街區物業服務中心目標責任制考核制度

　　第一章總則

　　第一條：為了推行現代化企業管理制度，增強企業生機與活力，提高辦事效率和工作質量，對加強崗位目標管理責任制的考核力度，結合本公司實際情況，制定**街區物業服務中心崗位目標責任制考核制度。以下簡稱“制度”。

　　第二條：本《制度》堅持貫徹定量目標與定性目標相統一;工作質量、工作效率與經濟效益相聯系;責、權、利相一致的基本原則制定。

　　第二章崗位目標管理責任

　　第三條：部門崗位目標管理責任，以部門崗位基本職責和各部門已實行的考核制度為依據，分為部門基本職責、責任目標、工作目標，考核辦法四個部分。

　　第四條：崗位目標管理責任的考核，由行政人事部根據本公司總體工作目標及公司具體情況確定的各部門全年的、當月的工作目標任務，每月、年終進行考核考評并以各部門每月考核為基本參照，予以及時通報。

　　第五條：各部門應按照年初的計劃認真履行，對各項任務指標，不折不扣，層層落實，責任到人，按時督促完成，并做詳實的記錄。各部門員工的考核細則須每日考核并填寫記錄。

　　第三章考核辦法

　　第六條：崗位目標考核采用百制，分為每月考核、全年考核兩種形式，考核結果實行“雙掛”，即與當月考核獎金掛鉤，與全年崗位目標責任獎金掛鉤。

　　第七條：管理層人員的考核：

　　總經理的考核工資參照各部門經理的分數;副經理級以上由總經理依據所分管部門崗位目標責任完成情況，以及被考核人與總經理指導思想的配合質量進行考核，并根據考核結果核發當月目標責任獎，根據全年的考核結果核發年終目標責任獎。

　　第八條：部門經理崗位目標責任考核：

　　按照部門工作基本職責，考核其月任務的完成質量，由主管上級分別計算考核分值，滿分合計為100分。

　　第九條：部門經理崗位定量指標考核辦法，具有定量核算的部門經理崗位，定量指標部分考核以當月實際完成任務百分比進行考評。

　　第十條：具有定性任務指標和定量任務指標的經理崗位由主管上級每月進行考核。部門主管的考核由經理每月進行。

　　第十一條：只有定性指標的部門經理由分管上級每月按照完成任務的工作質量，工作效率依據考核細則進行考核。

　　第十二條：各部門的班長(隊長)及員工的崗位目標責任考核：

　　各部門的班長(隊長)及員工崗位目標責任考核由本部門經理根據當月完成工作任務，工作質量，工作效率及出勤情況并依據考核細則進行考核。

　　第十三條：部門經理根據被考核人完成的工作任務指標和實際的工作情況認真進行考核評分。被考核人當月若工作效率、工作質量、工作成績不佳，明顯出現錯誤或違反勞動紀律者，須依據考核細則予以嚴肅扣減考核分;被考核人當月若出現曠工問題、責任事故問題和不服從組織工作安排問題者，鑒于服務性企業的特點，凡服務質量嚴重出錯者，各部門考核人有權酌情扣減10-20分。

　　第十四條：勞動紀律考核

　　第一款：上班時間無故遲到、早退或中途溜號，按下列辦法處理：

　　一、一次遲到或早退30分鐘以內，履行請假手續者考核扣減1分，未履行請假手續者考核扣減3分;

　　二、未履行請假手續而缺勤半天者，考核扣減3-15分，也可參照曠工處理。職員每請假一天扣一分;

　　第二款：不得在上班時間打麻將、打撲克、玩電腦游戲、上網聯天違規者按下列辦法處理。

　　一、在辦公場所(包括辦公室和辦公樓區范圍內)聚眾打麻將、打撲克者，一經發現扣發參與人當月目標責任獎金50%。

　　二、上班時間在辦公室(包括到其它辦公室)玩電腦游戲，上網聊天、高聲戲鬧者發現一次扣減5分。

　　第三款：不準用辦公電話撥打各種信息臺，一經發現按信息費額加倍從當事人獎金中扣罰。

　　第四款：曠工1天扣發當日工資及半月目標責任獎，不足一天按照每日8小時比例以小時為單位扣發。

　　第五款：職員每請假一天，扣發當月浮動工資1天額值。請病假逾期30天者，按自動離職論處。(婚、喪假、婦女三期假參照勞動規定執行。但不予發放考核資金)

　　第六款：職員記過一次，除當月目標責任獎金全部扣發外，年終目標責任獎發給50%的計算所得額。

　　第七款:在大廈內發生口角者，身為干部者扣5分、員工扣3分。影響極大者予以辭退。

　　第八款：凡有客戶點名投訴某人的工作職責或各人不當行為者扣減5分。

　　第十五條：由行政人事部每月對各部門的考核負責審核并折算當月目標責任獎。當月目標考核獎于次月十五日發放。

　　第四章年終考核

　　第十六條：全年目標考核

　　以崗位的基本職責和年度初逐級簽訂的《崗位目標責任書》為依據，以各崗位逐月按《考核細則》所得分為參照，進行考核。

　　第十七條：全年考核分值的結構。

　　逐月《考核細則》得分和×(A)%+《目標責任書》考核分值×(B)%12

　　1、部門經理、主管：A=50B=50

　　2、班組長、行政文員：A=60B=40

　　3、技術員工：A=70B=30

　　4、普通員工、保安員：A=75B=25

　　第十八條：全年目標責任考核辦法

　　1、部門經理按年度初簽訂的《崗位目標責任書》各項指標進行自評，然后在部門全體員工會議上進行述職，由員工進行初評，并逐項做出記錄，再經總經理辦公會議進行審核。

　　2、其余各級由部門經理和員工會議初評，再報經辦公室審核，由總經理批閱為準。

　　第十九條：全年目標管理責任獎及兌現辦法

　　一、獎金額：由總經理辦公會在年度初制定。

　　二、兌現辦法：全年考核分值在90分以上按全額兌現;在80～89分者,按80%折算兌現;在60～79分者,按70%折算兌現;考核結果低于60分者,除取消兌現結果外,按不能勝任崗位工作論,并按照《人事管理制度》有關條款執行。

　　第十三條：崗位目標管理責任制考核必須堅持客觀、公證、公開的原則，以履行崗位職責和完成任務指標為主要依據，全面考核。重點考核工作實績并以考核結果作為調配、使用、職務級別升、降的主要依據。

篇2：機關車隊駕駛員崗位目標責任制考核辦法

　　機關車隊駕駛員崗位目標責任制及考核辦法

　　一、崗位目標責任制

　　(一)樹立全心全意為人民服務、為機關服務、為領導服務的思想，謙虛謹慎、任勞任怨、廉潔奉公、作風正派，具有良好職業道德。

　　(二)每位駕駛員應“自重、自省、自警、自勵”，自覺維護領導及自身形象，不應有任何有損于機關形象的言行，嚴守機關保密條例，不道聽途說。

　　(三)嚴格遵守《道路交通安全法》，謹慎駕駛，警鐘長鳴、安全第一，做到“安全正點、準確及時、文明禮貌、熱情周到”。

　　(四)自覺參加各項政治活動和安全學習，及時總結安全行駛經驗，交流思想，不斷提高自身素質。

　　(五)熟悉和掌握車輛性能，做好日常保養，保持車容整潔，及時排除故障，按時完成車輛年檢，確保車輛良好性能狀況。

　　(六)精心愛護車輛，按規定停放車輛，不無故在外亂停放及過夜。未經領導同意，車輛不得私自轉借或公車私用，如有特殊情況用車，應事先向局或處領導請示并征得同意。

　　(七)服從車輛調度，如遇本人身體不適或車況不佳，應及時匯報，以免影響出車任務。

　　(八)相對固定的車輛，如領導較長時間出差在外，此期間駕駛員及車輛由車管處統一安排使用。

　　(九)堅持定期檢查制度，www.dewk.cn做好出車前、歸隊后的檢查，做到車況不好不出車，安全系數不達到不出車。

　　(十)遵守勞動紀律，提前上班到崗，做好隨時出車準備，必須車等領導，不能領導等車。

　　二、考核辦法

　　(一)駕駛員采用百分制考核辦法，由車管處領導考核登記，并與年終崗位責任制獎金掛鉤，按比例獎罰。全年完成崗位目標責任制得100分。

　　(二)凡有下列情況的予以加分：

　　1、全年安全無事故，沒有發生因主觀原因造成人身或車輛損害的，加5分。

　　2、服從領導，工作積極主動，完成任務出色，自覺遵守各項規章制度，具有良好的機關工作人員形象，加5分。

　　3、有其它突出成績的酌情加分。

　　(三)凡有下列情況的予以扣分：

　　1、發生事故，造成人身或車輛傷(損)害的，每一成責任扣5分。

　　2、不服從領導和調度，工作不負責任，不遵守各項規章制度，有損于機關工作人員形象，違法亂紀行為的，一次5分。

　　3、違反交通法規，受到罰款等處罰的，一次扣1分，罰款以上處罰的，一次扣2分。

　　4、服務態度不好、質量不高，接到投訴，調查屬實的，一次扣2分。

　　5、未經批準，將車輛轉借給他人，或公車私用的，一次扣2分。

　　6、未按要求做好車輛保養、保潔工作，或因主觀原因造成車輛機件損壞的，一次扣1分。

　　7、因主觀原因，影響出車任務的，每次扣1分。

　　8、無故不參加局或處組織的學習、會議的，每次扣1分。

　　9、相對固定車輛駕駛員在領導外出期間，未按規定到車管處報到的，發現1次扣2分。

　　10、凡在記分周期內被記滿12分的，出現1次扣15分。

　　11、機關大院內亂停、無序停車，每次扣2分。

　　12、有其它違規行為的酌情扣分。

　　(四)考核考評及獎扣

　　1、凡違反《道路交通安全法》被公安交警罰款的，不論金額多少，一律由駕駛員自負，不得報銷;

　　2、凡在記分周期內被記滿12分而被責令其參加培訓考核的所有費用，一律由駕駛員自理，并扣發全部月度考核獎;停止駕駛證的，作待崗處理，扣發年終全部考核獎。

　　3、駕駛員的考核考評由車管處長建立臺賬(考核表另附)，每月作好記錄，在年底考評時匯總結算。遇有特殊情況應及時報告局考評辦。

篇3：公司工會年度工作目標考核細則

　　公司工會年度工作目標考核細則

　　一、總 則

　　第一條 20**年工會工作目標考核是發揮公司發展主力軍作用、維護職工合法權益、深化惠及全體職工行動、推進組織發展和加強自身建設五項目標，按照規范合理、客觀公正、獎懲分明的原則嚴格進行考核。

　　第二條 本細則用于公司工會的工作考核。各部門要高度重視工作目標任務的按時完成，加強管理，精心組織，明確責任，整頓和改進作風，努力推進工會機關規范化建設和效能建設，為工會工作服務大局、服務職工提供保障。

　　二、組織領導

　　第三條　工作目標考核在公司工會的領導下進行。根據考核內容設5個考核組，負責初評打分。五個考核組初評后，召開聯審會議全面考評，并確定重點抽查單位，經抽查后，提出考核結果等次建議報公司工會主席辦公會議審定。

　　目標考核日常管理工作由公司工會服務開發部負責。

　　三、考核內容

　　第四條 考核內容見“20** 年度工會工作目標考核內容及自查自評情況申報表”(年終申報材料根據考核內容申報，并填報該表)。

　　第五條 重大工作創新考核加分。考核內容之外，鼓勵解放思想、拓展思路、大膽創新，尊重基層各部門車間實踐和首創精神，對公司工會工作重大創新給予加分。重大創新的標準：

　　一具有創新意義。在20**年工作實踐中創造性的探索、策劃、實施，形成時代特征、公司特色、工會特點的工作成果;在全公司為首創。

　　二初步形成機制。創新成果已在本公司實施，并在實踐中形成了較為完整、可行的制度或較為規范的工作機制。

　　三具有推廣價值。創新成果在本地實施取得了顯著、公認的社會效果，在公司工會系統具有推廣價值。

　　四、程序方法

　　第六條　工作目標考核實行日常考核和年度考核相結合的方法。日常考核主要督查工會日常工作運行情況和目標任務完成進度。年度考核以本《實施細則》和我公司“工會統計年報”為基本依據，以各被考核部門申報的20**年度工會工作目標考核自查自評工作報告為基礎，采取全面核查和重點抽查相結合的方法進行。抽查組的組成、被抽查部門和抽查內容由公司工會五個考核組聯審會議確定。確定為重點抽查部門的，由抽查組出發前電話通知。重點抽查方法另行制定。

　　第七條　工作目標考核實行百分制。加分或減分嚴格按照考核內容的規定進行。

　　第八條 各被考評單位于20**年11月下旬開始對當年度工會工作目標任務完成情況進行自查自評，并于12月10日前將自查自評工作報告報公司工會。自查自評工作報告須經本級工會主席辦公會議或主要領導同意。自查自評工作報告內容必須詳實，統計數據以本部門報公司工會“工會統計年報”為準，如發現實際數據與上報統計數據不符，將酌情扣分。

　　第九條 工作目標考核有關獎勵，按政策規定執行。

　　五、否決條件

　　第十條　有下列情形之一者，實行一票否決：

　　一，截留、挪用或變相挪用工會上解經費或其他專項經費;不上解或未上解工會經費的人員相關責任人干部全部移交司法機關處理;

　　二，在工作中出現重大失誤，對全公司造成重大影響和損失的人員，相關責任人，干部全部開除公職，情節嚴重的移交司法機關處理。

　　四，對于在工會工作目標考核違紀違法問題隱瞞不報或在目標考核中弄虛作假的相關干部，員工，主管，及工會負責人移交市紀委嚴肅處理，情節嚴重并移交檢察機關刑事起訴并擇日宣判。

　　五，在公司部門車間發生特別重大安全生產事故和發生重特大傷亡事故對于相關責任人嚴肅處理絕不姑息遷就，情節嚴重的移交司法機關處理。