科技創(chuàng)新服務(wù)中心日常保潔管理方案

　　——保潔計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)

　　清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。高質(zhì)量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)主或用戶提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。而且，通過清潔保養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，延長物業(yè)再裝修翻新的周期，既經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀。在**科技創(chuàng)新服務(wù)中心，我們將對中心的清潔衛(wèi)生、綠化等項(xiàng)目提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，努力營造一個舒適、整潔、明亮的居住環(huán)境，公司實(shí)行8小時標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保潔制度，上午7：30～11：30;下午1：30～5：30。以保證大樓內(nèi)的衛(wèi)生達(dá)到要求。

　　一、清潔內(nèi)容頻率：(如下表)

位置	清潔頻次	清潔材料	檢查標(biāo)準(zhǔn)
大堂	清掃2次/日、清拖2次/日	清潔材料： 洗潔精、 綠水、 洗衣粉、 潔廁水、 玻璃水、 全能水等   清潔工具： 毛巾、 玻璃刮、 毛刷、 水管、 掃把、 拖把、 垃圾鏟等	無灰塵 無污跡 不銹鋼 呈本色
大堂墻壁	清擦1次/周
大堂玻璃門窗	清擦1次/天，定時巡視
樓層電梯廳地面	清擦2次/日，清拖2次/日
樓層電梯廳墻面	清擦1次/日
樓梯	清掃1次/日、清拖1次/日
樓梯墻面	清擦或除塵1次/周
樓層玻璃	清擦1次/周
消防門	清擦1次/日
衛(wèi)生間	清潔1次/日、沖洗1次/日，定時巡視
室內(nèi)公共區(qū)域	清掃1次/日，地毯除塵1次/周
地下車庫	清掃4次/日、管網(wǎng)清掃1次/月
地下車庫墻壁	2M以下除塵1次/周
垃圾桶	清潔2次/日
水景水池	換水1次/月、清潔1次/日
廣場地面	清潔1次/日、定時巡視
電梯	清潔1次/日、定時巡視
路燈	清潔2次/周

　　二、檢查標(biāo)準(zhǔn)：

分類	項(xiàng)目	檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)	檢驗(yàn)方法
樓層公區(qū)衛(wèi)生	地面	無廢棄雜物、紙屑，無污跡，無泥沙，理石地面有光澤，地毯平整、干凈，無污漬。	抽查
	墻面	理石墻面用紙巾擦拭50CM，無明顯灰塵，乳膠漆墻面無污跡，目視無明顯灰塵。 腳踢線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)牌表面干凈，無灰塵、無水跡、無污跡、無斑點(diǎn)。	抽查
	電梯廳	墻面、地面、門框、電梯指示牌表面干凈，無油跡、無灰塵。	抽查
	電梯內(nèi)	干凈、無污跡、無積塵、無臟雜物。	抽查
	垃圾桶	外表干凈，無積垢、無臭味。	目測
	玻璃窗	包括玻璃、窗框、窗簾、窗臺：明凈、光亮、無積塵、無污跡、無斑點(diǎn)。	目測
	天花燈罩	目視無明顯灰塵，無污漬。	目測
	風(fēng)口百葉	目視無明顯灰塵，無污漬。	抽查
	各種設(shè)施外表	包括大堂前臺、廣告牌、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌等：表面干凈，無積塵、無污跡、無斑點(diǎn)。	抽查
衛(wèi) 生 間	大小便池	內(nèi)外光潔，無污垢、無積塵、無異味； 適當(dāng)?shù)胤椒胖眯l(wèi)生球，噴灑空氣清新劑。	抽查
	洗手盆、 鏡臺鏡面	內(nèi)外光潔，無污垢、無斑點(diǎn)，無積水、無積塵。	抽查
	地面、墻面	光潔、無污跡、無臟雜物，無積水、無積塵，無蜘蛛網(wǎng)。	抽查
	廁紙簍、 垃圾桶	無陳積物，無臭味，外表干凈。	檢查
樓 梯 及 門	樓梯	所管區(qū)域內(nèi)的樓梯、放火梯、電扶梯、欄桿：無灰塵及雜物。	抽查
	扶手、欄桿	光潔、無積塵，玻璃無污跡。	抽查
	樓梯走道	及其墻上各種設(shè)施如應(yīng)急燈、水管、出入指示牌、凸物等：無積塵、無污跡、無臟雜物。	抽查
	門	干凈，無灰塵、無污跡。	檢查
外圍標(biāo)準(zhǔn)	地面和道路	路面整齊、干凈，無垃圾、沙土、紙屑、油跡、污漬等，無臟物，無積水（指臟、臭水）	全面檢查

　　三、：崗位詳細(xì)目標(biāo)：

崗位	清潔內(nèi)容	清潔頻次	清潔標(biāo)準(zhǔn)	備注
大堂	垃圾桶	日清潔2次	無垃圾滿出、無水跡
	電梯轎箱	日清潔3次	無污跡、灰塵、無手印
	玻璃門	日清潔2次	無手印、無污跡
	不銹鋼設(shè)施	日清潔2次	無積水塵污跡、水跡
	地面	日清潔2次	無垃圾、紙屑、無痰跡
車庫	崗?fù)！⒌篱l	日清潔1次	無積塵、污跡、油跡
	地面	日清潔1次	無垃圾、紙屑、水跡
	臺階、扶手	日清潔1次	無雜物、積塵
外圍	樓前平臺	每日清理1次	無污跡、雜物、印跡
	綠化帶	每日清理1次	無垃圾、雜物
	垃圾中轉(zhuǎn)站	每日清理1次	無零散垃圾
窗臺	樓層窗內(nèi)部	每月清潔2次
設(shè)施	樓梯間、設(shè)施、垃圾間	每三日清理1次	無明顯灰塵、水跡
車庫	車庫、消防通道、	每周清理1次	無灰塵、手印
	地下車庫、樓梯間、	每周清理1次	無沙塵、垃圾、污跡
	電梯間		無積塵、垃圾、雜物
	車庫地面、架空層地面	每周清理1次

　　日常保潔管理方案

　　——日常保潔操作規(guī)范

　　一、操作規(guī)范：清潔機(jī)械使用、保養(yǎng)、管理

　　洗地機(jī)：

　　1、 于硬性地面清洗。

　　2、 裝地刷與針盤，并使地刷與針盤按逆時針方向旋轉(zhuǎn)。

　　3、 按比例往水箱內(nèi)注入清水和清潔劑。

　　4、 插上電源，按下調(diào)節(jié)開關(guān)，將手柄桿調(diào)至適合自己的高度。

　　5、 從最靠電源插座的地方開始操作機(jī)器，防止機(jī)器壓過電線。

　　6、 注意事項(xiàng)

　　6.1、工作時必須避免刷子接觸電源線,以免電源線卷進(jìn)刷子內(nèi)。

　　6.2、開動洗地機(jī)時，電源線要在操作者的背后。

　　6.3、使用清潔劑時，注意不要讓水弄濕馬達(dá)。

　　6.4、使用完畢，要注意安全，不要隨便使手離開手柄，放開操縱桿，等機(jī)器完全停止后

　　再切斷電源，卸下地刷與針盤。

　　7、保養(yǎng)工作

　　7.1、使用完畢，把機(jī)身及配件清洗干凈。

　　7.2、用干凈布擦凈機(jī)器、電線，將電線繞回機(jī)掛鉤，機(jī)器必須存放在干燥地方。

　　吸塵機(jī)：

　　1、用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用清潔設(shè)備。

　　2、把軟管接駁在機(jī)身上，插入220伏電源。

　　3、開動時按頂上的開關(guān)按鈕。

　　4、吸硬地面時，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯時毛刷收入吸嘴內(nèi)。

　　5、注意事項(xiàng)

　　5.1、使用前，檢查機(jī)內(nèi)塵袋是否已清塵。

　　5.2、使用后，檢查塵袋，如滿塵需倒塵，用另一吸塵機(jī)吸去機(jī)內(nèi)及塵袋外微塵。

　　5.3、干性吸塵機(jī)，切勿把水份吸入機(jī)內(nèi)。

　　6、保養(yǎng)工作

　　6.1、使用完畢后切斷電源，取下軟管和管夾頭，將繞好的電線掛于機(jī)身外殼。

　　6.2、將軟管松開卷成一圈，或掛在墻上。

　　吸水機(jī)

　　1、 專用于清除積水。

　　2、 把軟管接駁在機(jī)身，插入220伏電源。

　　3、 吸地面時用帶軟膠的吸扒，吸地毯時用鐵扒吸水。

　　4、 吸水機(jī)如果滿水時，會發(fā)出不同的響聲，應(yīng)及時把水倒掉。

　　5、 注意事項(xiàng)

　　5.1、使用前，檢查機(jī)內(nèi)是否已倒水。

　　5.2、使用后，倒掉污水后用清水過，再用干布抹干凈。

　　5.3、如機(jī)內(nèi)吸入酸性清潔劑，用后即刻清洗干凈以免生銹。

　　6、保養(yǎng)工作

　　6.1、機(jī)器使用后切斷電源，卸下軟管和管把，然后將電源線繞好掛于機(jī)頭殼。

　　6.2、吸水機(jī)內(nèi)過濾器要拆開進(jìn)行清潔。

　　6.3、機(jī)身不銹鋼殼用保養(yǎng)蠟進(jìn)行保養(yǎng)。

　　拋光機(jī)

　　1、 專用于地面拋光，適用于大理石、花崗石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面的拋光。

　　2、 拋光前需干擦以除去地坪表面廢物，并濕擦以除去砂石屑。

　　3、 檢查拋光機(jī)的拋光刷是否干凈、是否要更換。

　　4、 檢查調(diào)節(jié)機(jī)速的控制器是否在正常機(jī)速的位置。

　　5、 接通電源，操作應(yīng)從電源插座最近地方開始，行走路線為一直線，后面拋光的地面應(yīng)重疊于前面已拋光的地面。

　　6、 注意事項(xiàng)

　　6.1、在工作時不要將機(jī)速開行太快,以免碰撞。

　　6.2、不可用易燃的液體來洗地板，或者在易爆的空氣中操作機(jī)器。

　　6.3、操作機(jī)器時，不可抬起操作桿，這會導(dǎo)致機(jī)器失控。

　　6.4、機(jī)器必須放在室內(nèi)，不可淋到雨和雪，絕不可以使機(jī)器頂端噴到任何液體。

　　6.5、不可在機(jī)器上壓東西，因?yàn)樗幸粋€精密的平衡，當(dāng)操作需移動操作桿時，

　　必須移動全部電線。

　　6.6、地線必須和開關(guān)盒、馬達(dá)相連，接錯將導(dǎo)致觸電、休克。

　　7、保養(yǎng)工作

　　7.1、每次使用后，需用干凈布擦凈機(jī)器表面，不用時，用一只不用的拋光墊放在驅(qū)動盤下面，并斷開機(jī)器。

　　7.2、檢查馬達(dá)罩上的通氣口是否暢通，如灰塵聚積較多，必須卸下馬達(dá)外殼并用吸塵器除去灰塵。

　　高壓水槍

　　1、 用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等。

　　2、 把水管接駁在機(jī)身，然后把水管接在水龍頭上，插入220伏電源。

　　3、 開動機(jī)身電源開關(guān)。

　　4、 沖洗計(jì)劃好的地方。

　　5、 注意事項(xiàng)

　　5.1、使用前檢查機(jī)器及水管是否損壞。

　　5.2、使用后必須將水管水放清。

　　二、清擦物品操作方法：

　　1、 備：毛巾、刀片(必要時)、清潔劑(必要時)、呢絨布料(必要時)。

　　2、 毛巾使用中要經(jīng)常清洗，保持干凈。

　　3、 使用前將洗凈的毛巾擰干，對折多次后使用,一面擦臟后及時換另一面使用。

　　4、 從物體的一端盡頭抹到另一端盡頭(避開有不平的一端)。

　　5、 物體表面如有較厚的污漬，可先用刀片鏟干凈。

　　6、 處理污漬時如無特殊情況，均使用中性清潔劑。

　　7、 使用清潔劑時，需將清潔劑噴在毛巾上，再抹抹物，不可直接將清潔劑噴到物體上。

　　8、 鏡面物體需要用質(zhì)量好的呢絨布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免劃傷鏡面。

　　9、 清潔完畢后,必須將抹布洗凈晾干。

　　三、拖地操作方法：

　　1、 濕拖前要擺放“小心地滑”標(biāo)識牌，拖布應(yīng)盡量擰干。

　　2、 拖地時，先拖擦邊角落，后拖擦中間，盡量避免使拖布碰到墻壁、拖把撞到墻身或玻璃。

　　3、 水桶要擺放在適當(dāng)位置，不能放在路中間，門口等以免影響客戶(應(yīng)盡量放在墻邊或一角，并在工作人員的視線之內(nèi))。

　　4、 地拖不可太濕，地上不能有印，水要勤換(不能太黑)。

　　5、 清潔完畢后，必須將拖布洗凈，擰干，晾干放好備用。

　　四、玻璃刮刀操作方法：

　　1、 清洗時，先用羊毛套將兌好清潔劑的水涂抹在玻璃上。

　　2、 涂水完畢后，將玻璃刮上的膠條與玻璃保持一定的角度，從玻璃的上端均勻刮至下端，使刮過的玻璃上不見水痕。

　　3、 用干毛巾擦干水跡，一刮一抹重復(fù)進(jìn)行。

　　4、 在刮鍍膜玻璃時，應(yīng)注意操作，防止刮刀刮花玻璃。

　　5、 如刮刀膠條有磨損而影響作業(yè)效果，應(yīng)及時更換。

　　6、 更換膠條時，可把膠條先放在水里面一會兒，以便套入玻璃刮內(nèi)。

篇2：保潔公司業(yè)務(wù)員薪資方案

　　保潔公司業(yè)務(wù)員薪資方案

　　第一條 目的

　　建立和合理而公正的薪資制度，以利于調(diào)動員工的工作積極性。

　　第二條 薪資構(gòu)成

　　月薪=月薪+業(yè)務(wù)提成+新業(yè)務(wù)補(bǔ)助。

　　第三條 底薪設(shè)定

　　底薪實(shí)行任務(wù)底薪，業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為5000元/月，底薪800元/月 ；當(dāng)月完不成任務(wù)底薪減半，無簽單業(yè)務(wù)僅發(fā)300元生活費(fèi)。

　　第四條 提成設(shè)定

　　1. 提成分任務(wù)內(nèi)提成與超額任務(wù)提成。

　　2. 任務(wù)內(nèi)提成設(shè)定為5% 。

　　3. 超額任務(wù)提成設(shè)定為15%。

　　第五條 新業(yè)務(wù)補(bǔ)助

　　50元/單，新業(yè)務(wù)是指近1年內(nèi)無業(yè)務(wù)來往的單位。

　　第六條 薪金發(fā)放

　　每月12日發(fā)放上月份薪金。

　　第七條 管理人員享受團(tuán)隊(duì)3%的總業(yè)績提成。

　　第八條 以上為酒店油煙管道清潔業(yè)務(wù)的薪金；其它業(yè)務(wù)不計(jì)任務(wù)，享有20%的提成。

　　zz保潔有限公司

篇3：保潔公司致酒店油煙管道清洗方案報(bào)告

　　保潔公司致酒店油煙管道清洗方案的報(bào)告

　　報(bào)：zz飯店各位領(lǐng)導(dǎo)

　　由：zz保潔有限公司

　　事： 關(guān)于“清洗貴店油煙管道方案”一事

　　時：20**-**-12

　　1、 煙罩及灶臺

　　清潔內(nèi)容包括煙罩表面、煙罩內(nèi)、排風(fēng)口、電機(jī)及灶臺表面。清理的重點(diǎn)是排煙口與煙罩連接處及煙罩平行的排煙道。我們將重點(diǎn)對平行煙道內(nèi)部進(jìn)行徹底清潔。采用的主要方法是專業(yè)人員進(jìn)入煙道內(nèi)部進(jìn)行清潔。但我公司與其他公司相比，最大的優(yōu)勢和特點(diǎn)是：對于排煙口窄小，人工無法進(jìn)入煙道或由于煙道走身狹窄、人工觸及不到無法清潔，但又存在著重大隱患的，我公司可利用特殊設(shè)備進(jìn)行清潔，不留死角，并可拍攝清潔前后的對比照片，打消客戶的疑慮和擔(dān)心，消除一切潛在的火災(zāi)隱患。

　　2、風(fēng)機(jī)和油煙凈化器

　　⑴風(fēng)機(jī)：我們不但對風(fēng)機(jī)表面進(jìn)行清潔，而且對風(fēng)機(jī)進(jìn)行拆卸對其內(nèi)部進(jìn)行清潔，清潔人員均是掌握專業(yè)知識并具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任，確保清洗后風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　⑵油煙凈化器：我公司提供更換油煙凈化器內(nèi)置過濾網(wǎng)的服務(wù)。80%的廚房排煙不暢的主要原因是由于長時間沒有對油煙凈化器的內(nèi)置過濾網(wǎng)清洗造成的（油脂堵塞過濾網(wǎng)）。我公司對不同的油煙凈化器有獨(dú)特的方法。

　　3、風(fēng)機(jī)鏈接帆布或煙道

　　風(fēng)機(jī)與煙道鏈接的方法一般有兩種：一種是用帆布相連的軟鏈接，而另一種是直接與煙道相連的硬鏈接。我公司提供更換風(fēng)機(jī)鏈接帆布的服務(wù)。如果是煙道硬鏈接，我們將與風(fēng)機(jī)相連的煙道進(jìn)行徹底清潔。

　　4、煙道清潔

　　⑴外部豎煙道

　　我公司建議：對于距前次清潔時間未超過一年的外部豎煙道，暫時不必清潔，因?yàn)檩^輕的油煙被風(fēng)機(jī)吸走，較重的油煙則會沉積在橫、豎煙道的彎頭處，而較少部分的油煙留在了豎向管道的內(nèi)壁上，并不會形成很厚的油垢，所以我公司建議，對未超過一年清潔期的煙道只需對煙道彎頭進(jìn)行清潔即可。

　　需要對豎向煙道清潔的客戶，我公司提供三種不同的清潔方式供您選擇：

　　①拆卸法

　　此方法是最徹底、清潔效果最佳方式，但施工難度大，用工量也大，同時費(fèi)用也相對較高。清潔方案是：技術(shù)人員根據(jù)煙道的實(shí)際情況，測算出每隔一段距離拆卸一段煙道并向兩個方向延伸清潔，以確保清潔徹底，確保清潔質(zhì)量。

　　②開孔法

　　此方法較拆卸法而言相對容易，費(fèi)用相對較低，但清潔效果也相對有一定差距。具體方法為：有技術(shù)人員測算出需要開孔的建相隔距離，開孔位置、大小和數(shù)量，通過這些孔對煙道內(nèi)進(jìn)行清潔。最后對每個孔進(jìn)行密封處理。

　　③機(jī)械設(shè)備法

　　此方法最容易操作、難度最小、工作量最小、費(fèi)用最低的清潔方式，但清潔效果同時也是較差的，但對于清潔周期為半年以內(nèi)的豎煙道，這種清潔方法無疑是最佳的選擇。具體方法是：向煙道內(nèi)噴灑化油劑后，用可以伸向煙道內(nèi)長達(dá)30米的電動軟軸刷和氣動軟軸刷對煙道內(nèi)壁進(jìn)行清洗。

　　⑵外部橫煙道：廚房內(nèi)煙道及煙道彎頭同時也是采取以上三種方法進(jìn)行清潔，客戶可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

　　根據(jù)貴店實(shí)際情況特報(bào)價(jià)如下：

　　項(xiàng)目　項(xiàng)目分類　實(shí)際數(shù)量　單價(jià)（元）　合計(jì)

　　西餐后廚　煙罩、橫管道　8米*2　50/米

　　總計(jì)

　　服務(wù)電話：**手機(jī)：***

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