弱電設備操作指導書

　　1.0目的

　　確保操作的設備安全、正確、確保操作人員的安全和環境不被破壞。

　　2.0適用范圍

　　適用BAS系統電腦主機，停車場服務器，辦公自動化系統，閉路監控系統。

　　3.0職責

　　3.1弱電技術員負責BAS系統主機的監控操作、參數修改、報表打印，對停車場系統服務器、辦公自動化系統進行監控，參數修改、巡查，對閉路監控系統操作進行指導。

　　3.2弱電主管負責對各系統的操作技術指導，并對各系統正常運行負責。

　　4.0作業用具萬用表、打線鉗、人字梯、網絡測試儀、安全鞋

　　5.0作業準備

　　5.1 穿好安全鞋、工作服。對作業工具和防護用品的安全性及完好性進行檢查。

　　5.2對廢油、廢電池、廢塑料、廢有機溶劑、抹布手套等廢棄物的處理見《固體及危險廢棄物管理作業指導書》

　　6.0 工作內容

　　6.1 BAS系統主機

　　6.1.1檢查主機電源系統是否正常，UPS是否正常，有否警告標識。

　　6.1.2 操作流程

　　6.1.3 注意事項

　　6.1.3.1不得將BAS中控室設備用于其它目的。

　　6.1.3.2 定期檢查各監控點的運行狀況，及時發現監控點故障。

　　6.1.3.3 有監控點故障報警時，應立即通知相關部門及專業，完成故障處理。

　　6.1.3.4 BAS系統自身出現故障時，應立即報告主管及系統負責人，向相關專業及部門報告受影響的監控對象，并做好協調工作。

　　6.1.3.5 認真做好各項操作、運行記錄。

　　6.1.4 日常維護保養內容

　　6.1.4.1 檢查主機的運行狀況，檢查各監控設備的運行狀況。

　　6.1.4.2 檢查網絡傳送卡(78010)的運行狀況。

　　6.1.4.3 檢查整個BA網絡的通訊。

　　6.1.4.4 按計劃對主機和模塊箱進行清潔保養工作。

　　6.2 停車場服務器

　　4.2.1對服務器的操作，需重新啟動時，應通知各崗亭值班員，車輛進出用紙卡代替IC卡。

　　6.2.2 對各工作站的操作，需臨時封閉進出口，應指引車輛改道進出。

　　6.2.3 操作流程

　　6.2.3.1服務器啟動流程

　　6.2.3.2 刪除監時車記錄流程

　　6.2.3.3 工作站啟動流程

　　6.2.4 注意事項

　　6.2.4.1 不得將停車場中控室設備用于其它目的。

　　6.2.4.2按計劃檢查各崗亭運行狀況，及時發現系統故障。

　　6.2.4.3 系統出現故障時，應立即通知車場負責人，做好車輛的疏導、指引。報告主管及系統負責人，完成故障處理。

　　6.2.4.4 認真做好各項操作、運行記錄。

　　6.2.5 日常維保內容

　　6.2.5.1檢查服務器運行狀況，檢查崗亭電腦設備的運行狀況。

　　6.2.5.2檢查整個停車場網絡的通訊。

　　6.2.5.3檢查閘機的運行狀況，檢查讀卡器車輛探測器的靈敏度。

　　6.2.5.4按計劃刪除臨時車記錄。

　　6.2.5.5按計劃對主機和閘機進行清潔保養。

　　6.3 辦公自動化操作

　　6.3.1需對電腦操作時，應將相應數據進行保存或備份，若有打印機共享，應暫時停止打印。

　　6.3.2方框流程

　　6.3.2.1服務器操作

　　6.3.2.2工作站操作流程

　　6.3.3 注意事項

　　6.3.3.1不得將辦公自動化中控室設備用于其它目的。

　　6.3.3.2定期檢查服務器的運行狀況，及時發現故障。

　　6.3.3.3服務器出現故障時，應通知公司各部門，取消電腦發送聯系單。

　　6.3.3.4 認真做好各項操作、運行記錄。

　　6.3.4日常維保內容

　　6.3.4.1檢查服務器的運行狀況。

　　6.3.4.2檢查辦公網絡的通訊。

　　6.3.4.3按計劃對系統電腦進行查、殺毒，及軟件升級工作。

　　6.3.4.4 做好服務器的清潔、保養工作。

　　6.4閉路監控系統操作

　　6.4.1電腦主機的操作流程

　　6.4.2 副鍵盤的操作

　　6.4.3 緊急錄像的操作

　　6.4.4 注意事項

　　6.4.4.1 不得將閉路監控系統設備用于其它目的。

　　6.4.4.2 禁止操作員進行刪除、拷貝、安裝等操作。

　　6.4.5 日常維保內容

　　6.4.5.1 檢查攝像頭的角度，調整偏差。

　　6.4.5.2 檢查視頻矩陣切換是否正常。

　　7.0異常情況見《設備設施應急處理作業指導書》

　　8.0相關文件

　　《設備設施應急處理作業指導書》

　　《固體及危險廢棄物管理作業指導書》

　　9.0 記錄

篇2：酒店工程部弱電系統維修操作規范

　　酒店工程部弱電系統維修操作規范

　　規范內容與要求

　　程控電話系統操作規范

　　（1）實行二十四小時值班制，維護設備的正常運作，保證通訊暢通。

　　（2）當班的工作人員接班時，應查看“電話設備、設施維修保養記錄”，了解和檢查運作情況。

　　（3）做好電話系統日常的維護和檢測，并認真做好記錄。

　　A、每個工作班次，應定時觀察機房的溫濕度記錄儀，并將溫濕度調整和保持在規定的參數值范圍之內，使機房的設備處在良好的工作環境之中。

　　B、每季度對程控電話交換機的蓄電池組進行放電測試一次。

　　C、每個工作班次在維修端上，進行中繼話務量測試，掌握和了解各中繼組使用情況，及時排除中繼設備虛占線路的狀況和適當調整中繼線配置，提高中繼線的利用率。

　　D、如酒店程控電話是雙備份的，應每周切換一次，切換前，應先檢查一下備機的運行狀況，如一切正常，就可切換，切換時間應選擇在午夜，切換后，注意監視運作是否正常。

　　E、每季度對程控電話交換機機框、機架、柜冷卻風扇進行清潔保養一次。

　　（4）按下列規程，做好電話系統的故障檢修。

　　A、電話分機設備的故障檢修。接到電話分機報修后，應區分是交換機端口設備故障還是分機線路接線盒和分機電話機故障。檢修方法：先在主配線架上斷開分機線路與端口設備的連接片，用測試電話機連接到端口設備上，然后在程控機維護終端上用線路端口檢測程序檢測報修分機設備號，如檢測不通過，則端口設備損壞，應換端口設備板，如檢測通過，再檢查線路和接線盒的接線是否良好，并用萬用表直流電壓檔測量線路兩端電壓，如符合規定的饋電電壓，同時可用測試電話機并接到線路上作撥打電話試驗，如正常，則話機有故障，應該檢查話機，如測量電壓不正常，則為線路故障，應報市話局故障臺。

　　B、中繼線故障檢修。發生故障后，應在程控機維護終端上用線路端口檢測程序檢測指定中繼設備號，如檢測不通過，則端口設備損壞，應換中繼端口板，如檢測通過，應查市話電纜用戶端口上電壓，可先在主配線線架上斷開連接片，用測試電話機連接到市話線路上作撥打或接答電話的試驗，如不正常，再用萬用表直流電壓100V檔測量被測的端口電壓，如電壓不是規定值（程控48V，縱橫60V）則端口有故障，應向市話局報修。

　　C、PMS接口檢修。應在程控機維護終端上用PMS接口仿真程序在終端上模擬運行幾個過程（如WAKEUP、CHECKIN等），如能完成則PMS接口軟件無問題。應繼續檢測PMC接口設備，在維護終端上用相應接口檢測程序檢測接口設備，www.dewk.cn如測試不通過，則接口設備損壞。應更換PMS接口設備。

　　D、程控機交流電輸入停電處理程序。當程控機交流供電停止后，一般可由蓄電池供電2-8小時，但應每隔十五分鐘測量一下蓄電池電壓。當發現蓄電池電壓降至45V以下，或程控機的部分設備發生停機時，應關閉程控機的直流48V輸入開關，并立即報告上級領導。

　　E、程控機外圍控制設備故障處理程序。出現故障時：

　　a、應先檢查電源輸入是否接好，并用萬用表相應電壓檔測量一下是否正常。

　　b、檢查開關設置是否正確，如有問題，應重新調整設置好。

　　c、如開關設置正確，則應檢查一下與主設備的連接是否正確接好，如有問題，應按正確方法接好，經以上檢查，如設備仍不能正常運行，應向上級領導報告。

　　F、程控交換機主控部分（CPU單元）故障處理程序。當程控機CPU單元發生故障時，將出現停機，應立即向上級領導報告，如主機是雙備份的，應切換到備份機，并注意觀察運行情況。

　　G、對線路及設備發生故障時，應在10分鐘內趕到現場進行維修，如遇主設備等損壞，又無法修繕時，應及時向部領導匯報，并迅速通知專業保修公司或供貨商派員進行檢修，對故障維修情況應做好記錄。

　　（5）建立和不斷完善電話系統各種設備的檔案。

　　音像系統操作規范

　　（1）設立與音像播放時間相適應的工作班次，全面了解和掌握運行情況。

　　（2）當班的工作人員接班時，應查看音像設備、設施維修保養記錄，并了解和檢查運行情況。

　　（3）經常注意音像系統的工作狀態，查看音像質量，發現故障，及時維修，并將系統調整到正常狀態，同時做好記錄。

　　（4）每季度對閉路電視輸出電平及音像輸出電平定量測試一次，要求測試數據和驗收時相一致。

　　（5）每季度對客房電視機及音像質量效果進行一次巡回檢查，檢查的客房數不少于總客房數的十分之一，并做好記錄。

　　（6）每季度對音像播放設備及機件清潔、保養一次，并做好維護記錄。

　　（7）如遇臺風、雷雨季節，應及時對戶外接收天線采取必要的措施，做好防雷電和拋物面天線的收降工作。

　　（8）線路及設備發生故障時，應在10分鐘內趕到現場進行維修，如遇主設備等損壞，又無法修繕時，應及時向工程部經理匯報，并迅速通知專業維修公司派員進行維修，對故障維修情況做好記錄。

　　（9）建立和不斷完善音像系統各種設備的檔案。

篇3：酒店工程部弱電系統維修操作規范

　　酒店工程部弱電系統維修操作規范

　　規范內容與要求

　　程控電話系統

　　(1)實行二十四小時值班制，維護設備的正常運作，保證通訊暢通。

　　(2)當班的工作人員接班時，應查看“電話設備、設施維修保養記錄”，了解和檢查運作情況。

　　(3)做好電話系統日常的維護和檢測，并認真做好記錄。

　　A、每個工作班次，應定時觀察機房的溫濕度記錄儀，并將溫濕度調整和保持在規定的參數值范圍之內，使機房的設備處在良好的工作環境之中。

　　B、每季度對程控電話交換機的蓄電池組進行放電測試一次。

　　C、每個工作班次在維修端上，進行中繼話務量測試，掌握和了解各中繼組使用情況，及時排除中繼設備虛占線路的狀況和適當調整中繼線配置，提高中繼線的利用率。

　　D、如酒店程控電話是雙備份的，應每周切換一次，切換前，應先檢查一下備機的運行狀況，如一切正常，就可切換，切換時間應選擇在午夜，切換后，注意監視運作是否正常。

　　E、每季度對程控電話交換機機框、機架、柜冷卻風扇進行清潔保養一次。

　　(4)按下列規程，做好電話系統的故障檢修。

　　A、電話分機設備的故障檢修。接到電話分機報修后，應區分是交換機端口設備故障還是分機線路接線盒和分機電話機故障。檢修方法：先在主配線架上斷開分機線路與端口設備的連接片，用測試電話機連接到端口設備上，然后在程控機維護終端上用線路端口檢測程序檢測報修分機設備號，如檢測不通過，則端口設備損壞，應換端口設備板，如檢測通過，再檢查線路和接線盒的接線是否良好，并用萬用表直流電壓檔測量線路兩端電壓，如符合規定的饋電電壓，同時可用測試電話機并接到線路上作撥打電話試驗，如正常，則話機有故障，應該檢查話機，如測量電壓不正常，則為線路故障，應報市話局故障臺。

　　B、中繼線故障檢修。發生故障后，應在程控機維護終端上用線路端口檢測程序檢測指定中繼設備號，如檢測不通過，則端口設備損壞，應換中繼端口板，如檢測通過，應查市話電纜用戶端口上電壓，可先在主配線線架上斷開連接片，用測試電話機連接到市話線路上作撥打或接答電話的試驗，如不正常，再用萬用表直流電壓100V檔測量被測的端口電壓，如電壓不是規定值(程控48V，縱橫60V)則端口有故障，應向市話局報修。

　　C、PMS接口檢修。應在程控機維護終端上用PMS接口仿真程序在終端上模擬運行幾個過程(如WAKEUP、CHECKIN等)，如能完成則PMS接口軟件無問題。應繼續檢測PMC接口設備，在維護終端上用相應接口檢測程序檢測接口設備，如測試不通過，則接口設備損壞。應更換PMS接口設備。

　　D、程控機交流電輸入停電處理程序。當程控機交流供電停止后，一般可由蓄電池供電2-8小時，但應每隔十五分鐘測量一下蓄電池電壓。當發現蓄電池電壓降至45V以下，或程控機的部分設備發生停機時，應關閉程控機的直流48V輸入開關，并立即報告上級領導。

　　E、程控機外圍控制設備故障處理程序。出現故障時：

　　a、應先檢查電源輸入是否接好，并用萬用表相應電壓檔測量一下是否正常。

　　b、檢查開關設置是www.dewk.cn否正確，如有問題，應重新調整設置好。

　　c、如開關設置正確，則應檢查一下與主設備的連接是否正確接好，如有問題，應按正確方法接好，經以上檢查，如設備仍不能正常運行，應向上級領導報告。

　　F、程控交換機主控部分(CPU單元)故障處理程序。當程控機CPU單元發生故障時，將出現停機，應立即向上級領導報告，如主機是雙備份的，應切換到備份機，并注意觀察運行情況。

　　G、對線路及設備發生故障時，應在10分鐘內趕到現場進行維修，如遇主設備等損壞，又無法修繕時，應及時向部領導匯報，并迅速通知專業保修公司或供貨商派員進行檢修，對故障維修情況應做好記錄。

　　(5)建立和不斷完善電話系統各種設備的檔案。

　　音像系統

　　(1)設立與音像播放時間相適應的工作班次，全面了解和掌握運行情況。

　　(2)當班的工作人員接班時，應查看音像設備、設施維修保養記錄，并了解和檢查運行情況。

　　(3)經常注意音像系統的工作狀態，查看音像質量，發現故障，及時維修，并將系統調整到正常狀態，同時做好記錄。

　　(4)每季度對閉路電視輸出電平及音像輸出電平定量測試一次，要求測試數據和驗收時相一致。

　　(5)每季度對客房電視機及音像質量效果進行一次巡回檢查，檢查的客房數不少于總客房數的十分之一，并做好記錄。

　　(6)每季度對音像播放設備及機件清潔、保養一次，并做好維護記錄。

　　(7)如遇臺風、雷雨季節，應及時對戶外接收天線采取必要的措施，做好防雷電和拋物面天線的收降工作。

　　(8)線路及設備發生故障時，應在10分鐘內趕到現場進行維修，如遇主設備等損壞，又無法修繕時，應及時向工程部經理匯報，并迅速通知專業維修公司派員進行維修，對故障維修情況做好記錄。

　　(9)建立和不斷完善音像系統各種設備的檔案。