裝飾工程質量控制程序及質量體系保護措施

　　我司各級領導和有關職能部門都非常重視產品質量，并根據ISO9001質量保證體系的要求，采取全過程的質量控制，保證以質量優異的產品、良好的信譽和積極的態度來完成本工程。

　　1、質量保證體系

　　我公司取得了ISO9001認證，產品嚴格按照ISO9001質量管理和質量保證體系進行生產和管理，產品符合《中華人民共和國建筑工業行業標準--建筑幕墻》、《石材與金屬幕墻工程技術規范》《點支式玻璃幕墻工程技術規范》等相關行業規范的規定。

　　2、質量控制措施

　　對于"**綜合樓外裝飾工程"各分項外裝飾工程，我們將以創全優工程標準精心組織施工，并采取有效的措施，保證工程質量交付給業主。我公司通過科學有效的管理，從施工圖的深化到材料的準備，從部件制作到構件的組裝，乃至最后的現場安裝及現場質量控制，均能得到可靠的保證，包括材料供應商的質量保證。質量應在以下方面得到保證：

　　2.1嚴格控制材料供應商及材料采購過程，保證本工程所使用的材料質量符合國家標準，不合格材料堅決不準入場。

　　2.1.1嚴格選擇材料廠商，必須是本公司的合格材料供應廠商，并且長期合作，信譽等級較高，供貨質量可靠。

　　2.1.2當進場材料質量出現不合格時，要求供應廠商予以調換或退貨，如材料質量出現嚴重不合格，將考慮取消該廠商的供貨資格，并將其從合格材料分承包方名單中剔除。

　　2.2嚴格控制進場施工人員素質，不僅生產工人的技術素質要得到保障，而且管理人員的素質也要得到保證。

　　2.2.1進場施工人員須持進行崗前培訓，不合格者不得上崗，特殊工種（如焊工）還須持有特殊工種操作證，否則不允許進場施工。項目管理人員也需持證上崗。

　　2.2.2保持各施工班組的相對穩定性和整體技術素質，不允許進場班組人員隨意更換、調整，確保工作的延續性。

　　2.2.3加強對管理人員的考核，如管理人員在管理或技術上出現重大失誤，造成重大質量事故，則項目部有權解聘該管理人員。

　　2.3嚴格控制施工過程，不合格工序不得流入下一過程。

　　2.3.1質檢員在工地現場，隨時巡視檢查，及時發現問題，及時糾正、制止，將事故消滅于萌芽狀態。

　　2.3.2實行質量一票否決制，發生質量問題，一律返工，并且一切后果由施工人員自負，并罰款；發生重大質量事故的，對項目經理、質檢員分別予以相應處罰。

　　2.3.3由公司經理會同有公司質檢科，定期、不定期進行在建項目的質量大檢查，各個項目之間相互對比，尋找差距，進行"比、學、趕、超"創優活動。對所檢查項目的工程質量、現場安全生產、文明施工幾大指標進行比較打分，獎優罰劣。

　　2.3.4增強質量意識，高度重視質量工作，樹立"質量是企業生命"的思想，嚴格按照施工圖、操作規程及質量檢評標準組織施工。

　　2.3.5加強崗位責任制，貫徹"誰管質量誰負責"、"誰施工誰負責"、"誰操作誰保證質量"的質量責任體系，嚴格實行工程質量職責與經濟責任掛鉤，用經濟手段促進質量崗位責任制的實施。

　　2.3.6嚴格質量檢查評定制度，認真做好自檢、互檢、交接檢的三檢制度，上道工序由班組長、工長和質檢員驗收合格后，方可進行下道工序作業。

　　2.3.7嚴格進行三級技術交底，各專業工長安排施工人員施工前必須有書面的技術交底，其內容包括：工作內容、施工工藝過程技術要求、質量要求、完成時間等。

　　2.3.8加強質量教育，樹立以質量為本的觀念，獎罰分明。

　　2.4材料方面的質量控制；

　　本工程上使用的各種材料，我們根據設計師的設計意圖、工程合同，最后與甲方共同協商確定。由材料員具體采購材料，項目技術負責人及質檢員對材料的材質及性能進行詳細的檢查和確認，核對產品合格證及質量保證書，合格后方可入庫。對必須經有關檢測機構檢測的材料必須送檢合格后方可使用。

　　2.5加工方面的質量控制

　　2.5.1所有的材料零部件必須符合現行有關標準的規定。

　　2.5.2加工現場使用的各類量具、工具定期檢查。

　　2.5.3結構桿件在剪裁之前進行校直調整。

　　2.5.4各構件的加工精度允許偏差嚴格按相關標準規范執行。

　　2.6包裝運輸方面的質量控制

　　因為所有材料都屬于裝飾用材，所以所有成品、半成品都用保護膠帶或其它有效的保護措施來保護材料的表面，以免在運輸、安裝時損傷材料表面；材料運到現場后應放在通風避雨的地方。

　　2.7在安裝方面的質量控制

　　安裝人員的素質、技術水平也是決定工程質量的一個不可忽視的重要因素。該項目的安裝人員都是經過專業技術培訓的技術工人，他們承接的大量工程鍛煉培養了一批技術水準高、操作技能強的施工骨干，積累了豐富的施工經驗。根據現場施工中出現的實際問題，每周由項目經理組織召開一次工作總結會議，內容如下：

　　2.7.1施工方案，施工進度計劃執行情況的總結。

　　2.7.2安全、質量、技術標準執行情況的總結。

　　2.7.3本周工作的總結，獎優罰劣。

　　3、質量控制原則

　　3.1堅持質量第一的原則

　　針對"**綜合樓外裝飾工程"，我公司將繼續貫徹公司的質量方針，加強質量情況的檢查、反饋與完善。

　　3.2堅持以人為本的原則

　　針對"**綜合樓外裝飾工程"，我公司將在內部設立質量工作考評制，設立質量工作優勝獎，對質量工作抓得緊、做得好、能預防并及時解決問題的員工進行獎勵。

　　3.3堅持以預防為主的原則

　　預防為主是指要重點做好質量的事前控制、事中控制，同時嚴格對工作質量進行過程檢查，及時發現問題并及時有效地處理，這是確保工程質量的有效措施。

　　3.4堅持過程精品的原則

　　工程完工其質量達到優良標準，是工程在施工過程中對工程質量進行過程控制的綜合體現。堅持過程精品，保證施工過程中的每道工藝、每個環節、每個質量控制點，都能夠達到優良標準，整體工程的質量就會有質的升華和根本保證。

篇2：預拌混凝土生產和質量控制應急處理方案

　　預拌混凝土生產和質量控制的應急處理方案

　　根據我司程序文件對預拌混凝土在生產、運輸、泵送、澆筑及新拌混凝土的性能、坍落度、強度等可能出現的問題作了詳盡的應急處理方案。

　　1、現場管理

　　1.1我司在施工現場設有專職前場工長，主要負責與施工現場銜接砼澆筑事宜及組織協調管理我司進入該現場的其他工種，如泵工、管工和罐車司機等，使其按照施工單位的相關要求進行相關配合，確保砼澆筑順利進行。

　　1.2在供應該施工現場砼時，隨時預備1臺柴油輸送泵作為備用泵，如遇施工現場停水、停電或輸送泵發生故障（經判斷修復用時在2小時以上）時緊急調至現場，保證砼的連續泵送性。

　　1.3施工現場如果因施工單位或我方機具故障原因造成了到達現場砼在1.5h不能卸料時，我方將在最短時間內派出專職技術員攜帶外加劑到達現場，對停留在現場的砼進行有效的處理（即二次摻合），使之能達到泵送及施工要求。

　　2、攪拌站

　　2.1我站配備有200T蓄水池一座，以便在市政網停供的情況下應急使用。

　　2.2我站建有3個100T的水泥儲存罐，2個100T粉煤灰儲存罐，2個10T的泵送劑儲存罐。與此同時，材料員嚴格按照本司的"物資采購管理程序"進行材料組織采購，以便隨時保證后續材料及時到位，滿足生產需要。

　　2.3設備部執行嚴格的值班制度，24小時都有專人對攪拌設備、運輸設備、泵機進行巡查、檢測、維護、保養，建立有一套有效設備保障制度，使砼供應能連續正常生產。

　　3、質量控制

　　3.1我司對原材料倉進行全封密，能有效的保護原材料不被太陽暴曬和雨水浸泡，使混凝土原材料的含水率和體外溫度保持一致，能有效控制砼出機坍落度保持穩定，并能控制砼出機溫度和入模溫度。

　　3.2我司嚴格按照程序文件ZG/ZTC*-20**-017A對每批混凝土作開盤鑒定，并把好出廠檢驗過程關，能有效控制砼出廠質量，對不合格產品堅決不出場，對送到現場施工地點經復檢不合格，可無條件退貨。

　　我司從總經理到各部門經理、中高層等管理人員都是從事砼生產行業達10年以上，實踐工作經驗相當豐富。我司建有完善的質量管理體系和行之有效的管理制度，配有完整齊全的試驗檢測儀器及先進的檢測手段，整個砼生產從投料--計量--拌合的所有生產工序由計算機全程監控，并與重慶市建筑科學研究院進行了技術合作，從而確保生產的砼質量全部優良可靠。

篇3：護理質量控制組各組職責

　　護理質量控制組各組職責

　　一、特一級基護組

　　（一）在護理部質量管理委員會的領導下，負責全院的特一級護理及基礎護理質量督查工作。

　　（二）負責特一級護理及基礎護理標準的修訂，并對護士長進行培訓。

　　（三）每月嚴格按要求檢查各護理單元，將存在問題現場反饋。并提出改進措施。

　　（四）考核小組成員每月活動一次，討論、分析存在問題，提出改進措施，匯報護理部。

　　（五）檢查指導急、危重、凝難病人的基礎護理、專科護理及護理會診。

　　（六）了解國內外護理質量管理動態，不斷提升護理質量文化。

　　二、病區管理組（護理服務、病區管理、急救物品）

　　（一）根據醫院工作任務，不斷完善病區管理制度及質控標準。

　　（二）熟悉病區管理規章制度及質量標準，發現問題及時向護理部匯報，與病區護士長溝通，并提出改進意見。

　　（三）對病區清潔整齊、設施設備、安全管理及清潔衛生情況進行督查。

　　（四）對全院各科室的急救設施、氧氣設備、器械、藥品等進行檢查，對存在問題及時向科室護士長溝通并協助科室改進。

　　（五）發現安全隱患及時報告并提出改進建議。

　　三、消毒隔離組（消毒隔離、五常法）

　　（一）熟悉掌握各病區、手術室、供應室及醫院感染管理等重點科室消毒隔離的工作流程與規章制度。

　　（二）熟練掌握各科室的消毒隔離與五常管理德質量考核標準。

　　（三）了解本護理質量管理的最新動態，修訂本質量控制考核標準。

　　（四）定期進行培訓,增加質量管理知識與意識。

　　（五）定期進行督查，每月有檢查記錄，檢查中發現的問題及時向科室反饋，督查改進。

　　（六）認真履行質量控制組職責，做好檢查、咨詢、指導、協調、調研等工作。

　　（七）檢查做到公平、公正、公開的評估與督查，保證質量控制結果的真實性和有效性。

　　四、護理安全組（護理安全和滿意度）

　　（一）護理服務滿意度調查組

　　1．熟練掌握問卷調查的方法及內容。

　　2．掌握與患者溝通的技巧，了解患者的需求。

　　3．通過發放問卷調查表，盡量真實了解患者對護理服務的評價及對護理人員的評價。

　　4．注意做好資料積累和統計工作，計算各科護理服務滿意率，對最滿意護士及最不滿意護士提名須經被調查者確認。

　　5．遇有典型事例或投訴案例，及時匯報并協調到相關部門解決。

　　6．在發放問卷調查表中發現的問題及時向被查科室護士長或在班護士當面反饋情況，提出意見；并注意追蹤反饋，督促改進。

　　7．在發放問卷調查表中發現突出或普遍性的問題及時向護理部反饋并提出改進建議。

　　（二）護理安全組

　　1．能夠掌握最新的質量檢查標準及方法，了解護理質量管理的最新動態。每月對全院各科室進行護理安全質量檢查一次。

　　2．熟練掌握護理安全的考核與JSPHA患者安全目標評估標準和細則。

　　3．實地查看全院各科室的護理安全www.dewk.cn管理情況：具體到患者床旁查看了解各項安全措施的落實；查看護理人員安全制度在實際工作中的執行情況；查看科室安全環境設施是否存在隱患；進行督查、指導與評價。

　　4．督查中發現的問題或隱患及時記錄，并向護理部匯報及向科室反饋，提出改進意見。

　　5．發現突出或普遍性問題及時向護理部反饋并提出改進建議。

　　五、三基理論技術操作組

　　（一）熟練掌握護理技術操作，熟悉各專科技術操作要點。

　　（二）每月對各病區的護理技術操作、專科技術操作進行督查，至少考核到一名護理人員,對存在問題及時指導改進。

　　（三）關注護理新技術發展動態，對經過論證開展的護理新技術進行檢查、評價，收集反饋意見并記錄。

　　（四）選拔操作示范員，每月規范護理技術操作一項，統一培訓內訓師并考核，與信息科聯系嘗試攝像、錄制光盤,并放入內網方便共享。

　　（五）督導科內護理內訓師規范培訓，每年定期進行內訓師資格復審。

　　（六）根據護理部三基培訓計劃，指導各科室統籌安排三基培訓計劃，要求有層次性、基礎和專科相結合，每月督查計劃落實情況。

　　（七）每年對特別護理小組成員進行兩次培訓并考核。

　　（八）與時俱進，根據臨床需求更新考核方式方法及內容。

　　六、護理文件書寫組

　　（一）負責護理文件書寫質量標準的修訂；

　　（二）負責全院臨床科室護理人員護理文件書寫質量標準的培訓；并負責本科室

　　（三）負責對全院臨床護理文件書寫質量的檢查與督導，每人每月不定期抽查對應科室5份在院病歷和5份出院病歷的護理文件書寫質量。重點抽查一級護理病人，先到床邊對病人進行護理評估，掌握病情；

　　（四）將檢查中存在的問題及時向臨床科室反饋及探討，共同提高護理文件書寫質量。每月將檢查結果匯總后上交護理部；

　　（五）評分標準按照“護理文件書寫考核標準”要求進行；

　　（六）半年召開一次護理文件書寫質量研討會。

　　七、其他部門質量控制組職責

　　（一）熟悉各零散部門或各室的質量控制標準和要求，掌握質量控制方法。

　　（二）對各零散部門和各室的各種規章制度執行、應急搶救設施、服務滿意度等情況進行督查和指導。

　　（三）發現問題及時匯報并提出改進建議。