步行街大堂崗崗位職責
2.3.3.1按規定對來訪人員進行來訪登記。
2.3.3.2管轄范圍:大堂、大堂門前及電梯上下監控。
2.3.3.3執行物品放行規定。
2.3.3.4做好信件的收發和處理工作。
2.3.3.5監督員工執行上下班打卡工作。
2.3.3.6嚴禁無關人員在大堂逗留和進入大廈。
2.3.3.7負責接聽大堂的電話。
2.3.3.8為客人提供開電梯服務,并正確地指引客人乘坐電梯。
篇2:物管中心安全管理部大堂崗安管員崗位職責
物管中心安全管理部大堂崗安管員崗位職責
a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準、安全規程和《員工手冊》的要求。
b)保持良好的站姿,禮貌迎客,解答客人提出的問題。
c)負責對裝修工人,維修工等勤雜人員的出入管理。
d)對客戶攜帶大件物品出入時的驗證與確認。
e)負責來訪人員的接待、詢問、核實、聯系溝通、確認。
f)負責非標準時間訪客的驗證登記,并中控室跟蹤監視。
g)對所管轄區域進行巡視,維護公共秩序,發現可疑情況及時匯報領導。
篇3:酒店大堂副理工作職責(10)
酒店大堂副理工作職責(十)
大堂副理是酒店的高級業務主管,應熟悉酒店的基本運作情況,具有較強的處理問題能力和較高的英語聽、說、寫水平。其主要工作內容包括:
1 每天當班前要認真閱讀營業部、房務部、餐飲部的有關資料,了解當天的貴賓到達情況,客房入住率情況、宴會預定情況或其它重要的信息,做好一切工作安排。
2 閱讀交班日志,跟辦上一班交完成的有關工作。
3 禮貌地接聽電話,處理客人提出的問題和其它部門需協調的有關工作。
4 處理客人的投訴。
5 對餐廳、客房、大堂、通道等公共場所進行必要的巡查,對酒店各工作崗位的服務質量進行必要的監督,發現問題要及時提出建議或意見,必要時應采取果斷的措施。
6 為客人提供必要的服務。
7 遇到重大問題要及時向酒店的當值領導匯報,并取得有關的工作指示。
8 完成上級分配的其它工作任務。