準確定位中國商業(yè)地產(chǎn) 處理好六大關(guān)系
應(yīng)該說中國商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,已經(jīng)進入一個新的歷史時期,這個時期既是機會,同時也存在著風(fēng)險。中國地產(chǎn)應(yīng)該說從大型百貨熱開始,進入90年代的中期,到了上世紀的末期到現(xiàn)在為止,我們應(yīng)該看到對整個提升中國城市的水平,樹立中國的城市的形象起了積極的作用,但是也應(yīng)該看到我們的商業(yè)地產(chǎn)也存在著一些問題,這些問題如果不解決就會影響到我們商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,所以我認為我們進入的時期應(yīng)該是調(diào)整提高理性發(fā)展的時期,就是調(diào)整提高理性發(fā)展的時期,從這個角度來看,我們對中國的地產(chǎn)應(yīng)該有一個正確的評價,正確的評價有兩個問題。
一個問題就是我們商業(yè)地產(chǎn)在逐步走向成熟,我們的商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)該還有比較大的發(fā)展空間,我們從兩個方面來考慮,一個方面考慮中國的城市化水平現(xiàn)在不到40%,與世界平均水平49%還差很大,跟發(fā)達國家的比我們還差距更大,美國城市化水平達到97.3%,從這個角度我們有很大的發(fā)展空間,隨著城市化水平的提高,城市的商業(yè)又進一步的擴大,那么商業(yè)的擴大就要求我們商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。第二個問題我們整個消費率不到49%,運用多種資金達到16萬,17萬,而這些都為我們市場的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件,所以我們不管從國內(nèi)也好,還是從國外也好,那么他們都要求中國在今后幾年內(nèi),要促進中國國內(nèi)市場的發(fā)展,這些發(fā)展必然給我們帶來很好的商機。這方面應(yīng)該有一個正確的評價。另外一方面應(yīng)該看到我們的商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展確實存在著問題。導(dǎo)致了一些地區(qū)開發(fā)過快,過多,過于集中。這個泡沫必須引起我們的重視。
我從廣東來,有一個大型的購物中心一天賣得不到一萬塊錢,這是何等的數(shù)字,這個問題如果存在那么他就導(dǎo)致了影響了城市的發(fā)展,有些大賣場一天賣幾萬,應(yīng)該說他開發(fā)過度。從這些情況反映這些問題,就是我們現(xiàn)在確實著泡沫的問題。所以我想總體來看,我們總量不足。泡沫凸現(xiàn),矛盾突出。我們從整體來看,人均的營業(yè)面積,消費者來看,我們14億人口,平均一個人不到500塊錢,美國人均一年消費是1.4萬商品銷售額,我們不到500美元,我們不到人家的四十分之一,這些反映我們的差別,也反映了我們還有發(fā)展的空間。同時也反映出我們存在著巨大的發(fā)展空間。總量是存在,確實不足,很多地區(qū)人均的營業(yè)面積0.3,0.5,0.8。但是經(jīng)過市場首先供求是關(guān)系,也就是供大于求,像北京,供予的增長79%,需求增長,商業(yè)地產(chǎn)的需求增長才37%,相差42%。這個就影響到現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,同北京來看有42萬平米的商業(yè)地產(chǎn)在一年以上,這些都反映我們的開發(fā)商有很大的問題,這個東西必須引起我們的重視。
導(dǎo)致這些問題的出現(xiàn)我認為主要是四個問題:第一個就是政府的形象大于求,政府追求形象脫離了現(xiàn)實的需求,盲目開發(fā),導(dǎo)致了脫離市場的需求。而我們估計中國購物中心有沒有發(fā)展的余地,到3000才能夠起步,到5000才能夠進入大的發(fā)展時期,到1萬美元也可以發(fā)展,如果GTP不到1000美元,一年收入在五六千,他不可能拿出更多的資金來消費,所以從這個角度來看存在著很大的問題。開發(fā)了就解決了問題了,到底以后怎么經(jīng)營,誰在經(jīng)營,經(jīng)營有利不利,開發(fā)商考慮的不多,導(dǎo)致了前期和后期的矛盾。政府非常熱衷區(qū)域的形象的樹立,強制企業(yè)投入,企業(yè)要考慮本身的利潤,一個商場建成以后誰來經(jīng)營,所以企業(yè)是比較理性的。是有規(guī)模沒有效益。有規(guī)模才有效益,最佳規(guī)模,最佳效益,過度規(guī)模就是產(chǎn)生零效益。
第二個問題就是要理性介入。也就是說商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展要講商業(yè)規(guī)律,不考慮供求規(guī)律,離開了實際的購買力,離開了實際的需要,任何一種開發(fā)都要失敗了,都要冒巨大的風(fēng)險的。要考慮商業(yè)的地理位置,要講區(qū)位,我們很大程度上是政府讓你簽字,他想通過地契,作為商業(yè)地產(chǎn)要解決商契來提地氣,從這個角度要研究商業(yè),必須要有特別的規(guī)律來發(fā)展。第三個就是要注意城市發(fā)展的總體規(guī)劃,全國都在搞城市管理規(guī)劃,這由商務(wù)部發(fā)出來,這個條例已經(jīng)發(fā)過國務(wù)院,要求全國全部制定了這個規(guī)劃。對商業(yè)的發(fā)展要研究它的資源保護,要研究整體的發(fā)展,要考慮城市的發(fā)展問題,這種條例的頒布為我們帶來了商業(yè),因為每一個地方都在考慮商業(yè)如何發(fā)展的問題,這就是我提出的觀點,傳統(tǒng)的城市,所以所有的商業(yè)的活動是為了統(tǒng)治者的利益而進行的,工業(yè)化的城市,工業(yè)發(fā)展時期的城市是以經(jīng)濟為中心,廠家如何降低成本來促使城市的發(fā)展,現(xiàn)在的城市對商業(yè)的依存,要研究生態(tài)功能,要講究城市的指標在這種情況下,工廠逐步萎縮,城市的核心就是商業(yè)。
從今后發(fā)展來看,或者現(xiàn)在的形勢來考慮,以城建市,以市興城。城市協(xié)調(diào)發(fā)展才能促進整個提高。我們介入一個城市商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的時候,一定要講規(guī)律,一定要研究商業(yè)地產(chǎn)的問題。
第三個問題,就是客源開發(fā)的問題,我們可以從商業(yè)也存在客觀發(fā)展的問題,商業(yè)的***,我提出了六點,第一點要超前性,科學(xué)在超前,如果不超前就不是科學(xué),所以科學(xué)性先導(dǎo)性,特別是流通產(chǎn)業(yè),城市零售是一種先導(dǎo)性的產(chǎn)業(yè),要引導(dǎo)生產(chǎn),因此城市地產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)該要超前,沒有超前性,如果大家生活水平都提高了,那是不可能的。我提出了對商業(yè)地產(chǎn)的評價,從中國來看按正常情況,商業(yè)地產(chǎn)成功與否的評價,按照日本的經(jīng)驗來考慮,進出市場的商業(yè)來考慮,第一年要淘汰三分之一,二年要淘汰三分一,從中國的商業(yè)地產(chǎn)評價,一年是一種進入期,二是磨合期,三年才是發(fā)展期。我們不要輕易給他下結(jié)論,要給它一個考驗。另外我們的中國商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)商多數(shù)急于脫手,同這個角度它導(dǎo)致了它的產(chǎn)品賣不出去。如何來解決吸引投資者,這種公司大肆的開發(fā),不會經(jīng)營,整個選購是錯誤,今年開發(fā)了,那是明年開發(fā)的,甲
地不行,項目之間可以整個使用,但是有一個單價的開發(fā),又需要資金,這很容易出現(xiàn)問題。這是一個很大的矛盾。第二適度性,不是盲目的,商業(yè)地產(chǎn)的適度要取決于當前現(xiàn)實購買力,潛在購買力,要研究每一個平米有一個保本銷售。購物中心我們一般的考慮一年要銷售6000到8000才能夠維持和生存下去,美國現(xiàn)在還有20萬的夫妻店,每年銷售不到500美元,500美元的概念是一年賣18萬,30%的毛利潤可以得15美元,除了一些費用還可以得到3.6萬的收入水平,這個收入水平是藍領(lǐng)工人年工資3.3萬的,高于他們的水平,從這個角度它才能生存,才能發(fā)展,所以才不去當工人,去做生意,購買中心沒有6000萬到8000萬的話,就無法維持正常的水平,所以要因此它的適度性的問題,你過份的開發(fā)是不行的。第三個問題就是可持續(xù)性的問題,也就是說剛才提出的商業(yè)的發(fā)展,能夠讓經(jīng)營者經(jīng)營下去,如果說不能經(jīng)營下去,不能維持,我們要承認中國的經(jīng)營商和運行商都是小本經(jīng)營,它也考慮眼前的經(jīng)營利益,沒有過多的資本支撐它長時期的虧本,或者多渠道的經(jīng)營,從這個角度,少數(shù)店開到半年賺不到錢就沒有辦法維持,所以這是一個可持續(xù)性的問題。開發(fā)的時候要促進經(jīng)營的發(fā)展,第四就是生態(tài)性,大型商業(yè)建筑有一個生態(tài)平衡的問題,這個生態(tài)包括購物的場所與環(huán)境的關(guān)系,包含著整個商場設(shè)立與液態(tài)的要求,都有一個生態(tài)。建立舒適,寬松的購物環(huán)境。第五就是協(xié)調(diào)性,大型的建筑之間有一個協(xié)調(diào)的作用。最后一個就是效益性。要講效益,就是企業(yè)存在的前提條件,沒有效益就不能發(fā)展,我們不是為開發(fā)而開發(fā),為了更好的賺錢才開發(fā)的,從這個角度講,重視開發(fā)性,這是科學(xué)發(fā)展的一個前提,沒有經(jīng)濟的增長,任何一種開發(fā),任何的發(fā)展都是不科學(xué)的。最后一個就是整體商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)應(yīng)該要協(xié)調(diào)發(fā)展。這個協(xié)調(diào)發(fā)展我認為樹立好六個方面的關(guān)系:
一就是城與市的關(guān)系,城與市。我們的商業(yè)模式,我們的商業(yè)結(jié)構(gòu),直接有什么差別,從這個角度來看,我們說城市商業(yè)是城市競爭力的所在,我提出了城市的競爭力應(yīng)該是生產(chǎn)力,流通力和文化力,生產(chǎn)就是生產(chǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)能和它的產(chǎn)量,從這個角度購買了市場的基礎(chǔ),流通力就是商業(yè)的規(guī)模,所產(chǎn)生的對外輻射力和對內(nèi)的凝聚力,文化力是傳統(tǒng)的歷史的沉淀與現(xiàn)代的文明如何結(jié)合起來。傳統(tǒng)的歷史沉淀包含城市的優(yōu)秀的城市文化,包括文物,包括自然景觀,歷史的現(xiàn)代文明就是城市建設(shè),城市的走向,城市價位取向。這些也構(gòu)成了城市文化的三者合一,才能形成城市。在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展必然樹立好城與市的發(fā)展。
二,商與業(yè)的關(guān)系。根據(jù)銷售,根據(jù)贏利考慮能不能賺到多少錢,必然導(dǎo)致商業(yè)率,影響城市的發(fā)展,影響我們商業(yè)地產(chǎn)的價值。
第三個開發(fā)與經(jīng)營關(guān)系的問題,開發(fā)要針對競爭特點來研究開發(fā)的內(nèi)容,包括我們整個設(shè)計。
四,要研究策劃與規(guī)劃的關(guān)系,我們現(xiàn)在一個商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)是比較盲目的,有的土地空出來,政府同意就干起來,實際上要經(jīng)過詳細的調(diào)查,沃爾瑪花了2000萬在深圳進行策劃才進入的。我們哪個項目搞規(guī)劃,搞規(guī)劃就可以上馬,實際這存在著很大的風(fēng)險。
第五個問題就是商業(yè)地產(chǎn)外在形象和內(nèi)在結(jié)構(gòu)的關(guān)系。賣什么,不是所有的購物中心都是賣百貨,每個購物中心都有總店,不是千篇一律買百貨,賣服裝。。消費者要逛一天,我統(tǒng)計消費者不同的業(yè)態(tài)有不同形態(tài)的要求。逛的好,逛的有收獲,這就涉及到我們購物中心的設(shè)計是不是有自己的特色,是不是有不同的點,大型的購物中心都是多條商務(wù)的,是不是商場全是一樣的。逐步地深化,不斷地有所收入。商場這么大,內(nèi)部與內(nèi)部的結(jié)合,不同于街區(qū)的結(jié)合,結(jié)構(gòu)設(shè)計都應(yīng)該考慮大型商業(yè)購買中心的這個問題。
六,業(yè)態(tài)與形態(tài)的問題,商業(yè)企業(yè)為了產(chǎn)生急劇效益,原始的商業(yè)形態(tài)就是傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場,這是自發(fā)形成的聚居模式,第二種形式是發(fā)展的形式,商業(yè)街,商業(yè)中心,區(qū)域商業(yè)中心,社區(qū)的商業(yè)中心,這一部分納入了政府規(guī)劃的范圍,與城市的共融一體,這一塊對整體的商業(yè)形態(tài)直接關(guān)系到城市的發(fā)展。三,最高的形態(tài)就是目前CBD,商務(wù)中心,和現(xiàn)代的城郊型的商務(wù)中心,這些業(yè)態(tài)的發(fā)揮,我們從消費習(xí)慣來看,商業(yè)形態(tài)是所有的企業(yè)堆在一起,如何賣得更好,商業(yè)企業(yè)希望扎堆,這樣就有利于促使城市商業(yè)的發(fā)展,我們在研究商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的時候,一定要注意到形態(tài)和商業(yè),業(yè)態(tài)的關(guān)系,總之商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展跟我們整個中國的發(fā)展帶來了機遇,促進了中國整個城市的提升,應(yīng)該說做出了巨大的貢獻,但是目前還面臨著挑戰(zhàn),我們希望我們做的更好,使大家能夠在開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)方面做出更好的努力,謝謝大家。
篇2:從購物中心一般條件談商業(yè)地產(chǎn)定位
從購物中心一般條件談商業(yè)地產(chǎn)定位
最近接觸的商業(yè)運營機構(gòu)比較多,在洽談項目合作或推介我們的商業(yè)地產(chǎn)時,也碰到了一些令人難堪的事。一次我介紹某開發(fā)商老總認識國內(nèi)某知名的零售商業(yè)巨頭,對方問開發(fā)商項目的幾個技術(shù)指標時,開發(fā)商竟然答不出來。這件事,讓我反思了好幾天,并研究了十幾個國內(nèi)外有名氣的零售商業(yè)巨頭,全面檢索他們是如何考察合作項目和選擇店址的。
購物中心選店的一般條件
下面是某跨國商業(yè)機構(gòu)在考察2萬平方米左右的購物中心店址時,提出的"一般條件":
經(jīng)濟指標:包括所在城市的年人均國內(nèi)生產(chǎn)總值10000元以上,年社會消費品零售總額在140億元以上,職工年均工資在9500元以上,城市居民年可支配收入在7000元以上。
人口指標:包括所屬全市的人口330萬以上,市區(qū)人口100萬以上,項目3公里范圍內(nèi)人口25萬以上,項目5公里范圍內(nèi)人口50萬以上……。
道路交通指標:主要有面臨道路主干線,車行道4快2慢,所屬區(qū)域公交線路在6條以上,每天經(jīng)過地塊的車輛不少于10000輛,人流量不少于10000人次等。
項目要求:地塊或已有的建筑物可以租賃,地塊土地面積不小于3萬平方米,地塊形狀為長方形或矩形,臨街寬度大于140米,深度大于250米,樓板荷載:賣場800kg/平方米,后倉與冷庫1200kg/平方米;地板表面:倉庫地面硬化而磨平,賣場內(nèi)鋪地磚,辦公區(qū)和設(shè)備用房鋪瓷磚,已有的可用建筑物最好為一層,面積在10000平方米以上。(二層的每層不小于6000平方米)。層高:平頂建筑,賣場凈高不小于5.5米,后倉凈高不小于9米;斜頂建筑:邊部梁下凈高4.5米,頂部梁下凈高6米;后倉凈高不小于9米。
配套指標:停車位在300輛-400輛,供電3500KVA以上,供、排水各200噸/天,煤氣200立方米/小時,電話與寬帶30門直線,2條數(shù)據(jù)線,中繼線16條(6進10出),設(shè)備容量128門……
以上列舉的僅僅是一部分,作為開發(fā)商和商業(yè)地產(chǎn)的營銷者,我想還需要更多地了解商業(yè)運營機構(gòu)的需求。對于1萬平方米,2萬平方米,幾千平方米……這些指標又會是變化的,但是如果你對自己的項目指標不太清楚,或者對將來你目標運營商的一般要求都做不到,那么項目的營銷就很難做。
一個案例定位與規(guī)劃失誤的分析
我們研究過一個商業(yè)地產(chǎn)項目,它是一個與高層住宅連在一起的底層裙樓商業(yè)廣場,位置在區(qū)域內(nèi)可謂幾年內(nèi)獨一無二。前后都有城市交通主干線,側(cè)面有一條10多米寬的老街,靠東面的那條大道還是該城市河西的形象路,大道的東面就是江景。可以說道路交通條件是完全滿足一般商業(yè)中心的要求。從目前離該項目100多米遠的某成功商業(yè)廣場來看,車流與人氣更是沒有問題。這些都已經(jīng)得到商業(yè)運營機構(gòu)的一致認可,據(jù)說來洽談的已經(jīng)不少于五家商業(yè)大戶了,但還是沒有一家落定。到底是為什么呢?
原來,原來,這個項目還有"一般條件"的其它指標沒有達到。
該開發(fā)商在定位時,既想打破傳統(tǒng)又沒有放棄傳統(tǒng),總想兼顧兩種定位。它將底層商鋪分成兩部分,一部分是獨立的臨街門面,另一部分是被這些門面包圍著的商業(yè)中心。僅僅在臨西的道路中讓出一個出入口,"犧牲"了大概三個門面的面寬,算是為商業(yè)中心留出了通道。這不等于將好檔口賣給了小經(jīng)營戶,將差檔口留給了實力商家;讓實力商家難以形成旺盛的人流和商業(yè)氣氛,生意也將被臨街獨立門面搶去了一半。如果門面的經(jīng)營戶在產(chǎn)品方面與里面的商業(yè)中心重復(fù),或者因為外面的個體商戶形象問題、信譽問題、質(zhì)量問題等等,將波及里面的大商戶,豈不太讓里面的商業(yè)中心受冤嗎?
據(jù)說,開發(fā)商還要求,整體經(jīng)營商家要連同負一層都做起來,形成一個大約將近2萬平方米規(guī)模的購物中心。更為不可思議的是,一層本來是很好的整體,卻被人為地在南北中心線處規(guī)劃建成一條所謂的消防和人行通道,這不是變成了事實上的兩個商場了嗎?這樣的話,人流被兩堵墻阻隔了,即使用的是通透墻或玻璃墻,也限制了客人方便自由的流通。哪個商家愿意在如此不統(tǒng)一的布局內(nèi)進行商業(yè)運營呢?
可能開發(fā)商原來以為這樣做,可以實現(xiàn)他的最大利潤。因為臨街商鋪可以至少賣8000元每平方米,最高甚至可以賣到40000元。而對于里面的商業(yè)中心則定位為整體均價不低于5000元每平方米。可是當開發(fā)商這樣將臨街商鋪全賣了之后,才發(fā)現(xiàn)沒有一個商業(yè)巨頭敢進入商業(yè)中心來了。結(jié)果,該開發(fā)商很難實現(xiàn)預(yù)想的開發(fā)回報了,除非調(diào)整定位和規(guī)劃。
當然,開發(fā)商在營銷推廣策略上也有失誤,如果他將臨街商鋪暫時保留不推;先將里面的商業(yè)中心進行全面包裝和推廣,吸引大商家來洽談,確定合作意向或簽訂租賃(銷售)合同后,再對臨街商鋪進行發(fā)售,這樣,還可能實現(xiàn)臨街商鋪價值的最大化和搶購熱潮,甚至價格看漲好多也很難說。因為人們發(fā)現(xiàn)連里面的商業(yè)中心都被大商家看好了,租買了,肯定可以做旺,外面的獨立商鋪就會有堅強后盾和保障了。這是商業(yè)里面一種必然的效應(yīng),也就是"傍著大樹好生長"的道理。
把項目的"一般條件"做到位
目前,繼打破傳統(tǒng)商業(yè)店鋪模式掀起的專業(yè)市場沖擊波以后,中國的大型零售商店、商業(yè)廣場、購物中心或MALL發(fā)展勢頭很旺,成為現(xiàn)代商業(yè)的第二次沖擊波。但是,做商業(yè)地產(chǎn)真不容易,做得好則可名利雙收,而且模式可以成功復(fù)制;做得差,不但不能成功收回應(yīng)得的利潤,甚至連老本也會虧進去。因此,有業(yè)界專家建議并呼吁,建大型商業(yè)廣場或購物中心應(yīng)該采取公眾聽證制,還要盡快制定商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃方面的法律文件,以避免盲目性和重復(fù)性,長沙市中心商業(yè)區(qū)就有"巨商扎堆"現(xiàn)象。我認為,在論證和規(guī)劃引導(dǎo)的同時,關(guān)鍵是要研究市場,按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事,做好產(chǎn)品的定位。要做到這一點,研究客戶很有必要,客戶的要求甚至比原則和理論更重要。
萬達的商業(yè)地產(chǎn)做得很成功,原因在于它是與零售商巨頭捆在一起,先有了客戶,再來做產(chǎn)品的,是一種定單式的開發(fā)模式。而對于本土的大多數(shù)開發(fā)商來說,還很難做到這種程度。所以,對大多數(shù)做商業(yè)地產(chǎn)項目的開發(fā)商來說,應(yīng)該先吃透客戶的需求和想法,將自己的商業(yè)地產(chǎn)定位于自己預(yù)選好并符合"一般條件"的商業(yè)巨頭。
這就叫做把項目的"一般條件"做到位,看你是定位為2萬平米以上的大商家,還是1萬平米以下的中小商家;是做給大型商業(yè)廣場呢,還是做給大型生活超市;看看項目周邊的經(jīng)濟指標、人口指標、交通指標等等能否與你的商業(yè)項目相匹配;分析一下項目的市政規(guī)劃、發(fā)展?jié)摿Φ鹊取?/p>
筆者認為,在做商業(yè)地產(chǎn)或者帶底商的樓盤時,開發(fā)商應(yīng)該充分地考慮項目的定位和經(jīng)營方面的問題,這既是為將來經(jīng)營的商家著想,也是為自己的商業(yè)項目能更好的租售出去著想。這就是從客戶入手,找準市場切入點,并在開發(fā)和營銷中不斷修正和完善商業(yè)地產(chǎn)項目的定位。
篇3:商業(yè)地產(chǎn)目標顧客群定位誤區(qū)
商業(yè)地產(chǎn)目標顧客群定位誤區(qū)
從商業(yè)地產(chǎn)特點看,不能局限在簡單的商鋪開發(fā)上,隨著商業(yè)環(huán)境的日趨成熟和漸進發(fā)展,對商業(yè)地產(chǎn)前瞻性的整體經(jīng)營才是最終勝出的關(guān)鍵。現(xiàn)行的"點式"開發(fā)商鋪的市場行為,盡管在目前仍擁有較好的市場前景,但是這種做法極易形成項目后期銷售管理等諸多方面的困難。不容易將商鋪做好,好鋪做旺,對于開發(fā)商、投資者而言都存在著潛在的危機。從長遠看,把商鋪開發(fā)從獨立商鋪上升到整體經(jīng)營,是市場發(fā)展的必然趨勢。其不僅規(guī)避了發(fā)展商、投資者潛在的經(jīng)營風(fēng)險,也為發(fā)展商營造了一個非常可觀的利潤空間。
但于發(fā)展商而言,商業(yè)地產(chǎn)與普通地產(chǎn)的開發(fā)是不能同日而語的。一個商業(yè)地產(chǎn)項目從立項建設(shè)到開始經(jīng)營,涉及到建筑規(guī)劃、市場定位、主題定位、裝飾裝潢、商品布局、商鋪間隔、宣傳推廣、招商銷售以至商場的經(jīng)營管理等諸多方面的內(nèi)容,其操作難度明顯高于普通住宅地產(chǎn)。然而,就一個成功的商業(yè)地產(chǎn)項目來說,準確合理的市場定位又是諸多因素中的重中之重。市場定位是項目前期工作的重點,準確的定位可以賦予項目獨特鮮明的個性。如北京王府井、國貿(mào)為國際商品特區(qū),定位于高檔購物消費中心;廣州天河廣場定位為大型一站式購物中心,集購物、休閑、娛樂、旅游等于一體,吸引的則是大眾消費者。項目的定位傳達的是項目的精髓,項目的中旨,定位不準甚或不當,項目就很難適應(yīng)市場,甚至難以生存。
目標顧客群:四大細分誤區(qū)
一、過窄定位
商業(yè)街的定位過窄,無異于是自取其辱。如深圳老東門步行商業(yè)街改造后,客流量急轉(zhuǎn)直下,由原來的40萬人/天,急劇減少到10萬人/天,原因是老東門改造后,改變了以前個體戶原地擺攤的格局,同時商店的租金隨著建設(shè)投入的增加而水漲船高,商家銷售的產(chǎn)品也比原來提高了一個檔次,這樣在原有商圈的銷售結(jié)構(gòu)和消費水平不變的情況下,人為的調(diào)高消費的檔次,無疑將使商業(yè)街的市場定位轉(zhuǎn)而集聚到占當?shù)厝丝诤苌俦壤母呦M群體上。如此看來,形成"客流量劇減""逛多買少"的尷尬局面也是勢所必然,盡管顧客對改造后的老東門商業(yè)環(huán)境普遍表示滿意。
二、過泛定位
對一些較小城市或小型的步行商業(yè)街來說,綜合化發(fā)展、面面俱到是不可能的,如果僅專業(yè)化的滿足一種需要反而能自成特色。如上海吳江路,作為繼南京路之后開發(fā)的第二條步行商業(yè)街,雖然只有區(qū)區(qū)三四百米,仍不失為成功之范例。吳江路兩旁主要以各種檔次、各種風(fēng)格的飯店為主,同時輔以一些休閑和娛樂的設(shè)施,和南京路的喧囂場面相比,消費者在吳江路后能夠鮮明的感受到一種濃郁的閑適氣息,無論在白天還是在夜間,吳江路,絕對是當?shù)厝说囊环N期待。如果決策者最初將吳江路定位于綜合性商業(yè)街,也許不倫不類的吳江路,將會永遠埋葬在城市的阡陌中。
三、過死定位
北京公主墳商圈,按市政規(guī)劃算得上是一個市級商圈,但經(jīng)營績效一直不好。長期以來,公主墳一直把自己局限在手機市場這一狹窄的空間里,作繭自縛。一項地區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于北京西部地區(qū)缺乏國際國內(nèi)頂級品牌,東部商廈購買國際名牌商品的消費者中有28%來自公主墳、翠微地區(qū),這說明該地區(qū)消費水平并不低。公主墳商圈內(nèi)原有的商業(yè)結(jié)構(gòu)已不能滿足當?shù)厝藗兊男枨螅酱放普{(diào)整和市場升級。一個完整的商業(yè)街應(yīng)該是多行業(yè)、合理的群落結(jié)構(gòu),但定位過死,已使公主墳商業(yè)街業(yè)態(tài)布局明顯畸形。除了"手機一條街"外,公主墳的輔助業(yè)態(tài)少得可憐。想購物,就城鄉(xiāng)貿(mào)易中心和翠微大廈兩家大商場;想談生意,沒有合適的地方;想喝茶,茶館少;想玩玩,就保齡球,就這樣一個行業(yè)結(jié)構(gòu),怎么能滿足當?shù)厝速徫铩⑿蓍e、娛樂等多方面的需求呢?
四、過活定位
商業(yè)街帶動商圈,商圈帶動整體經(jīng)濟,而經(jīng)濟的發(fā)展又捆綁著文化的衍生和發(fā)展。這就是所謂的商街文化,也是商街定位在時間恒常性上的反應(yīng)。如果人為的任意轉(zhuǎn)移和阻隔這種文化,商業(yè)街在其目標顧客群心中原有的文脈即場所歸屬感也就斷了,這將為商街繼起文化的再生制造障礙,而影響商街在人們心目中的認同感。比如西單,在商業(yè)街改造中,基本上將原有的老字號全部趕盡殺絕了。商業(yè)街的形成是老字號的功勞,沒有這些老字號,是很難撐起這條街的,把這條街的根斷掉了,這條街的文脈也就斷了。再比如如今業(yè)界談的比較多的北京前門改造。前門最大的經(jīng)營失誤是決策多變,沒有一個整體穩(wěn)定的定位。20**年皮貨一條街,20**年就變成了手機一條街,可變來變?nèi)ゾ褪菦]有與當?shù)氐南M水平、消費特性和商業(yè)結(jié)構(gòu)合上拍。如果將前門定位于文化旅游商業(yè)區(qū),我看結(jié)果就大不一樣。前門的特色是老城老街老商品老氛圍,改造中將前門作為一個文化商業(yè)體進行運作,用明清建筑風(fēng)格、京味文化招徠"兩外"人員(外國人和外地人),以啟動前門商街的核心購物功能,也許是前門商業(yè)街重振雄風(fēng)唯一值得一試的一種可行開發(fā)模式。