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物業經理人

物業秩序維護員對講機使用規定

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  物業秩序維護員對講機使用規定

  一、對講機是秩序維護員執行任務的工具和武器,屬于公司的公共財產,每個秩序維護員都有責任和義務保管好,以防損壞和丟失。

  二、對講機只供秩序維護員值勤時使用,嚴禁用做其他用途。

  三、在對講機中一定要使用文明用語,嚴禁在對講機使用中出現不文明行為;對方呼叫時,接聽要迅速。

  四、對講機嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出;如確有需要,須報主管領導批準。

  五、對講機使用應嚴格按規定程序正確操作,嚴禁私自亂拆、調頻等,違者將按有關規定處理。

  六、交接班時,應做好對講機交接工作,以免出現問題時相互推脫責任。

  七、對講機不用時,應由秩序維護隊長收回,統一交付值班室保管充電。

  八、秩序維護員應嚴格遵守以上使用規定。如有違者致使對講機損壞或丟失,后果由當事人負責。

篇2:對講機使用規則方法培訓

  對講機使用規則方法培訓

  因距離較遠或受環境所阻塞,要使用通信器材之輔助,縮短人與人之間的溝通距離,但礙于通訊器材之局限和人聲透過電波的轉換而改變,因此不得不制定一些規則在使用方面來填補這些缺陷,與此同時,希望大家遵守這些規則后,減少在使用對講機的溝通上,所產生的誤會。

  1.若要用對講機呼叫任何人時,首先要叫對方名字及說明誰人呼叫

  例:1號,2號叫。

  2.當你接收后,應立刻回答

  例:我是1號,請講。

  3.若我要把一些事情告知他時,他確定清楚明白應回答

  例:清楚,收到。

  4.若是一個命令或是要立刻去辦,應回答

  例:清楚,我立刻去。

  5.當每個通訊完畢時,應用結尾語

  例:“完畢”或英文“Over”

  6.若通訊是很長或要令對方更清晰收到,應在相隔的句子中停頓

  例:有一輛黑色轎車,車牌號碼粵A01234(繼續)

  對方應說:“清楚,繼續”

  停在車位***號(繼續)

  對方應說:“清楚,繼續”

  右邊車身近司機位門被劃花(繼續)

  對方應說:“清楚,繼續”

  劃花長度約30公分(繼續)

  對方應說:“清楚,繼續”

  懷疑被尖物所劃,深度已超過底油(繼續)

  對方應說:“清楚,繼續”

  現場沒有任何可疑物件發現(繼續)

  對方應說:“清楚,繼續”

  請通知有關車主(完畢)

  對方:“你應在現場尋找目擊證人,盡快報上。

  答:清楚,我立刻去。

  使用對講機應注意事項:

  1.嘴不要太貼近對講機咪高峰,因會產生回響;

  2.用手按著對講掣,然后才開始講,說話速度不要快;

  3.通話完,手要放松對講掣;

  4.聲音控制紐不要開得太大,最好超過一半即可,可按藍色掣調試音量;

  5.每次交接班要注意電池儲存量是否足夠;

  6.天線接口是否上緊;

  7.對準頻度:“CH3”;

  8.兩個對講機不要放得太近使用,因會產生回響;

  9.這類型對講機的有效范圍約公里直徑;

  10.穿越鋼根混凝土較差。

  對講機練習(一)

  A管理員B保安隊長

  內容:

  在大堂有幾名女顧客因碰撞問題產生激烈爭吵,圍觀者越聚越多,整個大堂都擠滿人群,情況混亂,更產生推撞,管理員向保安隊長要求增援及指示。

  隊長命令廣場及外巡保安員到場協助,并尋找事端的主角,先把她帶離現場,并把其余一干人等帶往管理處,勸喻圍觀者撤去。

  其中一名女士向管理員投訴被人打,不停地哭泣,但表面并沒有傷痕,該名女士名叫徐大鳳,年齡約30歲。

  隊長命管理員先行安撫,讓她冷靜下來及詢問她家人之電話,希望能致電其家人把她接回家。現場玻璃并沒有損毀。

  A:保安隊長,管理員叫。

  B:保安隊長,收到請講。

  A:大堂有顧客激烈爭吵、圍觀者較多。(繼續)

  B:清楚(繼續)

  A:大堂擠滿人群、情況混亂,請求增援協助。(完畢)

  B:清楚,我馬上派人到現場。(完畢)

  B:巡邏保安,保安隊長叫。

  *我是巡邏保安請講。

  B:你到大堂協助,找出事端主角,把她帶離現場。(繼續)

  *清楚(繼續)

  B:把有關人員帶往管理處,并撤退圍觀者。(完畢)

  A:保安隊長,管理員叫。

  B:我是保安隊長,請講。

  A:有一名女士投訴被人打、不停哭,并無發現傷痕。(繼續)

  B:清楚請講。

  A:查清女士名叫徐大鳳,年齡約30歲。(完畢)

  B:請你對女士先行安撫,讓她冷靜。(繼續)

  A:清楚(繼續)

  B:詢問她家人電話,致電家人把她接回家。(完畢)

  對講機練習(二)

  A:保安員

  B:保安隊長

  內容:

  在第七幢十二座1202室住戶周先生向保安員報案,當他剛從外面回來時發現大門虛掩,屋內物件零亂,他想是被爆竊,保安員與周先生回到案發現場,鐵閘有明顯被撬痕跡,屋內所有衣物被翻倒在地上,抽屜被打開,據周先生講請柜所存放之現金五千元不見,其它損失有待清點。

  隊長命令保安員留守現場,保護所有證物及不許任何人去移動,待公安到場處理,更要求保安員查問其他鄰居是否目睹。

  A:保安隊,我是巡邏保安員(繼續)

  B:我是保安隊長,請講。

  A:七幢十二座1202室住戶周先生報案。(繼續)

  B:清楚(繼續)

  A:他回到家門口發現大門虛掩,屋內物件零亂。(繼續)

  B:清楚(繼續)

  A:我和業主到案發現場,鐵閘有明顯被撬痕跡。(繼續)

  B:清楚,繼續。

  A:屋內物品零亂,存放現金五千元不見,其它損失有代清點,案情報告。(完畢)

  B:請你留守現場,保護所有證物及不許任何人去移動。(完畢)

  A:清楚,我立刻去。

  B:消防監控中心,保安隊長叫。

  A:我是消防監控中心保安,請講。

  B:你馬上報警,我到案發地點,向鄰居了解是否有可疑對象(完畢)。

  A:清楚,我馬上實行。(完畢)

篇3:酒店對講機的使用規定

  酒店關于對講機的使用規定

  第一條.對講機作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用.

  第二條.對講機只允許在接待服務過程中使用,不能做為個人聯絡使用.

  第三條.使用對講機時必須用耳機,且音量要降到最低.

  第四條.對講機必須妥善保管,保證使用通暢.

  第五條.在工作交接時,必須將對講機、耳機上交庫房。

  第六條.如因個人原因造成對講機破損或丟失,由使用人按價賠償。

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