1.目的:
加強住宅小區(qū)綠化環(huán)境的正常維護和管理,給住戶提供一個優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。
2.適用范圍:
小區(qū)綠化發(fā)包給分承包商負責,公司要求分承包商按合同中簽定的綠化管理的要求與標準即乙方責任來實施綠化管理。
3.引用文件
3.1質量手冊第4.6、4.9、4.10、4.12、4.13章
3.2 ISO9002標準第4.6、4.9、4.10、4.12、4.13章
4.職責:
4.1公司副總經理負責綠化設計,整改及大中型維護項目的審批工作。
4.2工程維修部負責綠化整改及大中型維護項目的施工計劃,預決算審核監(jiān)督、檢查、驗收和對分承包商的日常綠化維護監(jiān)督、檢查工作。
4.3工程維修部負責分承包商的選擇與合同簽定工作。
5.工作程序:
5.1工程維修部匯同其它部門一起研究提出小區(qū)綠化整改及大中型維護項目的計劃,上報公司副總經理審批。
5.2計劃審批后,工程維修部根據(jù)計劃要求,選擇分承包商。
5.3根據(jù)小區(qū)綠化特點,在與分承包商簽定的合同中,要詳細制定綠化管理的要求與標準即乙方責任。
5.4分承包商按合同要求,對小區(qū)綠化管理進行具體實施工作。
5.5工程維修部根據(jù)合同要求,每月二次對分承包商的具體工作按每周工作安排內容進行檢查并做《綠化工作檢查記錄》。
5.6檢查達不到合同要求,發(fā)《整改通知書》責令其進行整改,如仍達不到要求,工程維修部研究上報副總經理批準,撤消合同,另擇分承包商。
5.7公司所有員工均有權制止一切對綠化植物,綠地和園林小區(qū)設施
的破壞行為,對已形成的破壞行為,由經營管理部對其實施教育及賠償,在工作過程中執(zhí)行《物業(yè)管理服務規(guī)范用語》。
6.0支持性文件與質量記錄:
6.1《綠化管理的要求與標準》 EJ-WI-QP4.6-01
6.2《整改通知書》 EJ-QR-QP4.9-05
6.3《物業(yè)管理服務規(guī)范用語》 EJ-WI-QP8.1-02
6.4《對物業(yè)分承包商的選擇和控制》 EJ-QP5.3
6.5《綠化工作檢查記錄》
篇2：物業(yè)公司項目綠化管理控制程序
物業(yè)公司項目綠化管理控制程序
1.0 目的
通過對各轄區(qū)的綠化環(huán)境實施全面指導和監(jiān)督管理，為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。
2.0 范圍
適用于公司管轄項目的綠化工作。
3.0職責
3.1清潔綠化部負責制定綠化工作程序、標準和檢查驗收標準。
3.2質管部每月(季)對各管理處進行綠化檢查。
3.3管理處負責對日常綠化的維護并對各分包方進行監(jiān)督。
4.0程序
4.1綠化工每天要對管轄區(qū)內的園林景觀及花草樹木進行保養(yǎng)、修剪和整形。
4.2根據(jù)花草樹木的長勢，按照綠化工作程序，綠化工要對生長不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長發(fā)育所需的營養(yǎng)。
4.3清潔綠化部負責制定綠化工作程序、檢查和驗收標準，并定期對綠化工作人員進行行業(yè)務知識的培訓、考核。
4.4清潔綠化部要根據(jù)花木病害發(fā)生規(guī)律，制定預防管理措施，防止病蟲害的發(fā)生。
4.5管理處在日常生活和管理中要對本管轄區(qū)的綠化進行維護，要制止一切對綠化植物、綠化設施的破壞行為。
4.6質管部在每月(季)檢查中要對花木造型美觀定期修剪，防止病蟲害等情況進行檢查，根據(jù)問題對管理提出要求，并限期糾正綠化中存在的不合格項。
4.7在臺風暴雨來臨時 ，管理處要對易吹折的樹木做好預防措施，防止在臺風暴雨期間花木遭受損害。
5.0相關文件和記錄
WI/Q 《清潔綠化管理手冊》
篇3：物業(yè)管理手冊:綠化服務控制工作程序
物業(yè)管理手冊：綠化服務控制程序
1、目的
為業(yè)主提供空氣清新、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境。
2、適用范圍
適用于管轄區(qū)域內的綠化服務。
3、職責
3.1綠化承包方或工程部負責管轄區(qū)域內的綠化服務。
3.2物業(yè)服務中心負責對綠化服務質量進行監(jiān)督、考評。
3.3品質部負責對綠化服務質量進行抽查。
4、程序
4.1根據(jù)公司要求，綠化服務應做到：
4.1.1專業(yè)人員養(yǎng)護：及時修剪，保持良好的觀賞效果；根據(jù)需要澆灌、施肥、松土和噴灑藥物。
4.1.2草坪生長良好，基本無枯死，無雜草、雜物現(xiàn)象。
4.2綠化承包方根據(jù)4.1條款的要求，制定各類綠化服務規(guī)范，明確規(guī)定不同種類綠化工作具體的要求，包括綠化類型、種植養(yǎng)護時間、養(yǎng)護方法、使用工具、施肥要求等作出具體規(guī)定。執(zhí)行《綠化委托管理合同》。
4.3工程部根據(jù)《工程部綠化技師作業(yè)指導書》要求落實相關工作。
4.4建立綠化服務質量檢查制度，對綠化服務質量考核進行量化，物業(yè)服務中心對綠化服務質量進行日常檢查，填寫《服務過程檢驗單》；品質部負責抽查，填寫《品質部抽檢單》。
5、相關文件
5.1《綠化委托管理合同》
5.2《工程部綠化技師作業(yè)指導書》
6、相關記錄
6.1《服務過程檢驗單》JW/JL-8.3-1-001
6.2《品質部抽檢單》JW/JL-5.4.5-003