關(guān)于中學(xué)生對(duì)老師的分類及評(píng)價(jià)調(diào)查

　　陜西師范大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院生科三班

　　王文娜

　　作為一名即將畢業(yè)的免費(fèi)師范生，了解學(xué)生喜歡什么類型的老師及什么類型的授課方式，是必須且緊迫的。所以，作者通過調(diào)查了解，將學(xué)生眼中老師的老師分類總結(jié)為七大類，現(xiàn)與大家分享如下。

　　第一類是幽默機(jī)智型。這種老師能用幽默的語言組織講課內(nèi)容，將復(fù)雜的問題化為簡單的問題，使學(xué)生在輕松愉快的課堂中掌握基本知識(shí)基本技能。同時(shí)能機(jī)智地回答學(xué)生提出的各種奇奇怪怪的問題，是學(xué)生心服口服。因此，受到大多數(shù)學(xué)生的青睞和尊敬，課堂效果也很好，無論怎樣考都能取得好成績。

　　第二類老師應(yīng)該是知識(shí)淵博型。這類老師，雖然不能像第一類老師那樣使學(xué)生輕松掌握知識(shí)，但其淵博的學(xué)識(shí)、精彩的講述總能吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的求知欲和對(duì)老師的崇拜之情。通常學(xué)生聽此類老師的課都比較認(rèn)真，課堂效果自然也不錯(cuò)。

　　第三類老師，不像前兩類老師那樣“天生麗質(zhì)”，但是那種肯努力奮斗，能吃苦的人，他們積極搜集整理資料、認(rèn)真?zhèn)湔n，上課前總是做好了充分的準(zhǔn)備。并通過互聯(lián)網(wǎng)，閱讀書籍，請(qǐng)教他人等方法學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，在課堂上盡量使用一些淺顯易懂的語言。一般來說，學(xué)生都很欽佩這類老師的拼搏精神，不忍辜負(fù)其一片良苦用心，上課都積極配合老師、認(rèn)真聽講，也能收到較好的課堂效果。

　　第四類老師屬于那種課上得一般，但由于各人性情原因與學(xué)生相處得很愉快，學(xué)生緣超好的那種人。學(xué)生喜歡這個(gè)老師，愛屋及烏也就樂于聽他/她上課，同時(shí)出于中學(xué)生的“義氣”心理，對(duì)這門課就會(huì)比其他課更上心，花費(fèi)更多時(shí)間學(xué)識(shí)這門課程，所以成績也不會(huì)太差。

　　第五類老師屬于那種嚴(yán)厲型的。講課平常，但堅(jiān)信嚴(yán)師出高徒，對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格，有的甚至有點(diǎn)苛刻，通過大量做練習(xí)和訓(xùn)練，也能提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績，是典型的應(yīng)試型老師，學(xué)生也多是適應(yīng)于考試，但往往會(huì)導(dǎo)致高分低能，學(xué)生多不喜歡這樣的老師，也不符合現(xiàn)在的新課標(biāo)要求。這樣的老師只是很少一部分，同時(shí)他們也在積極改變自己的教學(xué)方法，以適應(yīng)新課標(biāo)和學(xué)生的要求。

　　第六類老師，應(yīng)該說是比較中庸吧，其性格平和、講課沒多大特色，又不能獲得學(xué)生的喜愛。學(xué)生對(duì)這類老師的態(tài)度也比較中立，往往是談不上喜歡也談不上討厭，能按時(shí)完成作業(yè)，但對(duì)學(xué)習(xí)的積極性不高，所以成績也平平，不會(huì)太好也不太壞。

　　第七類應(yīng)該是那種，講課不怎么樣但自我感覺良好，喜歡在學(xué)生面前擺出一副高高在上的表情以體現(xiàn)自己是教師，而與學(xué)生區(qū)別開來。這樣的老師往往讓學(xué)生感覺很不舒服，不喜歡上他/她的課，甚至逃課、在課堂上睡覺等，做一些無益于學(xué)習(xí)的事情，所以學(xué)習(xí)效果不佳，整體成績會(huì)比較差。

　　當(dāng)然這樣的分法是比較籠統(tǒng)的，而且也不完全正確，很多老師都有自己的一套講課方式和風(fēng)格，是上面哪一種類型都不屬于的。最后，作者建議各位老師和即將成為老師的各為師范生，能根據(jù)自己的性格、講課風(fēng)格，結(jié)合自己所教授的學(xué)生的具體情況，制定屬于自己的合適合理的教學(xué)方法，以收到事半功倍的效果。

篇2：客貨中心直屬單位滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)程序

　　文 件 名:客貨中心程序文件范例

　　直屬單位滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)程序

　　1.0目的

　　通過對(duì)直屬單位滿意程度的調(diào)查或信息反饋，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系及中心的工作業(yè)績。

　　2.0適用范圍

　　適用于對(duì)直屬單位滿意程度的調(diào)查、信息反饋意見的收集和評(píng)價(jià)。

　　3.0職責(zé)

　　●各部門負(fù)責(zé)收集各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的直屬單位有關(guān)的滿意或不滿意信息。

　　●辦公室負(fù)責(zé)對(duì)中心直屬各單位員工對(duì)中心服務(wù)和管理意見信息的收集和滿意程度的調(diào)查。

　　●辦公室負(fù)責(zé)調(diào)查反饋信息的分析評(píng)價(jià)。

　　4.0工作程序

　　●直屬單位信息的收集、分析與處理

　　(1)各部門在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)收集直屬單位有關(guān)的滿

　　意或不滿意信息，作為對(duì)質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種評(píng)價(jià)。

　　(2)對(duì)直屬單位及其服務(wù)對(duì)象面談、信函、電話、傳真等方式提供的建議或投訴，由相關(guān)部門解答、收集，并記錄在工作日志上，暫時(shí)未能解答的，要詳細(xì)記錄并與有關(guān)部門研究后予以答復(fù)。

　　(3)利用中心例會(huì)、現(xiàn)場座談、外出活動(dòng)等各種渠道，認(rèn)真聽取直屬單位意見，收集有關(guān)滿意或不滿意信息，并及時(shí)反饋給辦公室。

　　(4)辦公室對(duì)各部門反饋的信息進(jìn)行分析，對(duì)需改進(jìn)的應(yīng)確認(rèn)責(zé)任部門，落實(shí)相應(yīng)措施并監(jiān)督執(zhí)行效果。

　　●直屬單位滿意程度的調(diào)查

　　(1)辦公室每年組織一次直屬單位滿意程度的調(diào)查,通過向各直屬單位發(fā)放《機(jī)關(guān)工作滿意程度調(diào)查表》或個(gè)別面談的方式，調(diào)查直屬單位對(duì)中心的服務(wù)和管理的滿意程度，如對(duì)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作效率、管理水平等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，收集相關(guān)意見和建議。調(diào)查對(duì)象一般為該單位的中層和中層以上干部或較熟悉中心管理服務(wù)情況的員工。

　　(2)辦公室對(duì)上述調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算直屬單位滿意率(滿意人數(shù)/調(diào)查總?cè)藬?shù)×100%)，并確定顧客的需求和期望，及中心需改進(jìn)的方面。改進(jìn)按《改進(jìn)控制程序》執(zhí)行，不合格按《不合格控制程序》執(zhí)行。

　　(3)對(duì)顧客反映非常滿意的方面，辦公室應(yīng)對(duì)中心相關(guān)部門或人員及時(shí)通報(bào)表揚(yáng)。

　　5.0支持性文件

　　●《不合格控制程序》

　　●《改進(jìn)控制程序》

　　6.0相關(guān)記錄

　　●《機(jī)關(guān)工作滿意程度調(diào)查表》