E廣場(chǎng)保安部工作規(guī)程

　　根據(jù)公安部門頒發(fā)的"**省保安管理?xiàng)l例"，結(jié)合E廣場(chǎng)的實(shí)際情況，保安隊(duì)伍的建設(shè)和管理，應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　1.宣傳教育。宣傳教育工作就是把國(guó)家制訂的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度向所有員工進(jìn)行宣傳，以增強(qiáng)他們的法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺性。提高警惕，做好"四防"工作（防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故）。

　　2.加強(qiáng)內(nèi)部治安管理。制訂各種安全管理規(guī)章制度，打擊各類違法犯罪活動(dòng)，并同任何危害小區(qū)利益、擾亂經(jīng)營(yíng)秩序的行為作斗爭(zhēng)。

　　3.查破案件。查破一般涉外案件和刑事案件，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大案件和查破治安案件。

　　4.秘密力量建設(shè)。開展調(diào)查研究，建立刑事、治安秘密力量，以提早發(fā)現(xiàn)各類犯罪人員或犯罪嫌疑人員。

　　5.保衛(wèi)要害部位。劃分E廣場(chǎng)要害部位，建立要害部位檔案，嚴(yán)密各項(xiàng)防范措施，保證要害部位的安全。

　　6.追查事故。根據(jù)事故的大小，配合公安機(jī)關(guān)或單獨(dú)追查。參與調(diào)查重大事故（火災(zāi)事故等）。

　　7.保密工作。協(xié)助有關(guān)部門做好保密工作，同盜竊、出賣黨和國(guó)家機(jī)密，公司秘密的行為作斗爭(zhēng)。

　　8.警衛(wèi)、消防工作。負(fù)責(zé)E廣場(chǎng)消防安全工作，領(lǐng)導(dǎo)組織E廣場(chǎng)警衛(wèi)和義務(wù)消防隊(duì)，并開展教育和訓(xùn)練及進(jìn)行安全性檢查。

　　9.完成管理處、安全機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)交辦的其它任務(wù)。

篇2：休閑會(huì)館保安部服務(wù)規(guī)程

　　休閑會(huì)館保安部服務(wù)規(guī)程

　　A、迎接車輛及指揮停放

　　1、保安在崗位時(shí)，著裝要整齊，站立要挺直，不可插腰、彎腰、靠物，走路要自然、穩(wěn)重、雄健、儀表堂堂、目光炯炯。當(dāng)有車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，值班員應(yīng)目光注視駕駛員，并向其敬禮；

　　2、用手勢(shì)指示駕駛員將車輛停放到車位上；

　　3、如有特殊情況（如停車場(chǎng)車位不夠），應(yīng)由專人親自將車輛帶到指定位置停放；

　　4、如有車輛未按規(guī)定停放，值班員應(yīng)及時(shí)給予糾正。糾正時(shí)，值班員應(yīng)先敬禮說："先生／小姐，對(duì)不起，這里不能停車，請(qǐng)到這邊來！"堅(jiān)決糾正違章停車，保證車道的暢通；

　　5、凡來會(huì)館的車輛停在正門時(shí)，必須趨前開啟車門，迎接客人下車。一般先開啟右車門，用手擋住車門的上方，提醒客人不要碰頭。對(duì)老弱病殘及女客人應(yīng)予助臂，并注意門口臺(tái)階。

　　B、車輛看護(hù)

　　1、當(dāng)客人停車后準(zhǔn)備離開時(shí)，值班員應(yīng)提醒客人："先生／小姐，請(qǐng)將車門鎖好，車窗關(guān)好！"

　　2、親自檢查車門或車窗是否鎖好，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向客人反映，并請(qǐng)客人鎖好后再離開；

　　3、注意觀察整個(gè)停車場(chǎng)的情況，如聽到有可疑的聲響或看到可疑的人員，應(yīng)及時(shí)上前查看或查問；保證車輛無丟失、無損壞。

　　C、登記

　　1、車輛進(jìn)入后應(yīng)及時(shí)登記停車場(chǎng)內(nèi)所有車輛的情況，填寫：

　　①進(jìn)入時(shí)間

　　②車輛號(hào)碼

　　③車輛的名牌及特征

　　④停放區(qū)域

　　2、車輛離開時(shí)應(yīng)，注明離開的時(shí)間。

　　①送客。客人離店，保安員應(yīng)主動(dòng)上前向客人打招呼問候并代客人叫車。待車停穩(wěn)后，替客人打開車門，請(qǐng)客人上車，如客人有行李應(yīng)主動(dòng)幫客人將行李放上車并與客人核實(shí)行李件數(shù)。待客人坐好后，為客人關(guān)上車門，但不可用力過猛，不可夾住客人手腳。車輛即將開動(dòng)，門衛(wèi)躬身立正，站在車的斜前方一米遠(yuǎn)的位置，上身前傾15°，雙眼注視客人，舉手致意，微笑道別，可說："再見"、"一路平安"、"一路順風(fēng)"、"謝謝您的光臨，歡迎您再來"、"祝您旅途愉快!"

　　②送團(tuán)隊(duì)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)客人、大型會(huì)議、宴會(huì)的與會(huì)者集中抵達(dá)或離開時(shí)，要提高工作效率，盡量減少客人的等候時(shí)間。對(duì)重點(diǎn)客人車輛抵達(dá)或離店要先行安排，重點(diǎn)照顧。

　　③特殊情況。當(dāng)候車人多而無車時(shí)，應(yīng)有禮貌地請(qǐng)客人按先后次序排隊(duì)乘車。載客的車多而人少時(shí)，應(yīng)按汽車到達(dá)的先后順序安排客人乘車。

　　工作程序細(xì)劃內(nèi)容：

　　1）車場(chǎng)保安員

　　1、客人來店，主動(dòng)熱情，開啟車門一般先開啟右車門，用手擋住車門的上方，提醒客人不要碰頭。

　　2、對(duì)老弱病殘及女客人應(yīng)予助臂，并注意門口臺(tái)階。

　　3、幫助客人提笨重的物品，并協(xié)助迎賓員到吧臺(tái)寄存。

　　4、親自檢查車門或車窗是否鎖好，提示客人有無特殊指示（如遮擋車牌）。

　　5、檢查整體車況，填寫停車卡傳到總臺(tái)。

　　6、雨雪天氣，幫助客人打傘，沒有開車的客人幫助客人把車打好。

　　2）員工通道保安員

　　1、攜帶有刺激性或有異味的物品者不得進(jìn)入。

　　2、攜帶與公司相同相似品牌商品者禁入。

　　3、攜帶危險(xiǎn)品者禁入。

　　4、沐浴液，洗發(fā)液無論任何品牌只準(zhǔn)帶入，一律不得帶出。

　　5、凡攜帶本會(huì)館的物品一律沒收。

篇3：小區(qū)大堂崗保安工作規(guī)程

　　小區(qū)大堂崗保安工作規(guī)程

　　目的：通過對(duì)大樓大堂進(jìn)出人員的控制，確保大樓的安全。

　　適用范圍：本管理小區(qū)各大堂崗保安

　　職責(zé)：

　　1、熟悉本座大樓人員情況;

　　2、維護(hù)大堂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、秩序;

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行來人來訪登記制度;

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷及人員進(jìn)出管理制度，確保公共設(shè)施設(shè)備的安全。

　　工作程序：

　　1、大堂崗實(shí)行24小時(shí)三班倒工作制，值班員上崗3個(gè)月內(nèi)，須熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況。包括：姓名、所住的樓座、人口狀況、相貌特征、常規(guī)出入大樓時(shí)間等。

　　2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主雙手提(拿)著重物進(jìn)出大門有困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提供幫助，并及時(shí)幫業(yè)主開啟門鎖等。

　　3、非業(yè)主憑有效出入證(卡)進(jìn)、出大樓，謝絕推銷或其他閑雜人員進(jìn)入。

　　4、來訪人員須明確說出所找業(yè)主的姓名、樓座等，必要時(shí)可用對(duì)講機(jī)通話，確認(rèn)后登記進(jìn)入。

　　5、值班員在登記前，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)證件，若不符，謝絕入內(nèi);若相符，應(yīng)清晰登記來訪人姓名、有效證件名稱及號(hào)碼、出入證號(hào)碼等。

　　6、若遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo)、參觀的社會(huì)各界人士來大樓，應(yīng)立即起立敬禮。然后，將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄清楚，備查。

　　7、若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應(yīng)耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒。

　　8、但有用戶搬遷時(shí)，大堂值班員首先應(yīng)留意搬遷物品是否有大樓內(nèi)的公用物品，若發(fā)現(xiàn)有時(shí)應(yīng)及時(shí)詢問，必要時(shí)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。