如何推行5S(1)
1.1 競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代
gg開(kāi)放20多年來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)有了飛速發(fā)展。在開(kāi)放初期只要產(chǎn)品能生產(chǎn)出來(lái)就基本上可以獲利,所以許多企業(yè)就以如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模為經(jīng)營(yíng)主體,對(duì)品質(zhì)、成本等內(nèi)在體質(zhì)的改善則未多加重視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,許多行業(yè)已出現(xiàn)生產(chǎn)能力過(guò)剩的現(xiàn)象,尤其在管理、技術(shù)、資金等實(shí)力高出一籌的跨國(guó)企業(yè)大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后,競(jìng)爭(zhēng)已呈現(xiàn)全方位、全球化態(tài)勢(shì),不少企業(yè)在各種競(jìng)爭(zhēng)中紛紛落馬,幸存企業(yè)的利潤(rùn)空間亦大幅度縮小,不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)者即被淘汰已成鐵律。
我國(guó)現(xiàn)今的企業(yè),實(shí)已面臨“管理差距或管理落后”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),企業(yè)如果還只注重短期利益,競(jìng)爭(zhēng)力只會(huì)愈來(lái)愈弱,所以企業(yè)應(yīng)將眼光放在長(zhǎng)期利益上,才能持續(xù)經(jīng)營(yíng),也就是必須實(shí)施以品質(zhì)為中心的經(jīng)營(yíng),才能達(dá)此目標(biāo)。
所謂以品質(zhì)為中心的經(jīng)營(yíng),不只是做好產(chǎn)品的品質(zhì),還包括對(duì)公司有關(guān)的工作品質(zhì)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、環(huán)境品質(zhì)以及員工有生活品質(zhì)都須用心經(jīng)營(yíng),使整體的質(zhì)、量、成本都能達(dá)到最佳的境界。
在品質(zhì)活動(dòng)中,5S堪稱(chēng)為最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。我們常常將臟亂和品質(zhì)低下、管理落后聯(lián)系在一起,如果能將5S的精髓和做法,付諸于行動(dòng),并強(qiáng)化于員工的品質(zhì)意識(shí)中,從而使企業(yè)徹底消除臟亂,員工養(yǎng)成認(rèn)真、規(guī)范的好習(xí)慣,定能使企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ),提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
1.2縱觀日本品質(zhì)之崛起
當(dāng)今世界上產(chǎn)品品質(zhì)一流的要數(shù)德國(guó)和日本。德國(guó)和日本所制造出的精良產(chǎn)品,不僅為歐美眾多工業(yè)先進(jìn)國(guó)家所無(wú)法匹敵,甚至連美國(guó)的鋼鐵、電子、汽車(chē)業(yè),幾乎也要呈現(xiàn)忙于招架之勢(shì)。
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上,日本在戰(zhàn)后產(chǎn)業(yè)復(fù)興與重建期間,既吸取了歐美行之有效的科學(xué)管理方法,又注意了與本國(guó)國(guó)情的結(jié)合經(jīng)過(guò)20多年的努力,日本工業(yè)在許多方面都達(dá)到世界先進(jìn)水準(zhǔn),并在產(chǎn)品品質(zhì)、效率和成本等方面居于世界領(lǐng)先地位。
日式生產(chǎn)管理值得很好仿效的有不少內(nèi)容是5S涵蓋的范疇,從中也可看出5S是確保品質(zhì)與生產(chǎn)的基本工作。
例如:
※工廠內(nèi)特別安靜和整潔,且維護(hù)良好的工作環(huán)境。
※從自我做起,做好自主管理。如鍛煉好身體,做一個(gè)可靠的人,與他人建立良好的信任關(guān)系。
※設(shè)備維護(hù)在尖峰狀態(tài),養(yǎng)成尋找最小缺點(diǎn)并隨時(shí)改正的習(xí)慣,讓機(jī)器設(shè)備處于可持續(xù)運(yùn)行狀態(tài)。
※安全第一,消除一切危險(xiǎn)作業(yè),借每個(gè)人的合作、維護(hù)和改善來(lái)確保安全。
※品質(zhì)不是檢查出來(lái)的,而是在制造之前,必須將品質(zhì)“想”出來(lái)。
※任何不良品都是寶藏,因?yàn)槠渲邪嗽俑纳片F(xiàn)況的情報(bào),它和顧問(wèn)一樣,告訴我們何處可以再改造。
※現(xiàn)場(chǎng)人員有效地推行了現(xiàn)場(chǎng)的管理和改善。
※品質(zhì)管制得以徹底執(zhí)行,確保高水準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì)。
1.3 工廠的第一感覺(jué)
參觀過(guò)日本工廠的第一感覺(jué)是覺(jué)得特別清潔、有序,不論是辦公場(chǎng)所還是車(chē)間、儲(chǔ)物倉(cāng)庫(kù),從地板、工作臺(tái)、墻面到天花板,均是亮亮麗麗、整潔無(wú)比。員工工作節(jié)拍緊湊,士氣高昂。這也許是日本創(chuàng)造世界一流品質(zhì)形象非常重要的因素吧!
一家工廠留給客人或參觀者前15分鐘的最初感覺(jué)和印象會(huì)是最深刻的,假如客人進(jìn)入工廠的第一感覺(jué)是工作步調(diào)緊湊,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),員工士氣高昂,任何東西都整整齊齊、井然有序,那么客人一定對(duì)其產(chǎn)品的品質(zhì)相當(dāng)放心。假如客人一進(jìn)入工廠的大門(mén)就看到車(chē)輛停擺零亂,四周雜亂不潔,踏入辦公室時(shí),每個(gè)人的辦公桌上亦零亂不堪,滿(mǎn)地垃圾,洗手間也奇臭難聞,那么客人必定打心底里懷疑工廠的管理力,對(duì)其產(chǎn)品的品質(zhì)更是沒(méi)有信心,哪還有下訂單的勇氣呢?
近幾年來(lái)環(huán)境品質(zhì)已引起國(guó)內(nèi)不少企業(yè)的重視,例如遠(yuǎn)大集團(tuán)的張劍說(shuō):“好環(huán)境能夠潛移默化,如果我們什么地方都注意細(xì)節(jié),就會(huì)影響員工的工作態(tài)度,影響品質(zhì)的控制,所以環(huán)境本身也是一種生產(chǎn)力?!钡喈?dāng)一部分工廠還是困惑忙亂,無(wú)從下手,不知如何才能使客人有信心、員工有歸屬感,才能創(chuàng)造一流企業(yè)的形象。其實(shí)追根究底,都是因?yàn)椴恢匾?S或?qū)嵤┎粡氐住?/p>
1.4整理、整頓不良現(xiàn)象的剖析
我們不妨作一自我診斷,看看在我們的企業(yè)里是否存在以下類(lèi)似現(xiàn)象:
①作業(yè)流程不暢,搬運(yùn)距離長(zhǎng)且通道被阻--耗費(fèi)工時(shí)。
②物品堆放雜亂,良品、不良品混雜,成品、半成品未很好區(qū)分--品質(zhì)難以保障。
?、酃ぱb夾具隨地置放--效率損失,成本增加。
④機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良,故障多--精度降低,生產(chǎn)效率下降。
?、菟饺宋锲冯S意擺放,員工頻繁走動(dòng)--無(wú)次序,無(wú)效率。
?、薜孛媾K污,設(shè)施破舊,燈光灰暗--不安全,易感疲倦。
?、呶锲窙](méi)有標(biāo)識(shí)區(qū)分,誤送誤用--品質(zhì)不佳,退貨增多。
?、喙芾須夥站o張,員工無(wú)所適從--士氣不振。
除此之外,我們不妨看看在我們的企業(yè)里是否充滿(mǎn)著以下各種想法:
?、俟S什么地方有什么東西,我們靠感覺(jué)就可以了。
?、诔霈F(xiàn)不良品有什么關(guān)系?努力生產(chǎn)就可以了。
?、哿鬟@么多汗去搬東西,效率當(dāng)然好。
?、軝C(jī)器故障、貨不足,無(wú)法按期交貨也是沒(méi)辦法的事。
⑤工作中受點(diǎn)傷沒(méi)關(guān)系,搽點(diǎn)紅藥水就好了。
?、薰S臟亂沒(méi)關(guān)系,產(chǎn)品好銷(xiāo)就行。
以上種種現(xiàn)象和想法倘若無(wú)法改善,將給企業(yè)造成有形與無(wú)形的巨大浪費(fèi),甚至?xí)o(wú)情地將企業(yè)拖入衰退的深淵。
1.5為什么5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)
工廠能夠提供什么服務(wù)給客戶(hù)呢?PQCDS是基本的服務(wù),也就是產(chǎn)品P:Product)能以最佳的品質(zhì)(Q:Quality)、最快的速度(D:Delivery)及最大的安全感、(S:Safety)、最合理的價(jià)格(C:Cost)提供。
在現(xiàn)場(chǎng)管理中,透過(guò)5S活動(dòng),可以使“人”身美化、“地”、“物”明朗化,落實(shí)以下幾項(xiàng)基本的管理項(xiàng)目:
(一)提升品質(zhì),降低不良
在整潔美觀的工廠里,不良品會(huì)非常地顯眼,從而能及時(shí)進(jìn)行改善。
(二)減少浪費(fèi)、降低成本
地、物、時(shí)得以最有效地運(yùn)用,自然成本會(huì)降低。
(三)確保交期,順利交貨
清爽的工廠,每人都愉快地工作,物品清清楚楚、一目了然,機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)良好,運(yùn)作正常,交期自然不會(huì)被延誤。
(四)安全有保障,工廠無(wú)傷害
清潔整齊的工廠,危險(xiǎn)點(diǎn)有隔離管制,并作醒目的標(biāo)識(shí),會(huì)讓人安心。
(五)管理氣氛融洽,工作規(guī)范
人人有素養(yǎng),現(xiàn)場(chǎng)工作人員人際關(guān)系良好,融洽和諧。
1.6 5S是多層面的活動(dòng)
5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),但5S并非僅僅是在企業(yè)或工廠才要做的活動(dòng)。事實(shí)上,個(gè)人、家庭、企業(yè)以及社會(huì)等多種層面都須實(shí)施5S的活動(dòng)。
個(gè)人方面:
●服裝儀容的整潔;
●言行舉止的文明;
●禮儀規(guī)范的遵守;
●道德修養(yǎng)的提升。
家庭方面:
●房間的清掃、整理;
●喜慶日子的裝飾、布置;
●家庭的和睦相處;
●對(duì)長(zhǎng)輩的孝順,對(duì)晚輩的關(guān)愛(ài)。
社會(huì)方面:
●道路的整潔暢通;
●社區(qū)的綠化、美化;
●社會(huì)的“愛(ài)心工程”。
篇2:企業(yè)5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的11個(gè)推行步驟
源 自物業(yè)管理資料 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的11個(gè)推行步驟
掌握了5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的基礎(chǔ)知識(shí),尚不具備推行5S活動(dòng)的能力。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半,甚至中途夭折的事例并不鮮見(jiàn)。因此,掌握正確的步驟、方法是非常重要的。
步驟1:成立推行組織
1.委員會(huì)及推行辦公室成立
2.組織職掌確定
3.委員的主要工作
4.編組及責(zé)任區(qū)劃分
建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任5S活動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù),以視對(duì)此活動(dòng)之支持。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。
步驟2:擬定推行方針及目標(biāo)
方針制定:
推動(dòng)5S管理時(shí),制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則
例一:推行5S管理、塑中集一流形象
例二:告別昨日,挑戰(zhàn)自我,塑造捷虹新形象
例三:于細(xì)微之處著手,塑造公司新形象
例四:規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)·現(xiàn)物、提升人的品質(zhì)
方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況,要有號(hào)召力。方針一旦制定,要廣為宣傳。
目標(biāo)制定:
先予設(shè)定期望之目標(biāo),做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過(guò)程中之成果檢查
例一:第4個(gè)月各部門(mén)考核90分以上
例二:有來(lái)賓到廠參觀,不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備
目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。
步驟3:擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法
1.日程計(jì)劃做為推行及控制之依據(jù)
2.資料及借鑒他廠做法
3.5S活動(dòng)實(shí)施辦法
4.與不要的物品區(qū)分方法
5.5S活動(dòng)評(píng)比的方法
6.5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法
7.相關(guān)規(guī)定(5S時(shí)間等)
8.工作一定要有計(jì)劃,以便大家對(duì)整個(gè)過(guò)程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成,相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。
步驟4:教育
★每個(gè)部門(mén)對(duì)全員進(jìn)行教育
★5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容及目的
★5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的實(shí)施方法
★5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的評(píng)比方法
★新進(jìn)員工的5S現(xiàn)場(chǎng)管理法訓(xùn)練
教育是非常重要,讓員工了解5S活動(dòng)能給工作及自己帶來(lái)好處從而主動(dòng)地去做,與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化,講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。
步驟5:活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)
5S活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果
★最高主管發(fā)表宣言(晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等)
★海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳
★宣傳欄
步驟6: 實(shí)施
1.作業(yè)準(zhǔn)備
2."洗澡"運(yùn)動(dòng)(全體上下徹底大掃除)
3.地面劃線(xiàn)及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
4.定"、"3要素"展開(kāi)
5.攝影
6..5S日常確認(rèn)表"及實(shí)施
7.作戰(zhàn)
步驟7:活動(dòng)評(píng)比辦法確定
1.系數(shù): 困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)
2.評(píng)分法
步驟8:查核
1.查核
2.問(wèn)題點(diǎn)質(zhì)疑、解答
3.各種活動(dòng)及比賽(如征文活動(dòng)等)
步驟9:評(píng)比及獎(jiǎng)懲
依5S活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比,公布成績(jī)),實(shí)施獎(jiǎng)懲。
步驟10:檢討與修正
各責(zé)任部門(mén)依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善,不斷提高。
1.QC手法
2.IE手法
在5S活動(dòng)中,適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的,能使5S活動(dòng)推行得更加順利、更有成效。
步驟11:納入定期管理活動(dòng)中
★標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善
★實(shí)施各種5S現(xiàn)場(chǎng)管理法強(qiáng)化月活動(dòng)
需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同,推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問(wèn)題出現(xiàn),推行辦要根據(jù)實(shí)施過(guò)程中所遇到的具體問(wèn)題,采取可行的對(duì)策,才能取得滿(mǎn)意的效果。
5S現(xiàn)場(chǎng)管理法實(shí)施要點(diǎn)
整理:正確的價(jià)值意識(shí)---“使用價(jià)值”,而不是“原購(gòu)買(mǎi)價(jià)值”
整頓:正確的方法---“3要素、3定”+ 整頓的技術(shù)
清掃:責(zé)任化---明確崗位5S責(zé)任
清潔:制度化及考核---5S時(shí)間;稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰
素養(yǎng):長(zhǎng)期化---晨會(huì)、禮儀守則
篇3:公司推行5S的對(duì)象及目的
公司推行5S的對(duì)象及目的
對(duì)象:5S活動(dòng)的對(duì)象是全體公司員工,5S活動(dòng)是一個(gè)整體的活動(dòng),需要的是全體員工的共同參考。
推行5S的目的:
1、員工作業(yè)出錯(cuò)機(jī)會(huì)減少,不良品下降,品質(zhì)上升。
2、提高士氣。
3、避免不必要的等待和查找,提高了工作效率。
4、資源得以合理配置和使用,減少浪費(fèi)。
5、整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶(hù)下深刻映象,提高公司整體形象。
6、通道暢通無(wú)阻,各種標(biāo)識(shí)清楚顯現(xiàn),人身安全有保障。
7、為其它管理活動(dòng)順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
管理人員的5S責(zé)任:
1、結(jié)合公司行動(dòng)目標(biāo),多方面學(xué)習(xí)5S知識(shí)和技巧。
2、研讀5S活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍,收集資料。
3、積極進(jìn)行負(fù)責(zé)單位的5S活動(dòng)宣傳、教育。
4、對(duì)部門(mén)內(nèi)的工作區(qū)域進(jìn)行劃分。
5、依公司5S活動(dòng)計(jì)劃表,分解細(xì)化為部門(mén)計(jì)劃工作。
6、幫助下屬解決活動(dòng)中的困難。
7、擔(dān)當(dāng)5S活動(dòng)委員及評(píng)分委員。
8、分析和改善5S活動(dòng)中的問(wèn)題點(diǎn)。
9、督促部屬的清掃點(diǎn)檢工作。
10、檢查員工的服裝儀容,行為規(guī)范。
11、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查,下班前安全巡檢與確保。
員工的5S責(zé)任:
1、不斷地整理整頓自己的工作環(huán)境。
2、及時(shí)處理不要物品,不可使其占用作業(yè)區(qū)域。
3、維持通道的暢通和整潔。
4、在規(guī)定地方放置工具、物品。
5、滅火器、配電箱、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等的周?chē)獣r(shí)刻保持清潔。
6、物品、設(shè)備要仔細(xì)地放、正確地放、安全地放、較大較重的堆在下層。
7、負(fù)責(zé)保持自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔。
8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所。
9、不斷清掃,保持清潔。積極配合上級(jí)主管安排的工作。