工程質量控制及質量控制系統

　　質量控制對策主要有：以人的工作質量確保工程質量；嚴格控制投入品的質量；全面控制施工過程，重點控制工序質量；嚴把分項工程質量檢驗評定關；貫徹“預防為主”的方針；嚴防系統性因素的質量變異

　　施工項目的質量控制的過程：從工序質量到分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量的系統控制過程；也是一個由投入原材料的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統過程。

　　質量控制方法：主要是審核有關技術文件和報告，直接進行現場質量檢驗或必要的試驗等。

　　現場質量檢查的方法：目測法、實測法和試驗法三種。目測法的手段：看、摸、敲、照，實測法的手段：靠、吊、量、套。

　　影響施工項目的質量因素主要有：“4M1E”：人、材料、機械、方法、環境

　　材料質量控制方法：主要是嚴格檢查驗收，正確合理的使用，建立管理臺帳，進行收發、儲、運等環節的技術管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上

　　材料質量控制的內容：主要有材料的質量標準、材料的性能、材料取樣、試驗方法、材料的適用范圍和施工要求等。

　　進場材料質量控制要點是：①掌握材料信息，優先供貨廠家；②合理組織材料供應，確保施工正常進行；③合理組織材料使用，減少材料損失；④加強材料檢查驗收，嚴把材料質量關；⑤要重視材料的使用認證，以防錯用或使用不合格的材料；⑥加強現場材料管理。

　　工序質量控制的內容有：嚴格遵守工藝規程；主動控制工序活動條件的質量；及時檢查工序活動效果的質量；設置工序質量控制點

　　工序質量檢驗內容包括：標準具體化、度量、比較、判定、處理、記錄

　　工序質量控制的步驟：實測、分析、判斷

　　質量事故的處理程序：1.進行事故調查：了解事故情況，并確定是否需要采取防護措施；2.分析調查結果，找出事故的主要原因；3.確定是否需要處理，若需處理，施工單位確定處理方案；4.事故處理；5.檢查事故處理結果是否達到要求；6.事故處理結論；7.提交處理方案。

　　質量事故處理的基本要求：1.處理應達到安全可靠、不留隱患、滿足生產和使用要求、施工方便、經濟合理的目的；2.重視消除事故原因；3.注重綜合治理；4.正確確定處理范圍；5.正確選擇處理時間和方法；6.加強事故處理的檢查驗收工作；7.認真復查事故的實際情況；8.確保事故處理期的安全。

　　項目經理對質量問題的糾正措施應符合下列規定：

　　①對發包人或監理工程師、設計人、質量監督部門提出的質量問題，應分析原因，制定糾正措施；

　　②對已發生或潛在的不合格信息，應分析并記錄結果；

　　③對檢查發現的工程質量問題或不合格報告提及的問題，應由項目技術負責人組織有關人員判定不合格程度，制定糾正措施；

　　④對嚴重不合格或重大質量事故，必須實施糾正措施；

　　⑤實施糾正措施的結果應由項目技術負責人驗證并記錄；對嚴重不合格或等級質量事故的糾正措施和實施效果應驗證，并報企業管理層；

　　⑥項目經理或責任單位應定期評價糾正措施的有效性。

　　質量控制系統

　　1.工程項目質量控制系統的特點：

　　①只用于特點的工程項目質量控制，即目的不同

　　②涉及工程項目實施中所有的質量責任主體，即范圍不同

　　③是工程項目的質量標準，即目標不同

　　④與工程項目管理組織相融，是一次性的，并非永久性的，即時效不同

　　⑤一般只做自我評價與診斷，不進行第三方認證，即評價方式不同。

　　2.工程項目質量控制系統的構成按控制內容分為：

　　①工程項目勘察設計質量控制系統

　　②材料設備安裝系統

　　③施工安裝質量控制系統④竣工驗收質量控制系統

　　3.工程項目質量控制系統構成按實施的主體分為：

　　①建設單位建設項目控制系統

　　②工程項目總承包企業項目質量控制系統

　　③勘察設計單位勘察設計質量控制子系統

　　④施工企業施工安裝質量控制子系統

　　⑤工程監理企業工程項目質量皖南子系統

　　4.工程項目質量控制系統構成按控制原理分為：

　　①質量控制計劃系統

　　②質量控制網絡系統

　　③質量控制措施系統

　　④質量控制信息系統

　　5.工程項目質量控制體系建立的原則：

　　①分層次規劃原則

　　②總目標分解的原則

　　③質量責任制原則

　　④系統有效性原則

　　6.工程項目質量控制體系的建立程序：

　　①確定各層面組織的工程質量負責人及其無理職責，形成控制系統網絡框架

　　②確定控制體系組織的領導關系，報告審批及信息流轉程序

　　③制訂質量控制工作制度

　　④部署各質量主體編制相關質量計劃，并按規定程序完成質量計劃的審批，形成質量控制依據。⑤研究并確定控制系統內部質量，職能交叉街接的界面劃分和管理方式

　　7.工程質量控制系統的進行機制：動力機制，約束機制，反饋機制，運行的基本方式是PDCA

　　8.動力機制是運行機制的核心：動力機制來源于利益機制

　　9.約束機制取決于自我的約束能力和外部監控效力。

　　10.抓好控制點的設置，加強重點控制和例外控制

篇2：供電系統大修工程質量控制體系保證措施保修服務承諾

　　供電系統大修工程質量控制體系、保證措施及保修服務的承諾

　　第一節質量控制體系

　　一、嚴格履行基建程序，完全接受監理及有關單位監督。

　　在工程準備、施工過程中，我公司將嚴格履行基建程序，按照設計圖紙、施工規范、驗收標準組織施工，鑄造過程精品。工程監理作為獨立的第三方，具有十分重要的作用，我公司將加強與監理工程師的工作協調，完全接受監理及有關單位監督。

　　1、在施工全過程中，嚴格按照經發包方及監理工程師批準的"施工大綱"、"施工組織設計"進行質量管理。在單位"自檢"的基礎上，接受監理工程師的驗收和檢查，并按照監理要求，予以整改。

　　2、貫徹企業已建立的質量控制、檢查、管理制度，并據此對各專業隊伍予以監控，確保產品達到優良。總承包商對整個工程產品質量負有最終責任，包括業主指定分包單位工作的失職、失誤均視為本公司的工作失誤，因而杜絕現場施工分包單位不服從監理工作的不正常現象發生，使監理工程師的一切指令得到全面執行。

　　3、所有進入現場使用的成品、半成品、設備、材料、器具，均主動向監理工程師提交產品合格證或質保書，按規定使用前需進行物理化學試驗檢測的材料，主動遞交檢測結果報告，使所使用的材料、設備不給工程造成浪費。凡采用新材料、新型制品的項目，應遞交技術鑒定文件接受監理工程師的檢查。對重要原材料、構配件及設備的生產工藝、質量控制、檢測手段等主動邀請監工程師進行檢查，必要時應到生產廠家實地考察，以確定供貨單位。所有設備，在安裝前均應請監理工程師按相應技術說明書的要求進行質量檢查。

　　4、在一般情況下，主要的分項工程施工前，將施工工藝、原材料使用、勞動力配置、質量保證措施等基本情況填寫施工條件準備情況表報監理單位，監理單位調查核實，經同意后方可開工。所有分項工程施工，在自檢合格后填寫分項工程報驗申請表，并附上分項工程評定表。屬隱蔽工程，

　　還應將隱檢單報監理單位，由監理工程師核查。

　　5、按部位各分項、工序檢驗的質量，嚴格執行"上道工序不合格，下道工序不施工"的準則，使監理工程師能順利開展工作。對可能出現的工作意見不一的情況，遵循"先執行監理的指導后予以磋商統一"的原則，在現場質量管理工作中，維護好監理工程師的權威性。

　　二、完善質量保證體系，加強關鍵工序質量控制

　　公司創優責任小組與項目部創優實施小組應共同研究，建立嚴格的質量保證體系，以確保創優工作順利開展。

　　三、選配好的項目領導班子

　　根據本工程的特點，我公司決定選擇質量意識強、工作認真負責，具有豐富實踐經驗、創優經驗，具有高度集體榮譽感和責任感，并且已創多個優質工作的二級項目經理擔此重任。配備相應的項目班子，成立項目經理部以及TQC全面質量管理小組。對主要工序及工程中高難度的分項工程進行P（計劃）、D（實施）、C（檢查）、A（處理）工作循環，不斷提高工程質量。

　　四、嚴格執行建筑規范、技術標準：

　　1、本工程所用的建筑規范、技術標準，在標后施工方案中詳細列出。

　　2、在施工中，還應作好以下工作：

　　技術、質量的交底工作是施工過程基礎管理中一項不可缺少的重要內容，交底必須采用書面形式，具體可分為如下幾個方面：

　　A、當項目部接到設計圖紙后，項目經理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習并督促建設單位組織設計交底會。

　　B、施工組織設計編制完畢并送審確認后，由項目經理牽頭，項目技術負責人及全體人員認真學習施工方案，并進行技術、質量、安全書面交底，列出監控部位及監控要點。

　　C、本著誰施工誰負責質量、安全工作的原則，各分管工種負責人在安排施工任務的同時，必須對施工班組進行書面交交底質量安全交底，必須做到不明確不上崗，不簽證不上崗。

　　D、技術負責人向責任施工員及其他操作人員進行技術交底，交底要細致齊全，如質量要求、操作要點；責任工程師在接受交底后應反復地、細致地向班組交底，除口頭文字外，必要時用圖表、樣板、示范操作交底。

　　E、技術質量交底采用施工技術交底記錄。

　　F、工序施工前，責任施工員根據施工技術方案和工藝標準編制工藝標準卡，對施工班組（個人）進行技術交底，明確各項質量管理的關鍵點和保證質量措施。

　　G、工序完成后，必須通過質檢工程師驗收，方能轉入下道工序施工。

　　五、進場材料質量管理

　　1.首先應做到"兩不用"，即無質量許可證的堅決不用，不符合國家標準的不用。

　　2.裝飾材料有色差或規格不一的不能使用。

　　3.材料采購、進場驗收、入庫、作用均應執行公司的有關規定，裝飾材料還必須要裝飾質檢員與裝飾工程師參與驗收。這樣就從源頭上卡死因材料質量而釀成的工程質量問題，為保證優質工程提供先決條件。

　　六、施工準備過程的質量控制

　　1、認真抓好進場人員的質量意識教育，牢記"質量是企業的生命"的宗旨。

　　2、優化施工方案，積極采用先進的施工工藝，科學安排施工進度，合理調配勞動力。

　　3、做好技術交底及圖紙會審。

　　4、材料采購力求貨比三家，擇優選用，并進行復檢復驗，降低損耗。

　　5、合理選擇施工機械搞好維護檢修，保持機械設備的良好技術狀態。

　　七、加強施工過程的質量控制

　　1、在影響工程質量的關鍵過程設立重點管理小組，為攻克技術難關或質量通病。

　　2、建立高效靈敏的質量信息反饋系統，按照單純隨機、分層隨機、整體隨機、抽樣法客觀地提取產品的質量數據，為決策提供可靠依據。

　　3、采用質量預控法中的因果分析圖、質量對策表、"五合一"記錄表開展質量統計分析，掌握質量動態，追蹤"病灶"，對"癥"下"藥"。

　　4、嚴格按照PDCA循環過程，有秩序地開展全面質量管理活動。

　　5、收集、整理真實全面的內業技術資料，以便考核。

　　第二節保證措施

　　為了進一步加強建筑安裝工程質量工作，努力克服質量通病，確保本工程施工質量，現根據技術規范、標準和規定，結合本工程施工特點和具體條件，制訂如下措施。

　　一、裝飾工程

　　1、為防止墻面污染，凡突出墻面的部分，如窗臺、挑檐、挑梁、檐溝、雨蓬、樓

梯踏步等應做滴水線（槽），滴水線（槽）深、寬各為10mm，不突出墻現的窗頂（窗天盤）也應做滴水槽（線），應與抹灰操作同步進行，不得事后拍、刮條子。挑梁斜面在距離墻根50mm處做突出滴水槽（線）30mm的截水。

　　2、凡突出屋面的女兒墻、過道間、水箱等，墻與屋面交接處應做成弧形泛水。圓弧形半徑不小于100mm，在墻上離屋面高約250mm處再做凸出墻面60mm的滴水線。

　　3、鑲貼室內內墻面磚或墻裙禁止錯縫（騎縫）粘貼，配件要求齊全，色澤均勻，規格一致，不得有缺棱掉角和裂縫等缺陷，墻面嚴禁空鼓，凡不用陽角條墻面，釉面磚應磨角對縫，不應采用縫壓縫粘貼，凸出墻面厚度，以一塊面磚的厚度為準。

　　4、外、內窗臺的建筑標高應有20-30mm的高差，外低內高。

　　5、室內外抹灰均應在陽角處作不少于二米高的水泥砂漿護角，門窗框邊均應做寬度不少于100mm寬的水泥漿護框線。

　　6、凡以水泥砂漿為面層的抹灰工程，其打底材料必須采用水泥砂漿，禁止使用水泥混合砂漿打底，凸出墻的寬度、墻裙、踢腳線等凸出厚度在5~8mm，其表面必須抹平壓光。

　　7、為達到內墻和平頂涂料工程的美觀和光潔，防止墻面的砂點、流痕、疙瘩等缺陷，嚴格按下列的程序進行施工。

　　墻面清掃→滿刮膩子→滿打砂紙→修補→打砂紙→滿披膩子→滿打砂紙→清灰→一度涂料→二度涂料，涂料在涂刷前必須用不少于80目的網篩過濾。

　　二、樓地面工程

　　廁所、盥洗間、陽臺、外走道等樓面的建筑標高應較居室樓地面低20~30mm（設計有要求除外）。地漏應較樓地面低5-8mm，并做成圓盤形。易積水的樓地面的四周應用現澆砼上翻120mm，寬度不小于120mm。

　　三、電氣工程

　　1、電氣管線在經過工程伸縮縫及沉降縫處，應有補償裝置。在跨越處的兩側將導線固定，并留有適當余量。

　　2、敷設于地下的電線管理，管口、管子連接處均應作密封處理。

　　3、吊平頂內的電氣配管，宜按照配管的要求施工，不得將配管固定在平頂吊架或龍骨上，燈頭盒、接本盒的設置，應便于檢查，并加蓋板，使用配管接到燈位的，其長不宜超過1m，軟管兩段應有專用接頭連接接線盒，燈具連接牢固。金屬軟管本身應做接地保護，各種強弱電的導線嚴禁在吊頂內裸露。

　　4、防雷接地主鋼筋引出墻面與避雷帶搭接處，應采用與避雷帶相同的材料，并有明顯的搭接部位，搭接部位不應設置在墻體內。

　　項目質量保證體系

　　第三節工程保修服務的承諾

　　本工程我公司將按國家工程管理的辦法保修，土建保修期限為竣工交付使用（按合同合同執行）。在保修期內我公司全面負責工程的維修，同時對工程竣工后的工程保修服務承諾如下：

　　1、保修期由按合同結算總價3%作質量保證金留存一年。

　　2、在竣工后六個月內，我公司組織木工1人，泥工1人，水管工1人，電工1人，成立維修小分隊，負責工程的監護工作。

　　3、我公司質安處，每月進行一次回訪，及時了解工程的運行情況，聽取業主的反饋意見，檢查、指導維修小分隊的日常工作。

　　4、保修期滿后，我公司將負責到底，對該工程進行終身維修，在收到業主信息后，三天內負責處理，以解除業主的后顧之憂。

篇3：弱電系統工程設計質量控制

弱電系統工程設計質量的控制

不斷滿足用戶對工程產品的要求，采用新技術、新材料、新工藝而設計出用戶委托的，具體高水平和適用能力強的工程開展開全面質量策劃。聽取各專業人員的合理化建議，搞好優化設計。根據用戶和現場的實際情況，搞好變更設計的論證和協調工作，管好設計圖紙和資料。設計工作應滿足技術上先進、經濟上合理、施工上可行的要求，符合規范、法規、法律規定要求。工程項目設計往往是多專業協作的作業活動，針對各方面相互關系和接口，明確規定有關職責、職權，并形成文件，保證設計工作協調進行。項目設計的各級主管人員在事前在指導文件中對全部設計輸入予以規定，如設計要求和相關法規內容，設計原始資料，有關施工及安裝重要信息，特殊設計需要。對各設計階段，所需原始資料的內容及控制方法與用戶商定后形成文件。客戶所提供的原始資料在合同中明確規定，如客戶不能全部及時提供，在備忘錄中加以記錄，并規定解決辦法：對客戶不完善、含糊或矛盾的設計要求經協商、研究后解決，并予記錄歸檔。對設計輸入內容整理、編目、歸檔作出文件規定。

有關職能部門代表和有關專業人員對設計結果進行正式的審核，填寫"設計圖紙評審表"。驗證結果以文件報告形式做出。項目部施工人員在施工過程的各階段需要對設計進行確認。

設計更改是指設計完成起至工程竣工前整個期間的任何更改。用戶對某些設計要求的變更；施工、安裝及運行過程中的合理變更；設計原始資料發生變更；相關的法令、法規、規范要求發生變更；設計后續階段發現前階段設計中有缺陷或不合理問題。設計更改應包括：設計更改的依據、評審、批準、輸出及存檔等。填寫設計變更通知，經總工程師審批，設計變更通知一式四份，建設、施工設計、監理、工程總監室各存檔一份。