(1)上班時間為9:00-18:00,中午12:00-13:00為午餐時間。晚上值班時間暫定為18:00-19:00;中午值班時間為12:00-13:00每天各組安排一人輪流值班。值班時間所來客戶依舊輪班接待
(2)每天嚴格按輪次接待客戶,因事錯過一概不補接客戶。
(3)凡進入售樓處詢問房子的客戶,都算輪次。客戶是否有誠意,銷售員都必須認真接待,不得敷衍了事。
(4)在接待客戶過程中,銷售員不得夸大其詞,應嚴格按照統一口徑和指標來回答客戶。
(5)每位銷售員都應主動、熱情地接聽電話。
(6)電話客戶原則上還是按輪次接待。但如果客戶指名道姓,則視為該銷售員的老客戶,但一銷售員不能同時接待兩波客戶(先接新客戶,老客戶后來除外)。
(7)老客戶原則上由原銷售員接待。如該銷售員不在場,其它人員應主動、熱情接待。
(8)如接待較長時間后原銷售員才認出是自己的客戶,則視為新客戶。
(9)老客戶不算輪次。
(10)如出現一個客戶多個銷售員交叉接待過,則銷售員間互相協商,如協商達不成一致意見造成不好影響,則業績收交營銷部::。
(11)每個組每天保證5-6人上班,其中一人值班。每位銷售員一星期可休息1天。
(12)接待客戶須認真、細致、耐心,不得與客戶發生爭吵,如遇客戶投訴,投訴一次扣傭金200元,投訴三次以上,公司將做除名處理。
(13)銷售員不得在售樓處代賣其它公司的房屋。
(14)合同條款需熟練,解釋準確,簽訂合同不得涂改、有誤。交秘書及出納審核后,確保無誤再交公司存檔。
(15)銷售人員無權收取定金,每分錢需上交公司財務(下班時間除外)。
(16)銷售部每周一次例會,時間暫定為每周三下午6:00點開始,以便對工作中遇到的問題及銷售中的體會作一次交流。總結一周銷售情況,作好下一周工作的安排。
(17)每月銷售第一名設特別獎300~500元,連續3個月業績最低則自動解聘。

篇2：地產集團銷售員工作細則

　　(1)上班時間為9:00-18:00,中午12:00-13:00為午餐時間。晚上值班時間暫定為18:00-19:00;中午值班時間為12:00-13:00每天各組安排一人輪流值班。值班時間所來客戶依舊輪班接待

　　(2)每天嚴格按輪次接待客戶,因事錯過一概不補接客戶。

　　(3)凡進入售樓處詢問房子的客戶,都算輪次。客戶是否有誠意,銷售員都必須認真接待,不得敷衍了事。

　　(4)在接待客戶過程中,銷售員不得夸大其詞,應嚴格按照統一口徑和指標來回答客戶。

　　(5)每位銷售員都應主動、熱情地接聽電話。

　　(6)電話客戶原則上還是按輪次接待。但如果客戶指名道姓,則視為該銷售員的老客戶,但一銷售員不能同時接待兩波客戶(先接新客戶,老客戶后來除外)。

　　(7)老客戶原則上由原銷售員接待。如該銷售員不在場,其它人員應主動、熱情接待。

　　(8)如接待較長時間后原銷售員才認出是自己的客戶,則視為新客戶。

　　(9)老客戶不算輪次。

　　(10)如出現一個客戶多個銷售員交叉接待過,則銷售員間互相協商,如協商達不成一致意見造成不好影響,則業績收交營銷部(來自:www.dewk.cn)。

　　(11)每個組每天保證5-6人上班,其中一人值班。每位銷售員一星期可休息1天。

　　(12)接待客戶須認真、細致、耐心,不得與客戶發生爭吵,如遇客戶投訴,投訴一次扣傭金200元,投訴三次以上,公司將做除名處理。

　　(13)銷售員不得在售樓處代賣其它公司的房屋。

　　(14)合同條款需熟練,解釋準確,簽訂合同不得涂改、有誤。交秘書及出納審核后,確保無誤再交公司存檔。

　　(15)銷售人員無權收取定金,每分錢需上交公司財務(下班時間除外)。

　　(16)銷售部每周一次例會,時間暫定為每周三下午6:00點開始,以便對工作中遇到的問題及銷售中的體會作一次交流。總結一周銷售情況,作好下一周工作的安排。

　　(17)每月銷售第一名設特別獎300~500元,連續3個月業績最低則自動解聘。