假日大酒店精裝修質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施

　　1 工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　1.1 工程質(zhì)量目標(biāo)

　　創(chuàng)優(yōu)良工程。

　　1.2 合同范圍內(nèi)全部工程的使用功能符合設(shè)計(jì)圖紙及施工規(guī)范要求。

　　1.3 分部、分項(xiàng)、單位工程質(zhì)量達(dá)到國家的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》JGJ73-91。分項(xiàng)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　(1)吊頂工程允許偏差項(xiàng)目符合以下要求：

　　項(xiàng)次 檢驗(yàn)項(xiàng)目 允許偏差

　　偏差mm 檢驗(yàn)方法

　　1 表面平整 2 用2米靠尺和楔形塞尺檢查

　　2 接縫平直 2 拉5米線(不足5米拉通線),用尺量

　　檢查

　　3 壓條平直 2 拉5米線檢查不足5米拉通線檢查

　　4 接縫高低 1 用直尺和塞尺檢查

　　5 壓條間距 2 用水準(zhǔn)儀或尺量檢查

　　6 收口線標(biāo)高差 4 用水準(zhǔn)儀或尺量檢查

　　(2)墻面工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

　　墻面允許偏差項(xiàng)目質(zhì)量符合以下要求：

　　項(xiàng)次 檢驗(yàn)項(xiàng)目 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)方法

　　1 表面平整 2 用2米靠尺和楔形塞尺檢查

　　2 立面垂直 3 用2米托線板檢查

　　3 壓條平直 3 拉5米線(不足5米拉通線),用尺量檢查

　　4 接縫高低 0.5 用直尺和楔形塞尺檢查

　　5 接縫平直 3 拉5米線(不足5米拉通線),用尺量檢查

　　6 壓條間距 2 用尺檢查

　　(3)涂飾工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

　　1)涂料：

　　項(xiàng)次 檢驗(yàn)項(xiàng)目 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)方法

　　1 掉粉、起皮 不允許 觀察、手摸檢查

　　2 返堿、咬色 不允許 觀察檢查

　　3 漏刷、透底 不允許 觀察檢查

　　4 流墜、疙瘩 不允許 觀察、手摸檢查

　　5 顏色、刷紋 顏色一致、無沙眼、

　　刷紋 觀察檢查

　　6 裝飾線分色線平直 偏差不大于1mm 拉5米線(不足5米拉通線),用尺量檢查

　　7 門窗、玻璃、燈具等 潔凈 觀察檢查

　　2)油漆：

　　項(xiàng)次 檢驗(yàn)項(xiàng)目 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)方法

　　1 脫皮、漏刷、返銹 不允許 觀察檢查

　　2 分色、裹楞 不允許 觀察檢查

　　3 透底、流墜、皺皮 不允許 觀察檢查

　　4 顏色、刷紋 顏色一致、無刷紋 觀察檢查

　　5 光亮、光滑 光亮足、光滑無擋手感 觀察檢查

　　6 裝飾線分色線平直 平直 拉5米線(不足5米拉通線),用尺量檢查

　　7 門窗、玻璃、燈具等 全部潔凈 觀察檢查

　　注：如刷無光油漆不檢查光亮。

　　(4)地面工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

　　1)石材表面、鑲貼、上蠟的質(zhì)量符合以下要求：

　　任何一處獨(dú)立空間的石材顏色一致，花紋通順基本一致，石材板痕與石板顏色一致，擦縫飽滿與板齊平，潔凈美觀;板塊擠靠嚴(yán)密，無縫隙，縫痕通直無錯縫，表面平整，潔凈，圖案清晰，無磨劃痕，周邊順直方正;石材地面燙硬蠟、擦軟蠟，蠟灑布均勻不露底，色澤一致，厚薄均勻，圖紋清晰，表面潔凈。

　　檢驗(yàn)方法：觀察，用腳著力趟掃無擋腳感。

　　2)允許偏差項(xiàng)目質(zhì)量符合以下要求：

　　項(xiàng)次 檢驗(yàn)項(xiàng)目 允許偏差

　　(MM) 檢驗(yàn)方法

　　1 表面平整 1 用2米靠尺和楔形塞尺檢查

　　2 縫格平直 1 拉5米線(不足5米拉通線),用尺量檢查

　　3 接縫高低 0.5 用靠尺和塞尺檢查

　　(5)門安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

　　1)木門扇及五金安裝的質(zhì)量符合以下要求：

　　所用門窗的品種、規(guī)格、開啟方向及安裝位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求;裁口順直刨口平整、光滑、無錘印，開關(guān)靈活、嚴(yán)密，無回彈、翹曲和變形，縫隙符合有關(guān)規(guī)定;安裝牢固，位置適宜，槽深淺一致，邊緣整齊。小五金齊全，規(guī)格符合要求，木螺絲擰緊臥平、螺絲槽口方向一致，合頁、閉門器的安裝符合有關(guān)要求。

　　檢驗(yàn)方法：觀察、開閉、尺量，用螺絲刀擰試。

　　2)允許偏差項(xiàng)目質(zhì)量符合以下要求：

　　項(xiàng)次 檢驗(yàn)項(xiàng)目 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　木門 檢驗(yàn)方法

　　1 對角線長度差 2 鋼卷尺和尺量里角檢查

　　2 正側(cè)面垂直度 3 用1米托線板檢查

　　3 門扇對口、扇與框間留縫寬度 2 用楔形塞尺檢查

　　4 框與扇上縫留縫寬度 1.5 用楔形塞尺檢查

　　5 門與地面間留縫寬度 8 用楔形塞尺檢查

　　6 門與下檻間留縫寬度 5 用楔形塞尺檢查

　　(6)裱糊工程質(zhì)量應(yīng)符合以下規(guī)定：

　　壁紙必須粘貼牢固，表面色澤一致，不得有氣泡、空鼓、翹邊、皺折和斑污，斜視無膠痕;表面平整，無波紋起伏，壁紙折痕;表面平整，無波紋起伏，壁紙與掛鏡線、貼臉板和踢腳板緊接，不得有縫隙;各幅拼接橫平豎直，拼接處花紋、圖案吻合，不離縫，不搭接，距墻面1.5M處正視，不顯拼縫;陰陽角轉(zhuǎn)角垂直，棱角分明，陰角處搭接順光，陽角處無接縫;壁紙邊緣平直整齊，不得有紙毛、飛刺;不得有露貼、補(bǔ)貼和脫層等缺陷。

　　2 質(zhì)量保證體系

　　2.1 工程質(zhì)量過程保證體系

　　2.2 工程質(zhì)量組織保證體系

　　(1)本公司將根據(jù)本工程的特點(diǎn)，組織有豐富裝修經(jīng)驗(yàn)和較高管理水平的項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)該工程的施工。

　　(2)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理部成員都具備豐富的施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，且均有“上崗證書”,現(xiàn)場各工種操作人員具備熟練的操作技能。

　　(3)組織保證體系圖

　　2.3 工程質(zhì)量保證程序

　　3 工程質(zhì)量保證措施

　　現(xiàn)場實(shí)測標(biāo)準(zhǔn)參考依據(jù)如下：

　　中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》JGJ73-91

　　3.1 工程項(xiàng)目創(chuàng)精品

　　3.2 創(chuàng)優(yōu)措施

　　(1)成立以項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，總工程師具體負(fù)責(zé)的創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　(2)分項(xiàng)工程大面積施工前，按照合同的要求及本企業(yè)的“樣板”先行的制度，對每一代表性區(qū)域的的分項(xiàng)工程進(jìn)行樣板作業(yè)，經(jīng)業(yè)主、總包、監(jiān)理書面認(rèn)可后方可大面積施工。

　　(3)分項(xiàng)工程開工前制定各分項(xiàng)工程施工方案，并嚴(yán)格執(zhí)行分層交底制度，即技術(shù)人員做好書面各分項(xiàng)工程的專項(xiàng)施工方案，并向責(zé)任工程師進(jìn)行交底，責(zé)任工程師根據(jù)各專項(xiàng)方案的要求，向操作層人員下發(fā)書面的各分項(xiàng)工程技術(shù)交底。

　　(4)施工過程中每道工序完畢后，操作人員必須進(jìn)行自檢并做好自檢記錄，不合格處由原操作人員進(jìn)行整改，直至合格為止，責(zé)任工程師、班組長要在自檢記錄上鑒字認(rèn)可。

　　(5)施工過程中不同的工種、工序、班組之間進(jìn)行交接檢，由責(zé)任工程師組織雙方人員參加并做好交接檢記錄，不合格的項(xiàng)目由原操作人員進(jìn)行整改直至合格為止。各專業(yè)分包間交叉施工時，應(yīng)合理安排，并辦理好交接工作和有關(guān)的成品保護(hù)工作。

　　(6)每一分項(xiàng)工程完成后，責(zé)任工程師對分項(xiàng)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收后按照部位或區(qū)域進(jìn)行標(biāo)識，即粘貼標(biāo)識牌和質(zhì)量記錄標(biāo)識。合格的在標(biāo)識牌上蓋藍(lán)章，不合格的在標(biāo)識牌上蓋紅章，不合格的要下發(fā)書面的整改通知單，整改合格后重新進(jìn)行標(biāo)識。

　　(7)分項(xiàng)工程完成后，按照合同及有關(guān)規(guī)范要求，責(zé)任工程師對分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量評定，由專職質(zhì)量檢查員核定等級。

　　(8)項(xiàng)目組織對各分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收后，由責(zé)任工程師填寫書面的工程報(bào)驗(yàn)資料，報(bào)總包(或監(jiān)理)做最終的分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收。

　　(9)除項(xiàng)目設(shè)專職的質(zhì)量檢查員在施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理外，公司總部的質(zhì)量檢查人員定期對該工程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)書面的整改通知單，并跟蹤復(fù)查，直至整改合格。

　　(10)每一分部工程完成后，項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員對分部工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并核定等級。

　　(11)按照合同及本市文件的要求，隨時做好技術(shù)資料的報(bào)驗(yàn)、整理歸檔工作，并設(shè)專人負(fù)責(zé)。并在工程接近尾聲時，組織專人編制竣工資料及竣工圖，工程完工后交付業(yè)主。

　　3.3 采購物資質(zhì)量保證

　　項(xiàng)目經(jīng)理部物資部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理，并根據(jù)ISO-9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公司物資《采購手冊》，對本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，主要采取的措施如下：

　　(1)采購物資時，須在確定合格的分供方廠家或有信譽(yù)的商店中采購，采購的各種材料、半成品按照合同及國家地方的有關(guān)規(guī)范要求，具有生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品合格證、檢測報(bào)告和使用說明書，對材料、設(shè)備有疑問的禁止進(jìn)貨。

　　(2)本工程所選用的材料、半成品，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范和《現(xiàn)行建筑材料規(guī)范大全》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行執(zhí)行，且合同中有特殊要求的裝飾材料，按合同條款執(zhí)行。選定的材料，必須經(jīng)甲方書面認(rèn)可后，方可進(jìn)行采購。

　　(3)加強(qiáng)計(jì)量檢測。采購物資，根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計(jì)劃要求抽樣檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并做好標(biāo)記。當(dāng)對其質(zhì)量有懷疑時，則加倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)。并把鑒定合格的書面資料上報(bào)業(yè)主、總包、監(jiān)理，并保證需復(fù)試的材料、材料半成品的各種技術(shù)指標(biāo)符合要求。

　　(4)材料、材料半成品進(jìn)入施工現(xiàn)場后，嚴(yán)格按照合同上的規(guī)定及有關(guān)規(guī)范的要求由材料員、責(zé)任工程師、專職質(zhì)量檢查員共同進(jìn)行檢查驗(yàn)收，不合格的材料半成品絕不使用在工程上，即按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的程序文件要求進(jìn)行處置。材料、材料半成品由項(xiàng)目經(jīng)理部相關(guān)人員共同檢查驗(yàn)收合格，并報(bào)監(jiān)理檢查驗(yàn)收合格后，方可使用在工程上。

　　(5)運(yùn)至施工現(xiàn)場的各種材料、材料半成品要根據(jù)其特點(diǎn)及合同規(guī)定的要求進(jìn)行碼放，并安排專人看管。施工過程中，貴重材料、半成品的搬運(yùn)，下發(fā)書面的搬運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行交底，“一般”材料及半成品的搬運(yùn)在“分項(xiàng)工程的技術(shù)交底”中寫明并進(jìn)行交底。

　　(6)有特殊要求的裝飾材料由項(xiàng)目經(jīng)理部、總包、監(jiān)理、甲方代表共同驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，方可使用在工程上，保證驗(yàn)收的一次通過合格率達(dá)到100%。

　　3.4 加強(qiáng)成品保護(hù)

　　裝修施工期間，由于工期較緊，裝修等級較高，各工種交叉頻繁，對于成品和半成品，通常容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失，工程裝修材料一旦出現(xiàn)污染、 損壞或丟失，勢必影響工程進(jìn)展，增加額外費(fèi)用，因此裝修施工階段成品(半成品)保護(hù)的主要措施：

　　(1)設(shè)立成品保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作。

　　(2)制定正確的施工順序

　　制定重要房間(或部位)的施工工序流程，將各專業(yè)工序相互協(xié)調(diào)，排出一個房間(或部位)的工序流程表，各專業(yè)工序均按此流程進(jìn)行施工，嚴(yán)禁違反施工程序的作法。

　　(3)作好工序標(biāo)識工作：在施工過程中對易受污染、破壞的成品、半成品標(biāo)識“正在施工，注意保護(hù)”的標(biāo)牌。

　　(4)采取護(hù)、包、蓋、封防護(hù)：采取“護(hù)、包、蓋、封”的保護(hù)措施，對成品和半成品進(jìn)行防護(hù)和并由專門負(fù)責(zé)人經(jīng)常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的，要及時恢復(fù)。

　　(5)工序交接全部采用書面形式由雙方簽字認(rèn)可，由下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)負(fù)責(zé)人同時簽字確認(rèn)，并保存工序交接書面材料，下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任，成品保護(hù)專人對成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督、檢查責(zé)任。

　　(6)施工過程中使用的材料、半成品按照材料保管要求進(jìn)行入庫、碼放、保管。

　　(7)石材包裝完好，立放、散放的石材光面相對碼放。

　　(8)石膏板等飾面材料入庫保管，放置在干燥的地方，平放在墊木上，保證材料上部不受擠壓。為防止受潮，應(yīng)用塑料布蓋好。

　　(9)木制層板、木門及門框等木制品放置在干燥的地方，下部用木方墊起，上部用塑料布覆蓋，以防止木材受潮變形，影響施工質(zhì)量。

　　(10)貴重的五金放置在安全的地方(入箱或分類保管)以免硬物劃傷。

　　(11)從正式施工開始至竣工為止，每一樓層安排佩帶明顯標(biāo)志的成品保護(hù)人員進(jìn)行看護(hù)。

　　(12)不銹鋼制品應(yīng)用塑料布包捆，不得磨損。

　　(13)吊頂施工待吊頂內(nèi)管線、設(shè)備施工安裝完畢后，辦理好交接后，再調(diào)試龍骨，封罩面板，并做好吊頂內(nèi)的管線、設(shè)備的保護(hù)，并配合好各專業(yè)，對燈具、噴淋頭、煙感、回風(fēng)、送風(fēng)口用紙膠帶、塑料布進(jìn)行粘貼、扣綁保護(hù)。

　　(14)木門油漆施工前應(yīng)對五金用紙膠帶進(jìn)行保護(hù)，門鎖用塑料布捆綁保護(hù)。

　　(15)墻面刮膩?zhàn)訚L刷涂料過程中，用紙膠帶、舊報(bào)紙、塑料布對消防箱、配電箱、開關(guān)、插座進(jìn)行粘貼遮蓋保護(hù)。

　　(16)工程完工后，項(xiàng)目經(jīng)理部和有關(guān)部門共同對工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，做好書面驗(yàn)收記錄。

　　(17)工程交付使用后，按照合同及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求及時對損壞的部位進(jìn)行修復(fù)，保證工程質(zhì)量。

　　3.5 經(jīng)濟(jì)保證措施

　　保證資金供給，做到?？顚Ｓ?，確保施工質(zhì)量、安全和施工資源正常供應(yīng)。同時為了更進(jìn)一步搞好工程質(zhì)量，引進(jìn)競爭機(jī)制，建立獎罰制度、樣板制度，對施工質(zhì)量優(yōu)秀的班組、管理人員給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵，激勵他們在工作中始終能把質(zhì)量放在首位，使他們能再接再勵，扎扎實(shí)實(shí)能把工程質(zhì)量干好。對施工質(zhì)量低劣的班組、管理人員給予經(jīng)濟(jì)懲罰，嚴(yán)重的予以除名。

　　3.6 合同保證措施

　　組織項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員及公司相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)工程合同，全面詳盡地理解合同的各個細(xì)則，并將合同的相關(guān)條款落實(shí)到具體的人員執(zhí)行，全面覆行工程承包合同，加大合同執(zhí)行力度，嚴(yán)格監(jiān)督施工隊(duì)伍、專業(yè)分包的施工過程，保證工程按照合同所要求的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，各分項(xiàng)工程的質(zhì)量達(dá)到規(guī)范規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，同時熱情接受建設(shè)監(jiān)理的監(jiān)督。

篇2：房產(chǎn)測繪資質(zhì)管理質(zhì)量保證體系

　　房產(chǎn)測繪資質(zhì)管理質(zhì)量保證體系

　?。ㄒ唬┰O(shè)立保密工作機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)。設(shè)置測繪核心涉密人員1人。

　　（二）有較健全的測繪成果及資料檔案管理制度、保密制度，測繪成果及資料檔案的登記、保管、借閱、使用、歸檔、銷毀、檢查等各個環(huán)節(jié)有章可循，手續(xù)完備。與涉密測繪成果管理人員簽訂保密責(zé)任書。

　?。ㄈ┯袑＃妫┞毠芾砣藛T，管理人員熟知測繪成果及資料檔案管理制度和保密制度。

　?。ㄋ模┯袑ｉT存放測繪成果及資料檔案的資料室或?qū)Ｓ脵还?。采取必要的安全保密防范措施，成果資料存放整齊。對光介質(zhì)、磁介質(zhì)測繪成果及資料應(yīng)采用防磁設(shè)備保管。

　?。ㄎ澹┒ㄆ趯Ω黜?xiàng)管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，做到檢查有記錄。

　　第七條 測繪核心涉密人員，需經(jīng)省級以上測繪行政主管部門培訓(xùn)，取得崗位培訓(xùn)合格證書。

　　第八條按照分級管理原則，測繪單位向測繪行政主管部門提出考核申請，并提交以下材料。

　　（一）單位測繪成果及資料檔案管理基本情況；

　?。ǘ┍Ｃ芄ぷ鳈C(jī)構(gòu)、專（兼）職測繪成果及資料檔案管理人員證明文件；

　?。ㄈ┦〖壱陨蠝y繪行政主管部門頒發(fā)的測繪核心涉密人員崗位培訓(xùn)合格證書；

　?。ㄋ模﹩挝粶y繪成果及資料檔案管理制度、保密制度；

　?。ㄎ澹y繪成果保密崗位責(zé)任制度，與測繪核心涉密人員簽訂的保密責(zé)任書；

　?。y繪成果及資料檔案管理、保密制度定期自查記錄；

　?。ㄆ撸y繪成果及資料檔案管理相應(yīng)設(shè)施配置情況。

　　測繪單位應(yīng)對提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，對弄虛作假的，測繪行政主管部門依法嚴(yán)肅處理。

　　第九條 測繪行政主管部門自收到考核材料之日起5日內(nèi)決定是否受理，對不予受理的應(yīng)說明理由。

　　第十條測繪行政主管部門依據(jù)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查，審查方式采取書面審查與實(shí)地查驗(yàn)相結(jié)合。

　　第十一條測繪行政主管部門自決定受理之日起15日內(nèi)完成審查。經(jīng)審查合格的，出具考核合格通知書；不合格的說明理由。

　　考核合格通知書有效期與《測繪資質(zhì)證書》有效期一致，在《測繪資質(zhì)證書》有效期內(nèi)，測繪單位申請資質(zhì)升級的，應(yīng)按本細(xì)則的規(guī)定，重新申請考核。

　　第十二條測繪單位有下列情形之一的，認(rèn)定其測繪成果及資料檔案管理考核不合格：

　?。ㄒ唬┥米源罅繌?fù)制涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（二）擅自銷毀涉密測繪成果及資料檔案情節(jié)嚴(yán)重的；

　?。ㄈ┥米赞D(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（四）非法向國（境）外提供涉密測繪成果及資料檔案的；

　?。ㄎ澹┯猩婷軠y繪成果失泄密行為的；

　?。己酥写嬖趩栴}逾期不整改的。

　　第十三條測繪行政主管部門及其工作人員在測繪成果及資料檔案管理考核工作中玩忽職守、濫用職權(quán)的，依法追究責(zé)任。

　　房產(chǎn)管理處測量隊(duì)

篇3：舊改精裝修項(xiàng)目質(zhì)量保證體系措施

　　舊改精裝修項(xiàng)目質(zhì)量保證體系及及措施

　　一、施工質(zhì)量保證措施

　　為保證本工程施工質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，本公司建立了周密的工程質(zhì)量保障體系，力爭該工達(dá)到預(yù)訂的工程施工質(zhì)量目標(biāo)程，滿足業(yè)主招標(biāo)要求。

　　1、質(zhì)量總目標(biāo)：

　　本工程質(zhì)量綜合水平達(dá)到"合格"等級標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、質(zhì)量保證體系：

　　本公司緊緊圍繞工程施工質(zhì)量總體目標(biāo)，建立施工質(zhì)量保障體系，把施工質(zhì)量放在項(xiàng)目管理的首位。采用以過程為主，前饋控制和反饋控制結(jié)合的手段，對工程施工質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位的控制。以工作質(zhì)量保證施工操作質(zhì)量，以施工操作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保工程施工質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　1、施工質(zhì)量保證體系圖（見附圖二）

　　2．建立項(xiàng)目質(zhì)量組：

　　以項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量組長，以專職質(zhì)檢員、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目工程師。為副組長。以各工種工長為組員，成立項(xiàng)目質(zhì)量組。每天對工地各施工班組生產(chǎn)進(jìn)行質(zhì)量檢查，每周開一次質(zhì)量例會。由專職質(zhì)檢員將每周質(zhì)量情況進(jìn)行匯總，每月形成正式質(zhì)量月報(bào)，報(bào)公司技術(shù)質(zhì)量部，對各種顯性、隱性質(zhì)量問題及時整改，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量動態(tài)管理。公司技術(shù)質(zhì)量部，每月對項(xiàng)目質(zhì)量工作組工作及現(xiàn)場質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，使項(xiàng)目質(zhì)量管理納入公司質(zhì)量管理程序。

　　3．質(zhì)量控制程序：

　　1）、工程施工質(zhì)量重點(diǎn)、難關(guān)控制程序：

　　根據(jù)工程項(xiàng)目施工的特點(diǎn)，確定質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行控制。施工質(zhì)量重點(diǎn)、難點(diǎn)控制程序圖（見附圖三）

　　2）、技術(shù)管理預(yù)控程序：

　　針對應(yīng)事先進(jìn)行施工控制的項(xiàng)目，對本工程進(jìn)行分析找出可能或易于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提出應(yīng)變對策，制定預(yù)防措施，事先進(jìn)行施工控制。

　　技術(shù)管理預(yù)控程序圖(見附圖四)

　　3）、質(zhì)量控制及驗(yàn)收程序

　?。?）施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程（見附圖五）

　　（2）質(zhì)量因素控制(見附圖六)

　?。?）質(zhì)量檢查驗(yàn)收控制（見附圖七）

　　三、質(zhì)量保證措施

　　1、質(zhì)量管理、主要過程的保證措施

　　1）施工準(zhǔn)備過程的保證措施

　　（1）嚴(yán)格審查圖紙，及早發(fā)現(xiàn)錯誤，采取相應(yīng)措施加以糾正。

　?。?）編制施工組織設(shè)計(jì)前，認(rèn)真分析本企業(yè)在施工中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)、工程特點(diǎn)，有針對性的提出防范措施。

　?。?）搞好技術(shù)交底，下達(dá)施工任務(wù)時，必須向執(zhí)行者進(jìn)行全面的質(zhì)量交底，使執(zhí)行人了解任務(wù)的質(zhì)量特性，做到心中有數(shù)。

　?。?）嚴(yán)格材料、構(gòu)配件和其它半成品的檢驗(yàn)工作。從原材料、構(gòu)配件、半成品的進(jìn)場開始，就嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，為工程施工提供良好的條件。

　　（5）施工機(jī)械設(shè)備的檢查檢修工作。施工前要搞好施工機(jī)械設(shè)備的檢修工作，使機(jī)構(gòu)設(shè)備經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀態(tài)，不致發(fā)生機(jī)械故障，影響工程質(zhì)量。

　　2）、施工過程的保證措施

　?。?）加強(qiáng)施工工藝管理。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收規(guī)范、施工操作規(guī)程施工，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證各分部分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量。

　?。?）加強(qiáng)施工質(zhì)量的檢查和驗(yàn)收。堅(jiān)持質(zhì)量檢查和驗(yàn)收制度，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)程，對已完工的部分項(xiàng)工程特別是隱蔽工程，及時進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。不合格的工程，一律不驗(yàn)收。

　?。?）凡質(zhì)量不合格，該返工的就返工，不留隱患，通過檢查驗(yàn)收，促使操作人員重視質(zhì)量問題，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　（4）質(zhì)量檢查可采取群眾自檢、互檢和專業(yè)檢查相配合的方法。

　?。?）掌握工程質(zhì)量的動態(tài)。通過質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，找出影響質(zhì)量的主要原因，總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量的變化規(guī)律。針對質(zhì)量波動的規(guī)律，采取相應(yīng)對策，防止質(zhì)量事故發(fā)生。

　　2、施工制度保證措施

　　1）、質(zhì)量管理制度

　　（1）公司質(zhì)量管理制度由總經(jīng)理審批，技術(shù)質(zhì)量部主管。

　?。?）工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是按國家和北京市行業(yè)現(xiàn)行規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定。

　?。?）技術(shù)質(zhì)量部、工程部參與施工材料的質(zhì)量檢查，按照國家和北京市現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢定。

　?。?）技術(shù)質(zhì)量部、工程部經(jīng)常到施工現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量檢查，并聽取甲方及監(jiān)理提出的質(zhì)量意見。

　　（5）施工過程中遇到問題，應(yīng)及時向技術(shù)質(zhì)量部匯報(bào)，并做出整改方案，經(jīng)技術(shù)質(zhì)量部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　?。?）工地質(zhì)量員在現(xiàn)場，不停巡視檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。防止質(zhì)量事故萌芽狀態(tài)。

　?。?）實(shí)行質(zhì)量一票否決權(quán)。只要質(zhì)量員檢查出質(zhì)量問題，一律返工，一切后果由施工人員自負(fù)，并公司獎罰制度予以處罰。

　　（8）公司實(shí)行質(zhì)量大檢查制度，每月一次由公司經(jīng)理會同有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，進(jìn)行施工項(xiàng)目質(zhì)量大檢查，和不定期的施工質(zhì)量抽查，對所檢查的項(xiàng)目根據(jù)情況進(jìn)行質(zhì)量評比打分，并按分值高低和獎罰規(guī)定予以獎罰。

　　2）、技術(shù)質(zhì)量崗位責(zé)任制度

　?。?）實(shí)行主管施工質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)、對工程質(zhì)量具體負(fù)責(zé)，各工程項(xiàng)目部經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人對工程質(zhì)量直接負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理機(jī)制。

　?。?）公司技術(shù)質(zhì)量部，配備專職質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量員，各項(xiàng)目部設(shè)專(兼)職質(zhì)檢員。

　?。?）各級專(兼)職質(zhì)檢員，協(xié)助該級領(lǐng)導(dǎo)人，進(jìn)行日常質(zhì)量管理。其主要職責(zé)：

　?。?）進(jìn)行質(zhì)量思想和技術(shù)知識的宣傳教育，貫徹上級頒發(fā)的制度、規(guī)程、規(guī)范，并組織編制結(jié)合本單位具體情況的實(shí)施細(xì)則。

　　（5）深入施工現(xiàn)場進(jìn)行中間檢查和調(diào)查研究，掌握工程施工質(zhì)量情況，對違反操作規(guī)程作業(yè)，造成質(zhì)量事故的現(xiàn)象和苗頭應(yīng)及時制止并立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

　?。?）參加質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作和評級工作、參加質(zhì)量事故調(diào)查，提出事故處理意見、做好質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

　?。?）研究質(zhì)量工作動向，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并組織交流。督促有關(guān)人員做好技術(shù)檢驗(yàn)和觀測工作。

　?。?）施工人員應(yīng)認(rèn)真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責(zé)任記錄，記錄數(shù)據(jù)要真實(shí)有效、全面及時。

　　（9）各級領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持參加工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項(xiàng)目和事故苗頭等應(yīng)逐項(xiàng)記錄，同時及時研究制定出處理措施。

　　3）、施工組織設(shè)計(jì)審批制度

　　（1）施工組織設(shè)計(jì)必須要有項(xiàng)目經(jīng)理，生產(chǎn)副經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目會計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)師、安全員、材料員等有關(guān)人員的簽字。

　?。?）施工組織設(shè)計(jì)必須在工程實(shí)施前5天報(bào)工程部，由工程部主任工程師審批后上報(bào)公司總工程師審批。

　?。?）施工組織設(shè)計(jì)必須經(jīng)各級審批并按審批意見進(jìn)行修改完善，經(jīng)上報(bào)

同意后方可進(jìn)行施工。

　　4）、技術(shù)質(zhì)量交底制度

　　技術(shù)、質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項(xiàng)不可缺少的重要的工作內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認(rèn)形式，具體可分如下幾個方面：

　　（1）當(dāng)項(xiàng)目部接到設(shè)計(jì)圖紙后，項(xiàng)目經(jīng)理必須組織項(xiàng)目部全體人員對圖紙進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并督促建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)交底會。

　?。?）施工組織設(shè)計(jì)編制完畢并送審確認(rèn)后，由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，項(xiàng)目工程師組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案，并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點(diǎn)。

　?。?）本著誰施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全工作的原則，各施工員在安排施工任務(wù)同時，必須對施工班組進(jìn)行書面技術(shù)質(zhì)量安全交底，必須做到交底不明確就不上崗。

　　5）、樣板先行制度

　　在大面積同一種材料施工前，先拿出一個細(xì)部作出一個樣板，請業(yè)主及設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位認(rèn)可，方可進(jìn)行大面積施工。若業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位有一方不予認(rèn)可，則必須重做樣板，直到以上三方認(rèn)可為止。

　　6）、隱蔽工程驗(yàn)收制度

　　（1）所有隱蔽性工程必須進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢驗(yàn)合格后才能隱蔽。

　?。?）隱蔽工程中上道工序未經(jīng)檢查驗(yàn)收后，下道工序不得施工，隱蔽工程檢查驗(yàn)收應(yīng)由工地施工負(fù)責(zé)人認(rèn)真，真實(shí)地填寫《隱蔽工程驗(yàn)收單》。

　　（3）《隱蔽工程驗(yàn)收單》要妥善整理保存，以備竣工移交歸檔。

　　7）、工序交接驗(yàn)收及質(zhì)量評定

　?。?）分項(xiàng)工程施工完畢后，各分管一個種負(fù)責(zé)人必須及時組織班組進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量評定工作，并填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量評定表交項(xiàng)目工程師確認(rèn)，最終評定表由工程部技術(shù)質(zhì)量科專職質(zhì)量員核定。

　　（2）項(xiàng)目經(jīng)理每月組織兩次以上施工班組之間的質(zhì)量互檢，并進(jìn)行質(zhì)量講評。

　　（3）工程管理部技術(shù)質(zhì)量科對每個項(xiàng)目進(jìn)行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)在指定限期內(nèi)將整改后情況以書面形式反饋到技術(shù)質(zhì)量部。

　　（4）施工過程中，不同工種、工序、班組之間進(jìn)行交接檢驗(yàn)，每道工序完成后，由技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織上道工序施工班組及下道工序施工班組，進(jìn)行交接檢驗(yàn)，并做好檢驗(yàn)記錄，由雙方簽字。凡不合格的項(xiàng)目由原施工操作班組進(jìn)行整改或返工，直到合格為止。

　　8）、工程質(zhì)量獎罰制度

　　（1）遵循"誰施工，誰負(fù)責(zé)"的原則，對各單位施工質(zhì)量進(jìn)行全面追蹤管理，并執(zhí)行以下獎罰制度：

　　①凡施工單位在規(guī)定的工期，材料等條件內(nèi)，按圖施工施工質(zhì)量優(yōu)良或達(dá)到優(yōu)質(zhì)，項(xiàng)目部可對其進(jìn)行獎勵，獎勵形式，根據(jù)成績情況，分別給予表揚(yáng)，表彰，獎金.

　?、谑┕挝皇┕ぶ杏邢铝袉栴}之一的，項(xiàng)目經(jīng)理部予以處罰。.處罰形式:根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款，停工整頓，直至清退出場.并報(bào)公司技術(shù)質(zhì)量部及工程部備案。

　　A、違反操作規(guī)程，不按圖施工，錯誤屢教不改。

　　B、質(zhì)量不合格，造成返工。

　　C、出現(xiàn)質(zhì)量事故。

　　D、對施工單位的懲罰，以平常檢查、抽查、大檢查質(zhì)量評定的結(jié)果為依據(jù)。

　　3、施工質(zhì)量技術(shù)保證措施

　　1）、工程試驗(yàn)檢驗(yàn)：施工中用量大、性能要求高、直接影響工程質(zhì)量的材料，半成品、成品，均需作檢驗(yàn)及試驗(yàn)工作。

　　（1）、檢驗(yàn)試驗(yàn)范圍：

　?、俨牧?、半成品的①外觀②幾何尺寸③物理性能④化學(xué)性能檢測

　?、诓牧?、半成品的生產(chǎn)過程，使用有效期檢測

　?、鬯唷⑸碀{試制作養(yǎng)護(hù)及送試

　　④大負(fù)荷、高強(qiáng)螺栓由專業(yè)部門作抗拉拔試驗(yàn)

　?。?）、試驗(yàn)檢驗(yàn)分工

　　①質(zhì)檢員、材料員、施工員負(fù)責(zé)常規(guī)材料檢驗(yàn)

　?、诩夹g(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對水泥砂漿、高強(qiáng)螺栓的試驗(yàn)

　　③質(zhì)量員、材料員、施工員負(fù)責(zé)填寫材料檢測報(bào)告，由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后方可使用

　?。?）、檢測設(shè)備管理

　?、俟炯夹g(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)所有計(jì)量器材的鑒定、管理

　?、诘浆F(xiàn)場的計(jì)量器材，必須確定專人使用、保管，他人不得隨便動用

　　③計(jì)量器材必須定期校核，禁止使用未經(jīng)核對的計(jì)量器材，計(jì)量器材不得帶病工作

　　2）、材料措施

　?。?）、裝飾材料分類：

　?、俅笞诓牧希ㄊ?、石膏板、埃特板、燈具、衛(wèi)生潔具、家具設(shè)備、涂料等）

　?、谥行筒牧希静?、木制品、地毯、壁紙、油漆、機(jī)具、鋼材）

　?、哿阈遣牧希ㄎ褰?、低值易耗品）

　?、芴厥獠牧希ㄓ泄┴浧谝蠡蛱厥夤に囈蟮牟牧希?/p>

　　⑤甲供材料

　　（2）、針對以下五類材料選用以下相應(yīng)供應(yīng)程序：

　?、俅笞诓牧希ㄒ姼綀D八）

　?、谥行筒牧希ㄒ姼綀D九）

　　③零星材料（見附圖十）

　　④特殊材料（見附圖十一）

　?、菁坠┎牧希ㄒ姼綀D十二）

　　（3）、裝飾材料質(zhì)量控制

　　在備料階段進(jìn)行控制，杜絕不合格材料進(jìn)入施工。由材料員、質(zhì)檢員層層把關(guān)，保證材料的品質(zhì)優(yōu)良。材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并滿足建筑裝飾企業(yè)ISO9001相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　材料質(zhì)量控制程序（見附圖十三）

　　3）、材料質(zhì)量影響施工質(zhì)量的環(huán)節(jié)及預(yù)防措施

　　（1）、影響質(zhì)量的環(huán)節(jié)：

　　①花崗巖外觀色差大，施工期緊張，搶工時板塊排板不完善，同規(guī)格板代用多。

　?、谑谋晃廴尽?/p>

　　③貼地面石材、瓷磚易空鼓。冬季氣溫低，對水泥凝固、硬化產(chǎn)生影響。

　?、艿蹴斒喟彘g勾縫容易脫膠，因溫差大，安裝石膏板時，搶工期，膩?zhàn)硬灰渍硨?shí)，下道工序已開始，容易產(chǎn)生脫膠情況。

　?。?）、針對以上問題，采用以下預(yù)防措施：

　?、僭谧鍪┕D時，即對有可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行控制。充分準(zhǔn)備。采購時進(jìn)行石材選擇，加工時對石材板塊進(jìn)行詳細(xì)排板編號，確保色差滿足工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

　?、谑默F(xiàn)場堆放，應(yīng)堆放在架子上。使之與地面分開。與其他化學(xué)品保持一定距離，并采取防雨水防塵土措施。避免人為污染。被污染的石材，能夠完全清潔無質(zhì)量問題的，經(jīng)質(zhì)量組確認(rèn)后，方可用于工程，若有問題或影響外觀，堅(jiān)決不用。

　?、墼阡佡N前進(jìn)行區(qū)域性實(shí)驗(yàn)，減少拌制砂漿含水量，摻加防凍劑。鋪貼后灑水養(yǎng)護(hù)，覆蓋塑料膜、草墊等，并延長養(yǎng)護(hù)時間。

　?、艿蹴斍犊p、批膩?zhàn)訒r，注意室內(nèi)通風(fēng)，并以碘鎢燈照射，提升溫度，加快膩?zhàn)痈稍铩?/p>