某辦公大廈鑰匙管理制度
鑰匙關(guān)系到業(yè)主和客戶的財(cái)產(chǎn)安全，必須嚴(yán)格控制，妥善保管。為加強(qiáng)鑰匙管理，既確保安全又方便使用，特制訂本管理制度，望各有關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行。
一．鑰匙的分類
鑰匙分為四類：１．辦公樓單元房鑰匙；２．設(shè)備機(jī)房鑰匙；３．底層各出入口及樓層平臺(tái)門鑰匙；４．各辦公室及庫(kù)房鑰匙。
二．**郵政大廈鑰匙的保管
１．整個(gè)**郵政大廈鑰匙共有三套，其中一套完整的鑰匙由保安部集中保管，只在緊急情況下或特殊需要時(shí)使用。
２．其余兩套鑰匙由各有關(guān)使用部門負(fù)責(zé)保管（服務(wù)部負(fù)責(zé)保管未入伙辦公樓單元房鑰匙，工程部負(fù)責(zé)保管各設(shè)備機(jī)房鑰匙，保安部負(fù)責(zé)保管底層各出入口及樓層平臺(tái)門、物料庫(kù)房鑰匙，行政部負(fù)責(zé)保管各部門辦公室及其他輔助用房鑰匙）。
３．服務(wù)部保管的兩套辦公樓單元房鑰匙，在單元租售之前供客戶參觀及單元內(nèi)整改施工時(shí)使用；在單元租售之后，由服務(wù)部按規(guī)定手續(xù)移交給客戶。
４．各部門保管的鑰匙，均應(yīng)鎖入專用的鑰匙箱內(nèi)專人保管。鑰匙箱的鑰匙由部門經(jīng)理和鑰匙保管員各持一把，未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，保管員所持鑰匙不得擅自轉(zhuǎn)交他人使用。
５．所有鑰匙在鑰匙箱內(nèi)必須標(biāo)記清楚、對(duì)號(hào)入座，取用方便。
三．鑰匙的領(lǐng)用
１．領(lǐng)用鑰匙必須進(jìn)行登記，由領(lǐng)用人在登記簿上填寫領(lǐng)用日期、時(shí)間、鑰匙名稱（或編號(hào)）、用途并簽名。鑰匙用過(guò)后必須立即交還保管員，并在登記簿上記錄交還日期和時(shí)間，由保管員簽收。
２．鑰匙領(lǐng)用人不得將鑰匙交給他人使用，不得攜帶回家，嚴(yán)禁擅自增配。
３．保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)特殊情況（如火警、偷盜等）需進(jìn)入已入駐的辦公室，須經(jīng)保安部經(jīng)理同意后，在當(dāng)班領(lǐng)班的陪同下進(jìn)入，嚴(yán)禁一人單獨(dú)進(jìn)房。
４．在辦公時(shí)間內(nèi)，客戶職員因遺忘鑰匙等特殊原因需公司協(xié)助開門時(shí)，須到保安部辦理開房登記并出示有效文件。節(jié)假日和非辦公時(shí)間，原則上不予開門，除非客戶公司負(fù)責(zé)人預(yù)先書面委托。
５．非管理處人員一律不準(zhǔn)借用鑰匙。
四．鑰匙的移交
１．保安人員之間交接班時(shí)，如有必備的鑰匙控制在手，必須同時(shí)移交鑰匙，當(dāng)面點(diǎn)清，不得轉(zhuǎn)手移交。
２．客戶入駐時(shí)，服務(wù)部應(yīng)按規(guī)定的手續(xù)將二套單元房鑰匙移交給客戶，并作好移交記錄。
３．工程部變配電室、中控室等晝夜值班崗所用之鑰匙，必須在交接班時(shí)同時(shí)移交，并做好交接記錄。
五．鑰匙的遺失和增配
１．遺失鑰匙，必須立即向保安部報(bào)告，及時(shí)采取必要的防范措施，并做好遺失記錄。
２．遺失鑰匙者應(yīng)對(duì)所造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。內(nèi)部員工遺失鑰匙應(yīng)按《員工手則》中的有關(guān)規(guī)定予以處分。故意隱瞞者將加重處罰。
３．客戶遺失鑰匙，應(yīng)要求向保安部提交"鑰匙遺失報(bào)告"及"換鎖申請(qǐng)"，由客戶所屬公司/單位負(fù)責(zé)人簽名，并加蓋公司/單位公蓋，保安部審核批準(zhǔn)，工程部具體實(shí)施，或由客戶自行換鎖后，將其中一把鑰匙封存后交保安部。若客戶違反此規(guī)定而造成的后果，管理處概不負(fù)責(zé)。
４．公司各管理處內(nèi)部需增配鑰匙，應(yīng)由使用部門提出申請(qǐng)，保安部批準(zhǔn)后交工程部實(shí)施配置。保安部要做好鑰匙增配記錄。
六．換鎖處理
１．未經(jīng)保安部同意，任何部門或個(gè)人都不準(zhǔn)擅自換鎖。因遺失鑰匙或門鎖損壞而必須更換時(shí)，應(yīng)將新配的鑰匙交給保安部和有關(guān)部門各一套。
２．客戶自行調(diào)換門鎖，應(yīng)向管理處保安部上交一套鑰匙，以便在發(fā)生意外情況或特殊需要時(shí)使用。
七．加強(qiáng)監(jiān)督檢查
１．各級(jí)管理人員除以身作則執(zhí)行鑰匙管理制度外，還應(yīng)對(duì)下級(jí)人員保管和使用鑰匙加強(qiáng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止，以免造成不良后果。
２．任何員工發(fā)現(xiàn)在公共場(chǎng)所隨處放置或丟失的鑰匙，應(yīng)立即上交保安部，并由保安部及時(shí)做好拾交記錄，管理處將酌情給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
３．對(duì)違反本管理制度的員工，公司將按《員工手則》的有關(guān)規(guī)定予以懲處。
４．各部門經(jīng)理要經(jīng)常檢查本部門鑰匙保管和使用的情況，定期清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)鑰匙遺失或管理不善，必須及時(shí)報(bào)告并采取必要的防范措施。
５．公司行政主管部門將對(duì)各部門鑰匙保管情況進(jìn)行檢查，確保本管理制度的貫徹落實(shí)。
篇2：客服部鑰匙管理制度
客服部鑰匙管理制度
1.0客服部辦公室統(tǒng)一保存到客戶房間鑰匙。
2.0領(lǐng)用鑰匙人員應(yīng)完整準(zhǔn)確及時(shí)填定《鑰匙領(lǐng)用登記表》由當(dāng)班經(jīng)理領(lǐng)班發(fā)放。
3.0每天工作時(shí)間，鑰匙柜由客服部領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理。
4.0發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞現(xiàn)象，應(yīng)立即停止使用。
5.0如發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)入（經(jīng)理）及保安部，盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。
6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時(shí)，須及時(shí)通知保安部辦理相關(guān)手續(xù)。
篇3：樣板房鑰匙管理規(guī)定
樣板房鑰匙管理規(guī)定
1.1樣板房的房門鑰匙應(yīng)明確鑰匙的持有責(zé)任人（安管部經(jīng)理、物業(yè)部主管，
1.2保潔部主管）并登記簽名。
1.3每日早晨7：30分左右由清潔部主管打開房門，由清潔工進(jìn)入房間清潔，清潔主管級(jí)以上人員保管一套鑰匙。
1.4物業(yè)服務(wù)部主管保管一套鑰匙，建立交接班記錄表，由樣板間管理員工交接班時(shí)領(lǐng)取使用，使用后交主管保存。
1.5樣板房的鑰匙由持有人自行保管，不得轉(zhuǎn)借他人，不準(zhǔn)將鑰匙轉(zhuǎn)交他人開啟房門，如需轉(zhuǎn)移需到物業(yè)中心（主管或領(lǐng)班）進(jìn)行登記。
1.6鑰匙如有遺失，應(yīng)即刻上報(bào)物業(yè)部，由物業(yè)部對(duì)房門鎖芯進(jìn)行處理，聯(lián)系工程部更換鑰匙。
1.7安管部按規(guī)定應(yīng)將鑰匙封存，無(wú)特殊情況不隨意使用，晚間如遇特殊情況（如:遇火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、暴雨）需打開房門，需鑰匙持有人或主管級(jí)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟進(jìn)。