金地格林春曉啟動(dòng)之初,市場(chǎng)對(duì)南翔板塊很陌生,雖然本片區(qū)有規(guī)劃中R3輕軌、M7軌道,在建中的國(guó)際汽車城、F1賽車場(chǎng),但人們對(duì)南翔板塊的心理距離還很遠(yuǎn)。金地面臨的第一個(gè)難題是如何啟動(dòng)整個(gè)南翔板塊?金地格林春曉的市場(chǎng)推廣,不單就項(xiàng)目打項(xiàng)目,它更擔(dān)負(fù)著為2100畝金地格林世界的開發(fā)啟動(dòng)作前期的鋪墊工作,啟動(dòng)整個(gè)南翔板塊。
金地的第二個(gè)難題是如何占領(lǐng)上海市場(chǎng),金地格林春曉作為近郊純TOWNHOUSE社區(qū)在上海具有一定的稀缺性,一期入市采用低開高走的策略,其性價(jià)比較強(qiáng),市場(chǎng)接受力較強(qiáng)。金地格林春曉在銷售上盡可能的吸引上海市區(qū)內(nèi)的客戶,提升客戶的整體質(zhì)素,將客戶鎖定為城市中堅(jiān),這也是整個(gè)金地集團(tuán)客戶定位。最后通過在上海市區(qū)的市場(chǎng)推廣,建立其對(duì)上海樓市的影響力,順勢(shì)確立金地品牌在上海的地位。
根據(jù)項(xiàng)目特征,針對(duì)金地·格林春曉的推廣,金地采用明線+暗線的手法。
暗線——城市中堅(jiān)的生活方向
此廣告語在推廣前期使用,主要配合地塊價(jià)值的炒作,在后期逐漸作為暗線貫穿于整個(gè)推廣活動(dòng)過程中。廣告語先聲奪人,先入為主,以高姿態(tài)入市,直指城市中產(chǎn)階層,向他們宣揚(yáng)一種新的生活標(biāo)準(zhǔn)、生活方向,達(dá)到建立項(xiàng)目形象高點(diǎn)并圈定目標(biāo)消費(fèi)群的目的。
明線——林中庭院,品賞生活
此廣告語在后階段推廣使用,直接針對(duì)產(chǎn)品特色,詮釋產(chǎn)品最明顯的差異點(diǎn)。從項(xiàng)目賣點(diǎn)來看,外部?jī)?yōu)勢(shì)不強(qiáng),主要以社區(qū)造景為主,整個(gè)社區(qū)突出“林”的景觀營(yíng)造,結(jié)合聯(lián)排別墅這種中高檔產(chǎn)品類別,金地以“林中庭院”對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品特性進(jìn)行闡述;金地·格林春曉的中產(chǎn)階層,講究生活品質(zhì),更向往一種精神層面的享受,用“品賞”即品鑒、欣賞的角度對(duì)待生活中的每一個(gè)片段。
亮相廣告
立足地塊的價(jià)值,對(duì)“城市中堅(jiān)的生活方向”做一個(gè)引導(dǎo),謀求目標(biāo)消費(fèi)者思想上的認(rèn)同,最終達(dá)到他們對(duì)金地·格林春曉所倡價(jià)值觀的認(rèn)同,對(duì)一種新生活方式的認(rèn)同。
金地認(rèn)為,前瞻、健康、自由、國(guó)際、天倫是城市中堅(jiān)所追求的幾大價(jià)值觀。因此,在畫面的表現(xiàn)上,以“方向”一詞為基點(diǎn)切入,通過極具張力的人物形象、向上的生活姿態(tài)、深遂的目光、志向高遠(yuǎn)的精神狀態(tài)傳達(dá)金地·格林春曉的生活主張。同時(shí),人物腳下的林梢,與項(xiàng)目的廣告語“林中庭院,品賞生活”做了一個(gè)巧妙的鏈接。
畫面賦予樓盤獨(dú)特的個(gè)性,而這種個(gè)性是張揚(yáng)的、高姿態(tài)的、領(lǐng)先的、創(chuàng)新的、極具品質(zhì)感的,一如金地·格林春曉的思想內(nèi)涵、精神氣質(zhì)。
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這一階段,推廣策略從前期的“城市中堅(jiān)的生活方向”地塊價(jià)值炒作轉(zhuǎn)向?qū)で笙M(fèi)者對(duì)“林中庭院,品賞生活”這一產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同。“城市中堅(jiān)的生活方向”遂作為暗線集中由繕稿軟文解決。故此階段的宣傳推廣更多的偏向表現(xiàn)“林中庭院”這一產(chǎn)品特點(diǎn)上。
為了能更好表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn),強(qiáng)化金地·格林春曉“林中庭院,品賞生活”的概念,給消費(fèi)者一種全新的生活享受,樹立一種新的生活觀點(diǎn)。策劃人員以“林中庭院”為創(chuàng)意切入點(diǎn),從一種空間順序上層層遞進(jìn)詮釋“林中庭院”概念,整個(gè)系列三款報(bào)版均采用虛擬場(chǎng)景的方式,將產(chǎn)品幾個(gè)主要賣點(diǎn)做一個(gè)直觀的展示。
開盤廣告
在創(chuàng)意表現(xiàn)上,報(bào)版以英文單詞OPEN作為整個(gè)開盤廣告的核心創(chuàng)意點(diǎn),巧妙借用字母“O”的形狀處理為一扇開啟的門,很直接的傳遞項(xiàng)目開盤信息;圖片選擇金地·格林春曉現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景照片,緊扣“林中庭院,品賞生活”廣告主題思想,展現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景的魅力,并寓意即將開啟的金地·格林春曉庭院生活。整個(gè)畫面延續(xù)了金地·格林春曉一貫清新雅致的廣告表現(xiàn)風(fēng)格。
答謝廣告
金地·格林春曉一期開盤即封盤,完美實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”,此次答謝報(bào)版的用意更多的在展現(xiàn)金地·格林春曉親民的形象,同時(shí)亦展示金地集團(tuán)“與城市中堅(jiān)同行”的品牌形象。整個(gè)報(bào)版的創(chuàng)意與開盤篇報(bào)版創(chuàng)意有異曲同工之妙,以一個(gè)“謝”字,傳遞整個(gè)答謝報(bào)版的核心內(nèi)容,同時(shí)對(duì)“謝”字言字部首做了特殊處理,將金地格林春曉現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景照片直接運(yùn)用到畫面上,在表達(dá)“謝”主題的同時(shí)展示金地·格林春曉現(xiàn)場(chǎng)的魅力。
篇2：金地春曉廣告整合策略
金地格林春曉啟動(dòng)之初,市場(chǎng)對(duì)南翔板塊很陌生,雖然本片區(qū)有規(guī)劃中R3輕軌、M7軌道,在建中的國(guó)際汽車城、F1賽車場(chǎng),但人們對(duì)南翔板塊的心理距離還很遠(yuǎn)。金地面臨的第一個(gè)難題是如何啟動(dòng)整個(gè)南翔板塊?金地格林春曉的市場(chǎng)推廣,不單就項(xiàng)目打項(xiàng)目,它更擔(dān)負(fù)著為2100畝金地格林世界的開發(fā)啟動(dòng)作前期的鋪墊工作,啟動(dòng)整個(gè)南翔板塊。
金地的第二個(gè)難題是如何占領(lǐng)上海市場(chǎng),金地格林春曉作為近郊純TOWNHOUSE社區(qū)在上海具有一定的稀缺性,一期入市采用低開高走的策略,其性價(jià)比較強(qiáng),市場(chǎng)接受力較強(qiáng)。金地格林春曉在銷售上盡可能的吸引上海市區(qū)內(nèi)的客戶,提升客戶的整體質(zhì)素,將客戶鎖定為城市中堅(jiān),這也是整個(gè)金地集團(tuán)客戶定位。最后通過在上海市區(qū)的市場(chǎng)推廣,建立其對(duì)上海樓市的影響力,順勢(shì)確立金地品牌在上海的地位。
根據(jù)項(xiàng)目特征,針對(duì)金地·格林春曉的推廣,金地采用明線+暗線的手法。
暗線——城市中堅(jiān)的生活方向
此廣告語在推廣前期使用,主要配合地塊價(jià)值的炒作,在后期逐漸作為暗線貫穿于整個(gè)推廣活動(dòng)過程中。廣告語先聲奪人,先入為主,以高姿態(tài)入市,直指城市中產(chǎn)階層,向他們宣揚(yáng)一種新的生活標(biāo)準(zhǔn)、生活方向,達(dá)到建立項(xiàng)目形象高點(diǎn)并圈定目標(biāo)消費(fèi)群的目的。
明線——林中庭院,品賞生活
此廣告語在后階段推廣使用,直接針對(duì)產(chǎn)品特色,詮釋產(chǎn)品最明顯的差異點(diǎn)。從項(xiàng)目賣點(diǎn)來看,外部?jī)?yōu)勢(shì)不強(qiáng),主要以社區(qū)造景為主,整個(gè)社區(qū)突出“林”的景觀營(yíng)造,結(jié)合聯(lián)排別墅這種中高檔產(chǎn)品類別,金地以“林中庭院”對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品特性進(jìn)行闡述;金地·格林春曉的中產(chǎn)階層,講究生活品質(zhì),更向往一種精神層面的享受,用“品賞”即品鑒、欣賞的角度對(duì)待生活中的每一個(gè)片段。
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金地認(rèn)為,前瞻、健康、自由、國(guó)際、天倫是城市中堅(jiān)所追求的幾大價(jià)值觀。因此,在畫面的表現(xiàn)上,以“方向”一詞為基點(diǎn)切入,通過極具張力的人物形象、向上的生活姿態(tài)、深遂的目光、志向高遠(yuǎn)的精神狀態(tài)傳達(dá)金地·格林春曉的生活主張。同時(shí),人物腳下的林梢,與項(xiàng)目的廣告語“林中庭院,品賞生活”做了一個(gè)巧妙的鏈接。
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這一階段,推廣策略從前期的“城市中堅(jiān)的生活方向”地塊價(jià)值炒作轉(zhuǎn)向?qū)で笙M(fèi)者對(duì)“林中庭院,品賞生活”這一產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同。“城市中堅(jiān)的生活方向”遂作為暗線集中由繕稿軟文解決。故此階段的宣傳推廣更多的偏向表現(xiàn)“林中庭院”這一產(chǎn)品特點(diǎn)上。
為了能更好表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn),強(qiáng)化金地·格林春曉“林中庭院,品賞生活”的概念,給消費(fèi)者一種全新的生活享受,樹立一種新的生活觀點(diǎn)。策劃人員以“林中庭院”為創(chuàng)意切入點(diǎn),從一種空間順序上層層遞進(jìn)詮釋“林中庭院”概念,整個(gè)系列三款報(bào)版均采用虛擬場(chǎng)景的方式,將產(chǎn)品幾個(gè)主要賣點(diǎn)做一個(gè)直觀的展示。
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篇3：物業(yè)管理收費(fèi)策略
物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)策略
1.加強(qiáng)對(duì)業(yè)主服務(wù)消費(fèi)的引導(dǎo)。
作為物業(yè)管理活動(dòng)的主體之一，物業(yè)管理公司一方面應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地為業(yè)主提供周到完善的服務(wù)。另一方面，應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和對(duì)業(yè)主物業(yè)管理知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)，以增強(qiáng)業(yè)主的物業(yè)消費(fèi)意識(shí)，取得業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司工作的理解和支持，確保物業(yè)管理收費(fèi)順利開展。例如：對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理基本知識(shí)的培訓(xùn)，組織業(yè)主學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等法律法規(guī)。通過墻報(bào)、小區(qū)通訊等媒體進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)知識(shí)的宣傳、引導(dǎo)。
同時(shí)，開展物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，將業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的了解和理解的認(rèn)知水平予以深化，使業(yè)主了解物業(yè)管理的基本概念、原則、內(nèi)容、方法，熟知物業(yè)管理中業(yè)主和物業(yè)管理公司各自的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，明確物業(yè)管理的重要作用，知道交納物業(yè)管理費(fèi)既是履行自己法律義務(wù)的要求，也是為保障自家物業(yè)保值增值的必須，從而在意識(shí)和行動(dòng)上更自覺地交費(fèi)。
2.增強(qiáng)企業(yè)費(fèi)用收支的透明度。
“物業(yè)管理收費(fèi)難”問題，很大程度上出在物業(yè)管理公司收支的透明度不夠上。不少業(yè)主除了不了解物業(yè)管理和物業(yè)管理費(fèi)外，對(duì)物業(yè)管理公司收取的物業(yè)管理費(fèi)花在何處、該不該花提出了疑問，加上物業(yè)管理公司不能說明，或閃爍其辭，或回避，便累積了對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的不信認(rèn)和猜疑。只有增強(qiáng)物業(yè)管理公司收支的透明度，消除疑惑和猜疑，才能使業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司建立起高度的信任感，才能為業(yè)主交費(fèi)奠定良好的基礎(chǔ)。其實(shí)，物業(yè)管理公司在物業(yè)管理費(fèi)收支上并沒有什么“怕見陽(yáng)光”的事，恰恰相反，物業(yè)管理公司將自己收支困難的現(xiàn)狀交待給業(yè)主，反倒能夠博得業(yè)主的同情與理解。
物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主要求，或依據(jù)業(yè)主對(duì)交費(fèi)公示的愿望，及時(shí)公布管理報(bào)告，有必要，每次報(bào)告內(nèi)容都要涵蓋設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、清潔保潔、環(huán)境綠化、員工工資水平等各個(gè)方面的支出。例如：(1)管理人員、保潔員、綠化員、維修工各有多少人?人工支出多少?員工工資水平多少?福利費(fèi)多少?社保費(fèi)多少?這些指標(biāo)與法規(guī)要求、社會(huì)勞動(dòng)價(jià)格水平等的關(guān)系和比較;(2)辦公費(fèi)多少?(3)設(shè)施設(shè)備外包價(jià)格是多少?外包價(jià)格如何確定的?比市場(chǎng)一般價(jià)格低多少?公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)多少?這些例行的維護(hù)維修不進(jìn)行，會(huì)帶來什么后果等;⑷ 公共維修基金收了多少?花了多少?如何預(yù)算?如何招標(biāo)選聘施工單位?如何監(jiān)控施工質(zhì)量?如何工程驗(yàn)收等等，凡業(yè)主關(guān)注、關(guān)心的問題盡量告知業(yè)主。通過這些高度透明的報(bào)告，一方面規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，約束了企業(yè)亂花錢，充分保證了資金的安全性、使用的必要性和有效性。另一方面，拉近了業(yè)主和物業(yè)管理公司的距離，密切了關(guān)系，增強(qiáng)了互信。
3. 實(shí)施“菜單式”服務(wù)。
隨著現(xiàn)代物業(yè)管理水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再滿足于單一的物業(yè)服務(wù)。擁有安全、方便、舒適的居住環(huán)境，享受熱情、周到、快捷的服務(wù)，成為人們對(duì)物業(yè)管理的普遍要求。正是這種社會(huì)需求，物業(yè)管理企業(yè)能否提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為業(yè)主評(píng)判物業(yè)管理公司服務(wù)優(yōu)劣和影響其交費(fèi)心理的重要方面。因此，物業(yè)管理企業(yè)在做好公共服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)業(yè)主的需求，大力增加各種服務(wù)項(xiàng)目，以方便業(yè)主，增加收入。例如：開展無償性服務(wù)，方便業(yè)主：為業(yè)主安裝水龍頭、安裝電燈、提供雨傘出借和自行車打氣等;免費(fèi)提供信息服務(wù)：幼兒入托兒、家教、保姆、醫(yī)療護(hù)理、旅游等;代辦服務(wù)：室內(nèi)裝修、代訂報(bào)刊雜志、代購(gòu)車船機(jī)票等;特約有償服務(wù)：凡業(yè)主需要的服務(wù)項(xiàng)目盡量開展，而且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)價(jià)格、“售后”服務(wù)承諾等，涉及不同的設(shè)備維修與保養(yǎng)的，應(yīng)假設(shè)出許多種情況一一列出，不同情況的價(jià)格一目了然......提供服務(wù)的宗旨是“只許居民不用，不許我們沒有;把方便留給住戶，為他們排憂解難。”這樣的“菜單式”服務(wù)，能夠讓業(yè)主“明明白白消費(fèi)”“清清楚楚掏錢”，最大限度地減少業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的猜疑。
4. 提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。
滿足業(yè)主服務(wù)要求，離開服務(wù)質(zhì)量是不行的，而服務(wù)質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)，要靠物業(yè)管理企業(yè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作保障。要做到易收費(fèi)，首先物業(yè)管理公司就要做到服務(wù)到位。物業(yè)管理公司的員工要樹立這樣的觀念：業(yè)主上門是給大家送工資的，要微笑服務(wù)，要善待業(yè)主。我們管理人員捫心自問，自己潛意識(shí)里有沒有把業(yè)主當(dāng)成朋友待?物業(yè)管理公司員工不樹立服務(wù)觀念，服務(wù)工作就做不到位，業(yè)主就不滿意，收費(fèi)就永遠(yuǎn)是個(gè)難題。其次，物業(yè)管理是一項(xiàng)專業(yè)性與綜合性都很強(qiáng)的工作，不僅要求從業(yè)人員有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，較高的管理水平和服務(wù)技能，還要求有較深厚的專業(yè)知識(shí)積淀，所以必須對(duì)從事物業(yè)管理的工作人員進(jìn)行持續(xù)的專業(yè)和職業(yè)道德的培訓(xùn)。根據(jù)每個(gè)管理服務(wù)崗位的不同，制定出工作標(biāo)準(zhǔn)和任職要求，并對(duì)其上崗資質(zhì)予以確認(rèn)。服務(wù)是一門科學(xué)，是一種藝術(shù)，不存在完美的服務(wù)，但物業(yè)管理人應(yīng)有持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的心態(tài)，從顧客的角度來改進(jìn)、完善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量和技能，把業(yè)主的事做得更好。
5.讓業(yè)委會(huì)走在服務(wù)與收費(fèi)的前沿。
目前，部分業(yè)主仍存在著物業(yè)管理認(rèn)識(shí)上的偏差，特別是對(duì)交納物業(yè)管理費(fèi)想不通，不愿意主動(dòng)繳費(fèi)。業(yè)主委員會(huì)就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起物業(yè)管理公司和業(yè)主的中間人、為業(yè)主與物業(yè)管理公司牽線搭橋責(zé)任。一方面，業(yè)主委員會(huì)有法定的義務(wù)監(jiān)督物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理工作，支持、配合物業(yè)管理公司依法、依物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行的物業(yè)管理活動(dòng)。另一方面，也有義務(wù)向業(yè)主做好物業(yè)管理的宣傳工作，勸說業(yè)主主動(dòng)交費(fèi)，幫助協(xié)調(diào)個(gè)別業(yè)主與全體業(yè)主利益矛盾、協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系。
另外，物業(yè)管理公司可以通過與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合活動(dòng)，主動(dòng)征求業(yè)主委員會(huì)對(duì)管理服務(wù)工作的意見和建議，增進(jìn)業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的溝通。活動(dòng)中，大人們相互熟悉了，彼此再發(fā)生點(diǎn)什么矛盾，就可以比較容易地自行解決;孩子們熟悉了，也增進(jìn)了大人們的交流;物業(yè)管理工作人員與業(yè)主熟悉了，許多事情溝通起來也順暢了。最后，還可以通過業(yè)主委員會(huì)做好業(yè)主回訪工作，了解業(yè)主拒交費(fèi)心理，使物業(yè)管理公司有針對(duì)性改進(jìn)管理服務(wù)工作、有針對(duì)性疏導(dǎo)和消除拒交費(fèi)業(yè)主心理，從而提高收費(fèi)率，真正解決“物業(yè)管理收費(fèi)難”的問題。