物業(yè)品質(zhì)管理員（設施設備類）工作說明書范例

　　1.0目的

　　明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程

　　2.0范圍

　　適用于"**物業(yè)"物業(yè)服務中心

　　3.0內(nèi)容

　　職務名稱：品質(zhì)管理員（設施設備類）

　　所屬部門：品質(zhì)管理部

　　職務等級

　　主要工作保證所負責部分品質(zhì)工作（設施設備類）正常運行

　　項目工作職責

　　1、設施設備類體系文件的編制和修訂。

　　2、開展設施設備類日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核，及時發(fā)現(xiàn)和糾正體系運行中的不合格項。

　　3、督導電氣、機械設備的管理、維護、保養(yǎng)工作，確保設備正常運行，無重大故障和安全事故隱患。

　　4、協(xié)助開展工程部技術人員的專業(yè)技術培訓工作。

　　5、協(xié)助對技術人員的技能鑒定及考評活動，不斷提高技術人員的專業(yè)技能。

　　6、協(xié)助機電設備故障及突發(fā)事件的處理。

　　7、督導實施設備年度維護保養(yǎng)計劃，設備管理工作年度業(yè)務總結。

　　8、負責設備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價。

　　9、督導前期介入、物業(yè)驗收情況等工作的開展。

　　10、每季度向經(jīng)理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。

　　11、每季度至少組織一次業(yè)務例會。

　　12、完成經(jīng)理安排的臨時性工作，并提出改進建議。

　　項目日常工作內(nèi)容

　　1、設施設備類體系文件編制和修訂。

　　2、開展設施設備類日常巡查。

　　3、設施設備類內(nèi)部質(zhì)量審核。

　　4、工程部技術人員的專業(yè)培訓。

　　5、協(xié)助對工程部技術人員的技能鑒定及考評。

　　6、協(xié)助各服務中心機電設備故障及突發(fā)事件的處理。

　　7、督導實施設備年度維護保養(yǎng)計劃，設備管理工作年度業(yè)務總結。

　　8、負責設備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價。

　　9、每季度向經(jīng)理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。

　　10、工程部共有部位設備設施例會。

　　履行本職責的權力

　　1、有權對品質(zhì)工作提出合理化建議。

　　2、有權對違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門員工進行教育、處罰。

　　3、有權對違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門員工提出處罰建議。

　　工作關系表

　　1、直接上司：經(jīng)理直接下屬：部門員工

　　2、指導、協(xié)作部門：服務中心

　　3、服務對象：部門員工

　　使用的設備、工具等資源配置表

　　1、電腦

　　工作過程中常用的表格和文件

　　1、物業(yè)服務有限公司《體系文件》和部門操作手冊、行政部文件制度。

　　工作條件與環(huán)境

　　1、寬敞、潔凈、明亮的辦公室內(nèi)。有空調(diào)設備。噪音<30分貝。

　　2公司多功能培訓教室。有空調(diào)設備。噪音<30分貝。

　　工作計劃承諾與要求

　　1、嚴格督促設施設備日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核不合格項的整改。

　　2、對設備分包方的評價、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評價,做到正確合理。

　　3、對工程部技術人員的技能鑒定及考評,做到公正公平公開。

　　4、配合其他部門工作，任務完成率98％。

　　5、規(guī)范本崗位操作程序，嚴格按照體系文件執(zhí)行。

　　6、按時完成領導交辦的各項工作，并做到及時匯報，無差錯。

篇2：物業(yè)公司品質(zhì)管理員職務說明書

　　物業(yè)公司品質(zhì)管理員職務說明書

　　品質(zhì)管理員職務說明:

　　1協(xié)助主管處理日常事務;

　　2負責本部門文件、資料、表單的打印、發(fā)放、建立、歸檔、保存等管理工作;

　　3督促、檢查各部門的服務質(zhì)量，對質(zhì)量體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項進行跟蹤驗證;

　　4參與公司質(zhì)量活動的策劃，以及質(zhì)量事故的處理;

　　5負責收集各類訊息并及時提供給主管;

　　6承辦主管臨時交付的事項;

　　7協(xié)助主管對公司各部門服務質(zhì)量的考核，建立考核檔案;

　　8與其他部門的聯(lián)系與溝通;

　　9按時完成主管臨時交辦的其他工作。