物業(yè)公司員工當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定(2)
第二節(jié):工程部
所有工程部受考核對(duì)象,均適用本節(jié)規(guī)定,扣分規(guī)定以上級(jí)扣罰為準(zhǔn):
1.參加部門會(huì)議遲到5分鐘以上的;
2.違反規(guī)定當(dāng)值看書讀報(bào)的,或者白班當(dāng)值在崗位存放書、報(bào)雜志和收聽收(錄)音機(jī)的;
3.因自身疏忽,造成未帶對(duì)講機(jī)或?qū)χv機(jī)未開機(jī),或調(diào)錯(cuò)頻道,致使呼叫不到,未造成嚴(yán)重后果的;
4.不按規(guī)定填寫各類當(dāng)值表格、巡查表格和交接班記錄或擅自涂改、弄污有用文件等行為的;
5.崗位上吃零食的;
6.在公司范圍隨地吐痰,亂拋垃圾,造成工作環(huán)境臟、亂、差的;
7.當(dāng)值中接聽電話超過3分鐘以上的,或在當(dāng)值時(shí)多次打電話行為,或在樓層、單元門口(業(yè)主面前)隨意接聽、拔打電話的;
8.發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)小區(qū)設(shè)施設(shè)備破損,有損公司形象而不及時(shí)報(bào)告上級(jí)或不及時(shí)跟進(jìn)的;
9.三個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)公司和部門下發(fā)的通知通告進(jìn)行簽閱的;
10.上班前15分鐘后才打電話請(qǐng)假并獲批準(zhǔn);
11.當(dāng)值時(shí)做與工作無關(guān)的事,未造成嚴(yán)重后果的;
12.未按規(guī)定時(shí)間開關(guān)公共地方照明或其它要求開關(guān)的設(shè)施設(shè)備的;
13.在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)大聲唱歌、說話、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的;
14.發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障或工程遺漏問題未及時(shí)報(bào)告的;
15.未經(jīng)批準(zhǔn),不參加部門或公司舉行之各類會(huì)議、培訓(xùn)和其它集體活動(dòng)。
16.未經(jīng)上級(jí)同意批準(zhǔn),擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的;
17.當(dāng)值時(shí)聚眾(三人)聊天的;
18.因禮儀禮貌服務(wù)問題被業(yè)主投訴,影響不大的;
33.擅自觸摸、使用業(yè)主放置看管的物品的;
34.交接班工作不認(rèn)真,致使公司物品損耗或有關(guān)事項(xiàng)未能得到跟進(jìn)的;
35.私自翻閱上級(jí)的工作資料和個(gè)人用品,未造成嚴(yán)重后果的;
36.擅自陪同親友參觀工作場(chǎng)所,未造成嚴(yán)重影響的;
37.非當(dāng)值時(shí)間到崗位上進(jìn)行與工作無關(guān)的事情的;
38.在同事面前非當(dāng)面謾罵上級(jí),查證屬實(shí)的;
39.在同事中散布謠言,損毀其他同事名譽(yù)或人格,未造成嚴(yán)重后果的;
40.參加公司或部門組織之各類培訓(xùn)考試,成績(jī)不合格的;
41.未及時(shí)正確執(zhí)行上級(jí)指令,致使工作延誤的;
42.在對(duì)講機(jī)內(nèi)說笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對(duì)講機(jī)借給非允許人員使用的;
43.當(dāng)值精神不振(打瞌睡)的;
44.當(dāng)值時(shí)間與同事吵架不聽勸阻的;
45.當(dāng)面頂撞上級(jí),事后能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,主動(dòng)道歉的;
46.在公司范圍傳播黃色、*書籍的;
47.不認(rèn)真履行崗位職責(zé),造成較大后果的;
48.違反公司和部門關(guān)于穿著要求的;
49.無正當(dāng)理由不服從公司和部門正常崗位調(diào)動(dòng)的;
50.教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門邪道的;
51.在當(dāng)值崗位上抽煙、飲酒或中途外出飲酒的;
52.與業(yè)主、外來人員爭(zhēng)執(zhí)、吵架、打架的;
53.當(dāng)面威脅上級(jí),不服從管理的;
54.利用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主財(cái)物的;
55.非當(dāng)值時(shí)間酒后返公司或崗位上無理取鬧的;
56.因工作不認(rèn)真致使職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重事故的;
57.向業(yè)主、外來業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要"利是"及其它一切物品的;
58.在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門形象、聲譽(yù)的;
59.擅自允許已離職人員進(jìn)入管理范圍內(nèi)的;
60.因工作疏忽或在維修工作中未做好相關(guān)注意事項(xiàng),而導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備、工具損壞的;
61.維修保養(yǎng)不及時(shí)或未嚴(yán)格按規(guī)定要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的;
62.巡檢設(shè)施設(shè)備不認(rèn)真、不仔細(xì)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備存在問題拖延、延誤的;
63.未認(rèn)真、仔細(xì)做好相關(guān)維護(hù)保養(yǎng)記錄、物品出入庫使用登記、設(shè)施設(shè)備檢查記錄的;
64.在維修保養(yǎng)或工作中不注意節(jié)約、控制成本支出的;
65.維護(hù)保養(yǎng)時(shí),不加考慮或未經(jīng)請(qǐng)示,致使設(shè)施設(shè)備維修損壞或處理方法不當(dāng),造成損失的;
66.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為;
第三節(jié):清潔綠化部
所有清潔綠化部受考核對(duì)象,均適用本節(jié)規(guī)定,扣分規(guī)定以上級(jí)扣罰為準(zhǔn):
1.參加部門會(huì)議遲到5分鐘以上的;
2.違反規(guī)定當(dāng)值看書讀報(bào)的,或者白班當(dāng)值在崗位存放書、報(bào)雜志和收聽收(錄)音機(jī)的;
3.崗位上吃零食的;
4.在公司范圍隨地吐痰
,亂拋垃圾,造成工作環(huán)境臟、亂、差的;5.當(dāng)值中接聽電話超過3分鐘以上的,或在當(dāng)值時(shí)多次打電話行為,或在樓層、單元門口(業(yè)主面前)隨意接聽、拔打電話的;
6.發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)小區(qū)設(shè)施設(shè)備破損,有損公司形象而不及時(shí)報(bào)告上級(jí)或不及時(shí)跟進(jìn)的;
7.三個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)公司和部門下發(fā)的通知通告進(jìn)行簽閱的;
8.上班前15分鐘后才打電話請(qǐng)假并獲批準(zhǔn);
9.當(dāng)值時(shí)做與工作無關(guān)的事,未造成嚴(yán)重后果的;
10.在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)大聲唱歌、說話、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的;
11.未經(jīng)批準(zhǔn),不參加部門或公司舉行之各類會(huì)議、培訓(xùn)和其它集體活動(dòng)。
12.未經(jīng)上級(jí)同意批準(zhǔn),擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的;
13.當(dāng)值時(shí)聚眾(三人)聊天的;
14.因禮儀禮貌服務(wù)、清潔、綠化問題被業(yè)主投訴,影響不大的;
15.擅自觸摸、使用客戶放置看管的物品的;
16.交接班工作不認(rèn)真,致使公司物品損耗或有關(guān)事項(xiàng)未能得到跟進(jìn)的;
17.擅自陪同親友參觀工作場(chǎng)所,未造成嚴(yán)重影響的;
18.非當(dāng)值時(shí)間到崗位上進(jìn)行與工作無關(guān)的事情的;
19.在同事面前非當(dāng)面謾罵上級(jí),查證屬實(shí)的;
20.在同事中散布謠言,損毀其他同事名譽(yù)或人格,未造成嚴(yán)重后果的;
21.未及時(shí)正確執(zhí)行上級(jí)指令,致使工作延誤的;
22.在對(duì)講機(jī)內(nèi)說笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對(duì)講機(jī)借給非允許人員使用的;
23.當(dāng)值精神不振(打瞌睡)的;
24.當(dāng)值時(shí)間與同事吵架不聽勸阻的;
25.當(dāng)面頂撞上級(jí),事后能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,主動(dòng)道歉的;
26.在公司范圍傳播黃色、*書籍的;
27.不認(rèn)真履行崗位職責(zé),造成較大后果的;
28.違反公司和部門關(guān)于穿著要求的;
29.無正當(dāng)理由不服從公司和部門正常崗位調(diào)動(dòng)的;
30.教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門邪道的;
31.與業(yè)主、外來人員爭(zhēng)執(zhí)、吵架、打架的;
32.當(dāng)面威脅上級(jí),不服從管理的;
33.利用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主財(cái)物的;
34.非當(dāng)值時(shí)間返公司或崗位上無理取鬧的;
35.向業(yè)主或外來業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要"利是"及其它一切物品的;
36.在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門形象、聲譽(yù)的;
37.擅自允許已離職人員進(jìn)入管理范圍內(nèi);
38.清潔時(shí)未妥善使用清潔劑,導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備有損壞的;
39.不愛護(hù)清潔、綠化工具及設(shè)施的,不注意節(jié)省用品或浪費(fèi)資源的;
40.負(fù)責(zé)清潔范圍內(nèi),在一個(gè)月內(nèi)造業(yè)主投訴清潔不干凈、不全面等達(dá)到四次以上的,經(jīng)上級(jí)檢查屬實(shí)的;
41.上級(jí)巡查,發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生不干凈,一個(gè)月內(nèi)達(dá)四次以上的;
42.因工作疏忽,導(dǎo)致綠化成活率降低的;
43.在綠化養(yǎng)護(hù)時(shí),未嚴(yán)格對(duì)綠化進(jìn)行消殺害蟲,導(dǎo)致綠化死亡的;
44.未按公司規(guī)定要求進(jìn)行消殺四害工作的;
45.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為;
第四章:附則
一、本《當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定》未能詳列之違紀(jì)行為,由直接上級(jí)或部門負(fù)責(zé)人遵照類似條款酌情處理,無類似條款的,可報(bào)項(xiàng)目管理處處理。
二、項(xiàng)目管理處有權(quán)糾正下屬部門之不恰當(dāng)扣分。
三、被扣分之員工對(duì)扣分事實(shí)、扣分程度有異議的,當(dāng)時(shí)仍應(yīng)簽名,但可于二天內(nèi)口頭或書面向部門負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目管理處陳述意見,由部門負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目管理處最后裁定。
四、本《當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定》由項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)解釋和修改。
五、附件《當(dāng)值表現(xiàn)扣分單》、《行政書面警告單》
篇2:駕駛員考核扣分細(xì)則規(guī)定
駕駛員考核扣分細(xì)則規(guī)定
一、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)擞邢铝羞`法行為之一,一次記12分:
(一)駕駛與準(zhǔn)駕車型不符的機(jī)動(dòng)車的;
(二)醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車或者飲酒后駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車的;
(三)駕駛公路客運(yùn)車輛載人超過核定人數(shù)20%以上的;
(四)造成交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的。
二、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)擞邢铝羞`法行為之一,一次記6分:
(一)機(jī)動(dòng)車駕駛證被暫扣期間駕駛機(jī)動(dòng)車的;
(二)飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車的;
(三)公路客運(yùn)車輛載人超過核定人數(shù)未達(dá)20%或者違反規(guī)定載貨的;
(四)貨車載物超過核定載質(zhì)量30%以上或者違反規(guī)定載客的;
(五)機(jī)動(dòng)車行駛超過規(guī)定時(shí)速50%以上的;
(六)在高速公路上不按規(guī)定停車的;
(七)在高速公路上倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭的;
(八)駕駛機(jī)動(dòng)車載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品,未按指定的時(shí)間、路線、速度行駛或者未懸掛警示標(biāo)志并采取必要的安全措施的;
(九)連續(xù)駕駛公路客運(yùn)車輛或者危險(xiǎn)物品運(yùn)輸車輛超過4小時(shí)未停車休息或者停車休息時(shí)間少于20分鐘的;
(十)上道路行駛的機(jī)動(dòng)車未懸掛機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的;
(十一)故意遮擋、污損、不按規(guī)定安裝機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的;
(十二)使用偽造、變?cè)鞕C(jī)動(dòng)車號(hào)牌或者使用其他機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的。
三、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)擞邢铝羞`法行為之一,一次記3分:
(一)駕駛公路客運(yùn)車輛以外的載客汽車載人超過核定人數(shù)20%以上的;
(二)違反道路交通信號(hào)燈通行的;
(三)在高速公路上駕車低于規(guī)定最低車速的;
(四)在高速公路上違反規(guī)定拖曳故障車、肇事車的;
(五)在高速公路上www.dewk.cn貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車車廂、二輪摩托車載人的;
(六)低能見度氣象條件下在高速公路上不按規(guī)定行駛的;
(七)駕駛禁止駛?cè)敫咚俟返臋C(jī)動(dòng)車駛?cè)敫咚俟返模?/P>
(八)不按規(guī)定超車的;
(九)不按規(guī)定讓行的;
(十)駕駛機(jī)動(dòng)車違反規(guī)定牽引掛車的;
(十一)在道路上車輛發(fā)生故障、事故停車后,不按規(guī)定使用燈光和設(shè)置警告標(biāo)志的;
(十二)機(jī)動(dòng)車行駛超過規(guī)定時(shí)速未達(dá)50%的;
(十三)逆向行駛的;
(十四)上道路行駛的機(jī)動(dòng)車未按規(guī)定定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)的。
四、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)擞邢铝羞`法行為之一,一次記2分:
(一)在高速公路匝道、加速車道或者減速車道上超車的;
(二)違反禁令標(biāo)志、警告標(biāo)志、禁止標(biāo)線、警告標(biāo)線指示的;
(三)駕駛公路客運(yùn)車輛以外的載客汽車載人超過核定人數(shù)未達(dá)20%或者違反規(guī)定載貨的;
(四)貨車載物超過核定載質(zhì)量未達(dá)30%的;
(五)行經(jīng)交叉路口不按規(guī)定行車或者停車的;
(六)有撥打、接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為的;
(七)在同車道行駛中,不按規(guī)定與前車保持必要的安全距離的;
(八)行經(jīng)人行橫道,不按規(guī)定減速、停車、避讓行人的;
(九)在實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛公共汽車、營(yíng)運(yùn)客車或者執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車以及載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品的機(jī)動(dòng)車的,或者駕駛的機(jī)動(dòng)車牽引掛車的;
(十)不按規(guī)定牽引故障機(jī)動(dòng)車的;
(十一)駕駛和乘坐二輪摩托車,不戴安全頭盔的;
(十二)機(jī)動(dòng)車行駛時(shí),機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕⒊俗藛T未按規(guī)定系安全帶的。
五、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)擞邢铝羞`法行為之一,一次記1分:
(一)不按規(guī)定使用燈光的;
(二)不按規(guī)定會(huì)車的;
(三)駕駛摩托車后座乘坐未滿12周歲的未成年人的,駕駛輕便摩托車載人的;
(四)其他違反機(jī)動(dòng)車載物規(guī)定的;
(五)上道路行駛的機(jī)動(dòng)車未放置保險(xiǎn)標(biāo)志,未隨車攜帶行駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛證的。
駕駛員考核表
時(shí)間姓名
考核項(xiàng)目 具體考核內(nèi)容 分值 實(shí)際得分 備注
安全行車
(40分) 不違章駕車* 6
不酒后駕車* 6
無電子眼抄牌的違章記錄 4
車輛停放后做好安全措施* 3
隨身攜帶車輛有關(guān)ぜ? 3
車輛配備警示牌* 3
發(fā)生事故及時(shí)上報(bào)* 5
無責(zé)任事故的發(fā)生 10
小計(jì) 40
車輛維護(hù)及保養(yǎng)
(25分) 燈光全 2
制動(dòng)效果良好 2
發(fā)動(dòng)機(jī)無異響 2
冷卻液、機(jī)油、www.dewk.cn剎車油、雨刮器清洗液充足 2
無因駕駛員操作失誤造成嚴(yán)重的車輛機(jī)械事故 3
按規(guī)定更換輪胎 2
按規(guī)定完成發(fā)動(dòng)機(jī)的常規(guī)保養(yǎng) 2
無嚴(yán)重超員、超載現(xiàn)象 1
修車時(shí)認(rèn)真旁站 3
車輛按要求自檢,自檢表填寫真實(shí)* 2
車隊(duì)抽檢合格或能及時(shí)整改 2
無未經(jīng)批準(zhǔn)自行修車現(xiàn)象 2
小計(jì) 25
職業(yè)道德及服務(wù)質(zhì)量
(25分) 無向維修廠索取任何錢、物的現(xiàn)象 5
無向
施工單位索取任何錢、物的現(xiàn)象* 5
車容、車貌良好* 2
對(duì)乘車人員服務(wù)態(tài)度良好* 4
外出就餐不擅自拿煙、點(diǎn)菜* 2
無未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車現(xiàn)象* 3
按監(jiān)理部規(guī)定停放車輛* 2
回長(zhǎng)后按規(guī)定公司規(guī)定停放車輛 2
小計(jì) 25
費(fèi)用及報(bào)銷
(10分) 油耗未超出正常預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)* 5
費(fèi)用無虛報(bào)現(xiàn)象* 5
小計(jì) 10
注:帶*的由監(jiān)理部打分,其它均由辦公室打分。
總監(jiān)簽字辦公室
駕駛員考核對(duì)照表
時(shí)間姓名
考核項(xiàng)目 具體考核內(nèi)容 分值
一、安全行車
(40分) 1 不違章駕車* 6
2 不酒后駕車* 6
3 無電子眼抄牌的違章記錄 4
4 車輛停放后做好安全措施* 3
5 隨身攜帶車輛有關(guān)證件* 3
6 車輛配備警示牌* 3
7 發(fā)生事故及時(shí)上報(bào)* 5
8 無責(zé)任事故的發(fā)生 10
小計(jì) 40
二、車輛維護(hù)及保養(yǎng)
(25分) 1 燈光全 2
2 制動(dòng)效果良好 2
3 發(fā)動(dòng)機(jī)無異響 2
4 冷卻液、機(jī)油、剎車油、雨刮器清洗液充足 2
5 無因駕駛員操作失誤造成嚴(yán)重的車輛機(jī)械事故 3
6 按規(guī)定更換輪胎 2
7 按規(guī)定完成發(fā)動(dòng)機(jī)的常規(guī)保養(yǎng) 2
8 無嚴(yán)重超員、超載現(xiàn)象 1
9 修車時(shí)認(rèn)真旁站 3
10 車輛按要求自檢,自檢表填寫真實(shí)* 2
11 車隊(duì)抽檢合格或能及時(shí)整改 2
12 無未經(jīng)批準(zhǔn)自行修車現(xiàn)象 2
小計(jì) 25
三、職業(yè)道德及服務(wù)質(zhì)量
(25分) 1 無向維修廠索取任何錢、物的現(xiàn)象 5
2 無向施工單位索取任何錢、物的現(xiàn)象* 5
3 車容、車貌良好* 2
4 對(duì)乘車人員服務(wù)態(tài)度良好* 4
5 外出就餐不擅自拿煙、點(diǎn)菜* 2
6 無未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車現(xiàn)象* 3
7 按監(jiān)理部規(guī)定停放車輛* 2
8 回長(zhǎng)后按規(guī)定公司規(guī)定停放車輛 2
小計(jì) 25
四、費(fèi)用及報(bào)銷
(10分) 1 油耗未超出正常預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)* 5
2 費(fèi)用無虛報(bào)現(xiàn)象* 5
小計(jì) 10
注:帶*的由4監(jiān)理部打分,其它均由辦公室打分。
總監(jiān)簽字辦公室
篇3:物業(yè)公司員工當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定(1)
物業(yè)公司員工當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定(1)
第一章:總則
1、為盡量準(zhǔn)確評(píng)價(jià)、考核部門員工當(dāng)值表現(xiàn),及為公司提供員工獎(jiǎng)罰依據(jù),特制訂本《安全當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定》。
2、本《安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定》中凡與公司規(guī)定相低觸的,以公司規(guī)定為準(zhǔn)。
3、本《安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定》的考核依據(jù),是根據(jù)公司和部門有關(guān)的各類規(guī)定、制度及崗位職責(zé),而制定的。
4、本《安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定》的考核對(duì)象是主管級(jí)以下之部門成員,主管級(jí)工作表現(xiàn)由部門經(jīng)理和行政部進(jìn)行考核。
第二章:計(jì)分辦法
1、部門設(shè)立《扣分單》用于記錄違紀(jì)事實(shí)和扣分情況,每月呈交物管部統(tǒng)一遞交行政部。
2、扣分等級(jí)自1分起,最高10分,每1分等于人民幣伍元,當(dāng)月結(jié)數(shù),次月重新考核。
3、當(dāng)月扣分總計(jì)在五分以上者(含五分),即予行政書面警告。三次行政書面警告以上即作辭退處理。
4、因單次違紀(jì)情節(jié)或性質(zhì)嚴(yán)重者,應(yīng)報(bào)請(qǐng)行政部記行政書面警告或立即辭退處理,但同樣要附加扣分處罰。
5、因損耗公司財(cái)物,需要進(jìn)行扣分的,扣分同時(shí),仍需視情況追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
6、每月一號(hào)部門呈交上月扣分情況于管理處(一個(gè)月為考核期),再遞交行政部。如在一個(gè)月內(nèi)只扣一分,則此一分自動(dòng)被取消,不再報(bào)請(qǐng)扣款,也不再累計(jì)至下月。
第三章:一般扣分規(guī)定
第一節(jié):保安部
所有保安部人員受考核對(duì)象,均適用本節(jié)規(guī)定。
一、有下列過失行為者,每次扣一分:
1.參加部門會(huì)議遲到5分鐘以上的;
2.應(yīng)該敬禮的場(chǎng)合不敬禮,應(yīng)當(dāng)起立的時(shí)候不起立的;
3.違反規(guī)定當(dāng)值看書讀報(bào)的,或者白班當(dāng)值在崗位存放書、報(bào)雜志和收聽收(錄)音機(jī)的;
4.當(dāng)值站姿、坐姿不合規(guī)定的;
5.因自身疏忽,造成未帶對(duì)講機(jī)或?qū)χv機(jī)未開機(jī),或調(diào)錯(cuò)頻道,致使呼叫不到,未造成嚴(yán)重后果的;
6.不按規(guī)定填寫各類當(dāng)值表格和交接班記錄或擅自涂改、弄污有用文件等行為的;
7.崗位上擺放凌亂或在崗位上吃零食的;
8.在公司管轄小區(qū)范圍隨地吐痰,亂拋垃圾,造成工作環(huán)境臟、亂、差的;
9.不按規(guī)定時(shí)間、路線巡檢、簽到的;
10.責(zé)任人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)職責(zé)范圍內(nèi)之異常事件,致使領(lǐng)班未能及時(shí)安排跟進(jìn)的;
11.當(dāng)值中接聽電話超過3分鐘以上的,或在當(dāng)值時(shí)多次打電話行為,或在樓層、單元門口(業(yè)主面前)隨意接聽、拔打電話的;
12.責(zé)任區(qū)域內(nèi)公司物品破損,有損公司形象而不及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班跟進(jìn)的;
13.三個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)公司和部門下發(fā)的通知通告進(jìn)行簽閱的;
14.上班前15分鐘后才打電話請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)的;
15.當(dāng)值時(shí)做與工作無關(guān)的事,未造成嚴(yán)重后果的;
16.未按規(guī)定時(shí)間開關(guān)公共地方照明或其它要求開關(guān)的設(shè)施設(shè)備的;
17.在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)大聲唱歌、說話、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的;
18.當(dāng)值時(shí)間內(nèi)未能很好跟進(jìn)搬(卸)裝修、家具物品等的,未造成嚴(yán)重后果的;
19.發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障或工程遺漏問題未及時(shí)報(bào)告的;
20.當(dāng)值時(shí)內(nèi)坐、站、立、行不符合規(guī)定要求的;
21.不按要求登記來訪人員證件的;
22.住宅入口附近有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留不勸說,有外來車輛停放入口附近不制止的;
23.不執(zhí)行公司裝修施工時(shí)間,讓裝修工人提前進(jìn)入裝修的;
24.對(duì)施工人員不查證或未及時(shí)驅(qū)逐無證工人的;
25.接聽電話或使用對(duì)講機(jī)不按規(guī)定使用規(guī)范用語、禮貌用語的;
26.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之一般失職行為的;
二、有以下嚴(yán)重違紀(jì)行為者每次扣2分:
1.對(duì)來訪人員不詢問、不登記的;
2.住宅入口附近有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留不勸說,有外來車輛停放入口附近不制止的,造成投訴的;
3.因工作失誤,造成崗位旁堆放不明裝修、生活垃圾的;
4.因個(gè)人失職,導(dǎo)致外來人員進(jìn)入,對(duì)住戶造成滋擾的;
5.有住戶、外來人員攜帶貴重物品出場(chǎng),不報(bào)告、不檢查、不要求出具放行條的;對(duì)各類物品未加檢查,又未出具放行條的物品擅自放離的;
6.對(duì)外來車輛不詢問、不登記、不開票據(jù)的;
7.未按規(guī)定巡樓路線、巡場(chǎng)時(shí)間進(jìn)行巡樓工作或搭乘電梯進(jìn)行巡樓工作的;
8.發(fā)現(xiàn)意外事件不及時(shí)報(bào)告
上級(jí)或擅自處理而處理錯(cuò)誤的;9.小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)大聲喧嘩、吵鬧、影響他人正常休息的行為而不制止及處理的;
10.巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)問題不作好記錄或未及時(shí)上報(bào)上級(jí)的;
11.未經(jīng)批準(zhǔn),不參加部門或公司舉行之各類會(huì)議、培訓(xùn)和其它集體活動(dòng),以及正常上班后又無故不參加班前訓(xùn)練的;
12.未經(jīng)領(lǐng)班同意批準(zhǔn),擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的;
13.未按時(shí)報(bào)崗或報(bào)崗時(shí)用語不規(guī)范的;
14.當(dāng)值時(shí)聚眾(三人)聊天的;
15.未經(jīng)領(lǐng)班同意批準(zhǔn),上洗手間不報(bào)告或擅自私自換崗、擅離崗位,未造成較大后果的;
16.因禮儀禮貌服務(wù)問題被業(yè)主投訴,影響不大的;
17.擅自觸摸、使用業(yè)主放置看管的物品的;
18.交接班或換崗工作不認(rèn)真,致使公司物品損耗或有關(guān)事項(xiàng)未能得到跟進(jìn)的;
19.私自翻閱上級(jí)的工作資料和個(gè)人用品,未造成嚴(yán)重后果的;
20.擅自陪同親友參觀工作場(chǎng)所,未造成嚴(yán)重影響的;
21.非當(dāng)值時(shí)間到崗位上進(jìn)行與工作無關(guān)的事情的;
22.在同事面前非當(dāng)面謾罵上級(jí),查證屬實(shí)的;
23.在同事中散布謠言,損毀其他同事名譽(yù)或人格,未造成嚴(yán)重后果的;
24.參加公司或部門組織之各類培訓(xùn)考試,成績(jī)不合格的;
25.未及時(shí)正確執(zhí)行上級(jí)指令,致使工作延誤的;
26.當(dāng)值時(shí)因疏忽,導(dǎo)致閑雜人員(乞丐、撿垃圾、收廢品、貼廣告)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的;
27.擅自允許或不阻止外部人員在小區(qū)內(nèi)攝像、拍照的;
28.未經(jīng)領(lǐng)班允許,擅自調(diào)班或私自調(diào)換崗位的;
29.浪費(fèi)公司能源、辦公用品,在各類交接班、記錄本或表格上亂寫亂涂、撕毀有關(guān)資料的;
30.利用公司設(shè)備或資源做與工作無關(guān)的事;
31.在公司管轄區(qū)域范圍內(nèi),員工之間喧鬧或粗言穢語,影響公司形象的;
32.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為;
三、有以下嚴(yán)重違紀(jì)行為者扣3-4分:
1.在對(duì)講機(jī)內(nèi)說笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對(duì)講機(jī)借給非允許人員使用的;
2.當(dāng)值精神不振(打瞌睡)的;
3.當(dāng)值時(shí)間與同事吵架不聽勸阻的;
4.當(dāng)面頂撞上級(jí),事后能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,主動(dòng)道歉的;
5.在公司范圍傳播黃色、*書籍的;
6.不認(rèn)真履行崗位職責(zé),造成較大后果的;
7.在部門或公司舉行的各項(xiàng)技能考核中成績(jī)不合格者;
8.同事之間散布謠言,有不利于員工之間團(tuán)結(jié)及部門管理的;
9.對(duì)外來人員漫不經(jīng)心,或惡意頂撞的;
10.對(duì)應(yīng)收費(fèi)車輛或其它收費(fèi)項(xiàng)目而未收費(fèi)的;
11.對(duì)已過租用期的車輛或其它收費(fèi)項(xiàng)目已過期限的,而未及時(shí)提醒或催促重新辦理的;
12.違反公司和部門關(guān)于制服穿著規(guī)定的(含下班時(shí)間);
13.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之一般失職行為;
四、有以下重大違紀(jì)行為者,扣5-10分:
1.無正當(dāng)理由不服從公司和部門正常崗位調(diào)動(dòng)的;
2.擅自開啟、調(diào)試工作職責(zé)之外的設(shè)施設(shè)備的;
3.教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門邪道的;
4.在當(dāng)值崗位上抽煙、飲酒或中途外出飲酒的;
5.當(dāng)值睡覺的;
6.與業(yè)主、外來人員爭(zhēng)執(zhí)、吵架、打架的;
7.當(dāng)面威脅上級(jí),不服從管理的;
8.利用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主財(cái)物的;
9.非當(dāng)值時(shí)間酒后返公司或崗位上無理取鬧的;
10.因工作不認(rèn)真致使職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重事故的;
11.上級(jí)查夜班崗位情況時(shí),同事之間互通消息的;
12.向業(yè)主、外部業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要"利是"及其它一切物品的;
13.在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門形象、聲譽(yù)的;
14.擅自允許已離職人員進(jìn)入管理范圍內(nèi)的;
15.不維護(hù)公司利益的或?qū)p壞小區(qū)設(shè)施設(shè)備的行為不制止的;
16.當(dāng)值時(shí)因自身原因引起業(yè)主重大投訴的;
17.擅自對(duì)外泄露公司或業(yè)主資料的;
18.重大意外、突發(fā)事件未及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)的;
19.未經(jīng)公司主管級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)同意,私自使用會(huì)所設(shè)施設(shè)備、泳池游泳的;
20.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為;
五、領(lǐng)班違紀(jì)扣分辦法:
一)、領(lǐng)班個(gè)人當(dāng)值表現(xiàn),與保安員平等要求。
二)、領(lǐng)班有以下違紀(jì)者,還須按規(guī)定扣分。
1.超越權(quán)限,審批請(qǐng)假、調(diào)休或違反規(guī)定默許下屬離崗的(扣2分)
2.工作疏忽,不認(rèn)真巡檢的;(扣2分)
3.未嚴(yán)格執(zhí)行《扣分規(guī)定》的;(扣1-3分)
4.不按規(guī)定組織班前訓(xùn)練及其它例行工作會(huì)議、培訓(xùn)的;(扣2分)
5.未及時(shí)跟進(jìn)部門工作計(jì)劃拖慢工作進(jìn)度的;(扣5分)
6.利用職權(quán),直接或通過第三者制止下屬反映情況的;(扣5分)
7.利用職權(quán),公開或暗示下屬請(qǐng)客送禮的;(扣5-10分)
8.在同事中拉幫結(jié)伙、攀親結(jié)友、搞小團(tuán)體,致使其它下屬受到不公正對(duì)待的;(扣5-10分)
9.遇惡劣天氣未認(rèn)真履行領(lǐng)班職責(zé)造成市場(chǎng)區(qū)域、設(shè)施設(shè)備損毀,情節(jié)輕微的;(扣5-10分)
10.用不正當(dāng)手段攻擊上級(jí)和其他同事、領(lǐng)班的;(扣10分)
11.在所當(dāng)值班次時(shí)擅立規(guī)定,擾亂公司和部門正常管理秩序的;(扣5-10分)
12.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)
之失職行為;