教育科技公司電話客服職位描述

　　崗位職責：

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的較大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

篇2：房地產(chǎn)客服專員(項目專員)崗位描述

　　房地產(chǎn)客服專員（項目專員）崗位描述

　　職位描述：

　　1.負責舊改項目工作計劃的執(zhí)行、督導和協(xié)調(diào)反饋；

　　2.負責現(xiàn)場接待協(xié)調(diào)等前期工作；

　　3.負責協(xié)調(diào)項目開發(fā)建設(shè)以及安置回遷房等項目全過程的工作。

　　任職要求：

　　1.中專以上學歷，兩年以上工作經(jīng)驗，其中有房地產(chǎn)公司客戶服務或銷售經(jīng)驗優(yōu)先，男女不限；

　　2.有團隊精神，責任心、執(zhí)行力強，忠誠度高，內(nèi)外溝通能力佳，懂廣東話、客家話者優(yōu)先；

　　3.親和力強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)以及應變能力，具有一定的談判技巧；

　　4.熟練使用Office辦公軟件，善于使用網(wǎng)絡資源。

篇3：房地產(chǎn)公司客服專員崗位描述(5)

　　房地產(chǎn)公司客服專員崗位描述（5）

　　崗位職責：

　　1、負責與物業(yè)公司、施工維修班組之間的協(xié)調(diào)工作，配合物業(yè)公司做好對業(yè)主報修、維修及回訪工作。

　　2、做好日常維修工作的跟蹤管理，及時處理業(yè)主報修問題，提高維修效率。

　　3、對所管片區(qū)存在嚴重問題的應及時匯報主管領(lǐng)導并應拿出切實可行的處理意見。

　　4、對業(yè)主的需求進行收集、統(tǒng)計、分析，記錄并匯報業(yè)主群體提出的促進管理的建設(shè)性意見。

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，45周歲以下，男女不限；

　　2、1年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗，熟悉客服工作流程；

　　3、了解水電暖、土建等工程維修知識；

　　4、要求良好的表達溝通能力，較強的責任心，熱情周到的服務意識及團隊協(xié)作意識。