高校教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心收費員崗位職責(zé)

　　1、在物業(yè)管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好本職工作，愛崗敬業(yè)，耐心、細致、微笑服務(wù)。

　　2、注意個人儀表、形象和禮貌用語，保證收費室環(huán)境干凈整潔。

　　3、自覺遵守收費作息時間，按時到崗。工作期間不離崗、不會客、不閑聊。

　　4、熟練掌握操作技能，熟悉收費項目及標(biāo)準(zhǔn)，對住戶提出的有關(guān)收費問題能進行合理解答。

　　5、收費員每日下班前需將當(dāng)日所收賬款上繳至物業(yè)收費管理人員，賬目清楚，并做好簽字記錄。

　　6、在工作中盡可能滿足住戶的服務(wù)要求，不得以任何借口拒收零鈔或大額整鈔。

　　7、負責(zé)養(yǎng)護電腦，管好自己的上機密碼，不得對外人泄露。

　　8、做好每月水費、物業(yè)費等相關(guān)費用的電腦錄入、收繳工作。

　　9、完成上級交辦的其它工作。

篇2：物業(yè)公司收費員崗位職責(zé)

　　物業(yè)公司收費員崗位職責(zé)

　　職位：收費員

　　一、負責(zé)公司現(xiàn)金，銀行存款的收支、管理、記賬、結(jié)算工作。

　　二、熟悉轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)面積，以及管理費、水、電、氣費等收費標(biāo)準(zhǔn)及計算辦法。收繳各種管理費用并開具收據(jù)，做好收費的統(tǒng)計，核算工作，做到及時，不重不漏，收費率達100%。

　　三、熟練掌握出納賬的記賬原則和方法，建立健全現(xiàn)金、銀行存款日記賬，其他賬目，定期核對，做到賬目清晰、手續(xù)完備、賬賬相符、賬表相符、賬實相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。

　　四、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，收付款項均須與會計填寫記賬憑證相符，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得挪用公款和私自借支。

　　五、負責(zé)公司員工考勤情況匯總，及時發(fā)放員工工資和獎金。

　　六、購買公司日常辦公用品和員工勞保用品，及時交回庫房登記入庫。

　　七、完成公司總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

篇3：物業(yè)客服收費員職責(zé)說明書

　　物業(yè)客服收費員職責(zé)說明書

　　1.協(xié)助會計、出納做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財務(wù)管理部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到工作日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符，對拖欠費用及時催收，做到費用收繳率完成公司指標(biāo)。

　　2.根據(jù)業(yè)戶需要提供上門收費服務(wù)，在預(yù)約時間內(nèi)準(zhǔn)時到達。

　　3.對拖欠費用的業(yè)戶以電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式使拖欠費款項及時回收。

　　4.完成項目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　5.負責(zé)維修單的接收及跟蹤檢查匯報工作。

　　[上崗條件]

　　●中專以上文化程度，身體健康、有一年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗；

　　●具備適應(yīng)本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調(diào)和獨立工作能力；

　　●能應(yīng)用計算機辦公軟件；

　　●工作認真、負責(zé)、具有可親近性

　　●人際與公共關(guān)系良好；