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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)公司員工當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定(2)

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  物業(yè)公司員工當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定(2)

  第二節(jié):工程部

  所有工程部受考核對(duì)象,均適用本節(jié)規(guī)定,扣分規(guī)定以上級(jí)扣罰為準(zhǔn):

  1.參加部門會(huì)議遲到5分鐘以上的;

  2.違反規(guī)定當(dāng)值看書讀報(bào)的,或者白班當(dāng)值在崗位存放書、報(bào)雜志和收聽收(錄)音機(jī)的;

  3.因自身疏忽,造成未帶對(duì)講機(jī)或?qū)χv機(jī)未開機(jī),或調(diào)錯(cuò)頻道,致使呼叫不到,未造成嚴(yán)重后果的;

  4.不按規(guī)定填寫各類當(dāng)值表格、巡查表格和交接班記錄或擅自涂改、弄污有用文件等行為的;

  5.崗位上吃零食的;

  6.在公司范圍隨地吐痰,亂拋垃圾,造成工作環(huán)境臟、亂、差的;

  7.當(dāng)值中接聽電話超過3分鐘以上的,或在當(dāng)值時(shí)多次打電話行為,或在樓層、單元門口(業(yè)主面前)隨意接聽、拔打電話的;

  8.發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)小區(qū)設(shè)施設(shè)備破損,有損公司形象而不及時(shí)報(bào)告上級(jí)或不及時(shí)跟進(jìn)的;

  9.三個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)公司和部門下發(fā)的通知通告進(jìn)行簽閱的;

  10.上班前15分鐘后才打電話請(qǐng)假并獲批準(zhǔn);

  11.當(dāng)值時(shí)做與工作無關(guān)的事,未造成嚴(yán)重后果的;

  12.未按規(guī)定時(shí)間開關(guān)公共地方照明或其它要求開關(guān)的設(shè)施設(shè)備的;

  13.在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)大聲唱歌、說話、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的;

  14.發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障或工程遺漏問題未及時(shí)報(bào)告的;

  15.未經(jīng)批準(zhǔn),不參加部門或公司舉行之各類會(huì)議、培訓(xùn)和其它集體活動(dòng)。

  16.未經(jīng)上級(jí)同意批準(zhǔn),擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的;

  17.當(dāng)值時(shí)聚眾(三人)聊天的;

  18.因禮儀禮貌服務(wù)問題被業(yè)主投訴,影響不大的;

  33.擅自觸摸、使用業(yè)主放置看管的物品的;

  34.交接班工作不認(rèn)真,致使公司物品損耗或有關(guān)事項(xiàng)未能得到跟進(jìn)的;

  35.私自翻閱上級(jí)的工作資料和個(gè)人用品,未造成嚴(yán)重后果的;

  36.擅自陪同親友參觀工作場(chǎng)所,未造成嚴(yán)重影響的;

  37.非當(dāng)值時(shí)間到崗位上進(jìn)行與工作無關(guān)的事情的;

  38.在同事面前非當(dāng)面謾罵上級(jí),查證屬實(shí)的;

  39.在同事中散布謠言,損毀其他同事名譽(yù)或人格,未造成嚴(yán)重后果的;

  40.參加公司或部門組織之各類培訓(xùn)考試,成績(jī)不合格的;

  41.未及時(shí)正確執(zhí)行上級(jí)指令,致使工作延誤的;

  42.在對(duì)講機(jī)內(nèi)說笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對(duì)講機(jī)借給非允許人員使用的;

  43.當(dāng)值精神不振(打瞌睡)的;

  44.當(dāng)值時(shí)間與同事吵架不聽勸阻的;

  45.當(dāng)面頂撞上級(jí),事后能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,主動(dòng)道歉的;

  46.在公司范圍傳播黃色、*書籍的;

  47.不認(rèn)真履行崗位職責(zé),造成較大后果的;

  48.違反公司和部門關(guān)于穿著要求的;

  49.無正當(dāng)理由不服從公司和部門正常崗位調(diào)動(dòng)的;

  50.教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門邪道的;

  51.在當(dāng)值崗位上抽煙、飲酒或中途外出飲酒的;

  52.與業(yè)主、外來人員爭(zhēng)執(zhí)、吵架、打架的;

  53.當(dāng)面威脅上級(jí),不服從管理的;

  54.利用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主財(cái)物的;

  55.非當(dāng)值時(shí)間酒后返公司或崗位上無理取鬧的;

  56.因工作不認(rèn)真致使職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重事故的;

  57.向業(yè)主、外來業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要"利是"及其它一切物品的;

  58.在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門形象、聲譽(yù)的;

  59.擅自允許已離職人員進(jìn)入管理范圍內(nèi)的;

  60.因工作疏忽或在維修工作中未做好相關(guān)注意事項(xiàng),而導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備、工具損壞的;

  61.維修保養(yǎng)不及時(shí)或未嚴(yán)格按規(guī)定要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的;

  62.巡檢設(shè)施設(shè)備不認(rèn)真、不仔細(xì)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備存在問題拖延、延誤的;

  63.未認(rèn)真、仔細(xì)做好相關(guān)維護(hù)保養(yǎng)記錄、物品出入庫使用登記、設(shè)施設(shè)備檢查記錄的;

  64.在維修保養(yǎng)或工作中不注意節(jié)約、控制成本支出的;

  65.維護(hù)保養(yǎng)時(shí),不加考慮或未經(jīng)請(qǐng)示,致使設(shè)施設(shè)備維修損壞或處理方法不當(dāng),造成損失的;

  66.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為;

  第三節(jié):清潔綠化部

  所有清潔綠化部受考核對(duì)象,均適用本節(jié)規(guī)定,扣分規(guī)定以上級(jí)扣罰為準(zhǔn):

  1.參加部門會(huì)議遲到5分鐘以上的;

  2.違反規(guī)定當(dāng)值看書讀報(bào)的,或者白班當(dāng)值在崗位存放書、報(bào)雜志和收聽收(錄)音機(jī)的;

  3.崗位上吃零食的;

  4.在公司范圍隨地吐痰

,亂拋垃圾,造成工作環(huán)境臟、亂、差的;

  5.當(dāng)值中接聽電話超過3分鐘以上的,或在當(dāng)值時(shí)多次打電話行為,或在樓層、單元門口(業(yè)主面前)隨意接聽、拔打電話的;

  6.發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)小區(qū)設(shè)施設(shè)備破損,有損公司形象而不及時(shí)報(bào)告上級(jí)或不及時(shí)跟進(jìn)的;

  7.三個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)公司和部門下發(fā)的通知通告進(jìn)行簽閱的;

  8.上班前15分鐘后才打電話請(qǐng)假并獲批準(zhǔn);

  9.當(dāng)值時(shí)做與工作無關(guān)的事,未造成嚴(yán)重后果的;

  10.在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)大聲唱歌、說話、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的;

  11.未經(jīng)批準(zhǔn),不參加部門或公司舉行之各類會(huì)議、培訓(xùn)和其它集體活動(dòng)。

  12.未經(jīng)上級(jí)同意批準(zhǔn),擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的;

  13.當(dāng)值時(shí)聚眾(三人)聊天的;

  14.因禮儀禮貌服務(wù)、清潔、綠化問題被業(yè)主投訴,影響不大的;

  15.擅自觸摸、使用客戶放置看管的物品的;

  16.交接班工作不認(rèn)真,致使公司物品損耗或有關(guān)事項(xiàng)未能得到跟進(jìn)的;

  17.擅自陪同親友參觀工作場(chǎng)所,未造成嚴(yán)重影響的;

  18.非當(dāng)值時(shí)間到崗位上進(jìn)行與工作無關(guān)的事情的;

  19.在同事面前非當(dāng)面謾罵上級(jí),查證屬實(shí)的;

  20.在同事中散布謠言,損毀其他同事名譽(yù)或人格,未造成嚴(yán)重后果的;

  21.未及時(shí)正確執(zhí)行上級(jí)指令,致使工作延誤的;

  22.在對(duì)講機(jī)內(nèi)說笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對(duì)講機(jī)借給非允許人員使用的;

  23.當(dāng)值精神不振(打瞌睡)的;

  24.當(dāng)值時(shí)間與同事吵架不聽勸阻的;

  25.當(dāng)面頂撞上級(jí),事后能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,主動(dòng)道歉的;

  26.在公司范圍傳播黃色、*書籍的;

  27.不認(rèn)真履行崗位職責(zé),造成較大后果的;

  28.違反公司和部門關(guān)于穿著要求的;

  29.無正當(dāng)理由不服從公司和部門正常崗位調(diào)動(dòng)的;

  30.教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門邪道的;

  31.與業(yè)主、外來人員爭(zhēng)執(zhí)、吵架、打架的;

  32.當(dāng)面威脅上級(jí),不服從管理的;

  33.利用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主財(cái)物的;

  34.非當(dāng)值時(shí)間返公司或崗位上無理取鬧的;

  35.向業(yè)主或外來業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要"利是"及其它一切物品的;

  36.在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門形象、聲譽(yù)的;

  37.擅自允許已離職人員進(jìn)入管理范圍內(nèi);

  38.清潔時(shí)未妥善使用清潔劑,導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備有損壞的;

  39.不愛護(hù)清潔、綠化工具及設(shè)施的,不注意節(jié)省用品或浪費(fèi)資源的;

  40.負(fù)責(zé)清潔范圍內(nèi),在一個(gè)月內(nèi)造業(yè)主投訴清潔不干凈、不全面等達(dá)到四次以上的,經(jīng)上級(jí)檢查屬實(shí)的;

  41.上級(jí)巡查,發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生不干凈,一個(gè)月內(nèi)達(dá)四次以上的;

  42.因工作疏忽,導(dǎo)致綠化成活率降低的;

  43.在綠化養(yǎng)護(hù)時(shí),未嚴(yán)格對(duì)綠化進(jìn)行消殺害蟲,導(dǎo)致綠化死亡的;

  44.未按公司規(guī)定要求進(jìn)行消殺四害工作的;

  45.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為;

  第四章:附則

  一、本《當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定》未能詳列之違紀(jì)行為,由直接上級(jí)或部門負(fù)責(zé)人遵照類似條款酌情處理,無類似條款的,可報(bào)項(xiàng)目管理處處理。

  二、項(xiàng)目管理處有權(quán)糾正下屬部門之不恰當(dāng)扣分。

  三、被扣分之員工對(duì)扣分事實(shí)、扣分程度有異議的,當(dāng)時(shí)仍應(yīng)簽名,但可于二天內(nèi)口頭或書面向部門負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目管理處陳述意見,由部門負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目管理處最后裁定。

  四、本《當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定》由項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)解釋和修改。

  五、附件《當(dāng)值表現(xiàn)扣分單》、《行政書面警告單》

篇2:駕駛員考核扣分細(xì)則規(guī)定

  駕駛員考核扣分細(xì)則規(guī)定

  一、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)擞邢铝羞`法行為之一,一次記12分:

  (一)駕駛與準(zhǔn)駕車型不符的機(jī)動(dòng)車的;

  (二)醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車或者飲酒后駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車的;

  (三)駕駛公路客運(yùn)車輛載人超過核定人數(shù)20%以上的;

  (四)造成交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的。

  二、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)擞邢铝羞`法行為之一,一次記6分:

  (一)機(jī)動(dòng)車駕駛證被暫扣期間駕駛機(jī)動(dòng)車的;

  (二)飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車的;

  (三)公路客運(yùn)車輛載人超過核定人數(shù)未達(dá)20%或者違反規(guī)定載貨的;

  (四)貨車載物超過核定載質(zhì)量30%以上或者違反規(guī)定載客的;

  (五)機(jī)動(dòng)車行駛超過規(guī)定時(shí)速50%以上的;

  (六)在高速公路上不按規(guī)定停車的;

  (七)在高速公路上倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭的;

  (八)駕駛機(jī)動(dòng)車載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品,未按指定的時(shí)間、路線、速度行駛或者未懸掛警示標(biāo)志并采取必要的安全措施的;

  (九)連續(xù)駕駛公路客運(yùn)車輛或者危險(xiǎn)物品運(yùn)輸車輛超過4小時(shí)未停車休息或者停車休息時(shí)間少于20分鐘的;

  (十)上道路行駛的機(jī)動(dòng)車未懸掛機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的;

  (十一)故意遮擋、污損、不按規(guī)定安裝機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的;

  (十二)使用偽造、變?cè)鞕C(jī)動(dòng)車號(hào)牌或者使用其他機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的。

  三、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)擞邢铝羞`法行為之一,一次記3分:

  (一)駕駛公路客運(yùn)車輛以外的載客汽車載人超過核定人數(shù)20%以上的;

  (二)違反道路交通信號(hào)燈通行的;

  (三)在高速公路上駕車低于規(guī)定最低車速的;

  (四)在高速公路上違反規(guī)定拖曳故障車、肇事車的;

  (五)在高速公路上www.dewk.cn貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車車廂、二輪摩托車載人的;

  (六)低能見度氣象條件下在高速公路上不按規(guī)定行駛的;

  (七)駕駛禁止駛?cè)敫咚俟返臋C(jī)動(dòng)車駛?cè)敫咚俟返模?/P>

  (八)不按規(guī)定超車的;

  (九)不按規(guī)定讓行的;

  (十)駕駛機(jī)動(dòng)車違反規(guī)定牽引掛車的;

  (十一)在道路上車輛發(fā)生故障、事故停車后,不按規(guī)定使用燈光和設(shè)置警告標(biāo)志的;

  (十二)機(jī)動(dòng)車行駛超過規(guī)定時(shí)速未達(dá)50%的;

  (十三)逆向行駛的;

  (十四)上道路行駛的機(jī)動(dòng)車未按規(guī)定定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)的。

  四、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)擞邢铝羞`法行為之一,一次記2分:

  (一)在高速公路匝道、加速車道或者減速車道上超車的;

  (二)違反禁令標(biāo)志、警告標(biāo)志、禁止標(biāo)線、警告標(biāo)線指示的;

  (三)駕駛公路客運(yùn)車輛以外的載客汽車載人超過核定人數(shù)未達(dá)20%或者違反規(guī)定載貨的;

  (四)貨車載物超過核定載質(zhì)量未達(dá)30%的;

  (五)行經(jīng)交叉路口不按規(guī)定行車或者停車的;

  (六)有撥打、接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為的;

  (七)在同車道行駛中,不按規(guī)定與前車保持必要的安全距離的;

  (八)行經(jīng)人行橫道,不按規(guī)定減速、停車、避讓行人的;

  (九)在實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛公共汽車、營(yíng)運(yùn)客車或者執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車以及載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品的機(jī)動(dòng)車的,或者駕駛的機(jī)動(dòng)車牽引掛車的;

  (十)不按規(guī)定牽引故障機(jī)動(dòng)車的;

  (十一)駕駛和乘坐二輪摩托車,不戴安全頭盔的;

  (十二)機(jī)動(dòng)車行駛時(shí),機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕⒊俗藛T未按規(guī)定系安全帶的。

  五、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)擞邢铝羞`法行為之一,一次記1分:

  (一)不按規(guī)定使用燈光的;

  (二)不按規(guī)定會(huì)車的;

  (三)駕駛摩托車后座乘坐未滿12周歲的未成年人的,駕駛輕便摩托車載人的;

  (四)其他違反機(jī)動(dòng)車載物規(guī)定的;

  (五)上道路行駛的機(jī)動(dòng)車未放置保險(xiǎn)標(biāo)志,未隨車攜帶行駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛證的。

  駕駛員考核表

  時(shí)間姓名

  考核項(xiàng)目 具體考核內(nèi)容 分值 實(shí)際得分 備注

  安全行車

  (40分) 不違章駕車* 6

  不酒后駕車* 6

  無電子眼抄牌的違章記錄 4

  車輛停放后做好安全措施* 3

  隨身攜帶車輛有關(guān)ぜ? 3

  車輛配備警示牌* 3

  發(fā)生事故及時(shí)上報(bào)* 5

  無責(zé)任事故的發(fā)生 10

  小計(jì) 40

  車輛維護(hù)及保養(yǎng)

  (25分) 燈光全 2

  制動(dòng)效果良好 2

  發(fā)動(dòng)機(jī)無異響 2

  冷卻液、機(jī)油、www.dewk.cn剎車油、雨刮器清洗液充足 2

  無因駕駛員操作失誤造成嚴(yán)重的車輛機(jī)械事故 3

  按規(guī)定更換輪胎 2

  按規(guī)定完成發(fā)動(dòng)機(jī)的常規(guī)保養(yǎng) 2

  無嚴(yán)重超員、超載現(xiàn)象 1

  修車時(shí)認(rèn)真旁站 3

  車輛按要求自檢,自檢表填寫真實(shí)* 2

  車隊(duì)抽檢合格或能及時(shí)整改 2

  無未經(jīng)批準(zhǔn)自行修車現(xiàn)象 2

  小計(jì) 25

  職業(yè)道德及服務(wù)質(zhì)量

  (25分) 無向維修廠索取任何錢、物的現(xiàn)象 5

  無向


施工單位索取任何錢、物的現(xiàn)象* 5

  車容、車貌良好* 2

  對(duì)乘車人員服務(wù)態(tài)度良好* 4

  外出就餐不擅自拿煙、點(diǎn)菜* 2

  無未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車現(xiàn)象* 3

  按監(jiān)理部規(guī)定停放車輛* 2

  回長(zhǎng)后按規(guī)定公司規(guī)定停放車輛 2

  小計(jì) 25

  費(fèi)用及報(bào)銷

  (10分) 油耗未超出正常預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)* 5

  費(fèi)用無虛報(bào)現(xiàn)象* 5

  小計(jì) 10

  注:帶*的由監(jiān)理部打分,其它均由辦公室打分。

  總監(jiān)簽字辦公室

  駕駛員考核對(duì)照表

  時(shí)間姓名

  考核項(xiàng)目 具體考核內(nèi)容 分值

  一、安全行車

  (40分) 1 不違章駕車* 6

  2 不酒后駕車* 6

  3 無電子眼抄牌的違章記錄 4

  4 車輛停放后做好安全措施* 3

  5 隨身攜帶車輛有關(guān)證件* 3

  6 車輛配備警示牌* 3

  7 發(fā)生事故及時(shí)上報(bào)* 5

  8 無責(zé)任事故的發(fā)生 10

  小計(jì) 40

  二、車輛維護(hù)及保養(yǎng)

  (25分) 1 燈光全 2

  2 制動(dòng)效果良好 2

  3 發(fā)動(dòng)機(jī)無異響 2

  4 冷卻液、機(jī)油、剎車油、雨刮器清洗液充足 2

  5 無因駕駛員操作失誤造成嚴(yán)重的車輛機(jī)械事故 3

  6 按規(guī)定更換輪胎 2

  7 按規(guī)定完成發(fā)動(dòng)機(jī)的常規(guī)保養(yǎng) 2

  8 無嚴(yán)重超員、超載現(xiàn)象 1

  9 修車時(shí)認(rèn)真旁站 3

  10 車輛按要求自檢,自檢表填寫真實(shí)* 2

  11 車隊(duì)抽檢合格或能及時(shí)整改 2

  12 無未經(jīng)批準(zhǔn)自行修車現(xiàn)象 2

  小計(jì) 25

  三、職業(yè)道德及服務(wù)質(zhì)量

  (25分) 1 無向維修廠索取任何錢、物的現(xiàn)象 5

  2 無向施工單位索取任何錢、物的現(xiàn)象* 5

  3 車容、車貌良好* 2

  4 對(duì)乘車人員服務(wù)態(tài)度良好* 4

  5 外出就餐不擅自拿煙、點(diǎn)菜* 2

  6 無未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車現(xiàn)象* 3

  7 按監(jiān)理部規(guī)定停放車輛* 2

  8 回長(zhǎng)后按規(guī)定公司規(guī)定停放車輛 2

  小計(jì) 25

  四、費(fèi)用及報(bào)銷

  (10分) 1 油耗未超出正常預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)* 5

  2 費(fèi)用無虛報(bào)現(xiàn)象* 5

  小計(jì) 10

  注:帶*的由4監(jiān)理部打分,其它均由辦公室打分。

  總監(jiān)簽字辦公室

篇3:物業(yè)公司員工當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定(1)

  物業(yè)公司員工當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定(1)

  第一章:總則

  1、為盡量準(zhǔn)確評(píng)價(jià)、考核部門員工當(dāng)值表現(xiàn),及為公司提供員工獎(jiǎng)罰依據(jù),特制訂本《安全當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定》。

  2、本《安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定》中凡與公司規(guī)定相低觸的,以公司規(guī)定為準(zhǔn)。

  3、本《安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定》的考核依據(jù),是根據(jù)公司和部門有關(guān)的各類規(guī)定、制度及崗位職責(zé),而制定的。

  4、本《安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定》的考核對(duì)象是主管級(jí)以下之部門成員,主管級(jí)工作表現(xiàn)由部門經(jīng)理和行政部進(jìn)行考核。

  第二章:計(jì)分辦法

  1、部門設(shè)立《扣分單》用于記錄違紀(jì)事實(shí)和扣分情況,每月呈交物管部統(tǒng)一遞交行政部。

  2、扣分等級(jí)自1分起,最高10分,每1分等于人民幣伍元,當(dāng)月結(jié)數(shù),次月重新考核。

  3、當(dāng)月扣分總計(jì)在五分以上者(含五分),即予行政書面警告。三次行政書面警告以上即作辭退處理。

  4、因單次違紀(jì)情節(jié)或性質(zhì)嚴(yán)重者,應(yīng)報(bào)請(qǐng)行政部記行政書面警告或立即辭退處理,但同樣要附加扣分處罰。

  5、因損耗公司財(cái)物,需要進(jìn)行扣分的,扣分同時(shí),仍需視情況追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

  6、每月一號(hào)部門呈交上月扣分情況于管理處(一個(gè)月為考核期),再遞交行政部。如在一個(gè)月內(nèi)只扣一分,則此一分自動(dòng)被取消,不再報(bào)請(qǐng)扣款,也不再累計(jì)至下月。

  第三章:一般扣分規(guī)定

  第一節(jié):保安部

  所有保安部人員受考核對(duì)象,均適用本節(jié)規(guī)定。

  一、有下列過失行為者,每次扣一分:

  1.參加部門會(huì)議遲到5分鐘以上的;

  2.應(yīng)該敬禮的場(chǎng)合不敬禮,應(yīng)當(dāng)起立的時(shí)候不起立的;

  3.違反規(guī)定當(dāng)值看書讀報(bào)的,或者白班當(dāng)值在崗位存放書、報(bào)雜志和收聽收(錄)音機(jī)的;

  4.當(dāng)值站姿、坐姿不合規(guī)定的;

  5.因自身疏忽,造成未帶對(duì)講機(jī)或?qū)χv機(jī)未開機(jī),或調(diào)錯(cuò)頻道,致使呼叫不到,未造成嚴(yán)重后果的;

  6.不按規(guī)定填寫各類當(dāng)值表格和交接班記錄或擅自涂改、弄污有用文件等行為的;

  7.崗位上擺放凌亂或在崗位上吃零食的;

  8.在公司管轄小區(qū)范圍隨地吐痰,亂拋垃圾,造成工作環(huán)境臟、亂、差的;

  9.不按規(guī)定時(shí)間、路線巡檢、簽到的;

  10.責(zé)任人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)職責(zé)范圍內(nèi)之異常事件,致使領(lǐng)班未能及時(shí)安排跟進(jìn)的;

  11.當(dāng)值中接聽電話超過3分鐘以上的,或在當(dāng)值時(shí)多次打電話行為,或在樓層、單元門口(業(yè)主面前)隨意接聽、拔打電話的;

  12.責(zé)任區(qū)域內(nèi)公司物品破損,有損公司形象而不及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班跟進(jìn)的;

  13.三個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)公司和部門下發(fā)的通知通告進(jìn)行簽閱的;

  14.上班前15分鐘后才打電話請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)的;

  15.當(dāng)值時(shí)做與工作無關(guān)的事,未造成嚴(yán)重后果的;

  16.未按規(guī)定時(shí)間開關(guān)公共地方照明或其它要求開關(guān)的設(shè)施設(shè)備的;

  17.在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)大聲唱歌、說話、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的;

  18.當(dāng)值時(shí)間內(nèi)未能很好跟進(jìn)搬(卸)裝修、家具物品等的,未造成嚴(yán)重后果的;

  19.發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障或工程遺漏問題未及時(shí)報(bào)告的;

  20.當(dāng)值時(shí)內(nèi)坐、站、立、行不符合規(guī)定要求的;

  21.不按要求登記來訪人員證件的;

  22.住宅入口附近有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留不勸說,有外來車輛停放入口附近不制止的;

  23.不執(zhí)行公司裝修施工時(shí)間,讓裝修工人提前進(jìn)入裝修的;

  24.對(duì)施工人員不查證或未及時(shí)驅(qū)逐無證工人的;

  25.接聽電話或使用對(duì)講機(jī)不按規(guī)定使用規(guī)范用語、禮貌用語的;

  26.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之一般失職行為的;

  二、有以下嚴(yán)重違紀(jì)行為者每次扣2分:

  1.對(duì)來訪人員不詢問、不登記的;

  2.住宅入口附近有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留不勸說,有外來車輛停放入口附近不制止的,造成投訴的;

  3.因工作失誤,造成崗位旁堆放不明裝修、生活垃圾的;

  4.因個(gè)人失職,導(dǎo)致外來人員進(jìn)入,對(duì)住戶造成滋擾的;

  5.有住戶、外來人員攜帶貴重物品出場(chǎng),不報(bào)告、不檢查、不要求出具放行條的;對(duì)各類物品未加檢查,又未出具放行條的物品擅自放離的;

  6.對(duì)外來車輛不詢問、不登記、不開票據(jù)的;

  7.未按規(guī)定巡樓路線、巡場(chǎng)時(shí)間進(jìn)行巡樓工作或搭乘電梯進(jìn)行巡樓工作的;

  8.發(fā)現(xiàn)意外事件不及時(shí)報(bào)告

上級(jí)或擅自處理而處理錯(cuò)誤的;

  9.小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)大聲喧嘩、吵鬧、影響他人正常休息的行為而不制止及處理的;

  10.巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)問題不作好記錄或未及時(shí)上報(bào)上級(jí)的;

  11.未經(jīng)批準(zhǔn),不參加部門或公司舉行之各類會(huì)議、培訓(xùn)和其它集體活動(dòng),以及正常上班后又無故不參加班前訓(xùn)練的;

  12.未經(jīng)領(lǐng)班同意批準(zhǔn),擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的;

  13.未按時(shí)報(bào)崗或報(bào)崗時(shí)用語不規(guī)范的;

  14.當(dāng)值時(shí)聚眾(三人)聊天的;

  15.未經(jīng)領(lǐng)班同意批準(zhǔn),上洗手間不報(bào)告或擅自私自換崗、擅離崗位,未造成較大后果的;

  16.因禮儀禮貌服務(wù)問題被業(yè)主投訴,影響不大的;

  17.擅自觸摸、使用業(yè)主放置看管的物品的;

  18.交接班或換崗工作不認(rèn)真,致使公司物品損耗或有關(guān)事項(xiàng)未能得到跟進(jìn)的;

  19.私自翻閱上級(jí)的工作資料和個(gè)人用品,未造成嚴(yán)重后果的;

  20.擅自陪同親友參觀工作場(chǎng)所,未造成嚴(yán)重影響的;

  21.非當(dāng)值時(shí)間到崗位上進(jìn)行與工作無關(guān)的事情的;

  22.在同事面前非當(dāng)面謾罵上級(jí),查證屬實(shí)的;

  23.在同事中散布謠言,損毀其他同事名譽(yù)或人格,未造成嚴(yán)重后果的;

  24.參加公司或部門組織之各類培訓(xùn)考試,成績(jī)不合格的;

  25.未及時(shí)正確執(zhí)行上級(jí)指令,致使工作延誤的;

  26.當(dāng)值時(shí)因疏忽,導(dǎo)致閑雜人員(乞丐、撿垃圾、收廢品、貼廣告)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的;

  27.擅自允許或不阻止外部人員在小區(qū)內(nèi)攝像、拍照的;

  28.未經(jīng)領(lǐng)班允許,擅自調(diào)班或私自調(diào)換崗位的;

  29.浪費(fèi)公司能源、辦公用品,在各類交接班、記錄本或表格上亂寫亂涂、撕毀有關(guān)資料的;

  30.利用公司設(shè)備或資源做與工作無關(guān)的事;

  31.在公司管轄區(qū)域范圍內(nèi),員工之間喧鬧或粗言穢語,影響公司形象的;

  32.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為;

  三、有以下嚴(yán)重違紀(jì)行為者扣3-4分:

  1.在對(duì)講機(jī)內(nèi)說笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對(duì)講機(jī)借給非允許人員使用的;

  2.當(dāng)值精神不振(打瞌睡)的;

  3.當(dāng)值時(shí)間與同事吵架不聽勸阻的;

  4.當(dāng)面頂撞上級(jí),事后能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,主動(dòng)道歉的;

  5.在公司范圍傳播黃色、*書籍的;

  6.不認(rèn)真履行崗位職責(zé),造成較大后果的;

  7.在部門或公司舉行的各項(xiàng)技能考核中成績(jī)不合格者;

  8.同事之間散布謠言,有不利于員工之間團(tuán)結(jié)及部門管理的;

  9.對(duì)外來人員漫不經(jīng)心,或惡意頂撞的;

  10.對(duì)應(yīng)收費(fèi)車輛或其它收費(fèi)項(xiàng)目而未收費(fèi)的;

  11.對(duì)已過租用期的車輛或其它收費(fèi)項(xiàng)目已過期限的,而未及時(shí)提醒或催促重新辦理的;

  12.違反公司和部門關(guān)于制服穿著規(guī)定的(含下班時(shí)間);

  13.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之一般失職行為;

  四、有以下重大違紀(jì)行為者,扣5-10分:

  1.無正當(dāng)理由不服從公司和部門正常崗位調(diào)動(dòng)的;

  2.擅自開啟、調(diào)試工作職責(zé)之外的設(shè)施設(shè)備的;

  3.教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門邪道的;

  4.在當(dāng)值崗位上抽煙、飲酒或中途外出飲酒的;

  5.當(dāng)值睡覺的;

  6.與業(yè)主、外來人員爭(zhēng)執(zhí)、吵架、打架的;

  7.當(dāng)面威脅上級(jí),不服從管理的;

  8.利用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主財(cái)物的;

  9.非當(dāng)值時(shí)間酒后返公司或崗位上無理取鬧的;

  10.因工作不認(rèn)真致使職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重事故的;

  11.上級(jí)查夜班崗位情況時(shí),同事之間互通消息的;

  12.向業(yè)主、外部業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要"利是"及其它一切物品的;

  13.在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門形象、聲譽(yù)的;

  14.擅自允許已離職人員進(jìn)入管理范圍內(nèi)的;

  15.不維護(hù)公司利益的或?qū)p壞小區(qū)設(shè)施設(shè)備的行為不制止的;

  16.當(dāng)值時(shí)因自身原因引起業(yè)主重大投訴的;

  17.擅自對(duì)外泄露公司或業(yè)主資料的;

  18.重大意外、突發(fā)事件未及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)的;

  19.未經(jīng)公司主管級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)同意,私自使用會(huì)所設(shè)施設(shè)備、泳池游泳的;

  20.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為;

  五、領(lǐng)班違紀(jì)扣分辦法:

  一)、領(lǐng)班個(gè)人當(dāng)值表現(xiàn),與保安員平等要求。

  二)、領(lǐng)班有以下違紀(jì)者,還須按規(guī)定扣分。

  1.超越權(quán)限,審批請(qǐng)假、調(diào)休或違反規(guī)定默許下屬離崗的(扣2分)

  2.工作疏忽,不認(rèn)真巡檢的;(扣2分)

  3.未嚴(yán)格執(zhí)行《扣分規(guī)定》的;(扣1-3分)

  4.不按規(guī)定組織班前訓(xùn)練及其它例行工作會(huì)議、培訓(xùn)的;(扣2分)

  5.未及時(shí)跟進(jìn)部門工作計(jì)劃拖慢工作進(jìn)度的;(扣5分)

  6.利用職權(quán),直接或通過第三者制止下屬反映情況的;(扣5分)

  7.利用職權(quán),公開或暗示下屬請(qǐng)客送禮的;(扣5-10分)

  8.在同事中拉幫結(jié)伙、攀親結(jié)友、搞小團(tuán)體,致使其它下屬受到不公正對(duì)待的;(扣5-10分)

  9.遇惡劣天氣未認(rèn)真履行領(lǐng)班職責(zé)造成市場(chǎng)區(qū)域、設(shè)施設(shè)備損毀,情節(jié)輕微的;(扣5-10分)

  10.用不正當(dāng)手段攻擊上級(jí)和其他同事、領(lǐng)班的;(扣10分)

  11.在所當(dāng)值班次時(shí)擅立規(guī)定,擾亂公司和部門正常管理秩序的;(扣5-10分)

  12.其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)

之失職行為;

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