞交采購(gòu)部庫(kù)管，如沒(méi)有庫(kù)存，此單由采購(gòu)部負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部傳遞，財(cái)務(wù)部審批后送總經(jīng)理審批，審批后的采購(gòu)單由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)傳采購(gòu)部。
文件的傳遞：
各部門(mén)外出開(kāi)會(huì)和接到得上級(jí)或職能部門(mén)的文件，應(yīng)先送交辦公室，由辦公室做文件處理簽后交總經(jīng)理批閱，辦公室按照總經(jīng)理批閱的內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)，相關(guān)部門(mén)落實(shí)完畢后，在文件上注明完成的時(shí)間和內(nèi)容交辦公室，由辦公室向總經(jīng)理匯報(bào)并保存。
周會(huì)紀(jì)要的傳遞：
每周的周會(huì)紀(jì)要，由總經(jīng)辦整理打印后，按以下部門(mén)經(jīng)理簽閱后自行向下一個(gè)部門(mén)傳遞，不得在部門(mén)滯留，部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假的可以由部門(mén)代班人員代簽。傳遞順序：人事部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、工程部、安全部、銷售部、餐飲部、客房部、康樂(lè)部、娛樂(lè)部返回總經(jīng)辦。
EOD檢查整改：
每天的EOD檢查記錄，由總經(jīng)辦分類電話通知相關(guān)部門(mén)，各部門(mén)能夠整改的，整改后電話通知總經(jīng)辦整改結(jié)果，總經(jīng)辦要認(rèn)真記錄部門(mén)的反饋；如果當(dāng)時(shí)不能整改或需要其他部門(mén)協(xié)助的，必須書(shū)面反饋總經(jīng)辦，并且在第二天的早回上匯報(bào)和協(xié)調(diào)；
緊急文件和單據(jù)的傳遞：
當(dāng)有緊急的文件、備忘錄、采購(gòu)單等，可以不按此程序，但必須電話通知總經(jīng)理，按照總經(jīng)理的意見(jiàn)處理。
自行傳遞的內(nèi)容：
各部門(mén)的單據(jù)需要傳遞3/F總公司的和需要說(shuō)明的，由各部門(mén)自行傳遞。