某商業(yè)項目商業(yè)主題
幾乎所有成功的商業(yè)項目，都有一個鮮明的商業(yè)主題和良好的商業(yè)生態(tài)鏈組合。經(jīng)營業(yè)態(tài)的合理配比取決于業(yè)主間的相互配合與管理方的科學協(xié)調(diào)，否則沒有長期的經(jīng)營收益。商家們在商業(yè)經(jīng)營上形成良性的競爭與競和，將培養(yǎng)終端消費者對項目產(chǎn)生整體的消費趨同感。
因此，本案不宜以簡單招租、滿租為目的，而應以項目定位的突出和個性彰顯為招商目的，進行合理商業(yè)規(guī)劃與業(yè)態(tài)組合，并對符合項目商業(yè)生態(tài)鏈的部分品牌商家給予必要的扶持政策和優(yōu)惠措施；對于非品牌非規(guī)劃的商家，則要限制進場，即使這些商家有經(jīng)濟實力，能支付較高的租金。
針對項目整體業(yè)態(tài)定位與規(guī)劃，綜合考慮剩余商鋪臨雙面立交橋、體量大、展示面局限性大、經(jīng)營業(yè)種限制性條件多、銷售單位的價格區(qū)間期望值高、對租金要求高等典型特征，提出如下策略：
*針對主力商家的定制營銷模式。
*成立項目商業(yè)運營團隊，配合項目銷售，進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一運營推廣以及統(tǒng)一經(jīng)營管理，徹底打消投資者的疑慮，取得完整建立項目商業(yè)生態(tài)鏈的條件，深度挖掘目標資方對項目商業(yè)價值的認同度。
*將具有純投資背景的資方或商家作為重點突破,爭取直接引進吸引投資者跟風的商家品牌，借助本項目在羊西線、高新西區(qū)、金沙等商圈內(nèi)的重要地理接點的區(qū)位優(yōu)勢，以及整體大盤規(guī)劃的基礎(chǔ)影響力，突出項目品質(zhì)居家街區(qū)與個性化主題商務(wù)區(qū)和升級版餐飲休閑娛樂行業(yè)的正相關(guān)聯(lián)性，以共同打造本區(qū)域的"西區(qū)休閑商務(wù)港"為主題目標，借力成勢。同時將特色生活類配套、升級版社區(qū)配套商業(yè)作為業(yè)態(tài)補充組合，渲染項目與家庭、辦公、商業(yè)便利消費類市場的相關(guān)聯(lián)性，輔助打造項目的主題概念。
*主要目標商家：知名品牌的城市酒店連鎖、大型生活類百貨超市、各類主題展場
*補充業(yè)態(tài)目標商家：升級版生活類特色配套、休閑生活類特色配套
*基本租賃條件與政策：（詳細租賃條件的組合方案及招商條件需根據(jù)資方的具體要求單獨商議）
篇2：商業(yè)項目獨特高質(zhì)服務(wù)保障體系模版
商業(yè)項目獨特的高質(zhì)服務(wù)保障體系模版
1、工作計劃制度執(zhí)行系統(tǒng)
?。?)年度和月度工作計劃制度；
?。?)樓宇功能系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施和結(jié)構(gòu)的日常巡視檢查制度；
（3)樓宇功能系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施和結(jié)構(gòu)的定期養(yǎng)護和維修制度；
?。?)公共區(qū)域和辦公室的日常和專項保潔工作計劃；
（5)人員和物資進出管理制度；
?。?)樓宇安全的日常巡視檢查制度；
（7)訪客禮儀接待服務(wù)程序；
（8)會議預訂和服務(wù)程序；
?。?)緊急和突發(fā)事件處理預案
（10)月度和年度工作報告制度；
2、服務(wù)保障管理系統(tǒng)
?。?)年度和月度工作計劃制度；
?。?)樓宇功能系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施和結(jié)構(gòu)的日常巡視檢查制度；
?。?)樓宇功能系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施和結(jié)構(gòu)的定期養(yǎng)護和維修制度；
?。?)公共區(qū)域和辦公室的日常和專項保潔工作計劃；
?。?)人員和物資進出管理制度；
?。?)樓宇安全的日常巡視檢查制度；
?。?)訪客禮儀接待服務(wù)程序；
（8)會議預訂和服務(wù)程序；
?。?)緊急和突發(fā)事件處理預案
?。?0)月度和年度工作報告制度；
3、質(zhì)量控制管理系統(tǒng)
?。?)主管每日服務(wù)質(zhì)量檢查制度；
?。?)經(jīng)理每周服務(wù)質(zhì)量檢查制度；
?。?)部門季度服務(wù)質(zhì)量檢查制度；
（4)公司季度質(zhì)量檢查（QPE）制度；
4、客戶意見反饋及處理系統(tǒng)
?。?）客戶投訴承接和處理程序；
（2）客戶意見反饋調(diào)查程序；
（3）與客戶的定期聯(lián)席會議制度；
?。?）員工季度和年度績效評度
篇3：商業(yè)項目保衛(wèi)規(guī)章制度目錄
商業(yè)項目保衛(wèi)規(guī)章制度目錄
?。?)閉館制度
（2)警容風紀細則
?。?)考勤制度
（4)請假制度
?。?)消防檢查制度
?。?)鑰匙管理制度
?。?)消防監(jiān)控室值機員崗位工作標準
?。?)巡視制度及巡視路線
（9)設(shè)施損壞處理流程
?。?0)保衛(wèi)部撿拾物品管理制度
?。?1)消防設(shè)備操作規(guī)定
（12)義務(wù)消防隊組建規(guī)定
?。?3)接報案處理程序
?。?4)電話使用制度
?。?5)保密制度
?。?6)消防監(jiān)控室值班制度
?。?7)消防監(jiān)控室值機員工作守則
?。?8)消防監(jiān)控室衛(wèi)生制度
（19)消防監(jiān)控室來訪登記制度
?。?0)消防應急方案