大堂崗崗位職責
一、熟知保安工作的性質、任務、職能,嚴格公司的規章制度和保安部的各項管理規定,時刻維護公司的良好形象。
二、熟悉辦公樓內單位、人員的基本情況,按規定的時間開關樓門,時刻維護樓內正常的工作秩序。
三、嚴格執行人員出入檢查登記制度,認真做好出入人員的檢查登記工作,防止閑雜人員進入辦公樓內。
五、認真做好每天夜間的清、閉樓工作,嚴格檢查各單位人員的加班情況和電器設備的關閉情況,并做好登記工作,在確認無任何火險隱患后方可閉樓。
六、嚴格執行交接班制度,認真做好交接班記錄。
七、完成上級交辦的其他臨時性工作。
大堂崗工作量化實施細則
一、大堂崗上崗時間為星期一至星期五17:30-23:00,星期六、日6:30-23:00,每天22:30-23:00在班長的帶領下負責清、閉樓工作。警衛人員必須認真履行崗位職責,嚴格遵守上下崗時間,精神飽滿,姿態端正,做到不脫崗、睡崗,不做與工作無關的事情。
二、嚴格遵守交接班制度,提前15分鐘做好上崗的準備工作,包括處理個人事務,按規定著裝,扎好武裝帶,佩帶好綬帶,帶好手套;提前10分鐘到指定地點集合并接受班長的檢查。在班長的帶領下齊步行進到達工作崗位進行工作交接。
三、班人員齊步行進到大堂崗位置時,立定,轉體,面對上崗人員,交接人員互行舉手禮后進行工作交接,交接內容包括:檢查值勤用品是否齊備好用::,加班人員登記情況,有無遺留問題及注意事項,周圍設施設備的完好情況,環境衛生情況等,交接雙方確認后在工作日志簽字。接班人員開始上班,交班人員齊步行進至駐地。
四、警衛人員在值勤中遇有樓內單位員工需要加班時,警衛人員應起立,使用文明語言,要求其進行登記,登記時應清楚的記錄加班人員單位、姓名、加班地點、進入時間,檢查登記應在1分鐘之內完成。嚴防閑雜人員進入辦公樓。
五、如遇加班人員攜帶物品出樓時,應在2分鐘之內通知園區大門崗,由大門崗負責檢查,通知時應講清楚攜帶物品人員的特征、物品的特征、數量等情況。
六、每天22:30在班長的帶領下開始清樓工作,清樓時乘電梯上到頂層開始檢查,檢查樓內電器電源是否關閉,垃圾桶內的煙頭是否熄滅,有無其它火險隱患,各單位門窗是否關閉,登記23:00以后加班人員情況,然后延消防通道下至下一層進行檢查,直至一層。23:10在班長的帶領下返回駐地。
七、星期一至星期五每天16:00-16:30;16:30-17:00參加保安部組織的理論學習和軍事訓練。
八、每周五17:30-18:00參加保安部組織的工作例會。
九、每周日19:30-20:00參加本班的班務會。
十、每周日20:00-20:30參加保安隊的點名。
篇2:酒店大堂副理工作職責(10)
酒店大堂副理工作職責(十)
大堂副理是酒店的高級業務主管,應熟悉酒店的基本運作情況,具有較強的處理問題能力和較高的英語聽、說、寫水平。其主要工作內容包括:
1 每天當班前要認真閱讀營業部、房務部、餐飲部的有關資料,了解當天的貴賓到達情況,客房入住率情況、宴會預定情況或其它重要的信息,做好一切工作安排。
2 閱讀交班日志,跟辦上一班交完成的有關工作。
3 禮貌地接聽電話,處理客人提出的問題和其它部門需協調的有關工作。
4 處理客人的投訴。
5 對餐廳、客房、大堂、通道等公共場所進行必要的巡查,對酒店各工作崗位的服務質量進行必要的監督,發現問題要及時提出建議或意見,必要時應采取果斷的措施。
6 為客人提供必要的服務。
7 遇到重大問題要及時向酒店的當值領導匯報,并取得有關的工作指示。
8 完成上級分配的其它工作任務。
篇3:餐廳大堂副理工作職責
大學餐廳大堂副理崗位職責
總則:在公司的領導下,根據本餐廳的經營、工作范圍,全面負責餐廳的日常行政管理工作,協助餐廳主任安排本餐廳工作人員的工作,帶頭遵守公司有關規章制度并教育員工執行公司制定的各項規章制度。
1、檢查員工服務準則的執行情況;督促員工遵守高標準的儀容儀表要求。
2、經常檢查各營業點營業運轉情況,負責督導、檢查餐廳服務質量,廣泛征求師生意見和建議,并組織落實。
3、定期開展學生滿意率調查,處理學生對餐飲服務的投訴、意見及建議并及時給予反饋(當場解決或以電話、書面的形式回復)。
4、協助餐廳主任制定年度工作計劃,并且保證付諸實施。
5、監督員工貫徹執行各項規定,實施員工的月度考核。
6、指導員工的培訓,并檢查員工對餐廳有關消防安全、飲食衛生等各項規定的落實情況。
7、及時向廣大師生宣傳餐廳的一些新的舉措包括特色菜、特價菜、學生推薦菜等活動,提高餐廳的滿意率,營造餐飲文化氛圍。
8、與餐廳主任、廚師長共同分析營業情況,采取有效措施,加強成本核算。
9、設立餐廳布告欄,及時傳達公司和餐廳的文件、信息。
10、服從公司經理的領導,完成各項臨時交給的工作任務。