任職5年小區主任的心得體會
我從20**年**月到**小區擔任主任,已經快五年了。一路走來,從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了居民的諒解與支持。通過學習實踐,個人能力和綜合素質有了全面提高?,F就怎樣當好小區主任談談我個人觀點。
作為小區主任既是物業公司服務理念的貫徹執行者,又是政策措施的推動者。要做好新形勢下的物業管理工作,小區主任的素質是關鍵,而提高素質的主要途徑和手段就是學習。把更多的業余時間用在長知識、強本領上,通過學習充實自己,高標準、嚴要求、不斷加強學習,提高綜合素質。通過實踐豐富管理服務經驗,運用智慧帶領團隊積極進取,使小區步入規范、有序的運作軌道。
和諧有序的工作環境,離不開規范科學的管理。管理出戰斗力,管理出效益。要從加強內部管理入手,小區認真執行公司各項規章制度,以制度為準繩,用制度管人,不斷強化員工的服務意識和責任意識。通過集中學習培訓,全體員工的思想觀念有了轉變,危機意識、服務意識和崗位意識得到增強,對相關法律知識有所掌握,物業管理基本知識得到提高,全局意識和責任意識得到加強,服務技能得到提升。
在日常管理中,積極借助社會力量加強小區的綜合治理,建立與辦事處、小區居民的溝通平臺。利用板報宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識,既讓居民在第一時間知道小區的情況,又豐富了居民的日常生活,讓居民真正感覺到小區物業的服務。
在工作中,積極貫徹物業公司 “五心”服務的工作理念,務實工作。把工作環境當家庭,把服務對象當親人,維護好家里前庭后院籬笆墻,給‘家人’提供平安祥和的生活環境;希望冬季年邁的‘家人’能夠用上暖氣、管道煤氣,提高生活質量,盡享改革成果。為此,小區克服困難積極爭取,滿足了‘家人’需求,完成了心愿。
在小區管理工作中,主旨以人為本,以鼓勵指導代替批評教育,給予每一個員工充分的信任,很好地挖掘了團隊的潛力。尊重、團結每一位員工,關心員工的生活,經常和他們談心交流,及時了解員工的想法,聽取員工的意見和建議,解決員工的實際困難,用真情換真心,讓員工真正感覺到小區大家庭的溫暖。
管理就是服務,服務第一,用戶至上。在日常工作生活中,嚴格要求自己,身體力行,誠信服務,帶頭樹立小區良好形象。幾年來,我們小區全體員工能夠認真履行職責,文明服務。
經營是小區發展的重中之重,我們的總體工作思路是:撲下身子抓管理,開拓創新增效益,堅定不移完成全年工作目標。
經過近五年的工作,我熟悉了小區管理工作流程,形成了自己的一套工作方式。在工作中,我越來越感受到“以誠待人、以誠處事”的重要性。無論是對公司領導、對同事,還是對居民住戶,誠信本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持。謙虛謹慎,平等待人,尊重領導而不阿諛奉承,團結員工而不以鄰為壑,關心員工而不盛氣凌人。當然,在管理經驗和處理具體問題等方面,需要努力迎頭趕上。在今后的工作上,我要自加壓力,搞好百日勞動競賽,投入更多的時間,更大的熱情,帶好隊伍,完成公司布置的各項工作,不辜負“家人”的期望,不辜負公司領導的重托。
篇2:辦公室主任職務分析樣本
公司辦公室主任職務分析樣本
崗位名稱:辦公室主任
直接上級:總經理
下屬崗位:文秘部、物資采購部
崗位性質:負責主持辦公室所有的管理工作
管理權限:行使公司行政辦公秩序、物資供應指導、指揮、監督、管理的權力,并承擔執行公司各項規程、工作指令的義務
管理責任:對所分管的工作全面負責
主要職責:
1.在總經理的領導下,負責主持本室的全面工作,組織并督促全室人員全面完成本室職責范圍內的各項工作任務;
2.貫徹落實本室崗位責任制和工作標準,密切各部門工作關系,加強協作配合做好銜接協調工作;
3.組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿,及時擇寫總經理的歸言稿和其他以公司名義發言的文稿審核工作,嚴格按行文程序辦理,保證文稿質量;
4.組織收集和了解各部門的工作動態,協助總經理及公司領導協調各部門之間有關的業務工作,掌握公司主要活動情況,為公司領導決策提供意見和建議,負責編寫公司年度大事記;
5.負責召集公司辦公會議,檢查督促辦公會議和公司領導布置的主要工作任務的貫徹落實情況;
6.負責監督公司印章的使用;
7.參與公司發展規劃、年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論;
8.負責組織公司通用管理標準及規章制度的擬定、修改和編寫工作,協助參與專用管理標準及管理制度的擬定講座和修改工作;
9.負責組織公司投資項目的洽談、調研、立項、報批、工程投標、開工、竣工、預決算等有關基建項目管理工作,及時組織編制項目計劃和項目進度統計報表,認真做好項目的監督管理工作;
10.負責組織物資的供應計劃,組織物品的供應、采購工作,做好物品進、出、存統計核算工作;
11.負責組織全公司員工大會工作,開展年度總結評比和表彰工作;
12.負責做好公司來賓的接待安排,統一負責對上級主管部門的聯系、有關的法律咨詢等工作;
13.有權向直屬領導提議下屬人選,并對其工作考核評價;
14.完成公司領導交辦的其他工作任務。
崗位要求:
1.具有大專以上文化程度和較強的文字組織能力;
2.熱愛本公司,有較強的工作能力和綜合管理協調能力;
3.積極進取,有較強的工作責任感和事業心。
參加會議:
1.參加公司年度總結會、計劃平衡協調會及其重在會議;
2.參加季、月度總經理辦公會、經濟活動分析會、考核評比等會議;
3.參加臨時緊急會議與總經理參加的有關專題會議;
4.參加本部門召開的有關工作會議。
篇3:教務主任的工作職責
教務主任工作職責
1、教務主任是校長領導教育教學工作的主要助手,協助校長具體負責領導,組織和管理學校的教育教學工作.
2、全面貫徹黨的教育方針,按照教學計劃、教學大綱要求,制訂和實施教學工作計劃及教學常規.
3、組織管理學生的思想政治工作.審定班主任工作計劃,指導班主任工作,組織"三好學生"、優秀班集體等評選活動;
4、指導和審定教研組計劃,學科教學計劃和進度表,指導、督促教學、教研、教科活動,組織管理教師進修工作。
5、管理學生學籍,做好高考、編班、休學、轉學、復學、畢業生工作,管理教師業務檔案、圖書資料及各種表冊.
6、深入教學第一線通過多種形式及時檢查指導教育教學工作,負責教師"五認真"考核和教學質量的評估工作.
7、組織管理學校的體育衛生工作,貫徹執行體育、衛生工作的兩個 《暫行規定》加強衛生保健工作。
8、組織開展第二課堂活動,活躍學生課余生活。