學院教職工去世殯葬辦理及教職工直系親屬去世吊唁的規定

　　為規范教職工去世的殯葬辦理及教職工直系親屬去世的吊唁辦理，結合我校實際，特制定本規定。

　　一、教職工去世殯葬辦理規定

　　(一)教職工去世的殯葬事宜，由教職工所在單位具體組織，其親屬積極配合，其他相關部門協助辦理。

　　(二)根據國家和地方政府有關殯葬改革的規定以及遺體火化、喪事從簡的具體要求，在zz市區內去世的教職工，一律在zz市殯儀館舉行遺體告別儀式并火化。

　　(三)遺體告別儀式的組織實施

　　1、廳級(含享受待遇)干部去世，其遺體告別儀式由校領導主持，學校主要領導介紹生平，各機關部(處)、各學院派、直屬單位負責人參加，學校黨、政、工及機關部(處)、各學院、直屬單位敬獻花圈。

　　2、具有正高級職稱的教職工和正處級干部去世，其遺體告別儀式由單位主要領導主持，分管校領導介紹生平，各機關部(處)、各學院、直屬單位派人參加，學校黨、政、工及相關部門敬獻花圈。

　　3、其他教職工去世，其遺體告別儀式由所在單位領導主持，單位主要領導介紹生平，相關單位派人參加，校工會和所在單位敬獻花圈。

　　(四)教職工去世地點在zz市區以外的，遺體到就近的殯儀館火化，其告別儀式的組織由去世者所在單位根據具體情況與相關部門和親屬協商確定;

　　(五)教職工去世殯葬辦理費用按照學校有關規定執行。校工會發放祭奠金400元。

　　二、教職工直系親屬去世吊唁辦理規定

　　(一)吊唁范圍：教職工的父母及配偶的父母去世。

　　(二)教職工的父母及配偶的父母去世，校工會發放祭奠金200元。

　　(三)喪事舉辦地在zz市區內的，相關單位可派人前往吊唁，喪事舉辦地在zz市區以外的，原則上不派人前往吊唁，可致吊唁電文，寄托哀思。

　　三、其他

　　(一)教職工去世后，其所在部門工會應及時報告學校工會。

　　(二)本規定自公布之日起執行。

篇2：學院教職工去世殯葬辦理及教職工直系親屬去世吊唁的規定

　　學院教職工去世殯葬辦理及教職工直系親屬去世吊唁的規定

　　為規范教職工去世的殯葬辦理及教職工直系親屬去世的吊唁辦理，結合我校實際，特制定本規定。

　　一、教職工去世殯葬辦理規定

　　(一)教職工去世的殯葬事宜，由教職工所在單位具體組織，其親屬積極配合，其他相關部門協助辦理。

　　(二)根據國家和地方政府有關殯葬改革的規定以及遺體火化、喪事從簡的具體要求，在zz市區內去世的教職工，一律在zz市殯儀館舉行遺體告別儀式并火化。

　　(三)遺體告別儀式的組織實施

　　1、廳級(含享受待遇)干部去世，其遺體告別儀式由校領導主持，學校主要領導介紹生平，各機關部(處)、各學院派、直屬單位負責人參加，學校黨、政、工及機關部(處)、各學院、直屬單位敬獻花圈。

　　2、具有正高級職稱的教職工和正處級干部去世，其遺體告別儀式由單位主要領導主持，分管校領導介紹生平，各機關部(處)、各學院、直屬單位派人參加，學校黨、政、工及相關部門敬獻花圈。

　　3、其他教職工去世，其遺體告別儀式由所在單位領導主持，單位主要領導介紹生平，相關單位派人參加，校工會和所在單位敬獻花圈。

　　(四)教職工去世地點在zz市區以外的，遺體到就近的殯儀館火化，其告別儀式的組織由去世者所在單位根據具體情況與相關部門和親屬協商確定;

　　(五)教職工去世殯葬辦理費用按照學校有關規定執行。校工會發放祭奠金400元。

　　二、教職工直系親屬去世吊唁辦理規定

　　(一)吊唁范圍：教職工的父母及配偶的父母去世。

　　(二)教職工的父母及配偶的父母去世，校工會發放祭奠金200元。

　　(三)喪事舉辦地在zz市區內的，相關單位可派人前往吊唁，喪事舉辦地在zz市區以外的，原則上不派人前往吊唁，可致吊唁電文，寄托哀思。

　　三、其他

　　(一)教職工去世后，其所在部門工會應及時報告學校工會。

　　(二)本規定自公布之日起執行。

篇3：客戶服務前臺IC卡業務辦理流程

　　客戶服務前臺IC卡業務辦理流程

　　外部顧客IC卡授權辦理：

　　1、客戶進入客服前臺時，客服人員熱情向客戶打招呼，并請客戶坐，詢問客戶需要辦理的業務類型。

　　2、客戶需要辦理門禁IC卡時：

　　1)業主及家屬辦理門禁卡時，須先核實業主及家屬身份，門禁卡授權有效期為二年;核實須查看業主資料，如家屬無資料的，須打電話向業主核實。

　　2)若租戶辦理門禁卡，則應先出示房屋租賃合同和租戶身份證復印件，有效期一年。

　　3)若商戶有需要辦理門禁卡時，應先出具該商戶批準的申請書(公章為證)，后交由商鋪負責人核實并填寫申請表，經部門負責人簽字同意后方可辦理，有效期限一般為一年。

　　4)IC卡授權辦理完畢后，業主需要在《IC卡發行/異常情況登記表》上簽名，發卡人員應告訴客戶門禁卡的使用方法、使用期限及注意事項，并提醒客戶門禁卡到期后應及時延期，同時按20元/張收取工本費并開據“深圳市萬科物業服務有限公司正式收據”，收據第二聯給業主。

　　注：門禁卡如果不是人為損壞,則一個月內免費更換，超過一個月需重新購買。

　　內部顧客IC卡授權辦理：

　　1 、內部員工辦理免費IC卡時，由各部門主管或業務塊負責人向部門負責人提交書面申請，同意后，方可辦理。同時須注意，內部員工IC卡的授權辦理，必須由前臺負責人或客服負責人辦理，其他人無權操作。

　　2 、內部員工領卡后須在IC卡發行/異常情況登記表上簽名，各業務口的授權IC卡由各業務負責人簽名領取。

　　3 、若IC卡遺失或人為損壞，經鑒定確認后，由當事人賠償門卡的工本費20元。

　　辦理車場IC卡辦理：

　　1 、核實申請辦理人身份，查驗申請人的身份證、駕駛證和行駛證(提取業主資料核實，必要時電話與業主核實，租戶需提供租賃合同)是否備齊，同時將辦理人的身份證和車輛行駛證予以復印保存。

　　2 、簽訂車位租用/使用協議后，征求客戶辦卡意見(或采用自備的門卡，或重新購買車卡)。月卡計費周期：從辦卡/充值當天道下月的前一天為一個月，例如6月9日--7月8日為一個月。

　　3 、根據客戶繳納的車位租金(車位管理費)，授權相應的使用期限(各部門根據自己制訂的收費標準進行操作)。操作完成后，發卡人員應撕取等值的服務定額發票給客戶，并在發票存根聯上登記充值的卡號，把資料輸入相應的文件夾后及時歸入資料柜。

　　IC卡授權操作注意事項：

　　1 、使用發行的新卡時須在《IC卡發行/異常情況登記表》上進行登記。

　　2 、內部員工使用原來的IC卡須注意對卡片進行格式化后再進行新的授權。

　　公司相關指導文件

　　《IC卡管理辦法》

　　業務辦理涉及表格